产品质量保证书与承诺书

产品质量保证书与承诺书合同编号：__________甲方（出卖人）：地址：联系电话：乙方（买受人）：地址：联系电话：鉴于甲乙双方就乙方购买甲方产品事宜达成一致，为确保双方的权利和义务，经甲乙双方友好协商，特订立本产品质量保证书与承诺书。第一条产品质量保证1.1甲方保证其出售给乙方的产品符合国家相关法律法规、行业标准和甲方产品说明书的约定。1.2甲方保证其出售给乙方的产品在正常使用条件下，产品质量符合或优于国家标准、行业标准及产品标准。1.3甲方对其出售的产品享有合法知识产权，不得侵犯第三方知识产权。如因第三方指控甲方产品侵犯其知识产权导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的法律责任。第二条产品质量保证期限2.1甲方提供的产品质量保证期限为自乙方购买产品之日起____年。2.2在质量保证期限内，如乙方发现产品存在质量问题，甲方应在接到乙方通知后____小时内给予答复，并在接到乙方返厂通知后____日内将问题产品取回或予以更换。第三条售后服务3.1甲方应提供完整的售后服务，包括产品安装、使用培训、维修、保养等服务。3.2甲方应在接到乙方售后服务请求后____小时内给予答复，并在接到乙方返厂通知后____日内派员到现场进行处理。3.3甲方应建立健全产品质量追溯体系，确保产品在质量保证期限内的维修、更换等服务。第四条违约责任4.1如甲方违反本合同规定的产品质量保证，乙方有权要求甲方承担违约责任，包括但不限于赔偿乙方因此遭受的损失、支付违约金等。4.2如甲方未按约定提供售后服务，乙方有权要求甲方承担违约责任，并要求甲方支付违约金。第五条争议解决5.1甲乙双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第六条其他6.1本产品质量保证书与承诺书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至质量保证期限届满之日止。甲方（出卖人）：乙方（买受人）：签订日期：__________一、附件列表：1.产品质量保证书与承诺书2.产品说明书3.售后服务政策4.国家相关法律法规5.行业标准6.知识产权证明材料7.产品质量检测报告二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定保证产品质量和提供售后服务。2.甲方未按照合同约定提供产品。3.甲方未按照合同约定承担违约责任。4.乙方未按照合同约定支付款项。5.乙方未按照合同约定履行合同义务。三、法律名词及解释：1.产品质量保证：出卖人对所售产品质量承担的义务。2.售后服务：出卖人为买受人提供的产品安装、维修、保养等服务。3.违约行为：合同当事人违反合同约定的行为。4.知识产权：权利人对其智力劳动成果享有的专有权利。5.产品质量检测报告：对产品进行检测后取得的报告。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：买受人可以要求甲方承担违约责任，要求换货或退货。2.售后服务问题：买受人可以要求甲方提供售后服务或支付违约金。3.知识产权侵权：买受人可以要求甲方停止侵权行为，并承担相应的法律责任。4.合同争议：通过友好协商解决，协商不成的可以向法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.买受人购买甲方产品。2.甲方出售产品给买受人。3.