心理咨询师专业操作手册

心理咨询师专业操作手册TOC\o"1-2"\h\u3416第1章心理咨询师职业素养与伦理 357731.1职业道德与伦理规范 371051.1.1保密原则 490531.1.2尊重原则 466101.1.3公平原则 4219631.1.4专业胜任原则 4118471.1.5继续教育原则 4721.2自我认知与成长 4137771.2.1自我觉察 463391.2.2情绪管理 447921.2.3心理调适 4297401.2.4个人成长 4314341.3职业发展规划 5233421.3.1职业定位 5158021.3.2职业技能提升 5106531.3.3职业资格认证 539161.3.4职业拓展 5303141.3.5职业监督与评估 531744第2章建立咨询关系 5286992.1初诊接待与评估 592562.2咨询目标的确定 6148692.3咨询关系的建立与维护 630851第3章心理评估技术 6146603.1评估工具的选择与应用 6196683.1.1评估工具的种类 6294033.1.2评估工具的选择原则 7307353.1.3评估工具的应用 7302793.2访谈技巧 7140973.2.1倾听技巧 7213883.2.2提问技巧 7281623.2.3沟通技巧 7270363.3心理测验与评估 814843.3.1心理测验的种类 8298103.3.2心理测验的选择原则 8200493.3.3心理测验的应用 816627第4章心理咨询基本技法 8213144.1倾听与同理心 8237774.1.1倾听技巧 8165874.1.2同理心技巧 829224.2提问与反馈 977844.2.1提问技巧 9192154.2.2反馈技巧 965624.3影响技巧 9245784.3.1指导技巧 9101224.3.2面质技巧 9118144.3.3角色扮演 915143第5章特殊心理问题识别与干预 10185165.1焦虑障碍 10505.1.1焦虑障碍的识别 1016885.1.2焦虑障碍的干预策略 10176215.2抑郁障碍 10172805.2.1抑郁障碍的识别 10210675.2.2抑郁障碍的干预策略 1083715.3双相情感障碍 10132015.3.1双相情感障碍的识别 10300555.3.2双相情感障碍的干预策略 108838第6章团体心理咨询 11239256.1团体心理咨询的设置与组织 11223206.1.1确定团体目标 11220426.1.2选择团体领导者 1146056.1.3制定团体活动计划 11321616.1.4选拔团体成员 11166986.1.5建立团体规范 11300976.2团体领导技巧 11253676.2.1倾听与同理心 1289786.2.2沟通与引导 1243336.2.3观察与分析 12101456.2.4协调与支持 12178356.2.5评估与反馈 12318246.3团体心理咨询的实践应用 12165176.3.1心理健康教育 12113046.3.2心理疾病治疗 12118806.3.3企业员工培训 12200656.3.4社区心理服务 1222459第7章家庭心理咨询 13101237.1家庭系统理论 13157327.1.1家庭系统理论的起源与发展 13207067.1.2家庭系统理论的核心概念 13101247.1.3家庭系统理论在心理咨询中的应用 13326107.2家庭评估与干预 13308037.2.1家庭评估的方法与技巧 1341827.2.2家庭干预策略 13294997.2.3家庭干预的实施与跟进 13285297.3家庭沟通模式 13233077.3.1家庭沟通模式的特点与影响 13191337.3.2常见家庭沟通问题 14109057.3.3家庭沟通模式的调整与优化 1427355第8章危机干预 1411578.1危机识别与评估 14313378.1.1收集信息 1465328.1.2危机评估 1475708.2危机干预策略 145678.2.1提供心理支持 147818.2.2增强应对能力 14124628.2.3制定干预计划 1587228.3自杀风险评估与干预 15325128.3.1自杀风险评估 15135918.3.2自杀干预 1519360第9章心理咨询师的专业发展 15162079.1继续教育与培训 15228679.1.1参加专业培训课程：心理咨询师应定期参加各类专业培训课程，学习新的心理治疗方法、技巧和理论。 