北京邮电大学《网络营销》2023-2024学年期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页北京邮电大学《网络营销》2023-2024学年期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、网络营销中，提高顾客满意度的关键是（）A.提供优质产品B.及时响应顾客需求C.降低价格D.加强促销2、网络营销中，内容营销的关键是（）A.提供有价值的内容B.频繁更新C.大量推广D.追求形式多样3、在网络营销中，以下哪种不是网络营销活动策划的步骤（）A.确定目标B.制定预算C.执行活动D.招聘员工4、以下哪个不是网络营销中的网络公关手段？（）A.危机处理B.新闻发布C.恶意抹黑竞争对手D.舆情监测5、以下哪种不是网络营销中的数据分析工具（）A.GoogleAnalyticsB.百度统计C.ExcelD.Photoshop6、网络营销中的客户服务，以下哪个不是重要环节？（）A.售前咨询B.售中跟进C.售后处理D.员工培训7、网络营销中，不属于网上直接调研方法的是（）A.网上观察法B.网上实验法C.在线问卷法D.搜索引擎查找法8、以下不属于网络营销活动效果评估方法的是（）A.对比分析法B.主观猜测法C.数据挖掘法D.指标评估法9、（）不是网络营销中的品牌定位策略。A.差异化定位B.比附定位C.重新定位D.随机定位10、以下哪个不是网络营销中的定价策略？（）A.成本导向定价B.需求导向定价C.竞争导向定价D.随机定价11、网络营销中的4P策略不包括（）A.产品B.价格C.渠道D.人员12、以下哪种不是网络营销中的网络营销工具（）A.网络广告B.网络公关C.网络会议D.网络调研13、以下不属于网络营销中的品牌传播渠道的是（）A.口碑传播B.广告传播C.内部会议传播D.公关传播14、以下哪种不是网络营销中的营销活动类型？（）A.促销活动B.公关活动C.内部培训活动D.品牌推广活动15、网络营销中，用于衡量网站流量质量的指标是（）A.跳出率B.访问量C.页面浏览量D.独立访客数16、网络营销产品的生命周期（）A.长于传统产品B.短于传统产品C.与传统产品相同D.无法比较17、以下哪种不是网络广告的常见形式？（）A.插屏广告B.弹窗广告C.灯箱广告D.信息流广告18、网络营销中的大数据应用不包括（）A.客户细分B.产品研发C.员工绩效评估D.市场预测19、以下哪种不是网络营销中的移动端营销渠道（）A.短信营销B.微信营销C.户外广告D.移动应用广告20、网络营销中的网络市场细分，依据不包括（）A.地理因素B.人口因素C.气候因素D.心理因素二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）网络营销中怎样进行有效的市场调研？2、（本题10分）如何在网络营销中运用限量营销？3、（本题10分）简述网络营销中的品牌资产积累策略。4、（本题10分）如何在网络营销中运用差异化定价策略？三、分析题（本大题共2个小题，共20分)1、（本题10分）某服装定制品牌，利用社交媒体进行个性化服装定制的推广。但粉丝互动和订单转化效