品质保障保证书

品质保障保证书合同编号：__________品质保障保证书甲方：（全称）地址：联系人：联系电话：乙方：（全称）地址：联系人：联系电话：鉴于：1.甲方为产品（或服务）的提供方，乙方为产品的购买方（或服务的接受方）；2.甲方愿意就其所提供的产品（或服务）向乙方提供品质保障；3.乙方愿意接受甲方的品质保障。双方为明确双方的权利和义务，经友好协商，达成如下协议：第一条品质保障范围1.1甲方所提供的产品（或服务）应符合国家相关法律法规、行业标准和双方约定的品质要求。1.2甲方所提供的产品（或服务）在正常使用和维护条件下，应能正常运行，不得存在重大质量问题。1.3甲方应对产品（或服务）的性能、安全性、可靠性、适用性等进行全面保障。第二条品质保障期限2.1甲方所提供的产品（或服务）的品质保障期限为自交货之日起____年。2.2除非双方另有约定，乙方在品质保障期限内发现产品（或服务）存在质量问题，应立即通知甲方。甲方在收到乙方通知后，应在____小时内给予答复，并在____小时内采取措施予以解决。2.3如果产品（或服务）在品质保障期限内出现质量问题，甲方应负责免费维修、更换或退还货款。第三条乙方义务3.1乙方应按照甲方的使用说明和维护要求正确使用和维护产品（或服务）。3.2乙方应在品质保障期限内发现产品（或服务）存在质量问题时，及时通知甲方。3.3乙方应协助甲方进行产品质量的调查和处理。第四条违约责任4.1如果甲方未能按照本保证书的约定提供品质保障，甲方应承担违约责任，向乙方支付违约金，违约金金额为合同金额的____%。4.2如果乙方未能按照本保证书的约定正确使用和维护产品（或服务），导致产品（或服务）出现质量问题，乙方应承担相应的责任。第五条争议解决5.1双方在履行本保证书过程中发生的争议，应通过友好协商解决。5.2如果协商不成，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他6.1本保证书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本保证书自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：乙方（盖章）：甲方代表（签名）：乙方代表（签名）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.产品说明书2.服务质量保证书3.产品合格证4.技术参数表5.售后服务承诺6.双方的公司章程及相关资质文件7.双方签署的保密协议8.双方签署的知识产权归属协议9.合同履行过程中的相关证明文件和单据二、违约行为及认定：1.甲方未能按照约定时间交付产品或提供服务，视为违约。2.甲方提供的产品或服务不符合约定的质量标准，视为违约。3.甲方未按照约定提供售后服务或售后服务不符合承诺，视为违约。4.乙方未按照约定使用和维护产品或服务，导致产品或服务出现问题，视为违约。5.乙方未按照约定支付合同价款，视为违约。6.双方未按照约定履行合同义务，导致合同无法正常履行，视为违约。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中提供产品或服务的一方。2.乙方：指合同中接受产品或服务的一方。3.品质保障：指甲方对提供的产品或服务的品质、性能、安全性、可靠性、适用性等方面进行的保障。4.违约金：指一方违反合同约定，应向对方支付的赔偿金。5.合同金额：指双方约定的合同总金额。6.品质保障期限：指甲方对提供的产品或服务承担品质保障的时间期限。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品或服务不符合约定的质量标准：甲方应负责免费维修、更换或退还货款。2.甲方未按照约定时间交付产品或提供服务：按照合同约定向甲方追究违约责任。3.乙方未按照约定使用和维护产品或服务：向乙方说明正确使用和维护产品或服务的重要性，并提供必要的培训和指导。4.乙方未按照约定支付合同价款：按照合同约定向乙方追究违约责任，直至采取法律手段追讨欠款。5.合同履行过程中出现争议：通过友好协商解决，协商不成时可以向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.商