1569759.1.2参与学术研讨会和讲座：积极参加国内外学术研讨会、讲座等活动，与同行交流心得，拓展视野。 1561429.1.3阅读专业文献：定期阅读心理学领域的专业书籍、期刊和论文，了解行业动态，提高自己的理论水平。 16171319.1.4持续接受个人心理咨询：作为心理咨询师，需要不断反思和调整自己的心态，以更好地服务于客户。 16257529.2临床实践与研究 16180169.2.1临床实践 165249.2.2研究 16193739.3跨学科合作与交流 16229919.3.1与其他专业人士合作 1629519.3.2国际交流 1619057第10章咨询案例分析与总结 16619110.1案例报告撰写 171522310.2案例分析与反思 172669810.3咨询效果的评估与改进 18第1章心理咨询师职业素养与伦理1.1职业道德与伦理规范心理咨询师作为专业的心理健康服务提供者，必须遵循一系列职业道德与伦理规范，以保证服务对象的权益得到充分保障。本节主要阐述心理咨询师在职业道德与伦理方面的基本要求。1.1.1保密原则心理咨询师应严格遵守保密原则，不得泄露服务对象的相关信息，保证其隐私权得到充分保护。1.1.2尊重原则心理咨询师应尊重服务对象的人格、信仰、价值观等，不得因个人偏见影响专业判断。1.1.3公平原则心理咨询师应公平对待每一位服务对象，不因其性别、年龄、民族、宗教信仰等因素产生歧视。1.1.4专业胜任原则心理咨询师应具备相应的专业知识和技能，保证在服务过程中能够提供专业、有效的帮助。1.1.5继续教育原则心理咨询师应不断更新专业知识，提高专业能力，以适应行业发展和满足服务对象的需求。1.2自我认知与成长心理咨询师在为他人提供心理健康服务的同时也需要关注自身的心理状态和成长。以下内容将探讨心理咨询师在自我认知与成长方面的要求。1.2.1自我觉察心理咨询师应具备较强的自我觉察能力，了解自己的情绪、认知、行为模式等，以便更好地应对服务过程中的各种挑战。1.2.2情绪管理心理咨询师应掌握有效的情绪管理方法，避免因个人情绪波动影响专业判断和服务质量。1.2.3心理调适心理咨询师应学会自我调适，保持良好的心理状态，以提高服务效果和自身的生活质量。1.2.4个人成长心理咨询师应关注个人成长，通过学习、培训、实践等方式不断提升自己的专业能力和心理素质。1.3职业发展规划心理咨询师在职业生涯中，需要有明确的职业发展规划，以实现个人价值和事业进步。1.3.1职业定位心理咨询师应根据自身的兴趣、特长和市场需求，明确职业发展方向。1.3.2职业技能提升心理咨询师应通过培训、实践、学术研究等方式，不断提高自己的专业技能。1.3.3职业资格认证心理咨询师应积极参加相关职业资格认证考试，获得权威认证，提高自身在行业内的竞争力。1.3.4职业拓展心理咨询师可摸索跨领域合作，拓宽服务范围，提升职业影响力。1.3.5职业监督与评估心理咨询师应接受行业监督，定期进行自我评估，保证职业发展始终符合行业标准和市场需求。第2章建立咨询关系2.1初诊接待与评估在心理咨询的初诊阶段，咨询师需进行初步的接待与评估工作。以下是初诊接待与评估的几个关键步骤：（1）接待：咨询师应以友善、热情的态度迎接来访者，为其创造一个安全、舒适的环境，以便来访者能够放松心情，敞开心扉。（2）咨询者基本信息收集：了解来访者的基本信息，包括姓名、年龄、性别、职业、教育程度等。