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文档简介
医院科室管理制度一、总则为了规范医院科室的管理工作,提高科室的工作效率和服务质量,特制定本管理制度。本制度适用于医院内所有科室的管理工作。二、科室设置1.科室设置应符合医院的业务需求和发展规划,需经过医院行政主管部门批准后方可设立。2.科室的名称和功能应明确,科室工作内容应与科室职责相符。3.科室设置调整需提前向医院行政主管部门提出申请,并经过审批通过后方可实施。三、科室人员管理1.科室应按照医院的人员编制和配备标准组建科室人员,不得超编或低编。2.科室人员的招聘、调配和离职等事项应按照医院相关管理制度执行。3.科室应根据科室业务需要和人员编制情况进行内部岗位设置和人员调整,岗位职责应明确。4.科室应积极开展员工培训和技能提升,提高科室人员的综合素质和工作能力。5.科室应加强对科室人员的考核和绩效评估,建立健全绩效考核制度,激励科室人员积极工作。四、科室运行管理1.科室应制定科室工作计划和年度工作目标,明确科室的工作重点和任务。2.科室应建立健全科室内部的工作分工和协作机制,确保各项工作有序进行。3.科室应按照医院规定的工作时间和休假制度安排科室人员的工作时间和休假,确保科室的正常运行。4.科室应做好设备、药品和物资的管理工作,确保科室的设备和物资的正常使用和维护。5.科室应加强对科研和学术研究的支持和管理,鼓励科室人员积极参与科研和学术交流活动。6.科室应做好与其他科室和部门的沟通和协调工作,确保不同科室之间的合作和配合。五、科室质量管理1.科室应严格按照医院的质量管理要求开展工作,按照医院的质量管理体系进行管理。2.科室应建立健全科室内部的质量管理机制,确保科室的工作符合医院的质量要求。3.科室应做好与患者的沟通和协调工作,提高患者对科室服务的满意度。4.科室应加强对患者投诉和意见的处理,及时解决患者的问题和不满。5.科室应建立健全科室内部的质量评估和持续改进机制,定期对科室工作进行评估和改进。六、科室经费管理1.科室经费应按照医院的财务管理制度进行管理,科室应按照经费预算进行支出。2.科室经费的使用应符合医院的规定和科室的实际需要,不得擅自挪用和私分。3.科室应建立健全科室经费使用和审批的内部管理机制,确保科室经费的合理使用和安全管理。七、科室安全管理1.科室应建立健全科室安全管理制度,确保科室的工作环境安全。2.科室应做好设备和药物的安全使用和管理工作,防止意外事故的发生。3.科室应加强对科室环境和卫生的管理,保持科室的整洁和卫生。4.科室应做好医疗废物的分类和处理工作,确保医疗废物的安全处理和处置。八、科室学习与创新1.科室应鼓励科室人员积极参加相关学术交流和学习培训活动,提高自身的专业能力。2.科室应积极开展科研和学术研究,鼓励科室人员申请科研项目和发表学术论文。3.科室应加强对科室人员的创新和发明的支持和管理,鼓励科室人员提出创新和改进的建议。九、附则1.对于违反科室管理制度的科室人员,医院将按照相应的管理制度进行处理。2.医院行政主管部门有权对科室的管理工作进行监督和检查,对发现的问题和不足提出整改要求。以上为医院科室管理制度,供各科室参考和遵守。如有需要,可根据具体情况进行调整和完善。医院科室管理制度(二)住院医师岗位职责1、在院长和主治医师指导下,根据工作能力、年限,负责一定数量病员的医疗工作。担任住院值班工作。2、对病员进行检查、诊断、治疗,书写医嘱并检查其执行情况,同时还要做一些必要的检验和放射等检查工作。3、书写病历。按时完成新入院病员的病历书写。并负责病员住院期间的病程记录,及时完成出院病员病案小结4、认真执行各项规章制度和操作常规,亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗,严防差错事故。