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文档简介
质量第一承诺合同编号:__________地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于甲方为乙方提供产品及服务,为确保双方利益,经甲乙双方友好协商,特订立本合同,以便共同遵守。第一条质量标准第二条质量保证2.1乙方应对所提供产品的质量承担责任,确保产品在正常使用条件下,满足甲方提出的性能、功能和安全等方面的要求。2.2乙方应对所提供服务的质量承担责任,确保服务满足甲方的合理期望。第三条质量控制3.1乙方应建立和完善质量控制体系,确保产品质量和服务质量。3.2乙方应按照甲方要求,对产品和服务进行检验、检测和评估,确保符合质量标准。3.3乙方应定期对产品质量和服务质量进行自检、互检和第三方检测,持续改进质量控制体系。第四条质量问题处理4.1甲方发现产品质量问题或服务质量问题,应及时通知乙方。4.2乙方接到通知后,应立即进行调查和处理,并根据甲方要求采取改进措施。4.3乙方应承担因产品质量问题或服务质量问题导致的一切损失和费用。第五条保密条款5.1双方在合同履行过程中,应对涉及的商业秘密和个人信息予以保密。5.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。第六条违约责任6.1乙方违反本合同规定的质量标准,甲方有权要求乙方承担违约责任。6.2乙方未按照约定提供产品或服务,甲方有权要求乙方支付违约金。6.3双方因履行本合同发生争议,应通过友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第七条合同的变更、解除和终止7.1双方同意,合同的变更、解除和终止,应书面签署,并经双方确认。7.2合同解除或终止后,乙方应对甲方提供的技术资料、商业秘密等予以返还或销毁,并承担因此产生的损失。第八条争议解决8.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决。8.2协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。第九条其他条款9.1本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,有效期为____年。9.2本合同一式两份,甲乙双方各执一份。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:一、附件列表:1.产品质量标准和技术规范2.服务质量标准和服务规范3.产品样品或服务案例4.检测报告和评估报告5.商业秘密和个人信息保护措施6.技术资料和文件7.合同履行过程中的通信记录二、违约行为及认定:1.产品质量不符合约定的,视为乙方违约。2.服务质量不符合约定的,视为乙方违约。3.乙方未按照约定时间提供产品或服务的,视为乙方违约。4.乙方未按照约定价格提供产品或服务的,视为乙方违约。5.乙方未按照约定保密信息,泄露甲方商业秘密或个人信息的,视为乙方违约。6.乙方未按照约定履行合同义务,导致甲方损失的,视为乙方违约。三、法律名词及解释:1.产品质量:指产品符合合同约定及国家相关法律法规、行业标准的要求。2.服务质量:指服务符合合同约定及行业标准的要求。3.违约金:指乙方未履行合同义务,按照约定向甲方支付的赔偿金。4.商业秘密:指不为公众所知悉,能为权利人带来经济利益、具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。5.个人信息:指能够识别特定自然人的信息,包括但不限于姓名、身份证号、联系方式等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.产品质量问题:发现问题后,及时通知乙方,要求乙方更换或修理产品。2.服务质量问题:发现问题后,及时通知乙方,要求乙方改进服务质量。3.保密信息泄露:发现泄露情况后,及时采取补救措施,如报警或诉诸法律途径。4.乙方违约:按照合同约定,要求乙方承担违约责任,如支付违约金或赔偿损失。5.合同争议:通过友好协商解决,协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.乙方为甲方提供产品和服务。2.甲方对乙
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