（3）来访者主诉：倾听来访者对自身问题的描述，关注其心理困扰的主要表现、持续时间、影响程度等。（4）心理评估：运用专业的心理评估工具和方法，对来访者的心理状况进行评估，包括心理症状、心理防御机制、人际关系等方面。（5）风险评估：评估来访者是否存在自伤、自杀、伤害他人等风险，保证咨询过程的安全性。2.2咨询目标的确定在初诊评估的基础上，咨询师应与来访者共同确定咨询目标。以下是确定咨询目标的关键步骤：（1）沟通：与来访者进行充分沟通，了解其对咨询的期望和需求。（2）目标表述：将来访者的期望和需求转化为具体、可操作的咨询目标。（3）目标评估：评估咨询目标的合理性和可行性，保证目标既具有挑战性，又能够在一定时间内实现。（4）目标共识：与来访者达成共识，明确咨询目标。2.3咨询关系的建立与维护咨询关系的建立与维护是心理咨询过程中的重要环节。以下是一些建立与维护咨询关系的方法：（1）尊重：尊重来访者的人格、信仰和价值观，使其感受到被接纳。（2）同理心：设身处地地理解来访者的情感和需求，表达关心和支持。（3）真诚：以真诚的态度面对来访者，展现咨询师的真实情感。（4）信任：通过专业素养和人际互动，建立起来访者对咨询师的信任。（5）积极关注：关注来访者的积极方面，鼓励其发挥自身优势。（6）沟通技巧：运用倾听、同理、提问等沟通技巧，促进咨询关系的深化。（7）边界设置：明确咨询师与来访者的角色边界，避免过度介入或情感卷入。（8）定期评估：定期对咨询关系进行评估，及时调整和优化咨询策略。第3章心理评估技术3.1评估工具的选择与应用心理评估是心理咨询过程中的关键环节，选择合适的评估工具对于准确了解来访者心理状况。本章将从以下几个方面介绍评估工具的选择与应用。3.1.1评估工具的种类目前常用的心理评估工具有问卷调查、心理测验、观察法、访谈法等。不同类型的评估工具具有不同的特点，心理咨询师需根据来访者的具体情况选择合适的评估工具。3.1.2评估工具的选择原则（1）针对性：选择与来访者问题相关的评估工具。（2）信度和效度：选择信度和效度较高的评估工具。（3）简便性：在保证评估效果的前提下，选择操作简便的评估工具。（4）适应性：考虑来访者的文化程度、年龄等因素，选择适合其特点的评估工具。3.1.3评估工具的应用（1）根据来访者的问题，选择合适的评估工具。（2）向来访者解释评估的目的和过程，取得其配合。（3）按照评估工具的指导语和操作步骤进行评估。（4）对评估结果进行分析，为心理咨询提供依据。3.2访谈技巧访谈是心理评估的重要手段，本章将介绍一些实用的访谈技巧，以帮助心理咨询师更好地了解来访者。3.2.1倾听技巧（1）保持良好的目光接触，关注来访者的表情和语速。（2）用点头、微笑等非言语行为表示理解和关注。（3）避免打断来访者的谈话，让其充分表达。（4）及时反馈，澄清来访者的观点。3.2.2提问技巧（1）开放式提问：引导来访者详细描述问题。（2）封闭式提问：确认来访者的某些信息。（3）探究式提问：深入了解来访者的问题。（4）反射式提问：引导来访者反思自己的问题。3.2.3沟通技巧（1）保持平等、尊重的态度。（2）用易懂的语言与来访者交流。（3）注重情感沟通，表达同理心。（4）适时给予鼓励和支持。3.3心理测验与评估心理测验是心理评估的重要手段，本章将介绍心理测验的种类、选择与应用。3.3.1心理测验的种类心理测验可分为智力测验、人格测验、神经心理学测验、心理健康测验等。3.3.2心理测验的选择原则（1）针对性：选择与来访者问题相关的心理测验。（2）标准化：选择经过标准化程序编制的心理测验。（3）信度和效度：选择信度和效度较高的心理测验。（4）适应性：考虑来访者的年龄、文化程度等因素，选择合适的心理测验。3.3.3心理测验的应用（1）向来访者解释测验的目的和过程。（2）按照测验指导语和操作步骤进行测验。（3）对测验结果进行分析，为心理咨询提供依据。（4）注意保护来访者的隐私和权益。第4章心理咨询基本技法心理咨询基本技法是心理咨询师在与求助者沟通、建立关系以及推动咨询过程顺利进行的关键所在。