2024年政企产数工程师考试题库

2024年政企产数工程师考试题库1.结构性思维中，“回答-背景-冲突“的结构是A.A.开门见山式B.B.标准式C.C.突出忧虑式D.D.突出信心式正确答案:A解析：第一种是标准结构。一篇文章或一本书，从结构上讲包括背景、冲突、问题、回答（解决方案）四个部分。第二种是开门见山结构，即回答—背景—冲突。第三种是冲突优先结构，即冲突—背景—疑问—回答。第四种是突出信心结构，即疑问—背景—冲突—回答。

2.产品加载过程中，平台部署加载主要涉及那个平台的开发和部署A.A.CRMB.B.服开系统C.C.底层业务平台D.D.五库平台正确答案:C解析：这道题考查对产品加载过程中平台部署加载相关知识的了解。在产品加载流程中，底层业务平台起着关键作用。CRM主要用于客户关系管理，服开系统侧重服务开通，五库平台功能相对特定。而底层业务平台能为产品加载提供更全面的支持和基础架构，所以答案是C。

3.中餐礼仪中自助餐取餐应遵循的顺序是A.A.冷菜、热菜、汤、点心、水果B.B.汤、冷菜、热菜、点心、水果C.C.冷菜、汤、热菜、水果、点心D.D.冷菜、汤、热菜、点心、水果正确答案:B解析：自助餐取餐的顺序应按西餐顺序，吃一道取一道。第一次取汤和面包、黄油；第二次取冷菜；第三次取热菜；第四次取甜点和水果。

4.产品经理的职责之一是项目协调，涉及的内容不包括A.A.制定项目计划B.B.进行资源协调C.C.跟踪项目进展D.D.收取项目费用正确答案:D解析：产品经理的职责之一是项目协调，涉及的内容不包括收取项目费用。

5.危机预测与控制是产品经理运营能力的体现，其中不包括A.A.有丰富的产品运营工作经验B.B.有敏锐的观察和洞察能力C.C.在过程中进行监控，规避风险的发生或弱化不利影响D.D.对相关行业的发展有自己独特的见解和分析正确答案:D解析：产品经理需要具备敏锐的观察和洞察能力，以及丰富的产品运营工作经验和对相关行业的深刻理解，才能够更好地进行危机预测与控制。而对相关行业的自己独特的见解和分析虽然也是重要的，但并不是危机预测与控制的必要因素。

6.英国首相邱吉尔二战时期的一句名言：我们没有永恒的敌人，也没有永恒的朋友，我们的使命就是为我们的利益而奋斗。你认为这句名言可以解决4D哪一项行为呢？A.A.表达欣赏感激B.B.避免指责抱怨C.C.关注共同利益D.D.适度包融他人正确答案:C解析：这句名言“我们没有永恒的敌人，也没有永恒的朋友，我们的使命就是为我们的利益而奋斗”主要强调的是国家利益至上，以及在处理国际关系时的灵活性和务实性。现在来分析每个选项：A.表达欣赏感激-名言中并未提及欣赏或感激的情感表达。B.避免指责抱怨-同样，名言中没有提到避免指责或抱怨的内容。C.关注共同利益-名言中的“为我们的利益而奋斗”可以理解为在国际关系中关注并追求共同利益，尽管这种共同利益可能是基于国家利益而定义的。D.适度包容他人-名言并未直接提及包容他人的概念。因此，根据名言的核心意义，最符合的选项是C，即关注共同利益。这是因为在处理国际关系时，邱吉尔的话表明要根据国家利益来行动，这往往涉及到寻找和关注与其他国家的共同利益。

7.下列哪个密码算法是非对称加密算法？（）A.A.SM1B.B.SM2C.C.SM3D.D.SM4正确答案:B解析：SM1是一种对称加密算法，主要用于加密小数据量。SM2是一种公钥加密算法，用于实现机密通信和数字签名。SM3是一种哈希算法，可用于数字签名、消息摘要等领域。SM4是一种对称加密分组密码算法，用于加密大数据量。

8.在做政企案例的萃取时，通常会请业务传记回忆故事轴，以下哪项不属于这么做的好处（）A.A.故事展开不容易遗漏政企案例的时间点B.B.故事展开可以让业务专家愿意开口C.C.故事展开可能会错过关键的阶段与节点D.D.加入情绪描述会有助于专家回忆更多细节正确答案:C解析：这道题考查对政企案例萃取中请业务传记回忆故事轴好处的理解。在政企案例萃取时，回忆故事轴能使故事展开不遗漏时间点，让专家愿意开口，加入情绪描述助于回忆更多细节。而选项C说可能会错过关键阶段与节点，这与通常情况不符，所以不选C。

9.中国电信“网管专家服务”，基础服务每台网络设备使用带宽（）bpsA.A.600B.B.500C.C.400D.D.300正确答案:D解析：这道题考查对中国电信“网管专家服务”中基础服务每台网络设备使用带宽的了解。在电信服务领域，根据相关技术规范和服务标准，基础服务每台网络设备使用带宽通常为300bps。A、B、C选项的数值不符合这一标准，所以答案选D。

10.（）是投入至产出的转换过程A.A.运营管理和产品定位B.B.运营过程和运营系统C.C.运营管理和质量提升D.D.生产效率和质量控制正确答案:B解析：投入至产出的转换过程，实质上描述的是将资源转化为产品或服务的过程。在这个过程中，“运营过程”指的是实现这一转换的具体步骤和活动，而“运营系统”则是支持这些步骤和活动的基础设施和组织结构。因此，选项B“运营过程和运营系统”最准确地描述了投入至产出的转换过程。其他选项，如运营管理、产品定位、质量提升、生产效率和质量控制，虽然都是运营管理中的重要方面，但它们并不直接等同于投入至产出的转换过程。

11.11.企业认证的认证证书是由什么机构颁发的？（）A.A.中国电信B.B.CA认证中心C.C.国家密码局D.D.中共中央网络安全和信息化委员会办公室正确答案:B解析：企业认证的认证证书通常是由权威的认证机构（如CA认证中心）颁发的，以确保企业的资质和信誉符合相关标准和要求。其他选项如中国电信、国家密码局和中共中央网络安全和信息化委员会办公室并不直接颁发企业认证证书。

12.产品质态矩阵包括（）A.A.应用型B.B.平台能力型C.C.基础资源型D.D.以上都包括正确答案:D解析：产品质态矩阵是一个用于描述和分类产品类型及其特性的工具。它通常包括多种类型的产品，这些产品可以根据其特性和用途进行分类。在这个问题中，给出的选项是应用型、平台能力型、基础资源型，这些都是产品质态矩阵中可能包含的产品类型。由于题目询问的是产品质态矩阵包括哪些类型，而所有给出的选项都是产品质态矩阵可能包含的类型，因此答案选择D，即“以上都包括”，是合理的。

13.13.解己当中以怎样的态度寻求他人理解？A.A.尊重B.B.鄙视C.C.崇拜D.D.轻视正确答案:A解析：在寻求他人理解的过程中，一个核心的原则是尊重。尊重他人意味着重视他人的观点、感受和需求，这是建立有效沟通和理解的基础。当我们以尊重的态度去寻求他人理解时，我们更可能获得积极的回应和深入的对话。相反，鄙视、崇拜或轻视他人都可能阻碍有效的沟通和理解。因此，选项A“尊重”是正确的答案。

14.14.波士顿咨询“成长-份额矩阵”中，问题产品一般发生在哪个时期？A.A.导入期B.B.成长期C.C.成熟期D.D.衰退期正确答案:A解析：波士顿咨询的“成长-份额矩阵”是一个用于评估公司产品或业务单元市场表现和相对竞争地位的工具。在这个矩阵中，问题产品通常指的是市场份额较低且市场增长率也较低的产品。这类产品往往处于其生命周期的初期阶段，即导入期，此时它们正在努力建立市场份额并面临诸多不确定性。因此，根据这个逻辑，问题产品一般发生在导入期，选项A正确。

15.关于产数业务交付体系的叙述中，正确的是A.A.产数业务的交付物主要是线路和网络B.B.产数业务交付与基础通信业务交付是基本一致的C.c.产数业务交付需前置嵌入到售前环节，提前设计，提前论证D.D.产数业务复杂、难度大，主要应靠生态力量交付正确答案:C解析：关于产数业务交付体系，我们可以从以下几个选项进行分析：A选项：产数业务的交付物主要是线路和网络。这个说法不够全面，产数业务的交付不仅包括线路和网络，还包括其他多种因素和环节。B选项：产数业务交付与基础通信业务交付是基本一致的。这并不准确，两者在交付流程、重点和要求上都有所不同。C选项：产数业务交付需前置嵌入到售前环节，提前设计，提前论证。这个说法是正确的。产数业务的复杂性和特殊性要求其必须在售前就进行深入的设计和论证，以确保后续的交付能够顺利进行。D选项：产数业务复杂、难度大，主要应靠生态力量交付。虽然产数业务确实复杂、难度大，但并不意味着主要应靠生态力量交付。企业自身的能力和团队也是非常重要的。综上所述，正确答案是C选项。产数业务交付需要前置设计和论证，这体现了其独特性和复杂性，需要企业在售前阶段就做好充分的准备。

