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文档简介
乐园会所物业管理:畅享欢乐时光合同目录第一章:定义与术语1.1本合同的定义1.2乐园会所的定义1.3物业管理方的定义1.4会员的定义1.5其他相关术语的解释第二章:合同主体2.1乐园会所的所有权方2.2物业管理方的身份与资质2.3会员的身份与资格第三章:服务内容与范围3.1物业管理方的服务内容3.2乐园会所提供的服务与设施3.3会员的权利与义务第四章:服务期限4.1本合同的有效期限4.2服务期限的续约与终止第五章:费用与支付5.1会员费用构成5.2费用的支付方式与时间5.3费用的调整与退还第六章:管理与维护6.1物业管理方的管理与维护职责6.2会员的遵守规则与行为准则6.3安全与卫生管理第七章:服务质量与投诉处理7.1物业管理方的服务质量保障7.2会员投诉的途径与处理流程第八章:保险与责任8.1物业管理方的保险责任8.2会员的个人保险与责任第九章:保密与隐私保护9.1合同双方的保密义务9.2会员隐私的保护措施第十章:合同变更与解除10.1合同变更的条件与程序10.2合同解除的条件与后果第十一章:争议解决11.1争议解决的方式与机构11.2法律适用与管辖第十二章:违约责任12.1违约行为的认定12.2违约责任的具体承担第十三章:附则13.1合同的生效与终止13.2合同的复制与保管第十四章:其他条款14.1合同的补充与附件14.2合同的修订与更新合同编号:乐园会所物业管理合同第一章:定义与术语1.1本合同的定义:本合同是指乐园会所所有权方与物业管理方就乐园会所的物业管理服务所达成的协议。1.2乐园会所的定义:乐园会所是指由所有权方拥有并运营的,向会员提供休闲、娱乐、健身等服务的场所。1.3物业管理方的定义:物业管理方是指由所有权方委托或指定的,负责乐园会所的日常物业管理与维护的实体。1.4会员的定义:会员是指具备本合同规定资格,并支付相应费用的个人或单位。1.5其他相关术语的解释:本合同中使用的其他术语,如有特殊定义,将在本章或其他相关章节中进行解释。第二章:合同主体2.1乐园会所的所有权方:指拥有乐园会所并提供给物业管理方管理的一方。2.2物业管理方的身份与资质:物业管理方应具备相关的营业执照和资质证书,具备乐园会所物业管理的能力。2.3会员的身份与资格:会员应具备完全民事行为能力,并同意遵守本合同的条款。第三章:服务内容与范围3.1物业管理方的服务内容:物业管理方负责乐园会所的日常物业管理,包括设施维护、安全保障、环境卫生等。3.2乐园会所提供的服务与设施:乐园会所提供包括但不限于健身设施、娱乐设施、休闲区域等。3.3会员的权利与义务:会员有权享受乐园会所提供的服务,并应遵守乐园会所的规章制度,维护乐园会所的秩序。第四章:服务期限4.1本合同的有效期限:本合同自双方签字盖章之日起生效,有效期为____年。4.2服务期限的续约与终止:合同到期前,双方可协商续约。如任何一方提前终止合同,需提前____天通知对方。第五章:费用与支付5.1会员费用构成:会员费用包括会费、消费费用等。5.2费用的支付方式与时间:会员费用可通过现金、转账等方式支付,支付时间为每月/每季度/每年。5.3费用的调整与退还:费用调整需双方协商一致,退还费用按合同约定执行。第六章:管理与维护6.1物业管理方的管理与维护职责:物业管理方负责乐园会所的日常管理与维护,确保设施的正常运行和安全。6.2会员的遵守规则与行为准则:会员应遵守乐园会所的规章制度,不得损坏设施设备,保持公共秩序。6.3安全与卫生管理:物业管理方负责乐园会所的安全与卫生管理,确保会员的身心健康。第七章:服务质量与投诉处理7.1物业管理方的服务质量保障:物业管理方应保证服务质量和设施的正常运行,满足会员的需求。7.2会员投诉的途径与处理流程:会员可通过书面、口头等形式向物业管理方提出投诉,物业管理方应在____小时内予以答复。第八章:保险与责任8.1物业管理方的保险责任:物业管理方应购买并维持必要的保险,包括但不限于公众责任保险。8.2会员的个人保险与责任:会员应自行购买个人保险,并对其在乐园会所内的一切行为承担责任。第九章:保密与隐私保护9.1合同双方的保密义务:双方应对合同内容和会员信息保密,不得泄露给第三方。9.2会员隐私的保护措施:物业管理方应采取合理措施保护会员的隐私权,不得未经授权使用会员个人信息。第十章:合同变更与解除10.1合同变更的条件与程序:合同变更需双方协商一致,并书面确认。10.2合同解除的条件与后果:合同解除需双方协商一致,并按照合同约定处理后续事项。