本章主要介绍心理咨询中的基本技巧，包括倾听与同理心、提问与反馈以及影响技巧。4.1倾听与同理心倾听是心理咨询的基础，咨询师通过倾听了解求助者的内心世界，为其提供情感支持。同理心则是咨询师设身处地地去理解求助者的情感和需求，以建立信任关系。4.1.1倾听技巧（1）全神贯注地听：咨询师要关注求助者的话语、语调、表情和肢体语言，避免分心。（2）积极回应：通过点头、微笑等非言语行为，表示对求助者话语的认可和鼓励。（3）澄清和确认：对求助者模糊不清的表述进行澄清，保证理解准确。4.1.2同理心技巧（1）站在求助者的立场思考：设身处地地去理解求助者的情感和需求。（2）表达同理心：用语言和非言语行为向求助者表达理解和支持。（3）避免主观评价：不对求助者的言行进行批判，尊重其独特性。4.2提问与反馈提问和反馈是心理咨询中引导求助者摸索内心、发觉问题和解决问题的有效手段。4.2.1提问技巧（1）开放式提问：引导求助者表达内心感受和想法，如“您能谈谈这件事对您的影响吗？”（2）封闭式提问：确认事实和细节，如“您当时是在场，对吗？”（3）假设性提问：引导求助者思考可能性，如“如果当时采取了不同的做法，结果会怎样？”4.2.2反馈技巧（1）正面反馈：对求助者的积极表现给予肯定，增强其自信心。（2）建设性反馈：针对求助者的问题，提出改进意见，避免指责。（3）具体反馈：针对求助者的言行，给出具体、明确的反馈，帮助其认识到问题所在。4.3影响技巧影响技巧是心理咨询师在咨询过程中引导求助者改变认知和行为的方法。4.3.1指导技巧（1）建议：给出针对性的建议，引导求助者采取行动。（2）示范：通过自身行为展示，让求助者学会解决问题的方法。（3）训练：指导求助者进行实际操作，提高其解决问题的能力。4.3.2面质技巧（1）直接面质：指出求助者的矛盾和问题，促使其面对现实。（2）间接面质：通过提问、反馈等方式，引导求助者自我发觉和解决问题。4.3.3角色扮演让求助者在模拟情境中扮演不同角色，体验不同立场和情感，从而提高其同理心和解决问题的能力。本章对心理咨询基本技法进行了详细阐述，旨在帮助心理咨询师掌握与求助者沟通、建立关系和推动咨询过程的有效方法。在实际操作中，咨询师需灵活运用这些技巧，关注求助者的需求，为其提供专业、贴心的心理咨询服务。第5章特殊心理问题识别与干预5.1焦虑障碍5.1.1焦虑障碍的识别焦虑障碍是临床常见的心理问题，主要包括广泛性焦虑障碍、社交焦虑障碍、特定恐惧症等。心理咨询师在识别焦虑障碍时，应关注个体是否存在过度担忧、紧张、恐惧等情绪体验，以及这些情绪是否对个体的生活、工作或社交活动造成显著影响。5.1.2焦虑障碍的干预策略针对焦虑障碍的干预策略包括认知行为疗法、放松训练、心理教育等。心理咨询师应指导个体认识并纠正错误的认知，学会有效的应对策略，降低焦虑水平。5.2抑郁障碍5.2.1抑郁障碍的识别抑郁障碍表现为持续的心境低落、兴趣减退、精力不足等症状。心理咨询师在识别抑郁障碍时，要关注个体是否存在上述症状，以及这些症状是否持续存在并影响个体的日常生活。5.2.2抑郁障碍的干预策略针对抑郁障碍的干预策略包括认知行为疗法、人际疗法、心理动力疗法等。心理咨询师应帮助个体识别和纠正消极认知，提高应对压力的能力，增强人际关系，改善抑郁情绪。5.3双相情感障碍5.3.1双相情感障碍的识别双相情感障碍是一种以情感波动为主要特征的心理疾病，包括躁狂期和抑郁期。心理咨询师在识别双相情感障碍时，要关注个体是否存在情感极度波动、行为冲动等症状，以及这些症状是否符合双相情感障碍的诊断标准。5.3.2双相情感障碍的干预策略针对双相情感障碍的干预策略主要包括药物治疗和心理治疗。心理咨询师在心理治疗方面，应采用认知行为疗法、家庭治疗等方法，帮助个体认识并控制情感波动，提高应对压力的能力，改善人际关系。第6章团体心理咨询6.1团体心理咨询的设置与组织团体心理咨询是一种有效的心理干预形式，它将具有相似心理问题或需求的个体组织在一起，通过集体互动、分享经验、相互支持等方式达到改善心理状况的目的。