16.第一批成立的行业公司不包含以下哪个行业?A.A.金融B.B.要客C.c.卫健D.D.教育正确答案:B解析：在探讨第一批成立的行业公司时，我们需要回顾相关历史资料或官方公告。通常，这类信息会明确列出最初成立的公司及其所属行业。根据我所知，第一批成立的行业公司通常涵盖了金融、卫健、教育等关键领域，这是因为这些行业对于社会经济的稳定和发展至关重要。而“要客”这一行业并不属于传统或首批重点发展的行业范畴，因此在第一批成立的行业公司中并未包含。所以，选项B是正确的答案。

17.以下哪项不属于BPM系统中的12个关键节点和动作?A.A.组建团队B.B.贡献度分配C.C.中台把关D.D.资费申请正确答案:D解析：在BPM（业务流程管理）系统中，常见的关键节点和动作包括组建团队、业务规则设计、角色和职责分配、数据采集与分析、过程监控与优化、瓶颈识别、业务逻辑梳理、模板制作、模板测试与修改、反馈机制建设、反馈落实和评估与考核等。因此，选项D“资费申请”不属于BPM系统中的关键节点和动作。

18.以下所述云中台技术专家对政企项目支撑的分工和流程，哪一项是错误的?A.A云中台技术专家在商机管理阶段负责整体技术把关和专业技术支撑B.8.云中台技术专家在解决方案编制阶段提供一、二级技术支撑C.c.云中台技术专家在应标准备阶段人牵头对招投标过程和结果负总责D.D.云中台技术专家在项目采购阶段可以协助采购部完善采购方案正确答案:C解析：根据题干描述，云中台技术专家在应标准备阶段应该提供专业技术支撑，而不是牵头对招投标过程和结果负总责。因此选项C是错误的。

19.以下哪项不是中国电信发力县域市场的原因?A.A.产数建设工程逐步向县域下沉，市场空间大，商机多B.B.营销服务触点上较互联网厂商有明显的优势C.c.县域产数人才配置充足，需进一步发挥作用D.D.全售团标杆项目能够在县域快速复制推广正确答案:C解析：中国电信发力县域市场的原因主要涉及市场空间、商机、营销服务触点优势以及标杆项目的可复制性。选项A指出产数建设工程向县域下沉，带来大市场空间和多商机，这是发力县域市场的一个重要原因。选项B提到营销服务触点上较互联网厂商的优势，也是中国电信在县域市场的一个竞争优势。选项D说明全售团标杆项目能在县域快速复制推广，这有助于中国电信在县域市场的拓展。而选项C提到的“县域产数人才配置充足”，并不构成发力县域市场的原因，相反，如果人才已充足则无需特别强调“需进一步发挥作用”，且通常人才配置的需求是市场发力后的结果，而非原因。因此，选项C是不正确的原因，答案是C。

20.以下关于云中台产数项目职责的表述，最为符合的是?A.A整体掌控高机团队售前工作B.B对解决方案编制负主责C.c对招投标过程和结果负总责D.D.全项目售前解决方案把关正确答案:D解析：云中台产数项目的职责涉及多个方面，包括售前工作、解决方案编制、招投标过程以及项目整体管理等。在这些职责中，最为核心且具有总控性质的是对售前工作的掌控。这是因为在项目推进过程中，售前工作是与客户直接接触并理解客户需求的关键环节，只有全面掌控了售前工作，才能确保项目方向正确、目标明确。因此，正确答案是A，即整体掌控高机团队售前工作。

21.关于点将台专家调用的发起人，以下选项中最准确的是?A.A客户经理B.B日.解决方窗经理C.c项目经理D.D.商机第一责任人正确答案:D解析：在解析这个问题时，首先要理解“点将台专家调用”的含义和上下文。这通常指的是在某个业务或项目环境中，需要特定专业知识或技能的专家进行介入或提供支持的情况。接下来，分析各个选项：*A.客户经理：虽然客户经理是客户服务和关系管理的关键角色，但他们通常不是专家调用的直接发起人，因为他们的主要职责是维护客户关系和销售。*B.解决方案经理：这个角色可能涉及解决方案的设计和实施，但不一定是专家调用的第一责任人，因为他们的职责更多是在已有解决方案的基础上进行操作。*C.项目经理：项目经理负责项目的整体执行，包括资源调配。然而，在专家调用的情境中，他们可能不是最初的发起人，而是执行过程中的一个环节。*D.商机第一责任人：这个角色通常是对识别和利用商业机会负有直接责任的人。在需要专家支持来进一步开发或确认商机时，他们最有可能是发起专家调用的人。综合以上分析，最准确的选项是D，“商机第一责任人”，因为他们是对商业机会负有直接责任的人，因此在需要专家意见或支持时，他们会是调用的发起人。

22.为了获得更好拜访沟通效果，哪种做法较合理:A.A先谈客户态度，再谈客观事实B.B让销售感觉自己被尊重被需要C.C.先谈客户态度再明确沟通目标D.D.使用有效提问让客户更多表达正确答案:D解析：这道题考查对获得良好拜访沟通效果方法的理解。在沟通中，先明确客户态度，再确定沟通目标，有助于提高沟通的针对性和效率。A选项顺序有误；B选项较宽泛；D选项重点在让客户表达，不如先明确态度和目标直接有效。所以选择C选项，能更系统地推进沟通，达成良好效果。

23.下列选项中，属于中国电信信创服务能力的是A.A规划和集成B.B产品和生态C.G运维和服务D.D以上都是正确答案:D解析：中国电信在信创（即信息技术创新）领域的服务能力是多方面的，涵盖了从规划、集成到产品、生态，再到运维和服务的全链条。具体来说，规划和集成是信创项目的基础，确保技术方案的合理性和实施的有效性；产品和生态则体现了中国电信在信创领域的市场布局和合作能力；运维和服务则是保障信创系统稳定运行和持续优化的重要环节。因此，选项D“以上都是”是正确的答案，它全面概括了中国电信在信创服务领域的综合能力。

24.关于贡献度分配，以下哪项描述是不准确的A.A.贡献度是街量人员具体贡献的关键指标B.B贡献度分配后不能改动C.c.贡献度是激助分配的重要依据D.D.贡献度由项目第一责任人分配正确答案:B解析：贡献度分配是很多组织和团队中用于衡量和评估个人或部门对团队或项目整体贡献的方法。A选项是正确的，因为贡献度的确是衡量人员具体贡献的关键指标。C选项也是正确的，因为贡献度通常是激励分配的重要依据，比如奖金、晋升等。D选项也是准确的，在大多数情况下，项目的第一责任人或者项目经理会参与贡献度的分配过程。而B选项的描述“贡献度分配后不能改动”是不准确的。因为在实际操作中，贡献度可能需要根据后续的反馈和评估进行调整。所以，不准确的描述是B选项。

25.以下哪个选项是等级保护工作的核心环节和关键所在?A.A.定级备案B.B.建设整改C.C.等级测评D.D.监督检查正确答案:C解析：等级保护工作是信息安全领域的重要工作，主要针对的是信息系统安全。等级保护工作的核心环节和关键所在是建设整改，因为无论是对系统进行定级备案、等级测评还是监督检查，其最终目的都是为了确保信息系统在建设过程中达到相应的安全标准和要求。其中，建设整改环节是直接对信息系统进行改造和提升，使其满足安全要求的关键步骤。因此，正确答案是B.建设整改。

26.精品专线能够透传哪些上层业务?A.A.只能承载数据业务B.B.能够承载数据、语音和视频等多种业务C.c.只能承载语音和视频业务D.D.只能承载数据和语音业务正确答案:B解析：精品专线是一种高质量的通信服务，它提供了稳定的网络传输和可靠的连接服务。根据题意和日常业务知识，这样的服务可以支持多种业务，不仅仅限于单一的数据传输。它可以承载如数据、语音、视频等不同形式的业务。因此，选项B是正确的，它表示精品专线能够承载数据、语音和视频等多种业务。

