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文档简介

XX一、入职管理1、根据本单位各岗位用人申请,人力资源部及时做人才补充。2、工作人员入职时须提供一寸蓝底免冠照片两张,并出示学历证书、身份证等原件,同时留存相应的复印件,复印件上签字确认与原件相符,填写入职登记表,经行政办公室核对后留档。3、报到手续办理完毕后,行政办公室将新进工作人员引导介绍给用人部门。4、用人部门根据部门工作给新工作人员合理安排工作。5、入职一个月后自行配工装,工作满一年后,凭票据由单位实报实销(300。二、离职管理1、辞职:在职工作人员因本人原因离开本单位者。辞职工作人员应按法定时间,提前三十天向人力资源部递交书面辞职申请。在试用期内,需提前三天将书面离职申请递人力资源部。2、劝退:在工作中不能积极进取,不能胜任本职工作者,在接为自动离职。XX一、入职管理1、根据本单位各岗位用人申请,人力资源部及时做人才补充。2、工作人员入职时须提供一寸蓝底免冠照片两张,并出示学历证书、身份证等原件,同时留存相应的复印件,复印件上签字确认与原件相符,填写入职登记表,经行政办公室核对后留档。3、报到手续办理完毕后,行政办公室将新进工作人员引导介绍给用人部门。4、用人部门根据部门工作给新工作人员合理安排工作。5、入职一个月后自行配工装,工作满一年后,凭票据由单位实报实销(300。二、离职管理1、辞职:在职工作人员因本人原因离开本单位者。辞职工作人员应按法定时间,提前三十天向人力资源部递交书面辞职申请。在试用期内,需提前三天将书面离职申请递人力资源部。2、劝退:在工作中不能积极进取,不能胜任本职工作者,在接为自动离职。3、开除:因严重违反单位内部管理制度,经调查属实,影响到单位声誉、形象、发展者予以开除。被开除的工作人员不计任何补贴和提成,及时交接工作并离开单位。4、自动离职:无故旷工三天以上者(不含三天)为自动离职,1视为自主放弃补贴和剩余提成。5、离职流程:(、工作人员按规定递交书面辞职申请报告,经部门批准后,(明,经人力资源部批准后,方可办理离职手续;(究法律责任;(、离职手续必须本人亲自办理。三、工作纪律1、工作制度视为自主放弃补贴和剩余提成。5、离职流程:(、工作人员按规定递交书面辞职申请报告,经部门批准后,(明,经人力资源部批准后,方可办理离职手续;(究法律责任;(、离职手续必须本人亲自办理。三、工作纪律1、工作制度、上班统一着装,要求干净、整洁、无异味。、接电话时使用统一用语。、在8:258:30后进入工作状态。、工作时间内不擅离岗位,禁止会见与工作无关的来访者。、禁止使用粗言秽语讽刺他人,严禁与来访者争辩,或在公共场合与同事大声争论。、保持桌面整洁,物品摆放整齐,无污垢、水渍、纸屑等,桌下禁止堆放私人物品。、对每个来访者要笑脸相迎,并礼貌问好。、主动引来访者到等待区,并通知其拜访的工作人员,引领至会2客区。、对闲杂人员做好解释与回绝工作,保持良好的办公秩序。1、会议室(接待室)的使用安排按预定会议室的情况,做好使用安排。1、员工应认真工作,爱惜公物,减少损耗,提高质量和效益。1、未经核准,不得携带公物离开单位。1客区。、对闲杂人员做好解释与回绝工作,保持良好的办公秩序。1、会议室(接待室)的使用安排按预定会议室的情况,做好使用安排。1、员工应认真工作,爱惜公物,减少损耗,提高质量和效益。1、未经核准,不得携带公物离开单位。1、员工不得聚众赌博,酗酒带醉上班。1、下班前应按单位规章将所负责的工作处理完毕后方可离开。1、办公室内的报刊、杂志看后应放回原处,不得随手乱丢。11、不得使用单位电话谈论与业务无关的话题。1、工作期间禁止在公共区域用餐和吃零食。1、承办人员及辅助人员在与当事人交谈及对外交往中,应不卑不亢,言谈举止应文明,不说粗话、脏话,不得侮辱、讥讽他人,不得损害单位的声誉及形象。