2024年工会机关工作制度（二篇）

第15页共15页2024年工会机关工作制度执行全总规定，强化财务管理一、财务管理基本准则1.资金日清日结：确保票据所收款项实现日清日结，严禁坐收坐支行为，以维护财务纪律的严肃性。2.经审组织作用发挥：全面发挥经审组织在财务监管中的关键作用，对市总工会涉及的财务收支计划、大额财务支出、资产购置与处置等重大事项，必须确保经审会的全程参与与研究决策。同时，在财务支出事项执行过程中，市总经审会应主动介入，实施对机关事项的跟踪监督，并依法对市总工会经费的收支、管理、使用情况进行严格审查与监督。二、重点支出管理制度1.招待费用管理接待原则：外地及本市乡镇来客实行对口接待，由经办人申请，经分管领导审批同意后，由办公室开具“来客就餐接待单”安排就餐。接待单需明确接待理由、就餐地点、时间、标准、陪客人数及经办人等详细信息。乡镇来人一般不予陪客，同城部门及单位来人原则上不安排就餐。禁酒令执行：接待期间严格执行禁酒令，中午时段严禁饮酒。标准与陪客控制：严格执行接待标准，从严控制陪客人数（不得超过来客人数的一半），非必要人员不安排陪餐。一般来客接待标准按每人____元执行，超出接待单标准的支出不予报销。定点就餐与票据管理：招待用餐原则上在定点饭店进行，并将“来客就餐接待单”作为报销发票的附件，以供查验与审核。未附清单附件或违反禁酒令规定的支出不得报销。2.招商引资费用管理：招商经费使用应坚持“必需”与“节约”原则，财务部需对招商引资支出进行单独核算，严格审核支出发票的真实性、合法性及具体性，确保手续完备、用途清晰，且经办人、证明人签字齐全。3.专项经费管理：专项经费须遵循专款专用原则，严格按照规定用途使用，严禁与日常公用经费相互挤占挪用。不得在专项经费中发放奖金福利，并加强对专项经费的核算工作，按项目分别进行明细核算。4.车辆费用管理政府采购执行：严格执行车辆定点维修、加油、保险等政府采购规定，违规支出不予报销。派车核准：办公室需严格派车制度，长途出行需根据人数合理派车，原则上一人不派车。油耗考核与公车私用禁止：严格公车里程油耗考核，严禁公车私用行为。夜间入库制度：严格执行公车夜间入库制度，非特殊情况车辆不得在外过夜。5.办公用品及耗材管理政府采购：大宗办公用品及耗材购置需遵循政府采购规定，一般办公用品由采购小组统一购置。入库与领用登记：办公用品及耗材入库后需由专人保管，并建立领用登记台账。三、物资采购与资产管理制度1.固定资产定义：单价在____元以上的一般设备、____元以上的专用设备，以及使用年限在一年以上的资产均视为工会固定资产。单价虽不足标准但使用年限在一年以上的大批同类资产亦按固定资产管理。2.物资采购与资产购置预算执行：物资采购与资产购置需根据批准的年度预算进行，临时急需且年初无预算的资产需报领导审批后方可购买。政府采购：属政府采购范畴的资产应通过政府采购中心办理。联合采购：____元以上的物资采购需由提出采购的部（室）、办公室、财务部联合进行，禁止单一部（室）独自采购。清单填制：购置资产时需由保管人（使用人）填制清单，一式两份，分别由使用人及财产管理部门保存。3.资产建账财务部门：设立固定资产明细账，以价值核算为主，分为房屋及建筑物、专用设备、一般设备、文物和陈列品、图书、其他固定资产六类。资产管理部门：设立财产实物数量账，以实物数量核算为主，按财产分类目录编号登记，反映财产在各部室的分布及变动情况。四、资产管理要求1.专人负责：本机关所有资产由办公室指定专人负责管理，严禁随意侵占、挪用工会资产。2.分配与登记：资产按工作需要分配给各部室使用，明确责任人并办理领用登记手续，部门间不得自行交换、移动资产。3.爱护与养护：资产使用部门2024年工会机关工作制度（二）一、服务用语规范1.日常服务用语(1)请慢走，期待您的再次光临。(2)您好，这里是____（部门），请问有什么需要协助的吗？(3)请详细说明，我们会尽力提供帮助。(4)请稍等片刻，我正在记录。(5)抱歉，我未能清晰理解，请您再复述一遍。(6)关于此问题，我们需要与____部门（单位）进一步沟通，预计____天内给予您答复。(7)为确保及时联系，请您留下姓名及联系电话。(8)感谢您的理解与支持，如有需要，请随时联系我们。(9)不客气，祝您一切顺利，再见。2.禁用服务忌语禁止使用“喂”、“不清楚”、“自己查看”、“没看见我正忙吗”、“我没时间”、“别啰嗦”、“快点说”等不当用语。二、会议行为规范1.会议出席参加市内各类会议需提前____分钟到达会场。因特殊原因无法出席的，需事先向主管领导或会议主持人请假，并事后了解会议精神。2.会议纪律会议期间，请遵守秩序，无特殊情况不得中途离席、交头接耳、打瞌睡或随意走动。请关闭手机，对会议重要内容进行记录。3.公共场所行为禁止在公共场所吸烟，保持环境整洁。三、作风严谨端正1.工作时间管理请按时上下班，不迟到、不早退。工作期间需坚守岗位，避免串岗、聊天及与工作无关的活动。2.工作态度工作时请保持专注，避免进食零食、嬉笑打闹或携带儿童进入办公室。3.同事关系倡导和谐的工作氛围，避免搬弄是非、挑拨离间、传播小道消息等行为。4.工作纪律与保密严格遵守工作纪律，保护工作秘密。未经批准，不得向外界透露非公开数据。四、办事公正快捷实施服务承诺制、首问负责制、限时办结制等制度，力求实现“六个最”目标：理念最先进、态度最热情、程序最简化、方式最快捷、成本最低廉、成效最显著。五、服务热情周到坚持“五个一”服务标准：说好每一句话、接好每一个电话、办好每一件事情、接待好每一位服务对象、做好每一天的工作。践行“四五六”热情服务原则：“四真”——真心为人、真诚待人、真情感人、真切助人；“五一”——笑脸相迎、问候您好、请坐让座、热茶相敬、送别相送；“六心”——热心接待、诚心听取、细心了解、耐心解释、公心处理、真心解难。六、环境整洁优美1.环境卫生保持办公场所清洁，无垃圾、烟蒂、痰迹等。确保水池、厕所等公共区域卫生达标。2.物品摆放办公室内桌椅、物品需摆放整齐有序，桌面保持整洁。3.车辆停放车辆需在指定区域有序停放，禁止乱停乱放。4.禁烟规定严禁在公共场所吸烟，维护良好的工作环境。七、学习制度为构建学习型机关，特制定以下学习制度：（一）党组中心组学习制度1.实行党组书记负责制，审定学习计划，确定学习专题，主持集中学习与研讨。2.学习秘书负责拟订计划、提供资料，协助调研。3.结合集中学与自学，每月集中学习____次，均须记录学习笔记。4.每年确定____个重点调研课题，形成调研报告。5.学习情况纳入年终“述学”与考评。（二）机关学习制度1.对象为机关全体人员。2.在党组领导下，由办公室负责学习安排与记录。3.集中学习安排在周五下午，每两周一次，结合自学进行。4.认真做好学习笔记，撰写心得，参与讨论。年终提交学习笔记供调阅。5.集中学习需考勤，请假需事先向主持人报备。学习情况纳入综合考核。（三）党支部学习