27.以下哪个选项通常不属于智慧消防的应用场景。A.A.智能消防栓B.B.智能烟感C.c.防火门监测D.D.智能抄表正确答案:D解析：智慧消防主要指的是运用现代信息技术，提升消防工作的智能化水平，以实现火灾预防、报警、灭火等工作的高效化和精确化。智能消防栓、智能烟感和防火门监测均属于这一范畴，它们分别通过智能化技术实现了消防设施的远程监控、火灾的及时报警以及防火门状态的实时监测，提升了消防安全管理效率。而智能抄表主要应用于水电煤气等公用事业的计量与收费，与消防工作的直接关联不大。因此，选项D通常不属于智慧消防的应用场景，是正确答案。

28.商企智能组网是中国电信为中小微商企客户提供的企业对内对外无线组网及增值服务的产品，包括()及持续的网络保障服务A.A.网络现场查勘B.B.组网方案设计C.C.终端安装调优D.D.以上三项都是正确答案:D解析：商企智能组网作为中国电信针对中小微商企客户的产品，其核心在于提供全面的无线组网及增值服务。这包括了对客户网络环境的现场查勘，以便准确理解客户需求并提供定制化的组网方案设计。随后，还包括了终端设备的安装和调优，以确保网络性能最优化。最后，持续的网络保障服务也是产品的重要组成部分，确保客户网络稳定运行。因此，选项D“以上三项都是”是正确的答案。

29.以下哪项不属于行业洞察输出的成果?A.A.行业洞察报告B.B.行业咨询报告C.C.行业产品分析D.D.行业生态图谱正确答案:C解析：行业洞察的目的是为了深入了解特定行业，包括其发展趋势、市场状况、竞争格局等，以便为企业提供决策支持。行业洞察输出的成果通常包括报告、分析、图表等形式。A选项“行业洞察报告”是行业洞察的直接输出成果，用于总结和展示对行业的理解和分析。B选项“行业咨询报告”也是行业洞察的一种表现形式，它可能包含对行业的深入分析和建议。D选项“行业生态图谱”可以看作是行业洞察的一种可视化输出，通过图表等形式展示行业的生态结构和关系。而C选项“行业产品分析”虽然与行业洞察相关，但它更多是针对特定产品或服务在行业中的分析和评估，不属于行业洞察的直接输出成果。因此，正确答案是C。

30.关于点将台，以下说法错误的是?A.A.点将台基于BPM系统建设B.B.本职工作不纳入点将台调用C.C.点将不需要创建商机，可直接选择专家D.D.点将支撑将通过满意度评价闭环管理正确答案:C解析：点将台是一个基于某种系统（如PM系统）的调用平台，其目的是为了更高效地分配和利用资源。关于各个选项的分析如下：A.点将台确实常常是基于PM（项目管理）系统或其他相关系统进行建设的，因此A选项是正确的。B.在点将台的使用中，本职工作通常不会被纳入点将台的调用范围，因为本职工作是每个岗位的常规工作，不需要通过额外的平台进行调度。所以B选项也是正确的。C.实际上，点将的过程中通常需要创建商机或任务，然后选择合适的专家或资源进行分配。因此，C选项的说法是错误的。点将并不意味着可以直接随意选择专家，而是需要基于一定的需求和条件进行选择。D.点将支撑的闭环管理通常包括满意度评价等环节，以确保资源的有效利用和工作的质量。因此，D选项是正确的。综上所述，错误的选项是C。

31.在计算机网络中，能够按照一定的规则，自动地抓取万维网信息的程序或者脚本，这种攻击A.A.DDoSB.B.挖矿C.c.蠕虫D.D.网络爬虫正确答案:D解析：在计算机网络中，网络爬虫是一种能够按照一定的规则，自动地抓取万维网信息的程序或者脚本。它们被广泛用于搜索引擎、数据挖掘等领域。而A选项DDoS指的是分布式拒绝服务攻击，B选项挖矿通常指的是利用计算机算力进行加密货币的计算，C选项蠕虫则是一种可以自我复制和传播的恶意代码。根据题目描述，D选项“网络爬虫”是正确的答案。

32.知识库的登录地址是?A.A.B.B.C.C.D.D.正确答案:B解析：知识库的登录地址通常由组织或机构自行设定，并会告知其用户。在此题中，没有提供具体的背景信息或上下文来确定哪个地址是正确的。然而，根据常见的命名习惯和域名结构，"zsk"可能代表"知识库"的缩写，而""可能是一个特定组织或公司的域名后缀。因此，在没有其他信息的情况下，选择B选项"B."作为知识库的登录地址是一个合理的推断。

33.销售人员关注的决策影响者，那一项描述是正确的A.A.应该重点关注客户的高层B.B.应该重点关注采购负责人C.C.应该关注决策流程所有参与者D.D.应该重点关注使用部门正确答案:C解析：这道题考察的是销售人员对决策影响者的理解。在销售过程中，识别并影响决策流程中的所有参与者是至关重要的。这包括不仅限于高层、采购负责人和使用部门，而是所有可能参与决策的人员。因此，销售人员需要全面了解并关注整个决策流程，以确保销售成功。选项D“应该关注决策流程所有参与者”最全面地反映了这一点。

34.接应落实新政策要求产生的产数商机线索，最有可能通过什么方式获取A.A.行业洞察B.B.标杆对比C.C.后端运维D.D.网络爬虫正确答案:A解析：在考虑如何获取因新政策要求而产生的商机线索时，我们需要分析各种可能的方式。行业洞察意味着深入理解行业动态、趋势和政策变化，这对于识别由新政策催生的商机至关重要。标杆对比主要关注行业内其他成功企业的做法，虽有一定参考价值，但不一定直接关联新政策带来的商机。后端运维主要关注技术层面的系统维护和优化，与网络政策商机线索的获取关系不大。网络爬虫主要用于数据采集，但在获取特定于新政策的商机线索方面可能不够直接和有效。因此，最有可能通过行业洞察（选项A）来获取接应新政策要求产生的商机线索。

35.物联感知平台建设需求不包括A.A.设备纳管B.B.数据汇聚C.c.一网统管D.D.机卡绑定正确答案:D解析：物联感知平台建设需求通常包括设备纳管、数据汇聚和一网统管等。而选项D中的机卡绑定是物联网通信中的一个技术细节，不属于物联感知平台建设需求。因此，正确是D。

36.和技术选型者沟通哪些话适合讲:A.A.你们王总说用我们的产品，他让我来找你B.B.你说的技术已经过时了，现在最新技术是这样的C.c.我今天过来给王总汇报，顺便过来和你聊聊D.D.针对这项目您有哪些具体要求，我们全力配合正确答案:D解析：在和技术选型者沟通时，应保持专业、尊重和合作的态度。选项D“针对这项目您有哪些具体要求，我们全力配合”体现了对技术选型者需求的关注，以及愿意配合项目需求的积极态度，是合适的沟通方式。其他选项可能带有不恰当的压力、贬低或偏离主题的倾向，不利于有效沟通。因此，D是正确答案。

37.关于提问和呈现中，对于呈现和陈述表达，下面说法不正确的是A.A.直接陈述观点容易引发质疑和反对B.B.直接陈述观点容易导致与客户不合拍C.C.直接陈述观点可以互动让客户深入思考D.D.直接陈述观点容易变成单边“谈话”正确答案:C解析：在沟通与表达中，直接陈述观点往往具有其特定的效果和影响。选项A提到直接陈述观点容易引发质疑和反对，这是因为直接的观点陈述可能缺乏解释和铺垫，使得听众容易产生抵触情绪。选项B指出直接陈述观点容易导致与客户不合拍，这是因为缺乏与客户观点和需求的共鸣，可能产生沟通障碍。选项D说明直接陈述观点容易变成单边“谈话”，这是因为缺乏互动和反馈，使得沟通变得单向。而选项C，即“直接陈述观点可以互动让客户深入思考”，这一说法是不正确的，因为直接陈述观点往往缺乏引发深入思考和互动的机制，更多的是一种单向的信息传递。因此，答案是C。

38.网站/公众号/APP上云过程中，最适合的云资源类型是?A.A.公有云B.B.私有云C.C.专属云D.D.混合云正确答案:A解析：在网站、公众号、APP上云的过程中，选择云资源类型主要基于应用的需求、成本考虑以及数据安全等因素。公有云因其资源丰富、弹性扩展、成本相对较低等优势，通常是最适合的选择，尤其对于需要快速部署、广泛访问和灵活扩展的应用场景。而私有云虽然提供更高的安全性和控制性，但成本和维护复杂度较高。专属云和混合云则分别适用于有特定安全、合规需求或需要兼顾公有云和私有云优势的场景。因此，对于一般的网站、公众号、APP上云需求，公有云是最适合的选择，答案选A。