2、工作态度:(、友善:以微笑来迎接来访者,与同事友好相处。(、礼貌:任何时候言谈举止均应温文尔雅,谦恭礼让。(、勤勉:处理工作时必须发挥高效率及勤勉精神。(、诚实:工作人员应如实向上级做工作汇报。((、责任心:工作人员必须恪尽职守,做好本职工作,完成实3际指派的工作任务。(、服从:工作人员必须服从上级指示及工作安排,努力把工作做到最好。(、整洁:时刻保持个人整洁和工作环境整洁。(、上进:本单位鼓励工作人员积极进取,努力学习,勇于承担更大责任,谋求更高职位。(10、正直:公私分明,崇尚真、善、美,坚决制止违规违纪现象并能如实汇报,绝不同流合污。4、处罚:(1、上班统一着装,要求干净、整洁、无异味,违者罚款际指派的工作任务。(、服从:工作人员必须服从上级指示及工作安排,努力把工作做到最好。(、整洁:时刻保持个人整洁和工作环境整洁。(、上进:本单位鼓励工作人员积极进取,努力学习,勇于承担更大责任,谋求更高职位。(10、正直:公私分明,崇尚真、善、美,坚决制止违规违纪现象并能如实汇报,绝不同流合污。4、处罚:(1、上班统一着装,要求干净、整洁、无异味,违者罚款10元。(、工作时间内不准擅离岗位,禁止会见与工作无关的客人,10(、保持桌面整洁,物品摆放整齐,无污垢、水渍、纸屑等,10(4、在工作期间禁止在办公区域用餐和吃零食,违者罚款10元。(10(68:10进行播放,8:258:3020(304((打印机、饮水机等设备50(9)100(1050100((打印机、饮水机等设备50(9)100(1050100200(11)各小组依照值日安排进行卫生打扫,具体打扫时间不限,可下午下班后进行打扫,可上班前进行卫生清理工作。(12)卫生要求:1、卫生要求:无尘土、脚印、办公设备(空调、打印机、会客桌椅、衣柜等)无尘土、无污渍。2、会议室卫生要求:会议桌、椅子、空调等清洁、无尘土、污渍,地面干净、无尘土、污渍。3、卫生间卫生要求:地面、墙面干净无水渍、污渍、纸篓清理4、各小组使用专用拖把,使用后将拖把清洗干净并摆放到2403室空调外机通风口处摆放整齐。(13)负责各办公室的值日人员需检查办公室所有垃圾筐,每日及时清理。(14)以上制度规定行政部监督执行,每日检查,发现不合规定的,205(15)违反以上制度,由行政部根据情节轻重给予适当的处罚。四、考勤与休假1、如因工作人员外出办案或因特殊情况造成缺勤的,未及时录入考勤,报至行政办公室,行政办公室助理负责记录。2、如工作人员本人忘记打卡者,或因个人原因导致签卡,每月不得超过两次(包含两次)103录,又无说明情况者,一律做旷工处理。4、本单位实行每周六天工作制。周一至周五为正常工作日,周8:3012:00,下2:006:009:00(15)违反以上制度,由行政部根据情节轻重给予适当的处罚。四、考勤与休假1、如因工作人员外出办案或因特殊情况造成缺勤的,未及时录入考勤,报至行政办公室,行政办公室助理负责记录。2、如工作人员本人忘记打卡者,或因个人原因导致签卡,每月不得超过两次(包含两次)103录,又无说明情况者,一律做旷工处理。4、本单位实行每周六天工作制。周一至周五为正常工作日,周8:3012:00,下2:006:009:0012:00,下午2:006:00(通知)5、周六或周日根据单位情况以不影响工作为标准由组长统一安排轮休。6、工作人员因公外出,应由本部门负责人批准,外出者向人力工。一个月累计两次未经批准外出,视为严重违反工作纪律,本单位予以开除。750工作人员请假均须事先办理请假手续。9、请事假必须事先填写《请假申请表6不上班者,按旷工处理。10、请事假1政办公室批准并及时副主任汇报。11表。12、考勤员应严格考勤,不得徇私舞弊,一经发现有违规行为,5013员的聘用、升迁。14、本考勤规则适用于本单位所有人员。五、违反考勤处罚标准:不上班者,按旷工处理。10、请事假1政办公室批准并及时副主任汇报。11表。