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文档简介
篮球馆入场须知及管理制度第一章总则为确保篮球馆的安全、有序和高效运营,保障每位入场者的合法权益,特制定本《篮球馆入场须知及管理制度》。本制度旨在规范篮球馆内的行为和管理流程,提升服务质量,维护良好的体育活动环境。第二章制度目标1.保障安全:确保所有入场者的安全,防止意外事故的发生。2.维护秩序:规范入场及活动行为,保持篮球馆内的良好秩序。3.提升体验:提供优质的服务,提升篮球爱好者的活动体验。4.遵循法规:遵循国家及地方的相关法律法规,确保合法合规运营。第三章适用范围本制度适用于所有进入篮球馆的人员,包括但不限于球员、教练员、裁判员、工作人员及观众。第四章入场须知4.1入场时间1.篮球馆开放时间为每日08:00至22:00,特殊活动、比赛时间可另行通知。2.入场者应提前15分钟到达,以便办理入场手续。4.2入场登记1.所有入场者需在入口处进行登记,填写相关信息,包括姓名、联系方式及活动目的。2.持有有效的入场凭证(如门票、会员卡等)的人员可优先入场。4.3安全检查1.入场者需接受安全检查,包括但不限于随身物品的检查。2.禁止携带危险物品(如易燃易爆物品、锐器、毒品等)入场。4.4服装要求1.入场者应穿着适合篮球运动的服装及运动鞋,确保自身安全和活动便利。2.禁止穿着拖鞋、皮鞋或任何不适合运动的鞋类入场。4.5健康声明1.所有入场者需如实填写健康声明,确认近期未出现发热、咳嗽等症状,并未与确诊病例有过密切接触。2.如有健康问题,建议及时就医并勿入场。第五章管理规范5.1场馆内部管理1.场馆内应设有明显的指示标识,方便入场者找到场地及相关设施。2.工作人员应定期巡查,维护场馆内的卫生及设施的完好。5.2行为规范1.入场者应遵循社会公德,尊重其他入场者,维护良好的公共秩序。2.禁止在场馆内吸烟、饮酒、打闹等影响他人活动的行为。5.3器材使用1.入场者使用场馆内的器材需遵循相关使用规范,确保器材的安全。2.如发现器材损坏,应及时向工作人员报告,不得私自修理或使用。第六章操作流程6.1入场流程1.入场者到达篮球馆后,依次进行登记、接受安全检查及健康声明。2.完成以上步骤后,方可持凭证进入场馆。6.2安全应急预案1.在突发情况下(如火灾、地震等),入场者应听从工作人员的指挥,迅速有序撤离。2.场馆内应设置明显的安全出口标识,并定期进行演练。6.3设施维护1.场馆工作人员需定期检查场馆内的设施,确保其正常运转。2.如发现问题,需及时记录并上报,确保问题得到处理。第七章监督机制7.1监督责任1.场馆管理方应设立专门的监督小组,定期对入场管理及行为规范进行检查。2.工作人员需对入场者的行为进行监督,发现违规行为应及时制止并记录。7.2投诉与反馈1.入场者可通过场馆内的投诉箱或工作人员反馈意见。2.场馆管理方需定期收集、整理反馈信息,并进行分析改进。第八章附则1.本制度自颁布之日起施行,所有入场者在入场时应遵守本制度。2.本制度的解释权归篮球馆管理方所有,未来如需修订,需提前公
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