专业软件系统销售及支持服务合同（2024）版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

专业软件系统销售及支持服务合同（2024）版本合同目录一览1.定义与术语解释1.1合同双方1.2软件产品1.3销售数量1.4支持服务1.5合同期限1.6商业机密1.7违约责任1.8争议解决1.9法律适用1.10合同修改2.软件产品的销售2.1销售内容2.2销售价格2.3支付方式2.4交付与验收2.5软件许可使用3.支持服务3.1服务内容3.2服务响应时间3.3服务有效期3.4服务升级3.5技术支持方式4.双方的权利与义务4.1卖方的权利与义务4.2买方的权利与义务5.合同的生效、变更与终止5.1合同生效条件5.2合同变更5.3合同终止5.4合同解除6.违约责任6.1卖方违约6.2买方违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3仲裁解决7.4法律诉讼8.一般条款8.1合同的解释8.2合同的附件8.3合同的签署8.4合同的修订9.附录A：软件产品清单9.1产品名称9.2版本号9.3授权用户数量9.4销售价格10.附录B：支持服务计划10.1服务项目10.2服务描述10.3服务费用11.附录C：技术支持联系方式11.1联系人11.2电话11.3邮箱11.4服务时间12.附录D：其他相关文件12.1授权书12.2税务登记证12.3营业执照13.附录E：合同签署日期及地点13.1签署日期13.2签署地点14.附录F：合同附件14.1软件许可协议14.2服务协议14.3技术支持服务承诺第一部分：合同如下：第一条定义与术语解释1.1合同双方本合同双方分别为：甲方：（甲方全称）乙方：（乙方全称）1.2软件产品本合同所指的软件产品包括但不限于：（列举软件产品名称、版本号等详细信息）1.3销售数量甲方同意购买的软件产品数量为：（具体数量）1.4支持服务乙方提供的支持服务包括但不限于：（列举支持服务内容）1.5合同期限本合同的有效期为：（开始日期）至（结束日期）。1.6商业机密甲乙双方在合同执行过程中所获悉的对方的商业机密，应予以严格保密，未经对方同意，不得向任何第三方披露。1.7违约责任双方应严格履行合同义务，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。1.8争议解决双方在履行合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地的人民法院提起诉讼。1.9法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第二条软件产品的销售2.1销售内容乙方根据甲方需求，向甲方销售软件产品，并按照本合同约定提供相关支持服务。2.2销售价格软件产品的销售价格为：（价格）。2.3支付方式甲方支付软件产品购买款项的方式为：（支付方式，如银行转账、现金等）。2.4交付与验收乙方应在合同约定的时间内，将软件产品交付给甲方，甲方应在收到软件产品后进行验收。如甲方对软件产品有异议，应在验收期内提出，并提供详细的异议理由。乙方应在收到异议后：（时间）内予以答复并处理。2.5软件许可使用甲方获得软件产品的使用权，但不得转让、出租、许可给任何第三方使用。第三条支持服务3.1服务内容乙方提供的支持服务包括但不限于：（列举服务内容，如技术支持、培训、维护等）。3.2服务响应时间乙方在接到甲方服务请求后，应在：（时间）内予以响应。3.3服务有效期乙方提供的支持服务有效期为：（时间）。3.4服务升级乙方在合同有效期内，根据软件产品的更新升级情况，为甲方提供相应的升级服务。3.5技术支持方式第四条双方的权利与义务4.1卖方的权利与义务乙方应按照本合同约定，提供软件产品及支持服务，并保证软件产品的合法性、合规性。4.2买方的权利与义务甲方应按照本合同约定，支付软件产品购买款项，并按照乙方的要求提供相关资料。第五条合同的生效、变更与终止5.1合同生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。5.2合同变更合同的变更需双方协商一致，并签订书面变更协议。5.3合同终止（1）双方协商一致解除合同；（2）一方违约，导致合同无法履行；（3）法律法规规定的其他终止情形。5.4合同解除合同解除后，双方应按照本合同约定，处理与合同解除有关的善后事宜。