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文档简介
日常保洁内容及标准日常保洁内容及标准篇一岗位职责:一、清扫小区公共道路。二、清扫广场、车库、儿童游乐场等公共区域卫生。三、清洗小区公共水池、保洁。四、定期掏小区阴井、下水井。五、定期清理商铺前水沟。六、小区道路、绿化带保洁。七、垃圾转运站保洁。八、小区信箱、公告栏保洁。九、按时完成上级指派的其它任务。要求及标准:一、道路每日清扫一次,广场二天扫一次,水池根据水质而定,每天捞两次浮物;车库每日扫一次,每二月洗一次,阴井、下水井每两个月掏一次,儿童游乐场每日扫、抹一次。二、要求绿地无杂物;小区道路无积水、杂物、路面干净;公告栏、信箱、果皮箱、路灯、草坪灯等干净亮洁;水池无浮物,水质洁净、无异味;车库地面、门干净整洁无积尘、顶无蜘蛛网;灯具干净亮洁;井、沟无异味。日常保洁内容及标准篇二(一)工作流程1、检查:进入办公区域后,先查看有无异常现象、有无已损坏的物品。如发现异常,应先向主管上级报告后再作业。2、清倒:清倒烟灰缸、字纸篓、垃圾桶。在倒烟灰缸时要检查烟头是否完全熄灭。清倒字纸篓、集中垃圾袋时,应注意里边有无危险物品,并及时处理。3、擦抹:从门口开始,由左至右或由右至左,依次擦拭室内家具和墙壁等。毛巾应按规定折叠、翻面。擦拭每一件家具时,应由高到低,先里后外。抹墙壁时,重点擦拭墙壁饰物、电灯开关插座盒、空调风口、踏脚板、门窗、窗台等。大幅墙面、天花等的清洁为定期进行,也可穿插在日常保洁中进行(如每天抹一间或一面)。4、整理:台面、桌面上的主要用品,如电话、台历、台灯、烟灰缸等抹净后,应按客户习惯的固定位置放好。如发现局部脏污仍需及时处理。5、更换:收换垃圾袋。6、推尘:按照先里后外,先边角、桌下,后大面的程序序进行推尘作业。椅子等设备挪动后要原位摆好。发现局部脏污应及时处理。7、关闭:清洁结束后,保洁人员退至门口,环视室内,确认质量合格,然后关灯、锁门。(二)清洁标准1.窗台、墙面、无尘土、无污迹、无擦痕。2.地面无垃圾、地角线无尘、无污迹、边角隐藏处无垃圾、积尘、无发丝。3.门、隔断无污迹、无擦痕、无手印。4.清洁频次2次/天,检查2次/天一、卫生间保洁工作流程及清洁标准(一)清洁工作流程1.进入卫生间前将工作告示牌放在在门前,打开门窗通风。2.蹲便池、小便池要先用夹子夹出大小便器里的烟头杂物,然后在冲水,倒入洁厕剂,泡一会儿,洗完面盆后再用便池刷刷洗。蹲便池、小便池内四周表面及外部表面均要清洗,检查冲水是否正常,有没有堵塞。3.用湿毛巾配合便池刷清洁卫生间隔板上的污迹、乱涂乱画的字迹等;4.洗漱台和面盆:用清洁剂和百洁布或面盆刷洗面盆和水堵。从左到右抹干净洗漱台面,用不掉毛的毛巾从上到下擦拭干净镜子。将洗漱台上物品整齐放回原位;水龙头也要清洗干净,保持光亮。5.根据定期作业擦拭墙面、天花板、排气扇、卫生间门及门框;6.清倒垃圾,更换干净垃圾袋;7.用墩布清洁地面,地面较脏的要使用清洁剂。8.最后检查是否有漏项。(二)清洁标准1、天花板,墙角,灯具目视无灰尘,蜘蛛网;2、目视墙壁干净,便器洁净无黄渍;3、镜面干净明亮无水迹,面盆无污垢,台面无水迹,室内无异味,臭味;4、地面无烟头,纸屑,污渍,积水。二、电梯清洁操作流程及标准(一)操做流程1、用干净的抹布和玻璃清洁剂清洁镜面不锈钢。2、用半潮的抹布清洁梯内部不锈钢。再用油布均匀地擦不锈钢表面,然后用干净无毛的干布擦不锈钢表面。3、用专用墩布擦尽客梯内地板上的污渍。