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文档简介
产业前期物业管理服务方案备案合同目录第一章总则1.1合同背景与目的1.2定义与解释1.3适用法律与争议解决第二章甲方权利与义务2.1甲方的权利2.2甲方的义务第三章乙方权利与义务3.1乙方的权利3.2乙方的义务第四章物业管理服务内容4.1物业管理范围与服务项目4.2服务质量标准4.3服务期限第五章物业管理费用5.1费用构成5.2费用支付方式与时间5.3费用调整机制第六章合同的履行与监督6.1甲方监督与检查6.2乙方报告与自检6.3合同履行过程中的问题处理第七章合同的变更与终止7.1合同变更的条件与程序7.2合同终止的条件与程序7.3合同终止后的处理事项第八章违约责任8.1甲方违约责任8.2乙方违约责任第九章争议解决9.1争议解决方式9.2争议解决程序第十章保密条款10.1保密内容10.2保密义务与责任第十一章知识产权保护11.1知识产权归属11.2知识产权保护措施第十二章不可抗力12.1不可抗力的定义与范围12.2不可抗力事件的影响与处理第十三章合同的解除13.1合同解除的条件与程序13.2合同解除后的处理事项第十四章附则14.1合同的生效、修改与废止14.2合同的份数与保管14.3合同的补充与附件合同编号_________第一章总则第一条款合同背景与目的第二条款定义与解释第三条款适用法律与争议解决第二章甲方权利与义务第一条款甲方的权利第二条款甲方的义务第三章乙方权利与义务第一条款乙方的权利第二条款乙方的义务第四章物业管理服务内容第一条款物业管理范围与服务项目第二条款服务质量标准第三条款服务期限第五章物业管理费用第一条款费用构成第二条款费用支付方式与时间第三条款费用调整机制第六章合同的履行与监督第一条款甲方监督与检查第二条款乙方报告与自检第三条款合同履行过程中的问题处理第七章合同的变更与终止第一条款合同变更的条件与程序第二条款合同终止的条件与程序第三条款合同终止后的处理事项第八章违约责任第一条款甲方违约责任第二条款乙方违约责任第九章争议解决第一条款争议解决方式第二条款争议解决程序第十章保密条款第一条款保密内容第二条款保密义务与责任第十一章知识产权保护第一条款知识产权归属第二条款知识产权保护措施第十二章不可抗力第一条款不可抗力的定义与范围第二条款不可抗力事件的影响与处理第十三章合同的解除第一条款合同解除的条件与程序第二条款合同解除后的处理事项第十四章附则第一条款合同的生效、修改与废止第二条款合同的份数与保管第三条款合同的补充与附件甲方签字:________________日期:________________乙方签字:________________日期:________________多方为主导时的,附件条款及说明1、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:特别服务质量要求第一条款环保要求乙方在提供服务过程中,应严格遵守环保法规,确保物业管理区域的环保指标达到甲方要求。第二条款安全标准乙方应制定严格的安全管理制度,确保物业管理区域内的安全状况良好,无安全隐患。附加条款二:额外服务项目第一条款绿化养护乙方负责物业管理区域内的绿化带养护工作,保持绿化带整洁、美观。第二条款设施设备维护乙方应定期对物业管理区域内的公共设施进行检修、维护,确保设施设备正常运行。2、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明附加条款一:专业技术支持第一条款管理软件支持乙方提供先进的物业管理软件,协助甲方进行物业管理工作。第二条款培训与指导乙方应为甲方相关人员提供培训,指导甲方进行物业管理工作。附加条款二:增值服务第一条款便民服务乙方设立便民服务点,提供快递收寄、家政服务等便民设施。第二条款社区活动组织乙方定期组织社区活动,促进业主之间的沟通与交流。3、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明附加条款一:第三方中介职责第一条款协调与监督第三方中介负责协调甲方、乙方之间的矛盾与纠纷,确保合同顺利履行。第二条款费用结算第三方中介负责物业管理服务费用的结算工作,确保甲方、乙方权益。附加条款二:第三方中介费用第一条款中介费用承担中介费用由甲方承担,乙方协助甲方完成费用支付。第二条款费用支付时间甲方应在每季度结束前支付中介费用,确保第三方中介正常履行合同职责。附件及其他补充说明一、附件列表:1.物业管理服务项目明细表2.服务质量标准手册3.物业管理区域安全管理制度4.环保措施实施计划5.设施设备维护记录表6.绿化养护工作计划7.便民服务设施设置方案8.社区活动组织方案9.物业管理软件使用手册10.培训与指导计划11.第三方中介服务协议12.中介费用支付证明13.合同履行监督报告二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付物业管理服务费用2.乙方未按约定标准提供服务质量3.乙方未按约定履行安全管理制度4.乙方未按约定实施环保措施5.乙方未按约定进行设施设备维护6.乙方未按约定进行绿化养护7.乙方未按约定提供便民服务8.乙方未按约定组织社区活动9.第三方中介未按约定协调矛盾与纠纷10.第三方中介未按约定结算费用三、法律名词及解释:1.物业管理:指物业服务企业按照合同约定,对物业管理区域内的共用部位和共用设施设备进行维修、养护、管理等活动。2.服务质量:指物业服务企业提供的服务项目、服务态度、服务效果等方面的综合表现。4.不可抗力:指合同履行过程中,无法预见、无法避免、无法克服的客观情况。5.争议解决:指合同双方在履行合同过程中发生的纠纷通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式进行解决。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方延迟支付物业管理服务费用解决办法:乙方应及时与甲方沟通,催收欠款,必要时可依法采取措施。2.问题:乙方服务质量未达到约定标准解决办法:甲方有权要求乙方在规定时间内整改,必要时可依法解除合同。3.问题:物业管理区域发生安全事故解决办法:乙方应立即采取措施处理事故,并及时报告甲方,共同查明原因,防止类似事件再次发生。4.问题:环保措施未得到有效实施解决办法:乙方应加强环保措施的执行力度,确保符合相关法规要求。5.问题:设施设备维护不到位解决办法:乙方应增加维护频次,确保设施设备正常运行。五、所有应用场景:1.甲方为物业所有权人或管理单位,乙方为物业管理服务提供方2.甲方要求乙方提供额外服务项目或
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