人文殡葬服务合同

人文殡葬服务合同合同编号：__________根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚信的原则基础上，就甲方委托乙方提供人文殡葬服务事宜，达成如下协议：一、服务内容1.1乙方根据甲方的要求，为甲方提供全方位的人文殡葬服务，包括遗体接送、殡仪服务、火化服务、骨灰寄存、安葬服务等。1.2乙方应按照甲方提供的逝者信息，进行合理的仪式安排，尊重逝者及家属的意愿，确保服务的质量和效果。1.3乙方应保证服务过程中所需设施、设备的安全性、卫生性，确保甲方及家属的人身安全。二、服务费用2.1乙方向甲方提供的殡葬服务费用为人民币（大写）：____元整（小写）：_____元。2.2甲方应按照乙方提供的收费标准支付服务费用。如有特殊需求，需提前与乙方沟通，并另行签订补充协议。2.3甲方支付服务费用后，乙方应及时提供相应的服务。如有特殊情况导致服务延迟，乙方应提前通知甲方。三、服务期限3.1本合同约定的服务期限为自甲方支付服务费用之日起至乙方完成全部服务之日止。3.2如因特殊原因导致服务期限延长，甲乙双方可另行签订补充协议。四、双方权利和义务4.1甲方权利和义务：（1）提供真实、准确的逝者信息及家属联系方式，以便乙方提供服务；（2）按照约定支付服务费用，并及时对乙方的服务进行评价；（3）尊重乙方工作人员，遵守乙方制定的规章制度；（4）在合同履行过程中，如发生纠纷，甲方应与乙方协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。4.2乙方权利和义务：（1）按照约定提供优质、高效的人文殡葬服务，尊重甲方及家属的意愿；（2）保证服务过程中设施、设备的安全性、卫生性，确保甲方及家属的人身安全；（3）按照约定及时提供服务，如有特殊情况导致服务延迟，应及时通知甲方；（4）在本合同约定的服务期限内，妥善保管甲方提供的逝者骨灰；（5）在合同履行过程中，如发生纠纷，乙方应与甲方协商解决，协商不成的，可依法向人民法院提起诉讼。五、保密条款5.1甲乙双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以严格保密。5.2保密期限自本合同签订之日起至合同终止或履行完毕之日止。六、违约责任6.1甲乙双方应严格按照本合同的约定履行各自的权利和义务。如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。6.2违约金为本合同服务费用的20%。七、争议解决7.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2如甲乙双方在合同履行过程中发生纠纷，应协商解决；协商不成的，任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年。8.3本合同未尽事宜，可由甲乙双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。甲方（签字/盖章）：乙方（签字/盖章）：签订日期：____年____月____日一、附件列表：1.逝者信息表2.服务项目及费用明细表3.殡葬服务流程图4.设施、设备安全检验报告5.乙方工作人员资质证明6.保密协议7.补充协议二、违约行为及认定：1.甲方未按照约定支付服务费用，或延迟支付服务费用。2.乙方未按照约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准。3.乙方未按照约定保管甲方提供的逝者骨灰。4.甲乙双方未按照约定履行保密义务。5.其他违反本合同约定的行为。三、法律名词及解释：2.遗体接送：指将逝者从去世地点搬运至殡仪馆或火葬场的过程。3.殡仪服务：指在殡仪馆内进行的追悼会、告别式等活动。4.火化服务：指将逝者遗体进行火化的服务。5.骨灰寄存：指将火化后的骨灰暂时存放于殡仪馆或其他指定场所。6.安葬服务：指将骨灰安葬于墓地、骨灰堂等场所的服务。7.违约金：指一方违约时，应向守约方支付的赔偿金。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供信息不准确或迟延提供信息：乙方应及时与甲方沟通，要求甲方提供准确、完整的信息，以便乙方提供服务。2.甲方支付服务费用不及时：乙方可以催告甲方支付服务费用，如甲方仍未支付，乙方可以依法解除合同，并要求甲方支付违约金。3.乙方服务未达到约定质量标准：甲方有权要求乙方重新提供服务，或要求乙方退还部分服务费用。4.乙方未保管好甲方提供的逝者骨灰：乙方应立即采取措施找回骨灰，并向甲方道歉，如因乙方原因造成损失，乙方应承担相应赔偿责任。5.甲乙双方发生纠纷：协商解决，协商不成的，可以依法向人民法院提起诉讼。五、所有应用场景：1.遗体接送：适用于逝者在医院、家中或其他地点去世，需要将遗体搬运至殡仪馆或火葬场的情形。2.殡仪服务：适用于在殡仪馆内举行追悼会、告别式等仪式的情形。3.火化服务：适用于逝者家属选择火化方式处理遗体的