12、考勤员应严格考勤,不得徇私舞弊,一经发现有违规行为,5013员的聘用、升迁。14、本考勤规则适用于本单位所有人员。五、违反考勤处罚标准:1-101011-202021-303031-60501100六、工作内容与标准:132、具体内容:(145022507(215(4)册子由组长合理安排,不定量。3、咨询量只考核小组,小组每周考核一次。小组未按规定完成1104、周五单位根据需求安排培训内容。、薪资与考核:七(一)电商组薪资与考核:1、A1000500+技能300200+提成2(215(4)册子由组长合理安排,不定量。3、咨询量只考核小组,小组每周考核一次。小组未按规定完成1104、周五单位根据需求安排培训内容。、薪资与考核:七(一)电商组薪资与考核:1、A1000500+技能300200+提成2B18001000+技能500300+提成31.64.8A4.8B44.84BA4.8AB4.8A5A资与B 类工资相同,每达到额度点,提成结算一次,提成最高20%封顶6、具体考核及提成办法见下表:8A任未完成基本任务技能考核封顶务约当事人10-1(10元)-1(100元)+110元)+10(100)数案件单数1+1(40)+5(200)B技能考核任未完成基本任务技能考核封顶务约当事人12-1(15A任未完成基本任务技能考核封顶务约当事人10-1(10元)-1(100元)+110元)+10(100)数案件单数1+1(40)+5(200)B技能考核任未完成基本任务技能考核封顶务约当事人12-1(15))+1(15))数案件单数1+1(70)+5(350)电商具体提成方案为:全年业 0-22-55-88-1212-1616-2020-(万)提成0101214161820(%)(二)接待律师薪资与考核11500500+0%-3%288500933002万元(万)0-22-55提成(%)023(三)专业办案律师120002000+代理案件8%or10%2、提成:全年办理案件0-6033002万元(万)0-22-55提成(%)023(三)专业办案律师120002000+代理案件8%or10%2、提成:全年办理案件0-60的8%6010%。八、会议制度:1、本单位会议由部门领导会议、部门会议、例会、业务会议等组成。2、周例会由行政办公室召集,全体工作人员参加,每周五下午15:00召开。主要内容为工作人员汇报上周工作情况,布置下周工作内容和重点。3、业务会议时间与例会一致,主要内容为疑难案件讨论分析及出,由全体人员讨论分析。鼓励办案人员参加各种学习培训,提高执业水平。4、本单位会议严禁迟到、早退、缺席,不能参会者需提前请假,10505、全体参会人员在会前应当做好充分准备,力求简明扼要、条理清楚、有理有据。65九、培训学习制度:的业务水平与办案经验,单位特制订培训学习制度。1、培训学习时间:暂定每周五为培训学习时间2、培训学习内容:(、内部管理制度(、专业知识(法律、法规、司法解释、法学界新的理论、观点505、全体参会人员在会前应当做好充分准备,力求简明扼要、条理清楚、有理有据。65九、培训学习制度:的业务水平与办案经验,单位特制订培训学习制度。1、培训学习时间:暂定每周五为培训学习时间2、培训学习内容:(、内部管理制度(、专业知识(法律、法规、司法解释、法学界新的理论、观点。(、业务技能(心态、礼仪、沟通、营销。3、培训学习纪律:(、每周的培训学习日为正常出勤日,不允许请假、迟到、早退。(、在培训学习时要遵守课堂纪律与平时的行政纪律。(、需要讨论时所有参加人员要积极发言。4、培训学习场地与人员:(、场地:会议室(根据需要另行安排。(、人员:根据需要而定。