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文档简介
合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2适用范围1.3法律法规1.4双方权益第二章借读生资格与条件2.1借读生资格2.2借读生条件2.3资格审核第三章借读资源与服务3.1借读资源3.2借读服务内容3.3服务期限3.4服务变更第四章借读生权利与义务4.1借读生权利4.2借读生义务4.3违约责任5.1管理规则5.2违规处理5.3隐私保护第六章技术支持与维护6.1技术支持6.2系统维护6.3故障处理第七章费用与支付7.1费用标准7.2支付方式7.3费用调整第八章合同的生效、变更与终止8.1合同生效8.2合同变更8.3合同终止第九章争议解决9.1协商解决9.2调解解决9.3法律途径第十章违约责任10.1借读生违约10.2借读服务提供方违约10.3违约处理第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力责任第十二章保密条款12.1保密内容12.2保密义务12.3保密期限第十三章双方信息13.1借读服务提供方信息13.2借读生信息13.3联系方式第十四章附则14.1合同生效时间14.2合同解释权14.3合同附件"合同编号_________"第一章总则1.1定义与解释1.1.2本合同中的术语和定义如无特殊说明,均按照我国相关法律法规和行业惯例理解。1.2适用范围1.3法律法规1.3.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。1.4双方权益1.4.1借读服务提供方应按照约定向借读生提供服务,并保证服务的质量和安全。1.4.2借读生应按照约定支付费用,并遵守借读服务的相关规则。第二章借读生资格与条件2.1借读生资格2.1.1借读生应具备完全民事行为能力,并符合借读服务提供方设定的其他资格条件。2.2借读生条件2.3资格审核2.3.1借读服务提供方有权对借读生的资格和条件进行审核,并有权要求借读生提供必要的证明材料。第三章借读资源与服务3.1借读资源3.2借读服务内容3.2.1借读服务提供方向借读生提供包括但不限于电子书籍、音频视频资料、在线课程等在内的借读服务。3.3服务期限3.3.1借读服务的期限为合同签订之日起至合同终止之日止。3.4服务变更3.4.1借读服务提供方应根据借读生的需求和市场情况,适时调整和优化借读服务。第四章借读生权利与义务4.1借读生权利4.2借读生义务4.2.1借读生应按照合同约定支付费用,并遵守借读服务的相关规则。4.3违约责任4.3.1借读生违反合同的,借读服务提供方有权要求借读生承担违约责任。5.1管理规则5.2违规处理5.2.1借读生违反借读服务提供方的管理规则的,借读服务提供方有权采取相应的措施予以处理。5.3隐私保护5.3.1借读服务提供方应尊重和保护借读生的个人隐私,不得泄露借读生的个人信息。第六章技术支持与维护6.1技术支持6.1.1借读服务提供方应向借读生提供必要的技术支持,确保借读服务的正常运行。6.2系统维护6.2.1借读服务提供方应定期对借读生使用的系统进行维护和升级,提高系统的稳定性和性能。6.3故障处理6.3.1借读服务提供方应在借读生遇到故障时,及时予以处理,确保借读生的正常使用。第八章合同的生效、变更与终止8.1合同生效8.1.1本合同自双方签字或者盖章之日起生效。8.2合同变更8.2.1合同的变更应当采用书面形式,经双方协商一致并签字或者盖章后生效。8.3合同终止8.3.1合同终止的情形包括:8.3.1.1合同期限届满;8.3.1.2双方协商一致解除;8.3.1.3一方违约导致合同解除;8.3.1.4法律、法规规定的其他情形。第九章争议解决9.1协商解决9.1.1双方应通过友好协商方式解决合同争议。9.2调解解决9.2.1如协商不成,任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3法律途径9.3.1双方同意,任何合同争议最终解决方式为法律途径。第十章违约责任10.1借读生违约10.1.1借读生未按约定支付费用的,应向借读服务提供方支付迟延履行违约金。10.2借读服务提供方违约10.2.1借读服务提供方未按约定提供服务的,应向借读生支付违约金,并承担相应的赔偿责任。10.3违约处理10.3.1违约方应承担因违约所造成的直接损失赔偿责任,包括但不限于损失赔偿、诉讼费用等。第十一章不可抗力11.1不可抗力事件11.1.1不可抗力是指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。11.2不可抗力后果11.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行或者部分无法履行的,受影响方应立即通知对方,并提供相关证明。11.3不可抗力责任11.3.1受不可抗力影响的一方免除相应的违约责任,但应在不可抗力事件结束后尽快继续履行合同。第十二章保密条款12.1保密内容12.1.1双方在合同履行过程中知悉的对方商业秘密、技术秘密、操作流程等,均应予以保密。12.2保密义务12.2.1双方同意,未经对方书面同意,不得向任何第三方披露保密信息。12.3保密期限12.3.1双方的保密义务自合同签订之日起生效,至合同终止或履行完毕后三年内有效。