第十一章:争议解决11.1争议解决的方式与机构:双方可通过协商解决争议,如协商不成,可提交至____法院解决。11.2法律适用与管辖:本合同受中华人民共和国法律管辖,适用____省/市的相关法律法规。第十二章:违约责任12.1违约行为的认定:双方违反合同约定,视为违约。12.2违约责任的具体承担:违约方应承担相应的违约责任,赔偿对方因此造成的损失。第十三章:附则13.1合同的生效与终止:本合同自双方签字盖章之日起生效,合同终止需双方书面确认。13.2合同的复制与保管:双方各执一份合同副本,合同正本由所有权方保管。第十四章:其他条款14.1合同的补充与附件:本合同如有补充协议或附件,与本合同具有同等法律效力。14.2合同的修订与更新:合同修订需双方协商一致,并以书面形式进行。签字:甲方(所有权方):____________________乙方(物业管理方):____________________日期:____________________多方为主导时的,附件条款及说明一、当甲方为主导时,增加的多项条款及说明1.甲方专权条款:甲方对乐园会所拥有最终决策权,包括但不限于服务内容的调整、费用的设定、管理政策的制定等。2.甲方指定管理条款:甲方有权指定或更换物业管理方,如物业管理方未能履行合同义务,甲方有权解除合同。3.甲方优先使用权条款:甲方在乐园会所享有优先使用权,包括但不限于优先使用会所设施、预订场地等。4.甲方收益保障条款:甲方有权要求乙方定期支付固定收益,作为甲方对乐园会所的所有权回报。5.甲方管理参与条款:甲方有权参与乐园会所的日常管理工作,包括但不限于参与决策、监督运营等。二、当乙方为主导时,增加的多项条款及说明1.乙方服务标准条款:乙方应按照甲方约定的服务标准提供服务,确保乐园会所的服务质量。2.乙方设施维护条款:乙方负责乐园会所设施的维护和保养,确保设施的正常运行和安全。3.乙方员工管理条款:乙方应加强对员工的培训和管理,确保员工的服务质量和职业素养。4.乙方财务透明条款:乙方应向甲方定期提供财务报表,保证财务状况的透明和合规。5.乙方合同续约权条款:合同到期前,乙方有权提出续约要求,甲方应在规定时间内给予答复。三、当有第三方中介时,增加的多项条款及说明1.第三方中介服务条款:第三方中介负责协助双方履行合同义务,包括但不限于合同的签订、纠纷调解等。2.第三方中介费用条款:双方应按照约定向第三方中介支付服务费用,费用标准和支付方式在合同中明确。3.第三方中介责任条款:第三方中介在履行合同过程中造成损失的,应承担相应的赔偿责任。4.第三方中介终止条款:双方均有权终止第三方中介的服务,终止条件及后果在合同中明确。5.第三方中介保密条款:第三方中介应对合同内容和双方信息保密,不得泄露给无关方。附件及其他补充说明一、附件列表:1.乐园会所物业管理合同2.物业管理方的营业执照和资质证书3.会员身份证明4.会员费用支付凭证5.物业管理服务内容清单6.设施维护保养记录7.财务报表8.第三方中介的服务协议9.保险单据10.合同续约申请11.争议解决机构的相关文件二、违约行为及认定:1.甲方违反合同约定,未按时支付会员费用。2.乙方未按照合同约定提供服务,或服务质量不符合标准。3.乙方未按时进行设施维护保养,导致设施损坏或无法正常使用。4.乙方未向甲方提供财务报表,或报表存在虚假信息。5.第三方中介未按照合同约定提供服务,或造成损失未承担相应责任。三、法律名词及解释:1.乐园会所:指由所有权方拥有并运营的,向会员提供休闲、娱乐、健身等服务的场所。2.物业管理方:指由所有权方委托或指定的,负责乐园会所的日常物业管理与维护的实体。3.会员:指具备本合同规定资格,并支付相应费用的个人或单位。4.违约行为:指违反合同约定的一方行为。5.争议解决机构:指双方约定的解决合同争议的机构,如法院或仲裁委员会。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按时支付会员费用。解决办法:甲方应按时支付费用,如逾期支付,应支付滞纳金,并与乙方协商解决。2.问题:乙方服务质量不符合标准。解决办法:乙方应按照合同约定提供服务,如服务质量不符合标准,甲方有权要求乙方改进。3.问题:设施维护保养不及时。解决办法:乙方应按时进行设施维护保养,如未按时维护,甲方有权要求乙方立即进行维护。4.问题:财务报表存在虚假信息。解决办法:乙方应提供真实准确的财务报表,
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