11工作人员岗位职责律师事务所主任岗位职责:1、认真贯彻司法行政机关和律师协会关于律师事务所业务管理工作人员岗位职责律师事务所主任岗位职责:1、认真贯彻司法行政机关和律师协会关于律师事务所业务管理济效益相统一;2章制度进行制定、修改和落实、检查工作;3务研讨活动;4、参加司法行政机关、律师协会等行政管理部门、行业管理部门召开的管理会议,落实上级的工作要求;律师事务所副主任岗位责任:1、协助律师事务所主任抓好业绩及大行政部、大法务部的管理工作;2、负责律师事务所各类规章制度的制定、修改和落实、检查工作;3、负责制定所内年度计划与目标,并监督各部门落实、实施;4、分管律师事务所重大事项的报告工作;5、分管律师事务所人员进出的审查和履行手续;6、分管和检查律师事务所内外文件的登记、传阅和处理工作;7、负责本所律师执业纪律、职业道德的教育、检查工作;8、负责行政人员的定岗、定职;9、在律师事务所主任授权范围内,负责签署行政费用开支;10、完成所主任交办的其他业务管理工作;12考核办法:1300;考核办法:1300;2、监督工作不到位,造成恶劣影响的,处以罚款300元;;3、未制定所内年度计划与目标,处以罚款100元;;4、发现签署的行政费用开支有问题的,造成严重后果的,处以罚款200;行政总监岗位职责:1、在主任、副主任领导下工作,负责本所的日常行政事务;2、负责全所人员的工作考勤,行政人员的选用考核、工作的调配、指导,与司法行政机关和律师协会以及有关管理指导部门的联系协调;3、负责办公用品、福利用品的采购以及办公设备的维修保养;4、负责案件的登记工作,出具公函、各类介绍信函;5、负责各类文件编号,传阅和归档等各项管理工作;6、协助修订,完善本所各项规章制度;7、办理全所律师执业证的报批和年度注册工作;8、负责月启动会、周例会等各类会议的筹备和记录工作;9、负责所内招聘事宜,完成人才储备,按照所内规定设立人事档案,并做好人事档案的管理工作;10、负责人员培训;1113制作案件受理情况报表;12、完成主任、副主任交办的其他工作;考核办法:1100元;2、监督工作不到位,卫生及工作人员行为规范不达标,处以罚20;34、对律师承办案件的登记工作,公函出具,各类介绍信函等工作505、在办理全所律师执业证的报批和年度注册工作,延误时间,制作案件受理情况报表;12、完成主任、副主任交办的其他工作;考核办法:1100元;2、监督工作不到位,卫生及工作人员行为规范不达标,处以罚20;34、对律师承办案件的登记工作,公函出具,各类介绍信函等工作505、在办理全所律师执业证的报批和年度注册工作,延误时间,2006、因未能及时进行招聘事宜、完成人才储备与人员培训,影响100行政助理岗位职责:1、负责主任办公室日常打扫整理工作,收发信件、打印主任办公室及行政部门各类文件;2、负责打字、复印、收发、通知、传递材料、考勤表制作及传达有关情况;3、保持前台桌面整洁,整理报架、会客区卫生及路由器开放,14负责接待相关事宜,严禁空岗;4、行政助理应经常浏览电子信箱,及时接收相应信息;5、负责本所的其他行政事务性工作;6、服从行政总监管理,完成行政总监安排的工作;考核办法:1负责接待相关事宜,严禁空岗;4、行政助理应经常浏览电子信箱,及时接收相应信息;5、负责本所的其他行政事务性工作;6、服从行政总监管理,完成行政总监安排的工作;考核办法:130元;250;320450;5100;专业律师组主任岗位职责:1、负责本所律师业务的受理、办结情况的登记和统计;23工合作;4;5组案件的整体运行,协调处理各种突发情况;156、负责处理投诉当事人对出庭律师、协办律师的投诉,负责办理案件退办手续。7、针对各项业务的具体要求及《操作规范》监督出庭律师、协办律师实施。8奖惩并提供奖惩意见,提请行政办批准、公布、实施。9、实时掌握部门案件进度情况,组织、主持重大、疑难案件讨论,提高办案质量,抓好结案归档工作。6、负责处理投诉当事人对出庭律师、协办律师的投诉,负责办理案件退办手续。7、针对各项业务的具体要求及《操作规范》监督出庭律师、协办律师实施。8奖惩并提供奖惩意见,提请行政办批准、公布、实施。