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文档简介
技术保障维护服务合同合同编号:__________技术保障维护服务合同地址:联系人:联系电话:地址:联系人:联系电话:鉴于:1.甲方为获取稳定的技术支持和服务,确保其信息系统的正常运行,愿意委托乙方提供技术保障维护服务;2.乙方具备提供技术保障维护服务的资质和能力,愿意接受甲方的委托,为甲方提供该项服务;第一条服务内容(1)信息系统运行监控;(2)故障排查与修复;(3)系统升级与优化;(4)技术咨询与支持;(5)其他双方约定的服务。1.2乙方应确保甲方信息系统的正常运行,保障甲方业务不受影响。第二条服务期限2.1本合同的有效期为____年,自双方签字盖章之日起生效,至合同约定的服务期满之日止。2.2乙方应在合同期满前____个工作日,向甲方提出续约书面申请。甲方应在收到乙方续约申请后____个工作日内,书面答复乙方。逾期未答复的,视为甲方不同意续约。第三条服务费用3.1本合同的服务费用为人民币(大写):____元整(小写):_____元。3.2乙方应按照本合同约定的服务内容、服务期限和服务费用,向甲方提供技术保障维护服务。3.3甲方应按照本合同约定的付款方式和付款期限,向乙方支付服务费用。第四条付款方式及期限4.1甲方支付服务费用的方式为____(现金/银行转账/支票等)。4.2甲方应在本合同签订后____个工作日内,向乙方支付首期服务费用,即人民币(大写):____元整(小写):_____元。4.3剩余服务费用,甲方应按照乙方提供的服务进度,分期向乙方支付。第五条违约责任5.1任何一方违反本合同的约定,导致合同无法履行或者造成对方损失的,应承担违约责任,向对方支付违约金,违约金为本合同服务费用的____%。5.2乙方未按照约定时间、质量完成服务项目的,甲方有权要求乙方在规定时间内予以补正,并有权要求乙方支付逾期违约金,逾期违约金为本合同服务费用的____%。第六条争议解决6.1双方在履行本合同过程中发生的争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。第七条其他约定7.1本合同一式两份,甲乙双方各执一份。7.2本合同自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效。甲方(盖章):乙方(盖章):签订日期:____年____月____日一、附件列表:1.技术保障维护服务合同2.甲方公司资质证明3.乙方公司资质证明4.服务项目详细清单5.服务进度计划表6.付款凭证及收据7.违约金计算公式二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付服务费用,视为违约。2.乙方未按约定时间、质量完成服务项目,视为违约。3.双方未按约定履行合同义务,导致合同无法履行或造成对方损失,视为违约。4.甲方未按约定支付服务费用,乙方有权要求甲方支付违约金。5.乙方未按约定时间、质量完成服务项目,甲方有权要求乙方在规定时间内予以补正,并有权要求乙方支付逾期违约金。三、法律名词及解释:1.技术保障维护服务:指乙方为甲方提供信息系统运行监控、故障排查与修复、系统升级与优化、技术咨询与支持等服务。2.信息系统:指甲方用于业务运营的计算机系统及网络设备。3.违约金:指一方违反合同约定,应向对方支付的赔偿金。4.服务进度:指乙方按照约定完成服务项目的时间安排和进程。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.问题:甲方延迟支付服务费用。解决办法:乙方应及时与甲方沟通,催促甲方按约定时间支付服务费用。如甲方仍未支付,乙方有权暂停提供服务,并有权要求甲方支付违约金。2.问题:乙方未按约定时间、质量完成服务项目。解决办法:甲方应及时与乙方沟通,提出问题所在,要求乙方在规定时间内予以补正。如乙方仍未按约定完成,甲方有权要求乙方支付逾期违约金。3.问题:双方在履行合同过程中发生争议。解决办法:双方应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向合同签订地人民法院提起诉讼。五、所有应用场景:1.甲方为获取稳定的技术支持和服务,委托乙方提供技术保障维护服务。2.乙方具备提供技术保障维护服务的资
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