5、随时了解病员的思想、生活情况,征求病员对医疗护理工作的意见,做好病员的思想工作。6、涉及手术治疗的要全面负责手术病例的手术前准备工作并完成各项检查,书写术前小结;对新开展手术、重危病例手术,术前应书写手术申请报告单,协助完成审批手续。7、执行医院一切规章制度和医疗技术操作规程。住院护士岗位职责1、每天上班后清点治疗用品,及时更换消毒及灭菌物品,严格遵守治疗室工作制度。2、负责注射、供药、输液、治疗工作的准备和配合医师换药及诊疗工作,保持治疗室整洁,物品摆放整齐有序。3、负责治疗室注射用品、各种消毒包的保管,定期检查无菌用品是否过期并及时更换。负责治疗室、换药室消毒工作。4、检查抢救药品、物品、器材的性能,是否定位放置,以保证使用。5严格执行查对制度。三查:配药前、中、后查对;八对:床号、姓名、药名名称、剂量、浓度、时间、用法、效期。一注意:注意用药后的反应。6核对输液卡、瓶签、药物一致后方可配药。7急救、危重病人优先配药。抗生素现配现用。时间____物按时准备。8注意配伍禁忌、避光要求等。9、督促病人遵守作息时间和有关制度,宣传卫生知识,保持病房的清洁、肃静。10、负责热情接待新入院病人,做好入院宣教、健康教育及出院病人的出院指导,及时完成护理记录。门诊护士岗位职责1、在所长领导下开展门诊护理工作,努力完成各项工作任务。2、门诊护士应提前上班,认真做好交接班工作,清点治疗用品和抢救药品基数,及时做好交接班记录。坚守岗位,不串岗脱岗,上班应穿工作服、戴工作帽,注意仪表整洁。3、热情接待病员,做到微笑服务,帮助病员解决各种困难。4、按规定准确及时做好各种护理记录,负责整理保管各种医疗记录报表。5、认真执行查对制度,按操作规程进行各种治疗工作,保证医疗安全。6、定时巡视病人,严密观察病情,及时向医生汇报病情变化。了解治疗效果及反应,认真做好基础护理、心理护理和生活护理。进行卫生科普宣教和健康指导。7、负责注射室、输液室、治疗室各种用品的保管、清洁、消毒工作。保证各种无菌用品的消毒灭菌工作,并负责进行定时更换。8、负责抢救药品和小药柜的清点、领用、保管工作,及时补充基数,更换过期变质药品。放射科心电图室辅助科室工作制度1.工作人员必须熟悉仪器性能,严格执行操作规程,保质保量完成检查任务。非工作人员未经批准不得单独操作仪器,以防损坏。2.必须遵守中心各项管理制度,坚守岗位,尽职尽责,注重医德,热情优质服务,衣着整齐,语言文明。3.需做检查的患者,须持有临床医师填写的申请单和缴费____,对危重患者做到随到随查。4.检查前注意与患者沟通,消除受检者紧张心理。及时准确的报告检查结果,遇有疑难问题应与临床医师共同研究解决。5.认真执行仪器管理制度,注意防尘、防污,定期对仪器进行保养维护、检测校正,并做好登记。6.尊重患者隐私,不得向无关人员谈及患者检查结果。7.保持室内通风、安静、整洁,禁止室内吸烟。8.本科室仪器一律不得外借。放射科心电图室辅助科室工作人员岗位职责1.配合临床医师,完成本专业诊疗工作。2.负责本专业范围内检查操作、登记,出具临床诊断报告。3.积极钻研业务,技术上精益求精,努力提高诊断率。4.负责开展本专业质量控制工作。5.搞好本专业医疗器材的维护、保养工作,并做好维护档案登记工作。6.书写报告文书字迹清晰,内容全面,表述准确。7.负责科室安全,下班后应关闭电源开关,门窗加锁。收款室工作制度1.收费人员必须细心负责,文明服务,态度要热情和蔼,收费要准确无误,耐心解答病人的提问。2.严格按照有中心确定的各项收费标准收费。3.坚持日清日结制度,当日收入要及时存入银行;记账、报账及时准确,账目、单据数据字迹清晰。4.收、找现金,唱收唱付,嘱咐当面点清。上班前应准备好零钱。开出收据留有存根复核和备查,所有收据字迹要清晰。5.单位专用的各类收据及结账单据,必须妥善保管,登记,以备查用。6.保持室内整洁卫生,空气流通。收费人员岗位职责1.严格执行财务工作制度,杜绝违纪事件发生。