9、实时掌握部门案件进度情况,组织、主持重大、疑难案件讨论,提高办案质量,抓好结案归档工作。考核办法:1、疏于管理发现案件出现问题未采取措施或未及时处理的,处以罚200;2100;3100;4、发现签发的诉讼材料及文书有问题,造成严重后果的,处以罚款100;5、值班律师出现值班断档,案件出现无人负责情形的,处以罚款50、遭到当事人投诉2次或2次以上的, 处以罚款100元;7100况处理。16电商组成员岗位职责:1完成所内既定目标。2划与目标。3、执行所内各种管理规定,及时反映工作中遇到的问题、意见和建议。电商组成员岗位职责:1完成所内既定目标。2划与目标。3、执行所内各种管理规定,及时反映工作中遇到的问题、意见和建议。4完成销售目标,按照所内规定参加例会、月启动大会。考核办法:1、不服从管理的,处以罚款元;,造成严重后果的,处以501003、与当事人沟通不注意方式、方法,遭到当事人投诉,与2004、对于需要审批的及自身职责范围外需要由领导指示安排的工作,未审批、未向领导请示擅作主张,每发现一次罚款50元;5、对于发现组内人员有不正当竞争行为的,出现一次可视情节给予警告处分并罚款100元,若再犯直接劝退;6、向当事人私自承诺、虚假承诺,出现一次可视情节给予17200电商组组长岗位职责:1、解答网上法律咨询、接打咨询电话、约当事人促成签单,完成所内规定的工作目标;2、做组内工作总结、安排组内日常事务,结合所内的工作计划与目标,制定组内的工作计划与目标;3、贯彻执行所内各种管理规定,督促组内各项工作落实到位,处理组员反映的情况、意见和建议。200电商组组长岗位职责:1、解答网上法律咨询、接打咨询电话、约当事人促成签单,完成所内规定的工作目标;2、做组内工作总结、安排组内日常事务,结合所内的工作计划与目标,制定组内的工作计划与目标;3、贯彻执行所内各种管理规定,督促组内各项工作落实到位,处理组员反映的情况、意见和建议。发现问题及时向部门领导反映;5、按照所内规定参加夕会、例会、月启动大会。考核办法:150。2处以罚款100元;情节严重的,处以罚款200元。3、无故不参加日常会议和每周工作会议的及有其他失职行为,处以5018接待律师岗位职责:1、接待律师岗位职责:1、对当事人提出的问题做出专业解答,谨慎做出案件分析,尽可能促成委托。2、书面记录来访当事人情况,按规定参加夕会,并在当天夕会中对来访当事人情况进行分析并制定跟踪计划与电商组人员进行对接。3、指导协办律师签订委托代理手续,对于特殊收费形式(如:分期付款)收回尾款。4、指导协办律师制作接待笔录,尽可能详细的记录案情,值班律师需要在接待笔录上签字,并根据案件的需要向出庭律师说明案情。5、考核办法:1、将所内资源外泄或私自在外签单的,一经发现直接开除,并由事务所书面报告主管律师协会或司法机关。2、与电商组人员、协办人员、出庭律师无对接的,出现一次罚款50元。造成严重后果的100元。3、私自改变收费标准或私自改变付款方式的100元。4、值班期间无安排脱岗的,出现一次罚款50元195、为完成接单任务向当事人做出不切实际承诺的出现一次罚款200元,案件不能办理,随意接单,造成严重后果的300元。6、接待的时效紧急案件及需要立刻处理的案件,未向办案律师释明的,造成后果的,出现一次罚款300元。协办律师5、为完成接单任务向当事人做出不切实际承诺的出现一次罚款200元,案件不能办理,随意接单,造成严重后果的300元。6、接待的时效紧急案件及需要立刻处理的案件,未向办案律师释明的,造成后果的,出现一次罚款300元。协办律师岗位职责:1接受委托后制作接待笔录。2、做好相关法律法规的搜集、研究、分析,同时搜集相关已有案例或者专家论文,以便更好的确定案件思路。3文件、函件,负责与当事人、法官联系沟通案件进程,并及时向出庭律师汇报。4、协助出庭律师做好工作计划、工作安排,提示出庭律师开庭时间,按照操作规范做好庭前准备,做好庭前辅导。