电子商务用户体验优化合同

电子商务用户体验优化合同合同编号：__________甲方（服务提供方）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：____________________地址：____________________乙方（服务接受方）：公司名称：____________________地址：__________________________联系方式：____________________地址：____________________第一章合同总则1.1合同主体1.1.1本合同由甲方和乙方共同签订，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的原则基础上，就乙方委托甲方进行电子商务用户体验优化服务事宜达成一致。1.1.2甲乙双方应严格遵守本合同的约定，履行各自的权利和义务。1.2合同宗旨1.2.1甲方作为专业的电子商务用户体验优化服务提供商，同意为乙方提供用户体验优化服务，以提高乙方的电子商务平台用户体验，提升用户满意度。1.2.2乙方同意按照本合同的约定，向甲方支付服务费用，并配合甲方完成用户体验优化工作。1.3合同适用范围1.3.1本合同适用于甲乙双方在电子商务用户体验优化服务过程中的所有合作事项。1.3.2本合同不适用于甲乙双方的其他业务合作。第二章服务内容与标准2.1服务内容2.1.1甲方根据乙方的需求，为乙方提供电子商务平台用户体验优化的整体方案设计。2.1.2甲方负责对乙方电子商务平台进行用户体验分析，找出存在的问题，并提出改进建议。2.1.3甲方协助乙方实施用户体验优化方案，对优化效果进行评估和跟踪。2.2服务标准2.2.1甲方应保证用户体验优化方案的科学性、合理性和实用性，以提高乙方的电子商务平台用户体验。2.2.2甲方应按照乙方的要求，及时提供优化方案的相关文档和资料。第三章服务期限3.1本合同自双方签订之日起生效，服务期限为____个月。3.2若乙方需要延长服务期限，应提前一个月书面通知甲方，双方协商一致后可签订补充协议。第四章费用与支付4.1乙方应按照本合同的约定，向甲方支付服务费用。4.2服务费用共计人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。4.3乙方支付服务费用后，甲方应在约定的时间内开始提供用户体验优化服务。第五章违约责任5.1若甲方未能按照约定时间、质量完成用户体验优化服务，乙方有权要求甲方支付违约金，违约金为服务费用的____%。5.2若乙方未能按照约定支付服务费用，甲方有权暂停提供服务，并要求乙方支付滞纳金，滞纳金为逾期未付款项的____%。5.3双方应严格遵守本合同的约定，若一方违反合同，另一方有权要求违约方承担相应的法律责任。第六章保密与知识产权6.1保密义务6.1.1除非本合同另有约定，双方应对在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密和其他保密信息予以保密。6.1.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止，且在合同终止或履行完毕后继续保密期限为____年。6.1.3双方承诺不向任何第三方泄露、复制、传播或以其他任何方式使用对方的保密信息，除非得到对方的书面同意。6.2知识产权6.2.1甲方为乙方提供的用户体验优化方案及相关的文档、资料等，其知识产权归甲方所有。6.2.2乙方在未经甲方书面同意的情况下，不得将甲方提供的用户体验优化方案全部或部分用于其他用途，不得进行复制、传播、修改或以任何形式进行商业利用。第七章争议解决7.1争议解决方式7.1.1双方在履行本合同过程中发生的任何争议，应首先通过友好协商解决。7.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至合同签订地人民法院诉讼解决。7.2法律适用7.2.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第八章中止与终止8.1中止服务8.1.1在以下情况下，甲方有权中止提供服务：a)乙方未按照约定支付服务费用；b)乙方违反本合同约定的保密义务；c)乙方违反法律法规，被相关部门要求暂停服务的。8.2终止合同8.2.1在以下情况下，任何一方均有权书面通知对方终止本合同：a)合同履行期限届满；b)双方协商一致同意终止合同；c)一方发生重大违约行为，导致合同无法继续履行。第九章其他条款9.1合同修改9.1.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，经双方签署后生效。9.2合同副本9.2.1双方各执一份本合同的副本，具有同等法律效力。9.3通知9.3.1双方之间的任何通知应以书面形式送达对方指定的联系地址，视为送达。第十章一般条款10.1合同独立性10.1.1本合同的签订、履行、解释及终止均独立于双方的其他合同或协议。10.2合同完整性10.1.2本合同构成双方关于电子商务用户体验优化服务的完整协议，取代了所有以前的讨论、协议和通信。10.3合同有效性10.1.3本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。10.4合同转让10.1.4未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的权利和义务转让给第三方。10.5合同附件10.1.5本合同附件是本合同不可分割的一部分，与本合同具有同等法律效力。第十一章用户数据保护11.1数据保护11.1.1甲方在提供用户体验优化服务过程中，应遵守相关数据保护法律法规，保证乙方用户数据的安全。11.1.2甲方不得泄露、篡改、非法使用乙方的用户数据，未经乙方授权不得将用户数据提供给第三方。11.2数据归属11.2.1乙方拥有其用户数据的完整所有权，甲方仅为提供用户体验优化服务目的使用这些数据。第十二章服务变更12.1服务范围变更12.1.1若乙方需要增加或减少服务范围，应书面通知甲方，双方协商一致后签订补充协议。12.1.2服务范围的变更不得影响已提供服务部分的费用和质保条款。12.2服务方式变更12.2.1甲方在提供服务过程中，如需变更服务方式，应提前通知乙方，并保证变更后的服务方式能满足乙方需求。第十三章质量保证13.1质量标准13.1.1甲方应保证提供的服务符合双方约定的质量标准，包括但不限于用户体验优化的效果、服务响应时间等。13.1.2若乙方对服务质量有特殊要求，应在合同签订时提出，双方协商确定相应的质量标准和验收方法。13.2质量评估13.2.1乙方有权对甲方提供的服务质量进行评估，若评估结果不符合约定标准，乙方有权要求甲方进行整改。13.2.2甲方应在接到乙方整改要求后的____个工作日内完成整改，直至达到约定的服务质量标准。第十四章履约保证14.1履约保证金14.1.1为了保证甲方的履约能力，甲方应向乙方支付履约保证金，金额为合同总金额的____%。14.1.2履约保证金在合同履行完毕且无遗留问题时退还甲方。14.2履约担保14.2.1若甲方未能履行本合同项下的义务，乙方有权要求甲方支付未履行部分的履约保证金。第十五章其他15.1合同备案15.1.1双方应将本合同报备各自的主管部门或进行公证，以保证合同的合法性。15.2合同附件15.2.1本合同附件包括但不限于服务清单、费用明细、质量标准等，均为本合