2.所有检查、治疗均需先收费后进行检查、治疗、取药,不得随意为病人减免、拖欠。3.根据处方、检查、治疗交费通知上的姓名、金额,一事一票,开具一式三联收据,检查项目必须在收据上注明。4.按时和药房对账,发现长、短款时不能以长补短,应及时查找原因,做好登记,以备存查和按规定处理。5.增强安全意识,保证现金安全,当日收入现金及时存入银行,严禁____公款。6.坚守工作岗位,不得随意离开,注意现金的保管。7.不得容留非本科室工作人员在室内闲谈、嬉笑,不得干与上班无关的事,注重窗口科室形象。8.坚持____小时值班,因脱岗溜岗或不值班造成的盗窃或丢失行为,由当事人如数赔偿,并给予一定的经济处罚。9.负责本科室水电及防火安全。药房工作制度1.药房负责中心的药品验收、保管等工作,为医护和病人提供药品咨询服务,检查并协助科室做好抢救药品的保管和使用工作。非本院处方不得调配。2.收方后应对处方内容,包括病员姓名、年龄、住址、药品名称、剂量、剂型、服用方法、禁忌等,详加____后方能调配。遇有缺药、药品用量用法不妥或有配伍禁忌问题时,应与开方医师联系更正。3.配方时,应认真、仔细,遵守调配技术常规,不得估计取药,禁止用手直接接触药品。4.严格遵守配方复核制度。调剂室有二人以上工作时,处方配好后应经另一人核对后发出并签名。5.药房负责人定期____检查药品质量,发现问题及时处理,防止出现药品过期、失效、霉变。凡是有效期在半年以内的药品应及时向领导及临床大夫反映。6.____品、医疗用毒____品应妥善保管,建立专人负责档案,并严格执行相关部门文件要求。7.划价准确无误,发药时核对处方信息,防止差错事故发生。8.工作人员要衣帽整齐、佩带胸卡,保持室内卫生,药品摆放有序,遵守医院管理制度,坚守工作岗位。9.保持室内卫生清洁,空气流通,警示非工作人员不得随意进入。药房人员岗位职责1.坚守工作岗位,执行单位各种规章制度,注重窗口科室形象。2.负责处方划价及调配,制订购进药品计划,建立药品进出帐目。3.药剂人员不见处方不得发药,对不符合规定的药方坚决退回。4.取药时应作到。对姓名、年龄、性别,查药品剂量、效期、签字。5.提高科学管理水平,强化责任意识,最大限度减少药品报损率。6.购入药品要严格执行验收、入库、出库、登记制度。杜绝不合格及伪劣药品进入医院。7.及时做好购药计划,报药品管理小组审批。8.验收药品要严格把关,保证药品质量,做到无假药、无过期药品、无霉变药品。9.对于库存过期失效、淘汰、霉烂、虫蛀、变质等不合格药品不得发出,并按规定及时处理,做好销毁记录。10.坚持____小时值班,因脱岗溜岗或不值班造成的盗窃或丢失行为,由当事人如数赔偿,并给予一定的经济处罚。检验室工作制度1.各项化验检查,须持有临床医生填写的申请单和交费凭证按序检验,急诊、老人随到随检。2.收集检验标本,必须严格执行查对制度,标本不符合要求,应重新采集。3.严格遵守操作规程,认真采集标本,保证检查结果准确无误。4.与各科室保持密切联系,积极配合,努力提高检验质量,根据临床需要,积极开展新的检验项目。5.检验结果必须认真核对,作好各项登记,再填写报告单,签全名后发出报告。6.特殊检验标本发出报告后,应保留____小时再行处理。各种器具和一般标本检验后及时清理、消毒、毁形,需留存查标本要妥善保存,防止交叉感染。7.按要求保管保养各种仪器设备,建立仪器设备档案,定期检查试剂和校对仪器的灵敏度。8.加强业务学习,提高业务能力和技术水平。9.坚守岗位,尽职尽责,优质服务,衣帽整齐,室内清洁。检验人员岗位职责l.认真执行各项规章制度和技术操作规程,认真核对检验结果,严防差错事故。2.负责检验药品、器材的领取、保管、检验试剂的配制,做好相关登记、统计工作。3.收集标本时应与申请单核对姓名、性别、年龄及检验目的,防止差错发生。4.爱护设备,建立仪器定期维护和校准档案,保证检验质量。5.