39.政府采购代理机构是指A.A.集中采购机构和受采购人委托从事政府采购代理业务的社会中介机构B.B.集中采购机构C.C.集中采购机构以外、受采购人委托从事政府采购代理业务的社会中介机构D.D.受采购人委托从事政府采购代理业务的采购代理机构正确答案:C解析：政府采购代理机构主要包括两种类型：一种是集中采购机构，另一种是受采购人委托从事政府采购代理业务的社会中介机构。因此，正确答案是A，即政府采购代理机构包括集中采购机构和受采购人委托从事政府采购代理业务的社会中介机构。

40.关于倾听的回应，下面欠妥的是A.A.普通回应方式:嗯，好啊，没错.B.B.信息追踪式回应:您能举个例子吗?C.c.征询看法式回应:您是怎么想的?D.D.笔记式回应:低着头一直记笔记正确答案:D解析：暂无解析

41.以下不属于电信云网融合能力优势的是?A.A.专属的云B.B.专属的网C.c.一站式的云网融合服务D.D.外包的维护专家正确答案:D解析：电信云网融合能力主要强调的是运营商在云和网方面的综合优势，包括提供专属的云资源、专属的网络服务以及一站式的云网融合服务。这些都是电信运营商在构建和运营云网融合环境时所具备的核心能力。选项D提到的“外包的维护专家”并不属于电信云网融合能力的优势范畴。因为外包维护通常指的是将维护工作交给第三方来完成，这并不直接体现电信运营商在云网融合方面的独特优势。因此，正确答案是D。

42.共享带宽的作用是?A.A.同一账号不同弹性IP共享带宽B.B.同一账号不同区域的VPC共享带宽C.c.与其它云租户共享资源池出口带宽D.D.同一账号不同子网之间共享带宽正确答案:A解析：共享带宽的作用是同一账号不同弹性IP共享带宽。当用户需要为多个弹性IP分配流量时，可以通过共享带宽来实现，这样可以降低成本并提高资源利用率。因此，选项B是正确的。

43.以下不属于行业商机管理员专有的工作职责的是?A.A.依靠自身资源和能力，通过走访和分析挖掘线索B.B.对商机或线索转商进行审核C.c.把负责的线索或商情派发给客户经理D.D.将商情关联已有商机正确答案:A解析：行业商机管理员的工作职责通常包括管理和审核商机或线索，确保它们被正确处理并派发给相应的客户经理。具体来说，B选项“对商机或线索转商进行审核”是商机管理员的职责之一，确保线索的质量和适用性。C选项“把负责的线索或商情派发给客户经理”也是其职责，以便客户经理能进一步跟进和处理。D选项“将商情关联已有商机”同样属于商机管理员的工作范畴，有助于整合和追踪商机。而A选项“依靠自身资源和能力，通过走访和分析挖掘线索”更偏向于销售经理或市场拓展人员的职责，他们通常需要主动挖掘和发现新的销售线索。因此，A选项不属于行业商机管理员专有的工作职责，答案是A。

44.企业的职能使命是企业存在的长期愿景，一般既有社会价值，也有经济价值A.A.正确B.B.错误正确答案:A解析：暂无解析

45.天翼安全猫产品受理，全流程自动化开通，完全不需要派装维工程师到客户现场施工。A.A.正确B.B.错误正确答案:B解析：天翼安全猫产品受理，部分流程需要派装维工程师到客户现场施工。

46.在项目拓展过程中时，通常可通过邀请行业专家或者公司高层领导进行公关A.A.正确B.B.错误正确答案:A解析：暂无解析

47.在知识库下载有水印方案时，不需要支付积分A.A.正确B.B.错误正确答案:B解析：在知识库下载内容时，往往需要根据知识库的规定支付相应的积分。虽然有些内容可能提供免费下载，但有水印的方案通常是为了保护原创者的权益而设置的，并不代表可以免费下载，不需要支付积分。因此，在知识库下载有水印的方案时，仍需按照规定支付相应的积分。

48.政企改革是与发展实际密切相连，持续推进的过程A.A.正确B.B.错误正确答案:A解析：暂无解析

49.项目落单后，可重新补录商机，获得集团大单激励A.A.正确B.B.错误正确答案:B解析：在一般的商业实践中，项目落单通常意味着商机已经关闭或达成，此时重新补录商机并不符合常规的业务流程。此外，集团大单激励通常是在项目成功落单前，通过有效的商机管理和销售努力获得的，而不是在项目落单后通过补录商机来获得。

50.重大DICT项目商机第一责任人应由客户经理担任A.A.正确B.B.错误正确答案:A解析：在重大DICT（数据、信息、通信和技术）项目中，客户经理通常是与客户直接接触并负责客户关系的主要人员。由于客户的需求和反馈对项目成功至关重要，客户经理确实应当对商机有第一手的了解和负责。因此，将重大DICT项目商机的第一责任人赋予客户经理是合理的，这样能更好地把握客户需求，推动项目进展。

51.座次安排时我们讲的左和右，是指当事人之间的左和右A.A.正确B.B.错误正确答案:A解析：在安排座次时，通常考虑的“左”和“右”是指相对于当事人或参与者的位置而言的，即根据面对的方向来确定左右，而不是根据绝对的地理方向。这是基于礼仪和习惯的做法，确保座次的安排符合当地文化和习俗。

52..所称分散采购，是指采购人将采购限额标准以上的未列入集中采购目录的项目自行采购或者委托的行为A.A.正确B.B.错误正确答案:A解析：分散采购实际上是指采购人将采购限额标准以下的未列入集中采购目录的项目自行采购或者委托采购代理机构代理采购的行为。对于采购限额标准以上的项目，通常需要遵循更严格的采购规定和程序，可能包括集中采购或公开招标等方式。

53.在案例库中存在的合同加上商机水印后可以直接下载A.A.正确B.B.错误正确答案:B解析：在案例库中存在的合同，通常涉及敏感信息和商业机密，因此在加上商机水印后，出于安全和合规性的考虑，这些合同并不能直接下载。通常需要经过特定的审批流程或权限验证后，才能允许下载。

54.以下哪项不属于知识库的板块？A.A.行业洞察B.B.标杆对比C.C.后端运维D.D.网络爬虫正确答案:A解析：知识库通常包含各种信息板块，用于支持决策、解决问题或增进理解。在这个问题中，我们需要识别哪个选项不属于知识库的典型板块。A项“行业洞察”通常指的是对行业趋势、市场动态等的深入分析，它更多是一种分析结果或报告，而不是知识库的一个板块。B项“标杆对比”是知识库中常见的内容，用于比较自身与其他优秀实践或行业标杆的差异，以寻求改进。C项“后端运维”同样可以是知识库的一部分，它包含关于系统维护、技术支持等后端操作的信息。D项“网络爬虫”作为数据收集工具，其相关信息（如使用技巧、最佳实践等）也可能被包含在知识库中。综上所述，与行业洞察相比，标杆对比、后端运维和网络爬虫更倾向于是知识库的组成部分。因此，答案是A，即“行业洞察”不属于知识库的板块。

55.以下哪项不是展览云平台的功能A.A.展示素材库B.B.实务展项库C.C.品牌宣传库D.D.实训环境库正确答案:D解析：展览云平台是为了满足展览、展示等需求而构建的在线平台，其功能主要包括各类与展览相关的资源管理、互动交流以及数据分析等。A选项“展示素材库”是展览云平台的核心功能之一，用于上传、管理和展示各种与展览相关的素材。B选项“实务展项库”则是展览云平台中用于存放实务展项的库，实务展项通常包括各种展览项目、活动等。C选项“品牌宣传库”也是展览云平台的重要功能，用于品牌宣传、推广等。而D选项“实训环境库”并不是展览云平台的标准功能。实训环境库通常是指为实训教学提供的在线环境，与展览云平台的定位和功能不符。因此，正确答案是D。

56.下列哪一种行为体现了《高效能人士的七个习惯》课程中的“主动积极”A.A.表现得像个受害者B.B.采取主动，让事情发生C.C.让他人为所有错误和失败负责D.D.发怒并谈论自己感到后悔的事情正确答案:B解析：《高效能人士的七个习惯》中的“主动积极”习惯强调个体在面对生活和工作中的挑战时，应采取积极主动的态度，而不是被动反应或逃避责任。根据这一理念，分析各选项：A.表现得像个受害者，这是被动和消极的态度，与“主动积极”相悖。B.采取主动，让事情发生，这完全符合“主动积极”的定义，即主动出击，影响和改变环境。C.让他人为所有错误和失败负责，这是逃避责任的表现，与“主动积极”不符。D.发怒并谈论自己感到后悔的事情，这是情绪化的反应，同样不符合“主动积极”的态度。因此，选项B“采取主动，让事情发生”是正确答案，它体现了《高效能人士的七个习惯》中的“主动积极”习惯。

