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软件维护协议第一篇范文：合同编号：__________甲方（客户）：名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系方式：__________乙方（供应商）：名称：__________地址：__________法定代表人：__________联系方式：__________鉴于甲方需要乙方提供软件维护服务，双方经友好协商，就软件维护事宜达成如下协议：一、定义1.1“软件”指由甲方使用的、乙方提供的计算机软件系统，包括但不限于软件程序、文档和相关的技术资料。1.2“维护服务”指乙方根据本协议的约定，对软件进行必要的检查、修复、升级和优化，以确保软件的正常运行和功能的完整性。二、服务内容2.1乙方应按照本协议的约定，为甲方提供软件的日常维护服务，包括但不限于：（1）软件的安装、配置和升级；（2）软件的故障排除和修复；（3）软件的优化和性能提升；（4）软件的备份和恢复；（5）软件的培训和指导。（1）维护服务应遵循相关法律法规和技术标准；（2）维护服务应保证软件的正常运行和功能的完整性；（3）维护服务应及时响应甲方的需求，并尽快解决问题；（4）维护服务应记录详细的维护记录，并及时向甲方报告。三、服务期限3.1本协议的服务期限为________年，自协议生效之日起计算。3.2服务期限届满后，双方可协商续签本协议或另行签订新的维护协议。四、费用与支付4.1甲方应按照本协议的约定向乙方支付维护服务费用，具体费用金额和支付方式由双方另行协商确定。4.2甲方应按照约定的支付方式和时间向乙方支付维护服务费用，逾期支付的，乙方有权按照约定的利率向甲方收取违约金。五、保密义务5.1双方应对本协议的内容、以及双方在履行本协议过程中获取的对方的商业秘密和技术秘密予以保密，未经对方书面同意，不得向任何第三方泄露。5.2双方应采取必要措施，防止本协议内容、以及双方在履行本协议过程中获取的对方的商业秘密和技术秘密泄露。六、违约责任6.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，并赔偿对方因此遭受的损失。6.2如因不可抗力或其他不可归责于双方的原因导致本协议无法履行或无法完全履行的，双方应根据实际情况协商解决。七、争议解决7.1双方在履行本协议过程中发生争议的，应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。8.2本协议自双方签字（或盖章）之日起生效。8.3本协议未尽事宜，由双方另行协商解决，并签订补充协议。甲方（盖章）：__________法定代表人（签字）：__________日期：__________乙方（盖章）：__________法定代表人（签字）：__________日期：_____

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