为了保证团体心理咨询的有效开展，以下设置与组织环节。6.1.1确定团体目标在开展团体心理咨询前，首先需要明确团体的目标。这包括：团体的性质（如治疗性、成长性等）、目标人群、团体规模、活动周期等。明确团体目标有助于提高团体心理咨询的针对性和实效性。6.1.2选择团体领导者团体领导者的专业素养、经验及领导风格对团体心理咨询的效果具有重要影响。选择具备相应资质、经验丰富、善于沟通的心理咨询师担任团体领导者，有助于提高团体的凝聚力及成员的参与度。6.1.3制定团体活动计划根据团体目标，制定详细的团体活动计划，包括活动时间、地点、内容、形式等。活动计划应充分考虑成员的需求，注重个体差异，保证活动的针对性和趣味性。6.1.4选拔团体成员选拔合适的团体成员是保证团体心理咨询效果的关键。在选拔过程中，应关注成员的年龄、性别、文化背景、心理状况等因素，保证成员之间的相似性和互动性。6.1.5建立团体规范制定明确的团体规范，包括活动纪律、保密原则、沟通方式等，有助于维护团体秩序，保障成员权益。6.2团体领导技巧团体领导者在团体心理咨询中扮演着重要角色，以下领导技巧有助于提高团体咨询的效果。6.2.1倾听与同理心倾听是团体领导者最基本的技能。领导者应认真倾听成员的发言，理解他们的情感和需求，表现出同理心，为成员提供情感支持。6.2.2沟通与引导团体领导者需要具备良好的沟通能力，通过开放式提问、引导性发言等方式，激发成员的思考和参与，促进团体互动。6.2.3观察与分析领导者应时刻关注团体成员的情感变化和互动情况，及时发觉并处理潜在问题，保证团体活动的顺利进行。6.2.4协调与支持在团体活动中，领导者需协调好成员之间的关系，促进团体凝聚力，同时为成员提供必要的心理支持。6.2.5评估与反馈团体领导者要定期评估团体活动的效果，收集成员的反馈意见，根据实际情况调整活动计划，以提高团体心理咨询的效果。6.3团体心理咨询的实践应用团体心理咨询在心理健康教育、心理疾病治疗、企业员工培训等领域具有广泛的应用价值。以下为团体心理咨询的实践应用举例。6.3.1心理健康教育针对青少年、大学生等群体，开展以自我认识、人际关系、情绪管理为主题的团体心理咨询，有助于提高个体的心理素质，预防心理问题的发生。6.3.2心理疾病治疗针对抑郁症、焦虑症等心理疾病患者，开展团体心理咨询，有助于患者分享经验、相互支持，提高治疗效果。6.3.3企业员工培训通过团体心理咨询，帮助企业员工提高团队协作能力、沟通能力，缓解工作压力，提升工作效率。6.3.4社区心理服务在社区开展团体心理咨询，有助于提高居民的心理健康水平，增进邻里关系，营造和谐社区氛围。第7章家庭心理咨询7.1家庭系统理论7.1.1家庭系统理论的起源与发展家庭系统理论起源于20世纪40年代的美国，由心理学家MurrayBowen提出。该理论认为家庭是一个相互关联的系统，家庭成员之间的相互作用和关系对个体心理发展产生重要影响。本节将介绍家庭系统理论的主要观点及其在心理咨询中的应用。7.1.2家庭系统理论的核心概念家庭系统理论的核心概念包括：家庭结构、家庭角色、家庭规则、家庭边界、家庭沟通等。本节将详细阐述这些概念，并分析其在家庭心理咨询中的实际意义。7.1.3家庭系统理论在心理咨询中的应用家庭系统理论在心理咨询中具有广泛的应用，包括家庭评估、家庭干预、家庭治疗等。本节将探讨如何运用家庭系统理论指导心理咨询实践，以提高咨询效果。7.2家庭评估与干预7.2.1家庭评估的方法与技巧家庭评估是家庭心理咨询的基础，本节将介绍常用的家庭评估方法，如家庭访谈、家庭观察、家庭问卷调查等，并讨论评估过程中的技巧。7.2.2家庭干预策略根据家庭评估的结果，心理咨询师可以制定相应的家庭干预策略。本节将列举常见的家庭干预策略，如家庭结构调整、家庭角色重塑、家庭规则重建等，并分析其有效性。7.2.3家庭干预的实施与跟进家庭干预的实施与跟进是家庭心理咨询过程中的关键环节。