服务品质保证书保函

服务品质保证书保函合同编号：__________甲方（委托方）：__________地址：__________联系电话：__________乙方（受托方）：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲方与乙方就__________事项达成一致，为确保双方合法权益，甲乙双方本着平等、自愿、诚实、信用的原则，就服务品质保证事项达成如下协议：第一条服务质量1.1乙方应按照甲方的要求，提供专业、高效、优质的服务，确保服务质量满足甲方的需求。1.2乙方应在其业务领域内，为甲方提供最优质的服务，保证服务过程中的安全性、可靠性和有效性。1.3乙方应在其经营范围内，按照甲方的要求，提供相关服务，并确保服务过程中的顺利进行。第二条服务期限2.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。2.2除非一方提前终止本协议，否则本协议到期后自动续约____年。第三条保密条款3.1乙方应对在合作过程中获得的甲方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密。3.2乙方不得将保密信息泄露给任何第三方，否则应承担相应的法律责任。第四条违约责任4.1如乙方未按照约定提供服务，甲方有权要求乙方在规定时间内予以纠正。4.2如乙方严重违反本协议，甲方有权解除本协议，并要求乙方承担相应的违约责任。4.3如甲方未按约定支付服务费用，乙方有权拒绝提供服务，并要求甲方支付违约金。第五条争议解决5.1双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决。5.2如协商不成，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。第六条其他条款6.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本协议未尽事宜，可由双方另行签订补充协议。6.3本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（委托方）：__________乙方（受托方）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.服务品质保证书2.保函3.乙方服务资质证明文件4.甲方需求说明书5.保密协议6.服务记录表7.服务质量评估报告二、违约行为及认定：1.乙方未按照约定提供服务，或服务未达到约定标准。2.乙方泄露甲方保密信息给第三方。3.乙方在规定时间内未能纠正违约行为。4.甲方未按约定支付服务费用。5.甲方单方面解除合同且无正当理由。三、法律名词及解释：1.甲方：指合同中的委托方，即合同发起方。2.乙方：指合同中的受托方，即合同执行方。3.服务质量：指乙方提供的服务满足甲方需求的程度。4.保密信息：指在合作过程中涉及甲方商业秘密、技术秘密等敏感信息。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.乙方服务未达到约定标准：及时与乙方沟通，要求其在规定时间内进行整改。2.乙方泄露保密信息：立即要求乙方停止泄露行为，并采取补救措施，必要时解除合同。3.乙方未能纠正违约行为：根据合同约定，追究乙方法律责任，解除合同。4.甲方未支付服务费用：及时与甲方沟通，要求其支付服务费用，必要时可解除合同。5.甲方单方面解除合同：核实合同解除原因，若甲方无正当理由，乙方有权要求甲方承担违约责任。五、所有应用场景：1.乙方为甲方提供专业咨询服