57.安全攻坚创值营销的基本理念是：（）驱动价值，（）推进共赢A.A.场景升级、价值营销B.B.能力提升、创值营销C.C.场景升级、相互协作D.D.能力提升、相互协作正确答案:D解析：暂无解析

58.分析汽车新动力系统有限公司作为重点客户分析的场景中，涉及数字化工厂的场景的客户采购决策洞察中，关于董事长主要关注点描述错误的是A.A.能否提升企业数字化，提高企业的管理水平B.B.能有效解决生产排产中减少人工干预提升效率C.C.成为业内的标杆企业，获得地方的政府补助D.D.和电信领导个人私交不错需要维系加强关系正确答案:D解析：这道题考查对汽车新动力系统有限公司重点客户分析场景中董事长关注点的理解。在数字化工厂场景下，董事长通常更关注企业的数字化发展、生产效率提升以及成为行业标杆等。A选项涉及企业数字化管理；B选项关乎生产排产效率；C选项着眼于企业的行业地位。而D选项中与电信领导的私交并非主要关注点。

59.数据清洗是大数据技术中哪一步要完成的任务？A.A.数据预处理B.B.数据采集C.C.数据分析D.D.数据服务正确答案:A解析：在大数据技术中，数据清洗是数据预处理的一个重要环节。它涉及到对数据集进行检查、纠正错误、删除重复或无关数据等操作，以确保数据的准确性和一致性，为后续的数据分析和处理奠定基础。因此，数据清洗不是数据采集、数据分析或数据服务的任务，而是数据预处理阶段要完成的任务。所以，正确答案是A。

60.安全攻坚创值营销中筛选客户的要求不包括（）A.A.聚焦细分行业B.B.识别需求强度C.C.排列优先顺序D.D.多次走访客户正确答案:D解析：在安全攻坚创值营销中，筛选客户是一个关键环节，其目标在于有效地识别和选择那些最有可能带来价值的客户。这一过程通常涉及对细分行业的深入分析（A选项），以便更好地理解不同行业的特定需求和挑战；识别客户的需求强度（B选项），以确定哪些客户对特定产品或服务有最强烈的需求；以及根据需求和潜在价值对客户进行优先排序（C选项），以确保营销和销售资源的有效配置。相比之下，多次走访客户（D选项）并不是筛选客户阶段的核心要求。虽然与客户保持沟通和接触是重要的，但在筛选阶段，更侧重于基于现有信息和数据做出有效的客户选择，而不是通过重复的走访来定义客户群。因此，D选项是不包括在安全攻坚创值营销中筛选客户的要求之内的，故正确答案为D。

61.物理机服务为用户提供独享的物理机服务，其适用场景不包括？A.A.金融、证券等对安全和监管高要求的场景B.B.需直接加载外接硬件设备（如银行Ukey、加密狗等）的场景C.C.大数据平台、图形渲染等高性能计算场景D.D.核心数据库部署正确答案:B解析：物理机服务是一种专用的服务模式，用户可以获得独立的物理资源，如硬件和操作系统等。它适用于需要高安全性和监管要求的场景，如金融、证券等行业。它也可以用于需要直接加载外接硬件设备的场景，如某些类型的银行Ukey、加密狗等。对于大数据平台、图形渲染等高性能计算场景，物理机服务也可以提供良好的性能支持。然而，对于核心数据库部署这样的场景，物理机服务可以提供更强的数据安全性和稳定性。因此，核心数据库部署这个场景是物理机服务的适用场景之一。

62.中国电信自有业务办理过程中涉及众多敏感数据据。其中，第四级极敏感中包含哪些数据？A.A.实体身份证明、用户私密资料B.B.自然人身份标识、实体身份证明C.C.实体身份证明、服务内容数据D.D.网络身份标识、服务内容数据正确答案:A解析：中国电信在业务办理过程中会涉及不同级别的敏感数据。其中，第四级极敏感数据是指那些一旦泄露或不当使用，可能对用户权益造成严重损害的数据。这类数据通常包括能够直接识别用户身份的信息，如实体身份证明，以及用户的私密资料，如个人财务信息、健康信息等。根据这一理解，选项A“实体身份证明、用户私密资料”准确地描述了第四级极敏感数据所包含的内容。因此，A是正确答案。

63.集团知识库的支撑能够贯穿业务全流程。其中，在商机挖掘阶段，以下选项中不能够在知识库中实现的功能是：A.A.调用集团内客户经理资源提供服务B.B.搜索类似客户、场景的成功案例C.C.调用或自己创作宣传物料并部署D.D.搜索和浏览全国代表性案例、方案正确答案:A解析：集团知识库的目的是为了支持业务全流程，并在每个阶段提供相应的功能和资源。在商机挖掘阶段，知识库的主要作用是提供信息和资源以帮助业务人员更有效地开展工作。A选项中提到的“调用集团内客户经理资源提供服务”并不是直接在知识库中实现的功能。知识库主要是用来存储和检索信息，而不是直接调用人力资源。B选项“搜索类似客户、场景的成功案例”是知识库在商机挖掘阶段的一个重要功能，因为这可以帮助业务人员了解过去的成功经验，从而更好地应对当前商机。C选项“调用或自己创作宣传物料并部署”可能是在某些知识库系统中实现的功能，因为知识和宣传材料都可以被视为信息资产，可以被存储和检索。D选项“搜索和浏览全国代表性案例、方案”也是知识库在商机挖掘阶段的重要功能，这有助于业务人员了解更广泛的行业经验和最佳实践。因此，不能在知识库中实现的功能是A选项，即调用集团内客户经理资源提供服务。

64.在商机全流程管理的在解决方案制定环节，负责将解决方案解构为标准化产品及能力，并将报价录入商机管理系统的人是？A.A.商机管理员B.B.项目经理C.C.解决方案经理D.D.采购经理正确答案:C解析：在商机全流程管理中，特别是在解决方案制定环节，各个角色的职责是明确的。商机管理员主要负责商机的整体管理和协调；项目经理则关注项目的执行和交付；采购经理负责采购相关事宜。而解决方案经理的职责是制定并管理解决方案，包括将解决方案解构为标准化产品及能力，并确保报价的准确录入商机管理系统。因此，根据这些角色定义和职责划分，选项C“解决方案经理”是正确答案。

65.判断一个案例是否具备萃取的价值，最不重要的饿参考因素参考的因素是A.A.适用场景比较广泛B.B.成交金额大C.C.有可复制的经验D.D.案例落地过程中存在一定的难度正确答案:B解析：在判断一个案例是否具备萃取的价值时，我们主要关注其是否具备广泛的适用场景（A）、是否有可复制的经验（C）以及案例落地过程中是否存在一定的难度（D）。这些都是衡量一个案例是否具有萃取价值的重要因素。相比之下，成交金额大（B）并不直接决定一个案例的萃取价值，因为萃取价值更多地关注于案例的普遍适用性、可学习性和实施挑战性，而不是单纯的交易金额。因此，选项B是最不重要的参考因素，答案是B。

66.5G网络下VPDN接入时，和用户LNS之间建立隧道的网元A.A.PDSNB.B.UPFC.C.PGWD.D.HACCG正确答案:B解析：在5G网络下，当用户进行VPDN接入时，需要建立与用户LNS（本地网络服务器）之间的隧道。这个过程中，UPF（用户面功能）网元负责数据的转发和处理，是建立隧道的关键网元。它连接用户设备与数据网络，实现数据的封装和转发，从而确保用户数据的安全性和隔离性。因此，选项B“UPF”是正确的答案。

67.关于教练COACH的标准，不包括：A.A.我们彼此互信B.B.决策层信任他C.C.他对我有信心并希望我赢D.D.他在公司职务是副总以上正确答案:D解析：关于教练COACH的标准，通常关注的是教练与队员、决策层之间的关系以及教练对队员的态度和期望。选项A“我们彼此互信”指的是教练与队员之间的信任关系，是教练角色中的重要组成部分。选项B“决策层信任他”表明教练在组织内部得到了上级的认可和支持，也是教练能够有效工作的基础。选项C“他对我有信心并希望我赢”反映了教练对队员的积极态度和期望，是激励队员、提升团队士气的重要因素。而选项D“他在公司职务是副总以上”关注的是教练的职务级别，并非教练角色的核心标准。因此，根据教练角色的定义和职责，选项D是不包括在教练COACH的标准之内的，所以答案是D。

