电子商务平台用户数据处理服务合同

电子商务平台用户数据处理服务合同合同编号：__________甲方（数据服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（数据使用方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第一章定义与术语1.1本合同所使用的下列术语具有以下含义：1.1.1“本合同”指本电子商务平台用户数据处理服务合同。1.1.2“甲方”指数据服务提供方。1.1.3“乙方”指数据使用方。1.1.4“用户数据”指在电子商务平台上收集的用户个人信息、购买记录、浏览记录等数据。1.1.5“数据处理”指对用户数据进行整理、分析、加工等操作。第二章合同目的2.1甲乙双方本着互利共赢的原则，甲方提供用户数据处理服务，乙方使用甲方提供的服务，以提高乙方电子商务平台的运营效果。第三章服务内容与范围3.1甲方义务3.1.1提供用户数据处理服务，包括但不限于以下内容：3.1.1.1用户数据的收集与整理；3.1.1.2用户数据的分析与挖掘；3.1.1.3用户数据的安全存储与备份。3.1.2保证所提供的数据处理服务符合国家相关法律法规要求。3.2乙方义务3.2.1向甲方提供真实、完整的用户数据；3.2.2不得要求甲方处理违法数据或进行违法操作；3.2.3保障甲方在数据处理过程中所涉及的知识产权。第四章数据处理与服务质量4.1数据处理质量4.1.1甲方应保证数据处理结果的准确性和可靠性，保证乙方能够有效利用数据提升运营效果。4.1.2甲方应定期对数据处理服务进行优化和改进，以适应乙方业务发展需求。4.2服务质量4.2.1甲方应保证数据处理服务的及时性，保证乙方能够在约定时间内获取所需数据。4.2.2甲方应提供7×24小时的客户服务，解决乙方在使用数据处理服务过程中遇到的问题。第五章数据安全与保密5.1数据安全5.1.1甲方应采取有效措施，保证用户数据的安全，防止数据泄露、损毁等情况发生。5.1.2甲方应建立完善的数据备份机制，保证在数据丢失或损坏时能够及时恢复。5.2数据保密5.2.1除非法律法规另有规定，否则甲乙双方应对在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密等保密信息予以严格保密。5.2.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.2.3如乙方违反保密义务，甲方有权要求乙方承担违约责任，并赔偿因此造成的一切损失。甲方（数据服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（数据使用方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第六章数据处理服务的使用与维护6.1甲方权利6.1.1甲方有权根据乙方提供的用户数据，进行合理的数据处理与分析。6.1.2甲方有权根据市场变化和乙方需求，调整数据处理服务的内容与方式。6.2乙方权利6.2.1乙方有权按照本合同约定使用甲方提供的用户数据处理服务。6.2.2乙方有权要求甲方按照约定的服务标准提供数据处理服务。6.3服务维护6.3.1甲方应保证数据处理系统的稳定运行，定期进行系统维护与升级。6.3.2甲方应在发觉系统故障或安全隐患时，立即采取措施予以解决。第七章服务费用与支付7.1服务费用7.1.1乙方应根据甲方提供的用户数据处理服务，按照双方协商确定的费率支付服务费用。7.1.2服务费用包括数据处理费、系统维护费等，具体费用构成双方另有约定的从其约定。7.2支付方式7.2.1乙方应按照本合同约定的付款方式，按时支付服务费用。7.2.2乙方支付服务费用时，应向甲方提供正规发票。7.3费用调整7.3.1甲方有权根据市场行情和服务内容的变化，调整服务费用。7.3.2甲方调整服务费用时，应提前通知乙方，双方协商一致后方可实施。第八章违约责任8.1甲方违约责任8.1.1甲方未按照约定提供数据处理服务，导致乙方遭受损失的，甲方应承担相应的赔偿责任。8.1.2甲方违反保密义务，泄露乙方商业秘密或技术秘密的，应承担违约责任，并赔偿乙方损失。8.2乙方违约责任8.2.1乙方未按照约定支付服务费用，甲方有权暂停或终止数据处理服务。8.2.2乙方违反保密义务，泄露甲方商业秘密或技术秘密的，应承担违约责任，并赔偿甲方损失。第九章争议解决9.1争议解决方式9.1.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。9.1.2若协商不成，任何一方均有权将争议提交至有管辖权的人民法院诉讼解决。9.2争议期间服务继续9.2.1在争议解决期间，除争议事项外，双方应继续履行本合同约定的义务。9.2.2争议解决后，双方应按照生效法律文书或双方达成的协议执行。第十章其他条款10.1合同变更10.1.1本合同一经签订，非经双方协商一致并书面确认，任何一方不得单方面变更合同内容。10.2合同解除10.2.1在合同履行过程中，如发生不可抗力等特殊情况，双方有权协商解除合同。10.3合同终止10.3.1本合同自双方约定的服务期限届满之日起终止。10.4合同效力10.4.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，对双方具有法律约束力。10.5合同副本10.5.1双方各执一份本合同副本，具有同等法律效力。10.6通知与送达10.6.1双方的通知、函件等往来文件，应以书面形式送达对方指定的联系地址或联系方式。10.7法律适用10.7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。甲方（数据服务提供方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________乙方（数据使用方）：公司名称：__________地址：__________联系方式：__________第十一章数据处理服务的监督与评估11.1监督机制11.1.1乙方有权对甲方提供的数据处理服务进行监督，保证服务质量。11.1.2甲方应建立服务质量监督机制，定期向乙方报告服务情况。11.2服务评估11.2.1双方应定期对数据处理服务的效果进行评估，以改进服务质量。11.2.2评估结果作为双方优化服务内容、调整服务费用的依据。第十二章数据处理服务的升级与优化12.1服务升级12.1.1甲方应根据市场变化和乙方需求，对数据处理服务进行升级。12.1.2服务升级应保证不影响乙方的正常使用。12.2服务优化12.2.1甲方应持续优化数据处理服务，提高服务效率和质量。12.2.2乙方应向甲方提供优化建议和反馈。第十三章不可抗力13.1不可抗力事件13.1.1不可抗力事件指因自然灾害、行为、社会事件等不可预见、不可避免、不可克服的客观情况。13.1.2双方在遭遇不可抗力事件时，应及时通知对方，并采取合理措施减轻损失。13.2法律后果13.2.1因不可抗力事件导致合同无法履行或部分履行，双方互不承担违约责任。13.2.2不可抗力事件结束后，双方应协商恢复合同履行。第十四章合同的转让与继承14.1合同转让14.1.1除非双方另有约定，否则任何一方不得将本合同项下的权利义务转让给第三方。14.1.2合同转让需经双方协商一致并书面确认。14.2合同继承14.2.1合同继承指因合并、分立等原因，一方权利义务由其继受人继承。14.2.2合同继承不影响本合同的继续履行。第十五章其他事项15.1合同附件15.1.1本合同附件为本合同不可分割的部分，与正文具有同等法律效力。15.2合同补充15.2.1双方对本合同的补充协议，应以书面形式签订，并作为本合同附件。15.3合同效力15.3.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。15.4通知送达15.4.1双方的通知、函件等往来文件，应以书面形