内控教育培训管理制度

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对各岗位人员进行系统的技能培训、考核及资格认定，以确保符合岗位要求。2.范围适用于制造部门从事设备操作、检验及包装等人员。3.定义:3.1关键岗位：即关键工序。会对产品质量造成严重影响的岗位。3.2重要岗位：可能对产品质量造成影响的岗位。4.职责4.1工程部：负责新产品、新工艺文件、质量标准的提供，教材编审。4.2经理或主管：负责培训需求提报、制定培训计划、教材编审与培训、考核结果确认。4.3班组长或操作师傅：实操培训与考核；4.4质量部：检验标准提供，检验人员培训，教材编审；4.5管理部：培训需求确认、教材编写、培训跟进、上岗资格证发放及培训履历建立。5.作业内容5.1技能培训需求5.1.1提出的时机：A.新产品新工艺或旧产品新工艺导入时；B.人为导致重大品质不良需提升员工技能或检出力时；C.工序专案改善需提升良品率时；D.其它时机。5.1.2若有技能培训需求时，由部门经理或主管在部门内指定合格讲师并实施培训；若需要其它部门协助授课时，须填写《培训需求表》交管理部，由管理部协调授课人员，并反馈给需求部门。5.1.3对新进员工由班组长或操作师傅直接进行岗前培训，无须另提需求。5.2技能培训计划5.2.1根据新产品导入进度或专案进程，由生产部门编制培训计划。培训计划交管理部报备；5.2.2管理部根据各部门的培训计划进行汇总，编制公司总体《月度培训计划》并分发相关部门。5.2.3管理部根据《月度培训计划》中的培训项目、课时及规模安排合适的场所及视听器材，并监督实施。5.3技能培训教材的开发5.3.1由管理部根据培训计划的课程，按不同工序及工艺资料编写培训教材模板。教材模板以PPT或WORD等文本方式，以适应不同场合实施培训；5.3.2教材编写应包括或不限于以下内容：A.原材料或产品知识B.设备原理、运行参数C.操作步骤或作业手法D.常见不良类型及控制要点E.其它必要的内容。5.3.3所有技能工培训教材编写完成，须交需求部门确认。由需求部门邀请工程、品质负责人或项目负责人进行审查，对有误导或漏失的地方给予修正及补充。5.4实施培训5.4.1对关键岗位人员的培训：由部门指定讲师进行理论知识培训，新员工课时规定为8小时，在职人员4小时；实操培训由班组长或操作师傅进行，实操培训期新员工规定为10天；在职人员1天。5.4.2对重要岗位人员的培训：由部门讲师进行理论知识培训，新员工课时不得低于4小时，在职人员不得低于1小时；实操培训由班组长或操作师傅进行，实操培训期新员工不低于10天，在职人员不得少于1天。5.4.3对于新员工实操培训期内，不得独立作业。新员工的生产岗位及产品应有特别标识，由IPQC重点检验。培训师傅随时监督检查。5.4.4新技术设备投入使用时，必须由设备供应商现场培训或指导。5.5技能考核5.5.1所有技能工考核均以笔试和实操结合方式进行。笔试围绕教材出题测试；实操以工程良率或检出力等方式进行考核：A.关键岗位的实操考核：新员工按10的平均良率或检出力进行评分，在职员工按1进行；B.重要岗位的实操考核：新员工按5的平均良率或检出力进行评分，在职员工按1进行。5.5.2考核成绩计算方法：考核成绩最高为100分，公式：【书面考核得分+（平均良率或检出力÷目标良率×100）】÷2备注：平均良率或检出力以《个人产能日报表》的数据进行计算。半检、全检用检出力考核，其它人员用平均良率考核。5.5.3考核结果判定：所有技能工综合分数90分以上为合格，90分以下为不合格；5.5.4考试合格准予上岗资格（关键岗位须办理上岗证后才能上岗），不合格则再培训再考核。连续两次以上再考核不合格，则另行安排其它工作。管理部保存培训记录。5.5.5在职人员因提升岗位技能或年度上岗资格再认定的考核成绩将作为调薪升职的参考依据。5.6关键岗位上岗资格证的办理、使用及管理5.6.1上岗资格证办理须由培训部门提交如下资料：A.考核资料B.一张1寸免冠照片5.6.2由管理部根据考核情况填写《员工培训档案》。对测试合格的一周内分发《上岗资格证》。5.6.3获得《上岗资格证》的人员，必须佩戴胸前持证上岗。有证而不戴对当事人与直接管理人员各记警告一次；未经培训考核的人员上岗操作，当事人与直接管理人员各记严重警告一次。由保安或稽查人员不定时检查及提报；5.6.4《上岗资格证》不得人为破坏、遗失或借他人使用。《上岗资格证》补办费用30元一次。5.6.5对制造部门的“多能手”操作工，经培训并考核合格后，须向管理部重新申请上岗资格证。5.6.6关键岗位的上岗资格认定期为一年，超过认定期，须重新认定。合格的可继续作业；不合格的，转岗或再培训。5.7岗位技能培训教材的管理5.7.1岗位技能培训教材属公司的智慧财产。培训教材由管理部统一编号