本节将介绍家庭干预的实施步骤、注意事项，以及如何进行有效的跟进。7.3家庭沟通模式7.3.1家庭沟通模式的特点与影响家庭沟通模式对家庭成员的心理健康具有重要作用。本节将分析不同家庭沟通模式的特点，以及其对家庭成员心理发展的影响。7.3.2常见家庭沟通问题在本节中，我们将探讨家庭沟通中常见的问题，如沟通障碍、沟通冲突、沟通回避等，并分析其产生原因。7.3.3家庭沟通模式的调整与优化针对家庭沟通中的问题，心理咨询师可以采取相应的方法进行调整与优化。本节将介绍如何改善家庭沟通模式，提高家庭成员的沟通效果。第8章危机干预8.1危机识别与评估危机干预的第一步是识别和评估个体所面临的危机。心理咨询师需具备敏锐的观察力和洞察力，以便及时发觉潜在的危机信号。以下是危机识别与评估的关键环节：8.1.1收集信息（1）了解求助者的基本信息，包括年龄、性别、职业、家庭背景等。（2）掌握求助者的心理状况，包括情绪、认知、行为等方面的表现。（3）询问求助者近期生活事件，关注可能导致危机的因素。8.1.2危机评估（1）评估求助者的危机程度，包括危机的严重性、紧急性和影响范围。（2）分析求助者的应对能力，了解其在面对危机时的心理资源和应对策略。（3）识别求助者的支持系统，包括亲朋好友、社会支持等。8.2危机干预策略在完成危机识别与评估后，心理咨询师需采取有效的危机干预策略，帮助求助者化解危机。以下是一些建议的危机干预策略：8.2.1提供心理支持（1）表达关心和同情，让求助者感受到关爱。（2）倾听求助者的诉说，充分理解其情绪和感受。（3）给予积极的反馈，鼓励求助者表达内心想法。8.2.2增强应对能力（1）帮助求助者识别和利用自身优势资源。（2）教授应对技巧，如放松训练、情绪调节等。（3）引导求助者建立合理的目标和期望。8.2.3制定干预计划（1）根据求助者的具体情况，制定个性化的干预方案。（2）明确干预目标，保证计划的实施具有针对性。（3）定期评估干预效果，及时调整干预策略。8.3自杀风险评估与干预自杀风险是危机干预中尤为重要的内容。心理咨询师需掌握自杀风险的评估与干预方法，以降低自杀事件的发生。8.3.1自杀风险评估（1）了解求助者的自杀意念，包括自杀想法的强度、频率和持续时间。（2）评估求助者的自杀计划，如自杀方式、时间、地点等。（3）分析求助者的自杀风险因素，如精神疾病、生活压力、人际关系等。8.3.2自杀干预（1）建立稳定的咨询关系，保证求助者感受到关爱和支持。（2）提供专业的心理治疗，如认知行为疗法、心理动力治疗等。（3）联合社会资源，如亲友支持、社区服务、医疗机构等，共同参与自杀干预。（4）制定详细的自杀预防计划，包括紧急联系人员、危机干预等。（5）定期随访，关注求助者的心理变化，保证干预措施的持续有效性。第9章心理咨询师的专业发展9.1继续教育与培训作为一名合格的心理咨询师，持续的专业发展是必不可少的。在快速发展的心理学领域，心理咨询师需紧跟学术前沿，不断提高自身专业素养。以下是关于继续教育与培训的一些建议：9.1.1参加专业培训课程：心理咨询师应定期参加各类专业培训课程，学习新的心理治疗方法、技巧和理论。9.1.2参与学术研讨会和讲座：积极参加国内外学术研讨会、讲座等活动，与同行交流心得，拓展视野。9.1.3阅读专业文献：定期阅读心理学领域的专业书籍、期刊和论文，了解行业动态，提高自己的理论水平。9.1.4持续接受个人心理咨询：作为心理咨询师，需要不断反思和调整自己的心态，以更好地服务于客户。9.2临床实践与研究9.2.1临床实践（1）遵循伦理原则：在临床实践中，心理咨询师要始终遵循伦理原则，保护客户的权益。（2）个性化治疗：针对不同客户，制定个性化的治疗方案，关注客户的独特需求。（3）持续评估：在治疗过程中，持续对客户进行评估，调整治疗策略。（4）建立良好的咨询关系：与客户建立信任、尊重的咨询关系，为治疗效果提供保障。9.2.2研究（1）开展临床研究：积极参与临床研究，为心理咨询领