5、协助律师参与诉讼案件庭审。6、案件报结后,按照操作规范整理档案,起草案件总结,档案装订成卷归档。呈报已结案件。7、完成出庭律师要求完成的其它工作。考核办法:1、将所内资源外泄或私自在外签单的,一经发现直接开除,并由事务所书面报告主管律师协会或司法机关。202、协办案件过程中欺瞒、应付或者出现明显疏漏的,出现一次罚款50元,造成严重后果的,视情况处理。2、协办案件过程中欺瞒、应付或者出现明显疏漏的,出现一次罚款50元,造成严重后果的,视情况处理。3、向当事人做出不切实际承诺的,对当事人有欺瞒行为的,一经发现取消协办资格。4、因过错遭到当事人投诉的,出现一次罚款100元,造成严重后果的视情况处理。5、因疏忽,导致时间延误,错过法定时间的出现一次罚款200元,造成严重后果的视情况处理。6、案件出现特殊情况,未及时向主办律师汇报的,出现一次罚款100元,造成严重后果的视情况处理。出庭律师:1、法律事务部出庭律师需服从大法务部主任对案件的统一分配,不得拒绝办理分配的案件。2、个案实施出庭律师负责制,出庭律师依照操作规范全面指导理。3、出庭律师负责会见当事人详细了解案件情况,进行庭前辅导大、疑难案件讨论。4、出庭律师负责指导协办律师,培养办案储备人才。考核办法:1、将所内资源外泄或私自在外签单的,一经发现直接开除,并21由事务所书面报告主管律师协会或司法机关。2、办案过程中欺瞒、应付或者出现明显疏漏的,出现一次罚款200元,造成严重后果的视情况处理。3、向当事人做出不切实际承诺的,出现一次罚款200元,造成严重后果的视情况处理。4、因过错遭到当事人投诉的,出现一次罚款100元,造成严重后果的,视情况处理。5、因疏忽,导致时间延误,错过法定时间的出现一次罚款200元,造成严重后果的,视情况处理。第二章员工职业发展通道一、纵向发展电商小组组长电商小组成员专业律师组实习律师专业办案律师专业接待律师由事务所书面报告主管律师协会或司法机关。2、办案过程中欺瞒、应付或者出现明显疏漏的,出现一次罚款200元,造成严重后果的视情况处理。3、向当事人做出不切实际承诺的,出现一次罚款200元,造成严重后果的视情况处理。4、因过错遭到当事人投诉的,出现一次罚款100元,造成严重后果的,视情况处理。5、因疏忽,导致时间延误,错过法定时间的出现一次罚款200元,造成严重后果的,视情况处理。第二章员工职业发展通道一、纵向发展电商小组组长电商小组成员专业律师组实习律师专业办案律师专业接待律师专业律师组主任大法务部主任副主任二、横向发展有时员工选择的工作不一定是自己最合适的,如果发现其另有所长,可以在律所内重新选择如电商小组可晋升到行政部助理,再晋升为某一系列岗位管理职位;22一、电商组员工晋升组长时,同时满足以下条件的具备职务晋升资格:(1)在部门内业绩突出、综合考评较高者,在律所工作满半年以上;(2)每月完成既定任务,业绩突出,团队协作能力强,吃苦耐劳;(3)了解组内事务,组织能力强,能胜任带领小组的责任;(4)具备拟任岗位任职条件:自身基本条件符合岗位说明书列明的任职资格条件;经考核,符合拟任岗位所需要的综合素质与能力要求。二、电商组组长晋升到专业律师组实习律师,同时满足以下条件的具备职务晋升资格(1)本科以上学历,有实习证或执业证;(2)小组业绩优异,每月都能完成既定目标;(3)在组长岗位满半年以上;(4)20020(5)具备拟任岗位所需能力:经专业律师组考核,符合拟任岗位所需要的综合素质与能力要求。三、专业律师组实习律师晋升到专业办案律师(1)能够很好的配合专业办案律师办理案件;(2)办理案件过程中无投诉;(3)1~2年以上的办案经验;(4)100(5)10(6)具备拟任岗位所需能力:经专业律师组考核,符合拟任岗位所需要的综合素质与能力要求

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