68.2023年在14个行业BG的基础上，新增了哪一个行业创新团队？A.A.军工装备B.B.芯片制造C.C.生态环境D.D.能源化工正确答案:D解析：在2023年，基于对行业发展趋势和市场需求的深入分析，公司决定在已有的14个行业BG的基础上，进一步拓展其业务范围。考虑到能源化工行业的快速发展及其对未来经济的重要影响，公司决定新增能源化工行业创新团队，以加强在该领域的研发和创新能力。因此，选项D“能源化工”是正确的答案。

69.对于客户场景清单，描述不正确的是A.A.客户典型场景就是客户处理业务的流程B.B.客户目标由多个基层操作的业务场景来实现C.C.客户业务中存在多种可能的潜在典型业务场景D.D.列举出多个目标和障碍便于结构化梳理出更多潜在场景正确答案:A解析：客户典型场景通常指的是客户在特定情境下与产品或服务交互的过程，而不仅仅是客户处理业务的流程。处理业务的流程只是客户场景的一部分。客户目标确实可以通过多个基层操作的业务场景来实现，且客户业务中往往存在多种可能的潜在典型业务场景。在结构化梳理潜在场景时，列举出多个目标和障碍是一个有效的方法。因此，选项A的描述是不正确的，答案是A。

70.某医疗服务企业计划为其全国“救援医疗车”进行5G定制网，一般可推荐采用哪种定制网模式：A.A.比邻B.B.尊享C.C.致远D.D.如翼正确答案:C解析：这道题考察的是对5G定制网模式的理解和应用。在5G网络中，不同的定制网模式适用于不同的场景和需求。对于全国救援医疗车这种需要广域覆盖、高移动性和稳定连接的场景，一般推荐采用“致远”模式，因为它能提供广泛的覆盖范围和稳定的连接，满足救援医疗车在不同地域和移动状态下的通信需求。

71.哪个不属于消极态度A.A.你理解错了，其实我们目前急需解决的问题是...B.B.话不投机半句多C.C.无法“说服”他，总是挑刺D.D.找专家出面也搞不定，发生争执、不欢而散正确答案:A解析：消极态度通常表现为对问题或困境的回避、抱怨、无奈或无动于衷。分析各选项内容：A.提出目前急需解决的问题，表现出积极面对和解决问题的态度。B.表示与对方沟通不畅，有回避或无奈的情绪，属于消极态度。C.对某人持批评态度，认为无法说服，表现出无奈和消极。D.认为即使找专家也无法解决问题，并预期争执和不欢而散，是消极态度的体现。综上所述，A选项是积极面对问题的表述，不属于消极态度，因此答案是A。

72.考虑到医院信息系统的复杂性，我们建议医院系统上云顺序为？A.A.核心业务系统、互联网业务系统、轻量级业务系统B.B.互联网业务系统核心业务系统、核心业务系统、轻量级业务系统C.C.轻量级业务系统、互联网业务系统、核心业务系统D.D.互联网业务系统、轻量级业务系统、核心业务系统正确答案:D解析：考虑到医院信息系统的复杂性，上云的过程需要慎重考虑系统的特性和重要性。一般而言，医院的业务系统可以大致分为核心业务系统、轻量级业务系统以及互联网业务系统。核心业务系统是医院运营的关键，数据最为敏感，因此需要首先稳定和保障。轻量级业务系统虽然可能相对次要，但也应早期考虑上云并保证稳定。而互联网业务系统更多地是为了对外服务和沟通，对实时性要求可能没有核心业务系统高，但也需考虑数据的安全和快速响应。因此，推荐的医院系统上云的顺序应该是先上云那些不是实时性要求特别高的互联网业务系统，接着是轻量级业务系统，最后才是核心业务系统。但在此过程中，核心业务系统的上云需要特别谨慎，确保数据的安全和系统的稳定性。所以正确答案是D，即先上云互联网业务系统轻量级业务系统，再上云核心业务系统。

73.关于政企改革的整体思路，以下最不符合的一项是A.A.要向产业数字化转型，培育第二增长曲线B.B.要实现能力、财务、业务之间的相互匹配C.C.能力的规模复用是重要路径D.D.产数的竞争本质上是资源的竞争正确答案:D解析：政企改革的整体思路主要涉及组织能力、财务、业务等多方面的调整和优化。针对每个选项的分析如下：A.向产业数字化转型是现代企业发展的必然趋势，培育第二增长曲线是寻找新的增长点，这是符合政企改革思路的。B.实现能力、财务、业务之间的相互匹配，意味着企业需要平衡其内部的各种资源和活动，以确保它们协同工作并实现最佳效果，这也是政企改革的重要方面。C.能力的规模复用指的是在保持一定规模的基础上，通过复用已有的能力来提高效率，这是优化组织能力的一种方式，符合政企改革中优化资源配置的思路。D.说法“产数的竞争本质上是资源的竞争”则并不完全符合政企改革的整体思路。虽然资源是竞争的一部分，但产数（可能是指产业数字化的数量或程度）的竞争更多是关于技术、创新、市场响应速度、组织效率等方面的综合竞争，而不仅仅是资源的竞争。因此，选项D是最不符合政企改革整体思路的答案。

74.天翼云CDN的控制台可以帮助您新增加速域名，完成域名配置等基本操作，也提供了数据分析的资源监控服务等，同时您还可以了解自身业务的基本流量趋势。A.A.正确B.B.错误正确答案:A解析：根据题目描述，天翼云CDN的控制台可以提供多种功能，包括新增加速域名、完成域名配置等基本操作，以及提供数据分析和资源监控服务。同时，用户还可以通过控制台了解自身业务的基本流量趋势。因此，这个说法是正确的。

75.一般来说，局委办不可能出现“基本上XX全都负责”这样的情况，一定有不同的责权A.A.正确B.B.错误正确答案:A解析：在组织架构中，局委办通常是一个包含多个部门或职责的单位，为了高效运作和避免责任混淆，一般会明确划分不同部门或职位的责权。因此，“基本上XX全都负责”这样模糊且全面的职责描述不符合常规的组织管理原则，容易导致责任不清和工作混乱。

76.应用选型者需要关注自己使用后的场景A.A.正确B.B.错误正确答案:A解析：应用选型者在选择应用时，确实需要关注自己使用后的场景。这是因为不同的使用场景对应用的要求不同，比如用户数量、使用频率、数据安全性等。关注使用场景有助于选型者更好地匹配应用与实际需求，确保应用能够满足业务需要并提高工作效率。

77.在知识库下载有水印方案时，不需要支付积分A.A.正确B.B.错误正确答案:A解析：在知识库下载内容时，往往需要根据知识库的规定支付相应的积分。虽然有些内容可能提供免费下载，但有水印的方案通常是为了保护原创者的权益而设置的，并不代表可以免费下载，不需要支付积分。因此，在知识库下载有水印的方案时，仍需按照规定支付相应的积分。

78.针对态度消极的客户，我们需要对其建立新的期望，逐步转变态度A.A.正确B.B.错误正确答案:A解析：针对态度消极的客户，通过建立新的、更积极的期望，可以帮助他们逐步看到问题的不同方面，从而有可能改变他们的态度。这种方法侧重于引导客户以更乐观和建设性的方式看待问题，进而促进态度的积极转变。

79.政企改革是与发展实际密切相连，持续推进的过程A.A.正确B.B.错误正确答案:A解析：暂无解析

80.在案例库中，可以根据关键词搜索到特定案例，并能够找到该案例的客户经理。A.A.正确B.B.错误正确答案:A解析：在许多企业的案例库中，为了便于信息检索和管理，通常会建立索引和关联机制。这意味着，用户可以通过输入关键词来搜索特定的案例，并且系统通常会记录每个案例的相关负责人信息，如客户经理。因此，根据关键词搜索到特定案例，并找到该案例的客户经理，是案例库设计和使用的常规功能。所以，选项A是正确的答案。

81.“四融”不包含以下哪项？A.A.云B.B.网络C.C.安全D.D.平台正确答案:B解析：“四融”通常指的是云计算、大数据、物联网和移动互联网的融合发展趋势，是信息技术领域的一个重要概念。根据这个定义，我们可以逐一分析选项：A.云：指的是云计算，是“四融”中的一个重要组成部分。B.网络：虽然网络是信息技术的基础设施，但在“四融”的特定语境下，它并不特指某一种融合的元素，而是这些融合技术所依赖的底层设施。C.安全：信息安全是“四融”中不可或缺的一部分，特别是在云计算和大数据环境中。D.平台：指的是提供云计算、大数据等服务的平台，也是“四融”中的一个关键要素。综上所述，“四融”不包含的是B选项“网络”，因为在这个上下文中，“网络”是这些技术所依赖的更广泛的基础设施，而不是“四融”特指的四个融合元素之一。所以答案是B。

