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文档简介
保险服务居间协议合同目录第一章总则1.1协议定义1.2协议主体1.3协议范围1.4法律适用1.5协议生效第二章居间服务内容2.1服务描述2.2服务范围2.3服务期限2.4服务标准第三章保险产品3.1保险产品选择3.2保险产品提供3.3保险产品咨询3.4保险产品销售第四章居间方的义务4.1信息披露4.2服务流程4.3保密义务4.4合规经营第五章客户权益5.1知情权5.2选择权5.3隐私保护5.4投诉与处理第六章费用及支付6.1服务费用6.2费用支付方式6.3费用调整6.4费用退还第七章违约责任7.1居间方违约7.2保险公司违约7.3客户违约7.4违约责任认定与承担第八章争议解决8.1争议解决方式8.2协商解决8.3调解解决8.4法律途径第九章终止与解除9.1协议终止9.2协议解除9.3终止或解除后的权益处理第十章继承与转让10.1协议继承10.2协议转让10.3继承与转让的限制第十一章附则11.1协议的修订11.2协议的附件11.3协议的签署11.4协议的生效日期第十二章其他约定12.1双方的其他约定12.2补充协议12.3通知与送达第十三章法律、法规与规章13.1相关法律13.2相关法规13.3相关规章第十四章完整协议14.1协议的完整性14.2取代先前协议14.3协议的最终解释权合同编号_________第一章总则1.1协议定义1.2协议主体本协议的主体为甲方(客户)和乙方(居间方)。1.3协议范围本协议范围包括乙方为甲方提供保险产品咨询、推荐、购买等居间服务。1.4法律适用本协议的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.5协议生效本协议自双方签字或盖章之日起生效。第二章居间服务内容2.1服务描述乙方作为居间方,提供保险产品咨询、推荐和购买等服务。2.2服务范围乙方的服务范围包括为甲方提供各类保险产品的咨询、推荐和购买等服务。2.3服务期限本协议的服务期限为自协议生效之日起至协议终止或解除之日止。2.4服务标准乙方应按照行业标准和甲方要求,提供专业、高效、诚信的居间服务。第三章保险产品3.1保险产品选择乙方应根据甲方的需求和实际情况,为甲方推荐合适的保险产品。3.2保险产品提供乙方应向甲方提供真实、准确、完整的保险产品信息。3.3保险产品咨询乙方应对甲方的保险产品咨询给予耐心、详细、专业的解答。3.4保险产品销售乙方应在甲方同意的情况下,协助甲方完成保险产品的购买。第四章居间方的义务4.1信息披露乙方应对保险产品的相关信息进行全面、真实、准确的披露。4.2服务流程乙方应按照约定流程为甲方提供居间服务。4.3保密义务乙方应对甲方的个人信息和交易信息予以保密。4.4合规经营乙方应遵守相关法律法规,合规经营。第五章客户权益5.1知情权甲方有权了解保险产品的相关信息,并对购买决策作出判断。5.2选择权甲方有权选择乙方提供的保险产品和服务。5.3隐私保护乙方应对甲方的个人信息和交易信息予以保密。5.4投诉与处理甲方如对乙方服务有异议,有权向乙方提出投诉,乙方应及时处理。第六章费用及支付6.1服务费用本协议的服务费用为乙方居间服务所得佣金。6.2费用支付方式甲方应按约定方式支付乙方服务费用。6.3费用调整协议执行过程中,如遇特殊情况,双方可协商调整服务费用。6.4费用退还协议终止或解除后,乙方应在扣除已发生费用后,退还甲方剩余费用。第七章违约责任7.1居间方违约乙方如违反本协议,应承担违约责任,赔偿甲方损失。7.2保险公司违约如保险公司违反保险合同约定,乙方应协助甲方维权。7.3客户违约甲方如违反本协议,应承担违约责任,赔偿乙方损失。7.4违约责任认定与承担违约责任的认定与承担,依照法律法规和本协议约定执行。第八章争议解决8.1争议解决方式本协议项下发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。8.2协商解决双方应积极进行沟通协商,以友好方式解决争议。8.3调解解决如协商不成,双方可向相关行业协会或专业调解机构申请调解。8.4法律途径如调解不成,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第九章终止与解除9.1协议终止(1)双方协商一致解除;(2)协议期限届满;(3)一方违约严重,另一方有权单方面解除;(4)法律法规规定的其他情形。9.2协议解除协议解除应书面通知对方,经双方确认解除之日起,本协议终止。9.3终止或解除后的权益处理协议终止或解除后,双方应按照约定处理未了事项,包括但不限于费用结算、资料交接等。第十章继承与转让10.1协议继承本协议项下的权利义务可依法继承。