成都锦城学院《网络营销》2021-2022学年期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页成都锦城学院《网络营销》2021-2022学年期末试卷题号一二三总分得分一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、（）不是网络营销中的用户体验要素。A.有用性B.易用性C.稳定性D.员工满意度2、以下哪种不是网络广告的常见形式？（）A.插屏广告B.弹窗广告C.灯箱广告D.信息流广告3、网络营销中的用户留存策略，以下哪个不是重要方法？（）A.个性化推荐B.会员特权C.频繁骚扰D.持续更新内容4、以下哪种不是网络营销中的网络营销发展趋势（）A.智能化B.多元化C.单一化D.社交化5、以下哪种不是网络营销中的竞争分析方法？（）A.SWOT分析B.PEST分析C.随意猜测D.竞争对手网站分析6、以下关于网络营销中的价格歧视，说法错误的是（）A.不合法B.常见C.基于用户特征D.需谨慎使用7、网络营销中的服务营销，核心在于（）A.提高服务质量B.降低服务成本C.增加服务种类D.宣传服务特色8、以下哪种不是网络营销中的品牌形象构成要素（）A.品牌名称B.品牌口号C.企业价值观D.企业员工数量9、以下哪种网络营销方式更适合B2B业务（）A.社交媒体营销B.搜索引擎营销C.直播营销D.短视频营销10、不属于网络营销渠道类型的是（）A.直接渠道B.间接渠道C.宽渠道D.传统渠道11、网络营销中的会员营销，主要目的是（）A.增加会员数量B.提高会员活跃度C.提升会员消费金额D.以上都是12、网络营销中的网络营销法律法规，不包括（）A.消费者权益保护法B.反不正当竞争法C.环境保护法D.广告法13、以下不属于网络营销中社交媒体营销特点的是（）A.互动性强B.传播速度快C.成本高D.精准定位14、网络营销中的体验营销，主要通过（）A.产品试用B.虚拟体验C.线下活动D.以上都是15、以下哪个不是网络营销中的品牌推广方式？（）A.广告投放B.公关活动C.内部会议D.活动赞助16、网络营销中，提高客户满意度的关键在于（）A.快速响应B.降低价格C.增加产品种类D.频繁促销17、在网络营销中，建立客户关系的基础是（）A.提供优质产品B.良好的沟通C.解决客户问题D.以上都是18、以下不属于网络营销特点的是（）A.跨时空B.个性化C.交互性差D.高效性19、以下哪个不是网络营销中的网络公关手段？（）A.危机处理B.新闻发布C.恶意抹黑竞争对手D.舆情监测20、网络营销中的客户细分维度不包括（）A.年龄B.性别C.星座D.消费行为二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）如何在网络营销中运用品牌资产的娱乐营销？2、（本题10分）网络营销中怎样进行有效的网络公关？3、（本题10分）谈谈网络营销中的用户生成内容管理。4、（本题10分）简述网络营销中的品牌资产的优化配置。三、分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）某在线旅游平台，推出了针对特定目的地的旅游套餐，并在社交媒体上进行宣传。但