4、用不锈钢油清洁电梯的不锈钢门内外侧和轨道。(二)清洁标准1、不锈钢表面光亮,无手印,无污渍、水迹,无尘。2、地面干净,无垃圾,无脚印,无污渍、水迹,无尘。三、大堂清洁程序和规范标准(一)清洁程序:1、必须不断地巡视大厅处,用尘推进行循环迂回拖擦,维护地面清洁,擦去浮灰,包括大厅的柱面、墙面、台面、栏杆、各种告示牌、电梯门、沙发、挂面、花盆、捡去烟头、纸屑等,大厅的玻璃门、烟缸内烟头不能满三个等等。2、拖擦地面应规范的路线进行,每到终点时,就抖依附在尘推上的灰尘,然后周而复始地进行。3、遇下雪或下雨天,大堂进出口处增加拖擦次数,以防客人滑跤,及随时擦除人们进出时的脚印。4、要注意礼节和礼貌用语。(二)清洁标淮:1、保持地面大理石无脚印、无污迹、无烟蒂、无痰迹、无垃圾。2、大堂内的其它部位,如柱面、墙面、台面、栏杆、椅子、沙发、等,保持光亮、整洁、无灰尘。3、玻璃大门无手印及灰尘,保持干、光亮、完好无损。4、不锈钢烟桶光亮、无烟灰迹,无痰迹并随时注意更换垃圾。5、清洁频次2次/天,检查频次:不间断五、玻璃清洁操作程序及标准(一)操作程序:1、检查工具是否损坏。2、将湿润的涂水毛头(干净的)装在伸缩杆顶部,沿顶部平行湿润玻璃,然后以垂直上落法湿润其他部分的玻璃。3、在伸缩杆上换上玻璃刮刀,开始清洁。刮刀的使用路线有平行横刮和垂直竖刮两种,但无论那种方法,两次刮玻璃之间应保持3-4cm的重叠(注意手握刮刀的角度,以防止刮伤玻璃)。4、大块玻璃可采用两种方法结合使用:玻璃顶部用伸缩杆使用竖刮法,刮至一人高时改用手握玻璃刮,并采用横刮法。5、用干净的抹布擦干净窗框及窗台,用干燥的无毛的棉布擦干净玻璃四周和中间的水珠。6、工作结束后,清洁所有的工具并按原位放好。(二)清洁标准:干净,无手印,无污渍、水迹,无尘。日常保洁内容及标准篇三一、岗位职责:1、仪容端正、着装整齐,服从公司的统一调度和工作安排。2、按公司要求高标准做好责任区内的清扫保洁工作。3、及时纠正责任区内装修垃圾及生活垃圾的乱堆乱放行为。4、按时收集小区的生活垃圾并清运至指定地点;定期对小区公共部位进行消杀工作。5、协助管理处做好小区安防工作,发现可疑人或事,应立即向管理处负责人报告。6、负责收集住户对小区环卫及管理服务工作的意见和建议,及时向领导汇报;做好责任区环境卫生宣传和管理工作台。7、完成公司临时指派的其他工作。二、工作要求及标准:1、按规定着装,举止得体。2、按时上下班,不迟到早退。3、每天对责任区内的楼道和道路及游乐设施进行清扫保洁一次,楼道每周还必须进行二次拖抹,并不定时巡视。4、各类标识标牌、路灯、草坪灯每周抹一次。5、保持地面无杂物、无积水,设施设备上无浮灰,无蜘蛛网。日常保洁内容及标准篇四为规范保洁员工作流程,明确保洁员的工作职责范围,提高保洁员的工作效率、质量和积极性、特制定本标准。一、保洁员岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度;2、文明服务、礼貌待人,并注意保持个人的仪容仪表,树立良好形象;3、爱岗敬业,听从上级领导安排,在规定时间内按照工作标准,保质保量的完成分管区域内的保洁工作;4、遵守考勤机制,按时上下班,不迟到、早退,不旷工离岗,工作时间不干私活,不做与工作无关的事情;5、发扬互助精神,支持同事工作,以礼相待;6、妥善保管清洁工具和用品,不得丢失和人为破坏,不得清洁工具和用品私借他人使用或带回家中使用,如损坏或遗失工具照价赔偿;7、拾金不昧,拾到物品立即上交或送还失主;8、认真完成上级领导临时交办的任务。