10.2协议转让未经对方书面同意,任何一方不得将本协议项下的权利义务全部或部分转让给第三方。10.3继承与转让的限制协议转让或继承应遵守相关法律法规,并不得损害对方合法权益。第十一章附则11.1协议的修订本协议的修订应由双方书面签署,修订后的协议取代原协议。11.2协议的附件本协议附件为本协议不可分割的一部分,与本协议具有同等法律效力。11.3协议的签署本协议一式两份,甲乙双方各执一份。11.4协议的生效日期本协议自甲乙双方签字或盖章之日起生效。第十二章其他约定12.1双方的其他约定本协议之外的其他事项,由双方另行协商确定。12.2补充协议双方可以签订补充协议,对协议内容进行补充。12.3通知与送达双方应当按照约定联系方式,及时通知对方协议项下的相关事项。第十三章法律、法规与规章13.1相关法律本协议受中华人民共和国法律管辖,并依据中华人民共和国法律执行。13.2相关法规本协议应遵守中华人民共和国相关法规的规定。13.3相关规章本协议应遵守中华人民共和国相关规章的规定。第十四章完整协议14.1协议的完整性本协议及附件构成了甲乙双方之间关于居间保险服务的完整协议。14.2取代先前协议本协议取代了甲乙双方之前就居间保险服务所签订的任何口头或书面的协议。14.3协议的最终解释权本协议的解释权归甲乙双方共同所有。甲方(签字):_________________日期:____年__月__日乙方(签字):_________________日期:____年__月__日多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊约定1.1甲方指定保险产品甲方有权根据自身需求,指定乙方为其提供特定保险产品。1.2甲方资料提供甲方应向乙方提供真实、准确、完整的个人信息和相关资料,以便乙方为甲方提供居间服务。1.3甲方权益保障甲方在购买保险产品过程中,享有知情权、选择权和隐私保护等权益。1.4甲方义务甲方应按约定支付乙方服务费用,并遵守本协议其他条款的约定。附加条款二:乙方为主导时的特殊约定2.1乙方推荐保险产品乙方应根据甲方的需求和实际情况,为甲方推荐合适的保险产品。2.2乙方服务流程乙方应按照约定流程为甲方提供居间服务,并确保服务质量和效率。2.3乙方保密义务乙方应对甲方的个人信息和交易信息予以保密,不得泄露给第三方。2.4乙方合规经营乙方应遵守相关法律法规,合规经营,并提供合法、真实、准确的保险产品信息。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊约定3.1第三方中介角色第三方中介作为独立的居间服务提供商,协助甲方和乙方达成保险服务协议。3.2第三方中介义务第三方中介应公正、中立地提供居间服务,并确保甲乙双方的权益得到保障。3.3第三方中介保密义务第三方中介应对甲方的个人信息和交易信息予以保密,不得泄露给任何一方。3.4第三方中介服务费用第三方中介的服务费用由甲乙双方根据实际情况协商确定,并按约定方式支付。附件及其他补充说明一、附件列表:1.保险产品说明书2.保险合同样本3.居间服务流程图4.保险产品推荐报告5.客户个人信息表6.服务费用支付凭证7.保险购买确认书8.争议解决方式说明9.法律法规相关条款10.双方签字授权书二、违约行为及认定:1.甲方违反合同规定,不履行支付服务费用的义务。2.甲方提供虚假信息或隐瞒重要信息。3.乙方未按照约定提供居间服务。4.乙方泄露甲方个人信息或交易信息。5.乙方违反法律法规或行业规定。6.第三方中介未中立公正地提供居间服务。7.第三方中介泄露甲方个人信息或交易信息。三、法律名词及解释:1.保险服务居间协议:指甲方与乙方之间,就保险产品购买及咨询服务达成的书面协议。2.居间方:指在保险服务过程中,协助甲方与保险公司之间的沟通、协商并促成交易的第三方。3.保险产品:指由保险公司提供,为甲方提供的风险保障方案。4.服务费用:指乙方为甲方提供居间服务所收取的费用。5.违约行为:指违反合同约定的一方行为。6.争议解决:指当合同双方发生分歧时,通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决争议的行为。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方未按约定支付服务费用。解决办法:协商解决,甲方支付应付款项,或乙方提供相应的服务。2.问题:甲方提供虚假信息或隐瞒重要信息。解决办法:甲方补正信息,或乙方终止合同并索赔损失。3.问题:乙方未按照约定提供居间服务。解决办法:乙方补正服务,或甲方终止合同并索赔损失。4.问题:乙方泄
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