82.以下对关键人岗位描述恰当的是A.A.应急局领导的诉求电信网络稳定且降费。B.B.民政局领导的诉求是对市民提供的在线服务要求是7*24小时。C.C.政数局领导的诉求是天翼云平台运行稳定。D.D.公安局领导的诉求是移动办公软件正常可靠正确答案:B解析：根据题目描述，关键人岗位的描述应该与该岗位的职责和业务范围相关。选项A中，应急局领导的诉求电信网络稳定且降费，更偏向于电信网络管理和费用控制方面，与关键人岗位的描述不太相关。选项B中，民政局领导的诉求是对市民提供的在线服务要求是7*24小时，这与民政局的职责和业务范围相关联，涉及到为市民提供服务的在线时间要求，符合关键人岗位的描述。选项C中，政数局领导的诉求是天翼云平台运行稳定，更偏向于云平台的技术管理和运行维护方面，与关键人岗位的描述不太相关。选项D中，公安局领导的诉求是移动办公软件正常可靠，更偏向于软件应用和可靠性方面，与关键人岗位的描述不太相关。因此，正确答案是B。

83..如果发现我们没有客户关注的优势，最佳应对方法是A.A.先拍胸脯，拿下单子再说B.B.诚实告诉客户我们没有，但可以降价C.C.把客户介绍给对手，然后与对手要提成D.D.探索客户为什么如此看重该优势，然后看能否帮助客户重新建立标准，将我方独特优势和客户需求进行链接正确答案:D解析：在面对客户时，诚实和专业的态度至关重要。如果发现我们没有客户关注的优势，最佳的做法不是急于承诺或降价（选项A和B），也不是将客户推向竞争对手（选项C）。相反，应该深入探索客户为何如此看重该优势，这有助于我们理解客户的真正需求。在此基础上，我们可以尝试帮助客户重新建立标准，将我方的独特优势和客户的实际需求进行有效链接，从而找到满足客户需求的新途径。这种方法既维护了与客户的良好关系，也展现了我们的专业能力和灵活性。因此，选项D是最佳的应对方法。

84.通信协议是为保证准确通信而制定的一组A.A.用户操作规范B.B.硬件电气规范C.C.规则或约定D.D.程序设计语法正确答案:C解析：这道题考察的是通信协议的基本概念。通信协议，简单来说，就是为了确保信息能够在不同的通信设备或系统之间准确、可靠地传输而制定的一套规则或约定。它规定了通信的方式、格式、时序等，确保双方能够正确地发送和接收信息。因此，正确答案是C，即“规则或约定”。

85.在招投标阶段，知识库不能提供以下哪项服务A.A.查询集团、省公司、专业公司的资质B.B.查询具备专业证书的专家C.C.调用云公司、数智公司资质D.D.自动爬取和派发招投标信息正确答案:D解析：在招投标阶段，知识库的主要服务应该是为招投标相关人员提供与招投标信息、招标人资质、投标人资质、专家信息等相关的基础服务。因此，自动爬取和派发招投标信息不属于知识库的服务范畴，而是需要依靠相关的软件或工具来实现。所以选项D是正确的。

86.存在低功耗刚需的场景，优选NB-IoT和LoRa，次选A.A.SigFoxB.B.Cat1C.C.eMTCD.D.Cat4正确答案:B解析：在存在低功耗的刚需场景中，优选的技术通常是NB-IoT和LoRa。NB-IoT（窄带物联网）和LoRa都是为物联网的低功耗、广覆盖需求设计的通信技术。但根据题目中的次选选项，我们来看一下各个选项的特性和适用场景：A.SigFox：主要适用于低功耗、低成本、短距离的物联网应用场景。B.Cat1：是LTE网络中的一种低功耗、低速率的通信模式，但相比NB-IoT和LoRa，其功耗可能稍高。C.eMTC：是LTE网络中针对物联网的另一种技术，其特性与NB-IoT和LoRa相比，可能并不完全符合低功耗的刚需场景。D.Cat4：是LTE网络的一种较高速率、较高级别的技术模式，它不适合于低功耗的物联网场景。综合来看，Cat1虽然也是低功耗的通信模式，但在低功耗刚需的场景中，相比NB-IoT和LoRa，其并不是最优选择。因此，正确答案是B.Cat1为次选。但这依然取决于具体的业务需求和技术要求，不是绝对的结论。在实际情况中，可能需要根据具体的应用场景来选择最合适的技术方案。

87.以下关于重点行业典型融安场景不正确的是A.A.教育行业-IPV6改造B.B.卫健行业-医保两定网点防护C.C.政法公安行业-总部分支机构安全防护D.D.金融行业-金融反诈监管正确答案:A解析：针对题目中的选项，我们可以逐一进行分析：A.教育行业-IPV6改造：虽然IPV6改造是网络技术升级的一部分，但它并不特指融安场景，融安更多关注的是信息安全和防护。B.卫健行业-医保两定网点防护：这是融安场景的一个典型应用，关注于医保定点机构和定点药店的信息安全防护。C.政法公安行业-总部分支机构安全防护：这也是融安的一个重要场景，专注于政法公安系统内部各级机构的信息安全防护。D.金融行业-金融反诈监管：金融反诈监管是融安在金融行业的典型应用，旨在预防和打击金融诈骗行为。综上所述，与融安场景不直接相关的是A选项，即教育行业的IPV6改造。因此，答案是A。

88.以下关于技术选型TB的描述，正确的是A.A.有最终审批权B.B.严格把关明确的标准和规范C.C.评估你制定策略和行动计划的合理性D.D.关注对自己工作方式的影响正确答案:B解析：技术选型TB的描述中，B选项“严格把关明确的标准和规范”是正确的。技术选型是一个重要的过程，需要明确的标准和规范来确保选型的合理性和有效性。这涉及到对技术的评估、比较和选择，以确保最终选用的技术能够满足组织的需求和目标。因此，严格把关明确的标准和规范是技术选型过程中必不可少的环节。

89.让客户经办部门的经办人看到方案优势，关键点在哪里A.A.价格低B.B.大篇幅写我司优势C.C.把所有方案都罗列出来，让客户选择D.D.经办人及领导想法与方案高度契合正确答案:D解析：在让客户经办部门的经办人看到方案优势时，关键点在于确保方案与经办人及其领导的想法高度契合。这是因为，一个与客户需求和期望高度一致的方案，更能够突出其优势，并赢得客户的认可。相比之下，仅仅依靠价格低、大篇幅宣传公司优势或罗列所有方案，而不考虑客户的具体需求和期望，往往难以达到预期的效果。因此，选项D是正确的答案。

90.机会洞察，最终要聚焦到（）的身上，所以我们必须要以（）视角来洞察分析A.A.电信业务，业务B.B.客户，客户C.C.云业务，上云D.D.趋势，未来正确答案:B解析：这道题考查对机会洞察关键对象和视角的理解。在商业活动中，客户是核心，一切都应围绕客户展开。机会洞察的重点在于了解客户需求，所以最终要聚焦到客户身上，也必须以客户视角来洞察分析，故答案选B。

91.某客户计划为其化工园区进行5G定制，一般应推荐采用哪种定制网模式A.A.比邻B.B.尊享C.C.致远D.D.如翼正确答案:A解析：针对某客户计划为其化工园区进行5G定制的需求，首先需要考虑的是化工园区的特殊性和对网络的高要求。化工园区通常对网络的稳定性、安全性、实时性有较高要求，因此需要选择一种能够满足这些需求的定制网模式。在提供的选项中，比邻模式通常是指近距离、高可靠性的网络服务，这种模式可以更好地满足化工园区对网络的高要求。尊享模式虽然提供高级服务，但可能不一定完全符合化工园区特殊性的需求。致远和如翼模式可能更多关注于广泛的覆盖和基本的服务需求，不太适合化工园区这种对网络有特殊要求的场景。因此，推荐采用比邻定制网模式，以满足化工园区对网络稳定性、安全性、实时性的高要求。所以答案选A。

92.在商用密码应用安全性评估中，不需要对密码应用的哪种特性进行评估A.A.合规性B.B.有效性C.C.保密性D.D.正确性正确答案:C解析：在商用密码应用安全性评估中，安全性评估需要对密码应用的多个方面进行全面的检查和评估。这包括合规性（A选项）、有效性（B选项）以及正确性（D选项）等。这些特性都是保证密码应用安全的重要方面。而保密性（C选项）虽然是密码应用的一个重要目标，但在安全性评估中，通常会被隐含在其他的评估项中，不会作为独立项进行评估。因此，正确答案是C，即不需要单独对密码应用的保密性进行评估。