保证仪器运转正常,不断提高检验质量,为临床提供有力佐证。6.保证室内温度、湿度适当;卫生清洁,空气流通;做到每天消毒,保证工作环境,防止院内感染。7.与临床大夫多沟通,了解临床需求。8.负责本科室财产安全,离岗前关闭电源,关好门窗。会计职责1.负责会计预算、核算、严格执行各项经费开支标准,控制预算定额和消耗定额。2.负责各项会计事务处理,做到科目准确,数字真实,凭证完整,装订整齐,记载清晰,日清月结,报账及时。3.及时正确地编制会计报表,做到帐表相符,认真分析,有情况、有说明,经领导批准,按时上报。4.经常检查收支情况,提出改进意见,及时向领导反映情况。5.严格执行财经制度和纪律,及时清理债权债务,并负责会计档案、印章、支票等保管工作。6.监督有关人员确保各项产物资不受损失,参加财务物资清查工作,核实库存,做到帐物相符。7.协助领导搞好经济管理,要经常深入科室,检查物资保管情况,防止浪费,监督收费制度的执行,堵塞漏洞。财务工作制度1.正确贯彻执行各项财经和物价政策,加强财务监督,严格遵守财经纪律。不准坐支、不准透支、不准挥霍浪费。2.根据中心发展情况,编制年度和季度的财务计划,按规定报送会计报表。3.凡要外采购的一切物品、药品、器械等均应取得合法的原始凭证。一切空白纸条,不能作为凭证报销。出差和因公借支,须经领导批准,完成任务后三日内应办理结账报销手续。4.会计人员要及时清理债权债务,防止拖欠,控制赊账。5.每日收入的现金要当日存入银行,库存现金不能超过规定数额。6.原始凭证、工资表册、账务决算资料按财政部门规定办理,并要妥善保管。7.积极配合各科室搞好科室核算和经济管理工作,在增加工作数量,提高工作效率和质量的基础上力争年年增收节支,增加积累。中心要定期对固定资产、药品、器械等公共财产进行清产核资的检查并造册,半年进行一次清仓工作,防止浪费和积压物资。8.监督药房执行金额管理,数量统计,实耗实销的管理制度,督促收费人员按时存入当日收入。9.行政经费不得借用,特殊情况经主任批准,借支不超过本人月工资,并从本人下月工资中扣除。10.各种票据统一购买或印制,并由专人管理,领用时由管理人员按号码登记,交领用人签领,使用后要做好核销手续。门诊医师岗位职责1、在院长和主治医师指导下,根据工作能力、年限,负责一定数量病员的医疗工作。担任门诊、急诊的值班工作。2、对病员进行检查、诊断、治疗,书写医嘱并检查其执行情况,同时还要做一些必要的检验和放射等检查工作。3、书写门诊病历。按时完成来诊病员的病历书写。4、认真执行各项规章制度和操作常规,亲自操作或指导护士进行各种重要的检查和治疗,严防差错事故。5、随时了解病员的思想、生活情况,征求病员对医疗护理工作的意见,做好病员的思想工作。6、按门诊、急诊室相关工作制度进行工作。7、涉及手术治疗的要全面负责手术病例的手术前准备工作并完善各项检查,书写门诊手术记录;8、执行医院一切规章制度和医疗技术操作规程。医院科室管理制度(三)是指医院内部对于各个科室的管理规定和制度安排。这些管理制度旨在规范和优化医院科室的运作,提高医疗质量和效率。医院科室管理制度通常包括以下内容:1.科室设置和调整:确定各个科室的设置、调整和合并等事项,确保科室设置与医院需要和人员配备相匹配。2.人员管理:包括医生、护士、技术人员等科室人员的招聘、聘用、考核、晋升等管理事宜,以及规定科室人员的职责和权益。3.工作流程和制度:确定科室内部各项工作的流程和规范,包括患者就诊流程、病历记录、医疗操作规范等,以保证医疗服务的质量和连续性。4.设备和物资管理:科室内设备和物资的采购、维护和管理,确保科室内部设备和物资的齐全和正常运转。5.财务管理:对科室的财务预算、使用和监管,确保科室经费的合理使用和财务状况的透明。6.培训和教育:针对科室医
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