第十三章双方信息13.1借读服务提供方信息13.1.1名称:____________________13.1.2地址:____________________13.1.3联系人:____________________13.1.4联系方式:____________________13.2借读生信息13.2.1名称:____________________13.2.2地址:____________________13.2.3联系人:____________________13.2.4联系方式:____________________第十四章附则14.1合同生效时间14.1.1本合同自双方签字或者盖章之日起生效。14.2合同解释权14.2.1本合同的解释权归双方共同所有。14.3合同附件14.3.1本合同附件包括:14.3.1.1借读服务内容清单;14.3.1.2费用支付明细表;14.3.1.3其他双方认为应当附件的文件。合同编号_________甲方(借读服务提供方):____________________乙方(借读生):____________________签字日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明附件一:甲方为主导时的附加条款及说明1.额外服务条款1.1.定期更新借读资源,确保资源的时效性和多样性;1.2.提供在线客服支持,解答借读生的使用疑问;1.3.组织线上借读交流活动,促进借读生的互动。2.专用技术支持条款2.1.针对借读生的技术问题,甲方应在24小时内提供解决方案;2.2.定期对借读系统进行优化升级,提升用户体验;2.3.建立技术支持,提供电话咨询服务。3.定制化服务条款甲方应根据借读生的特定需求提供定制化服务:3.1.甲方应提供专属的借读资源推荐,满足借读生的个性化阅读需求;3.2.甲方应提供借读生定制化报告,包括阅读数据分析和借读进度追踪;3.3.甲方应协助借读生制定阅读计划,帮助其提高阅读效率。附件二:乙方为主导时的附加条款及说明1.费用支付保障条款乙方应按照合同约定的时间和方式支付费用:1.1.乙方应在合同签订后五个工作日内支付首期费用;1.2.乙方应按照约定的周期和金额支付后续费用;1.3.乙方未按时支付费用的,应按照迟延履行违约金的标准向甲方支付违约金。2.借读资源使用条款2.1.乙方不得将借读资源用于非法用途;2.2.乙方不得未经甲方许可将借读资源转借给第三方;2.3.乙方不得对借读资源进行篡改、复制或发布。3.借读生行为规范条款3.2.乙方应尊重他人的知识产权,不得侵犯他人的版权;3.3.乙方应遵守国家法律法规,不得利用借读服务从事违法行为。附件三:第三方中介为主导时的附加条款及说明1.中介服务条款第三方中介应提供公正、专业的服务,确保合同的顺利履行:1.1.第三方中介应协助甲方和乙方达成合同;1.2.第三方中介应监督甲方和乙方履行合同义务;1.3.第三方中介应处理合同履行过程中的纠纷。2.中立立场保障条款第三方中介应保持中立立场,不偏袒任何一方:2.1.第三方中介不得干预甲乙双方的合同履行;2.2.第三方中介不得泄露甲乙双方的商业秘密;2.3.第三方中介应公正处理甲乙双方的投诉和异议。3.争议解决条款第三方中介应提供有效的争议解决机制:3.1.甲乙双方在合同履行过程中发生争议的,应提交给第三方中介进行调解;3.2.如果调解不成的,甲乙双方同意提交合同签订地人民法院进行诉讼;3.3.甲乙双方应遵守第三方中介的调解结果或法院的判决结果。附件及其他补充说明一、附件列表:1.借读服务内容清单2.费用支付明细表3.在线客服支持指南4.借读交流活动安排5.技术支持服务记录6.定制化服务报告7.阅读计划制定说明8.迟延履行违约金计算公式9.借读资源使用规范10.借读生行为准则11.第三方中介服务协议12.中介服务费用明细13.中立立场保障证明14.争议解决流程图二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供额外服务,如定期更新借读资源、提供在线客服支持、组织借读交流活动等。2.甲方未提供专用技术支持,如未在24小时内提供解决方案、未定期优化升级系统、未提供技术支持等。3.甲方未根据乙方需求提供定制化服务,如未提供专属借读资源推荐、未提供定制化报告、未协助制定阅读计划等。4.乙方未按约定时间支付费用,如未在五个工作日内支付首期费用、未按约定周期支付后续费用等。5.乙方未合理使用借读资源,如将借读资源用于非法用途、未经许可转借给第三方、对借读资源进行篡改复制或发布等。6.乙方未遵守借读服务规则,如保持良好借读行为、尊重他人知识产权、遵守国家法律法规等。7.第三方中介未提供中立服务,如干预甲乙双方合同履行、泄露商业秘密、偏袒任何一方等。8.第三方中介未公正处理争议,如未协助甲方和乙方达成调解、未公正处理投诉和异议等。三、法律名词及解释:4.第三方中介:指在借读服务提供方和借读生之间提供中介服务的一方,协助双方达成合同并监督履行。5.违约金:指一方违约时,根据合同约定向对方支付的违约赔偿。6.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。7.知识产权:指作者对其创作的文学、艺术和科学作品享有的专有权利。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.借读资源更新不及时解决办法:甲方应建立完善的内容更新机制,确保借读资源的新鲜度和多样性。2.技术支持响应速度慢解决办法:甲方应提高技术支持团队的专业水平,优化客服系统,提升响应速度。3.定制化服务不符合借读生需求解决办法:甲方应加强与借读生的沟通,了解其具体需求,调整定制化服务内容。4.乙方支付费用不及时解决办法:乙方应制定合理的
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