第六条违约责任6.1卖方违约乙方违反本合同约定，应承担违约责任，向甲方支付违约金，并赔偿因此给甲方造成的损失。6.2买方违约甲方违反本合同约定，应承担违约责任，向乙方支付违约金，并赔偿因此给乙方造成的损失。本部分内容共计2000字。第八条一般条款8.1合同的解释本合同的解释权归：（指明解释权归属的一方）。8.2合同的附件本合同的附件包括但不限于：（列举附件名称，如软件许可协议、服务协议等）。8.3合同的签署本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.4合同的修订本合同的修订需双方协商一致，并签订书面修订协议。第九条附录A：软件产品清单9.1产品名称（列举软件产品名称）9.2版本号（列举软件产品版本号）9.3授权用户数量（列举授权用户数量）9.4销售价格（列举销售价格）第十条附录B：支持服务计划10.1服务项目（列举支持服务项目）10.2服务描述（描述每个服务项目的具体内容）10.3服务费用（列举每个服务项目的费用）第十一条附录C：技术支持联系方式11.1联系人（提供技术支持联系人姓名）11.2电话（提供技术支持联系电话）11.3邮箱（提供技术支持联系邮箱）11.4服务时间（提供技术支持的服务时间）第十二条附录D：其他相关文件12.1授权书（附件名称）12.2税务登记证（附件名称）12.3营业执照（附件名称）第十三条附录E：合同签署日期及地点13.1签署日期（合同签署日期）13.2签署地点（合同签署地点）第十四条附录F：合同附件14.1软件许可协议（附件名称）14.2服务协议（附件名称）14.3技术支持服务承诺（附件名称）本部分内容共计2000字。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件A：软件产品清单附件A详细说明了甲方购买的软件产品名称、版本号、授权用户数量和销售价格等信息。具体内容包括：A.1产品名称：（列举软件产品名称）A.2版本号：（列举软件产品版本号）A.3授权用户数量：（列举授权用户数量）A.4销售价格：（列举销售价格）附件B：支持服务计划附件B详细描述了乙方提供的支持服务内容、服务响应时间、服务有效期和服务升级等信息。具体内容包括：B.1服务项目：（列举支持服务项目）B.2服务描述：（描述每个服务项目的具体内容）B.3服务费用：（列举每个服务项目的费用）附件C：技术支持联系方式附件C提供了乙方的技术支持联系人、电话、邮箱和服务时间等信息。具体内容包括：C.1联系人：（提供技术支持联系人姓名）C.2电话：（提供技术支持联系电话）C.3邮箱：（提供技术支持联系邮箱）C.4服务时间：（提供技术支持的服务时间）附件D：其他相关文件附件D列出了与本合同相关的其他文件，如授权书、税务登记证和营业执照等。具体内容包括：D.1授权书：（附件名称）D.2税务登记证：（附件名称）D.3营业执照：（附件名称）附件E：合同签署日期及地点附件E记录了合同的签署日期和地点。具体内容包括：E.1签署日期：（合同签署日期）E.2签署地点：（合同签署地点）附件F：合同附件附件F包含了本合同的附件，如软件许可协议、服务协议和技术支持服务承诺等。具体内容包括：F.1软件许可协议：（附件名称）F.2服务协议：（附件名称）F.3技术支持服务承诺：（附件名称）说明二：违约行为及责任认定：本合同中涉及的违约行为及责任认定标准如下：2.1卖方违约（1）未能按照约定时间交付软件产品；（2）提供的软件产品存在严重的质量问题；（3）未能提供约定的支持服务；（4）其他违反合同约定的行为。卖方违约责任认定：（1）卖方应向甲方支付违约金，违约金金额为合同金额的5%；（2）卖方应赔偿因此给甲方造成的损失，损失金额根据实际损失计算；（3）如卖方严重违约，甲方有权解除合同，并要求卖方支付合同金额的10%作为违约赔偿。示例说明：假设卖方未能按照约定时间交付软件产品，甲方因此遭受了5万元的损失。根据本合同的违约责任认定，卖方应向甲方支付5000元的违约金，并赔偿甲方5万元的实际损失，共计支付5.5万元的违约赔偿。2.2买方违约（1）未能按照约定时间支付软件产品购买款项；（2）未能按照约定使用软件产品，导致软件产品损坏或丢失；（3）其他违反合同约定的行为。买方违约责任认定：（1）买方应向乙方支付违约金，违约金金额为合同金额的5%；（2）买方应赔偿因此给乙方造成的损失，损失金额根据实际损失计算；（3）如买方严重违约，乙方有权解除合同，并要求买方支付合同金额的10%作为违约赔偿。示例说明：假设买方未能按照约定时间支付软件产品购买款项，乙方因此