93.DICT业务由“草本型”向“木本型”转变，如下举措不合理的是A.A.加强项目自主掌控度B.B.由一次性列收转变为按年收取服务费C.C.定期更换生态合作伙伴D.D.加强项目运营，持续升级迭代正确答案:C解析：DICT业务从“草本型”向“木本型”转变，意味着要从短期、一次性收益的模式转变为长期、可持续发展的模式。A选项“加强项目自主掌控度”是合理的，因为这有助于企业更好地管理和控制项目，确保项目的长期稳定运行。B选项“由一次性列收转变为按年收取服务费”也是合理的，这种收费模式的转变更符合“木本型”业务的长期收益特点。D选项“加强项目运营，持续升级迭代”同样是合理的，这有助于提升项目的竞争力和用户体验，实现业务的持续发展。而C选项“定期更换生态合作伙伴”则不合理。在“木本型”业务模式下，建立稳定的合作伙伴关系对于业务的长期发展至关重要。定期更换合作伙伴会破坏这种稳定性，不利于业务的长期发展。因此，答案是C。

94.对一个商务楼宇网格，以下哪个方法能很快了解楼宇内本网、他网业务发展情况？A.A.物业公司提供的客户资料B.B.查看楼栋内分光箱内的资源线路情况C.C.楼宇内市场调查、情况摸排D.D.企查查获取市场客户情况正确答案:B解析：为了快速了解商务楼宇网格内本网和他网业务发展情况，关键在于获取直接的、实时的网络连接和布局信息。查看楼栋内分光箱内的资源线路情况（选项B）能够直接反映出当前楼宇内的网络布局，包括本网和他网的连接情况，因为分光箱是网络分配的关键设备，其内的线路连接情况直接体现了业务的发展状况。相比之下，其他选项如物业公司提供的客户资料（A）、楼宇内市场调查（C）或企查查获取的市场客户情况（D），虽然能提供一定的信息，但不够直接和实时，无法快速准确地反映网络业务发展情况。因此，正确答案是B。

95.超融合服务的目标客户是以下哪种A.A.直播等和互联网内容提供商B.B.区域内在线教育服务提供商C.C.有本地数据安全性要求，共享园区本地资源的企业D.D.有本地数据安全性要求，要求独享边缘节点资源的企业正确答案:D解析：超融合服务是一种先进的信息技术服务，它集成了计算、存储和网络资源，通常被用来满足客户在云服务中的多样化需求。这类服务一般更关注安全性、效率和灵活性。根据提供的答案和解析，超融合服务的目标客户主要面向那些有严格本地数据安全性要求并需要独享边缘节点资源的企业。这样的企业更可能倾向于使用超融合服务来确保其数据的安全性和快速访问。因此，正确答案是D，即有本地数据安全性要求，要求独享边缘节点资源的企业。

96.安全攻坚创值营销的基本要求不包括以下哪项A.A.深化客户视角B.B.深化场景分析C.C.深化融安能力D.D.深化产品理解正确答案:D解析：安全攻坚创值营销的基本要求通常涉及对客户需求的深入理解、对应用场景的细致分析以及安全能力的强化。其中，“深化客户视角”意味着要从客户的角度出发，理解其需求和痛点；“深化场景分析”则是要对具体的应用场景进行详尽的分析，以更好地满足客户需求；“深化融安能力”指的是提升产品或服务在安全性方面的能力，这是安全攻坚的重要一环。而“深化产品理解”虽然对产品本身的优化有帮助，但并不直接构成安全攻坚创值营销的基本要求。因此，答案是D。

97.以下对天翼云电脑描述错误的是A.A.集中管理，简化IT资产管控；弹性分配，快速实施；高可靠性，端末设备低故障率，终端免维护，即插即用，保障业务连续性B.B.手机、电脑、PAD，多终端无缝衔接，远程管理数据，随时随地处理公务C.C.防止信息泄密，降低资产遗失风险，减少网络或业务中断风险D.D.云端集中管控，但需要使用者进行终端维护正确答案:D解析：用户描述的D选项存在错误。天翼云电脑是云端集中管控的，它具有很多优点，如集中管理、简化IT资产管控、弹性分配、快速实施、高可靠性、端末设备低故障率、终端免维护等。但是，这些优点并不意味着使用者需要进行终端维护。因此，D选项“需要使用者进行终端维护”是错误的。

98.下列关于商机每个阶段、关键节点的具体牵头人，表述错误的是？A.A.解决方案为能力卡位节点的具体牵头人B.B.客户经理为售前支撑阶段具体牵头人C.C.中台管理员为方案评审节点具体牵头人D.D.项目经理为售中阶段具体牵头人正确答案:C解析：在商业机会的各个阶段中，不同角色的人负责不同的任务。通常，每个阶段和关键节点的具体牵头人是有明确规定的。A选项正确，解决方案阶段通常是确定能力卡位的关键节点，该阶段的牵头人通常是负责技术或业务解决方案的团队或个人。B选项正确，客户经理在售前支撑阶段起到关键作用，他们负责与潜在客户进行沟通和交流，提供产品或服务的详细信息，因此他们是这一阶段的牵头人。D选项正确，项目经理在售中阶段负责项目的执行和管理，确保项目按计划进行并达到预期目标，因此他们也是这一阶段的牵头人。对于C选项，通常来说中台管理员的职责更多是涉及平台或系统的日常管理和维护，而不是直接负责方案评审节点。方案评审节点的具体牵头人通常是与项目或产品相关的技术或业务专家。综上所述，选项C的表述是错误的，应该是与专家团队或其他专业人士而不是中台管理员为主要牵头人。因此正确答案为C。

99.在商务场合中，握手一般遵循“位尊者先伸手”的原则A.A.正确B.B.错误正确答案:A解析：在商务场合中，握手是一种重要的社交礼仪。根据商务礼仪的常规，“位尊者先伸手”是一个基本原则。这意味着在握手时，地位较高或职位较尊的人应该先伸出手来，以示尊重和礼貌。这一原则有助于维护商务场合的秩序和尊重等级制度。因此，选项A“正确”是符合商务礼仪的常识和规定的。

100.总结确认时，可以将交流时双方表达的想法再描述一遍，比如说，客户表达了什么，我们表达了什么A.A.正确B.B.错误正确答案:A解析：这道题的表述清晰准确，符合总结确认时的常见操作

101.1.关于产数业务交付体系的叙述中，正确的是（1分）A.A.产数业务的交付物主要是线路和网络B.B.产数业务交付与基础通信业务交付是基本一致的C.C.产数业务交付需前置嵌入到售前环节，提前设计，提前论证D.D.产数业务复杂、难度大，主要应靠生态力量交付正确答案:C解析：关于产数业务交付体系，我们可以从以下几个选项进行分析：A选项：产数业务的交付物主要是线路和网络。这个说法不够全面，产数业务的交付不仅包括线路和网络，还包括其他多种因素和环节。B选项：产数业务交付与基础通信业务交付是基本一致的。这并不准确，两者在交付流程、重点和要求上都有所不同。C选项：产数业务交付需前置嵌入到售前环节，提前设计，提前论证。这个说法是正确的。产数业务的复杂性和特殊性要求其必须在售前就进行深入的设计和论证，以确保后续的交付能够顺利进行。D选项：产数业务复杂、难度大，主要应靠生态力量交付。虽然产数业务确实复杂、难度大，但并不意味着主要应靠生态力量交付。企业自身的能力和团队也是非常重要的。综上所述，正确答案是C选项。产数业务交付需要前置设计和论证，这体现了其独特性和复杂性，需要企业在售前阶段就做好充分的准备。

102.2.第一批成立的行业公司不包含以下哪个行业？（1分）A.A.金融B.B.要客C.C.卫健D.D.教育正确答案:B解析：在探讨第一批成立的行业公司时，我们需要回顾相关历史资料或官方公告。通常，这类信息会明确列出最初成立的公司及其所属行业。根据我所知，第一批成立的行业公司通常涵盖了金融、卫健、教育等关键领域，这是因为这些行业对于社会经济的稳定和发展至关重要。而“要客”这一行业并不属于传统或首批重点发展的行业范畴，因此在第一批成立的行业公司中并未包含。所以，选项B是正确的答案。

103.3.以下哪项不属于BPM系统中的12个关键节点和动作？（1A.A.组建团队B.B.贡献度分配C.C.中台把关D.D.资费申请正确答案:D解析：在BPM（业务流程管理）系统中，常见的关键节点和动作包括组建团队、业务规则设计、角色和职责分配、数据采集与分析、过程监控