软件产品销售与技术服务协议样本

软件产品销售与技术服务协议样本合同编号：__________地址：联系人：联系电话：地址：联系人：联系电话：第一条产品及技术服务1.1卖方同意向买方销售产品，并按照本协议约定提供技术支持与服务。1.2卖方应向买方提供产品的最新版本，并确保产品的功能、性能符合卖方提供的技术文档描述。（1）产品安装、调试与培训；（2）产品升级与维护；（3）产品故障排除与修复；（4）其他与产品相关的技术支持。第二条产品价格与支付2.1产品价格为人民币（大写）：__________元整（小写）：__________元。2.2买方应在本协议签订后七个工作日内，向卖方支付产品购买费用。2.3买方支付的费用包括但不限于产品授权费用、技术服务费用等。第三条技术服务期限3.1卖方应在本协议签订后____个工作日内，完成产品的安装、调试与培训工作。3.2卖方应在本协议签订后____个工作日内，向买方提供产品升级与维护服务。3.3卖方应在本协议签订后____个工作日内，排除产品故障并修复。3.4技术服务期限自产品交付之日起计算。第四条保密条款4.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供本协议外，双方应对本协议的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。4.2双方应对在合同履行过程中获知的对方商业秘密、技术秘密等予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。第五条违约责任5.1双方应严格按照本协议的约定履行各自的权利义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。5.2若卖方未能按照本协议约定的时间、质量提供产品或技术服务，买方有权要求卖方支付违约金，并有权解除本协议。5.3若买方未能按照本协议约定的时间支付产品购买费用，卖方有权解除本协议，并要求买方支付违约金。第六条争议解决6.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条其他条款7.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。7.2本协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。甲方（卖方）：__________乙方（买方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品说明书2.技术文档3.产品授权证书4.培训资料5.升级与维护记录6.故障排除与修复记录二、违约行为及认定：1.卖方未能按照约定时间、质量提供产品或技术服务，买方有权要求卖方支付违约金，并有权解除本协议。2.买方未能按照约定时间支付产品购买费用，卖方有权解除本协议，并要求买方支付违约金。3.双方未按照约定履行各自的权利义务，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。三、法律名词及解释：1.软件产品：指卖方拥有合法版权的计算机软件，具有特定功能、性能的程序及其相关文档。2.技术服务：指卖方为买方提供的产品安装、调试、培训、升级、维护、故障排除等服务。3.违约金：指一方违反本协议约定，应向守约方支付的违约赔偿金。4.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.技术秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品安装、调试过程中遇到问题：联系卖方技术支持，提供详细问题描述，卖方将在规定时间内提供解决方案。2.产品功能、性能不符合技术文档描述：及时与卖方沟通，卖方将负责解决直至达到约定标准。3.无法正常支付购买费用：提前与卖方沟通，协商延期支付事宜；如需取消购买，应承担相应违约责任。4.卖方未能按约定提供技术服务：及时与卖方沟通，要求卖方在规定时间内履行合同义务；如卖方仍未能履行，买方有权解除合同，并要求赔偿。5.发现对方侵犯商业秘密、技术秘密：收集证据，依法采取维权措施，必要时可向行政机关或司法机关报案。五、所有应用场景：1.买方购买卖方软件产品，需卖方提供安装、调试、培训等服务。2.买方在使用过程中，遇到技术问题，需卖方提供技术支持与维护服务。3.