二、保洁员工作范围1、负责办公楼内的办公场所(包括总经理、副总经理办公室及各职能办公室)的清扫保洁;2、负责会议室、会客室的清扫保洁;3、负责走廊、前厅、大厅、茶水间等公共区域的清扫保洁;4、负责办公楼楼梯、货梯通道、卫生间的清扫保洁;5、负责公司食堂帮厨工作。三、保洁员的工作标准(一)办公室的清扫标准(包括总经理、副总经理及其他职能办公室)1、办公室内的办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹;2、办公桌上的办公用品、文件、资料等不得随便翻看;3、文件柜玻璃、窗框要擦拭的干净、明亮,无手印、无尘土、无水迹;4、垃圾桶要保持干净无污迹,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换;5、办公室地毯每周清洁一次,保持干净、整洁,无污迹;6、办公室的踢脚线每周擦拭一次做到无污渍、无尘土、无水迹;7、办公室内的花草植物要定期(一周一次)浇水,并保持花盆内无杂物,盆体无尘、无污渍。(二)会议室、会客室清扫标准1、会议室、会客室内的桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,窗户玻璃要定期擦拭,做到无污渍、无灰尘、无水迹;2、会议室的设备设施(如投影、音响、空调等)每周擦拭一次,做到无污渍、无灰尘、无水迹。擦拭时注意对设备设施的保护、以免损坏;3、会议室、会客室垃圾桶要保持干净无污迹,垃圾及时清倒、垃圾袋及时更换;4、会议室、接待室除日常清扫外,如遇会议、活动等,应在会议、活动结束后及时进行全面清扫。(三)走廊、前厅、大厅、茶水间等公共区域的清扫标准1、出电梯走廊地面每日上午、下午各扫、拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮;2、前厅接待区域(包括前台)地面每日上午、下午各扫、拖一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮。接待沙发、茶几及时清理,时刻保持干净整洁;3、前厅自动玻璃门、窗户每天擦拭一次,保持做到无污迹、无水痕、光洁明亮;4、大厅内的宣传牌、窗台、楼道开关、消防栓、灭火器、配电箱、机柜、踢脚线、指示牌、照明设备箱等设施每日擦拭一次,做到无污迹、无尘土、无水迹;5、大厅办公区域地毯每周清洁一次,保持干净、整洁,无污迹;6、茶水间台面保持时刻干净、清洁,做到随时保持无垃圾、无杂物、无污迹、无水痕、光洁明亮。用餐区时刻保持桌面、地面干净、饮水机每日擦拭干净。(四)办公楼楼梯、货梯通道、卫生间的清扫标准1、办公楼本层楼梯保持干净、无杂物,垃圾及时清理;2、出货梯通道及时扫、拖,保持干净,无水渍,无污迹。通道垃圾桶及时清理,保持垃圾桶外观清洁,无污渍;3、卫生间外洗手台面、镜面、地面应随时清扫,做到无污渍、无积水;4、卫生间内便池应随时清扫、冲刷、做到无污渍、无异味。卫生间内每天早上点熏香,清除异味;5、卫生间内隔断板、墙面、开关插座、窗台、玻璃、纸巾盒等每日擦拭一次,做到无污渍、无痕迹、无水迹;6、卫生间内垃圾桶保持干净无污、垃圾每日清倒,垃圾袋及时更换。在蚊蝇活动的季节每周喷药一次,保证卫生间内无蝇、无蚊虫。(五)公司食堂帮厨工作标准1、在公司午餐和晚餐前协助食堂厨师进行洗菜、摘菜工作,确保清洗干净;2、总经理或有客户用餐需要时,提前将餐分配装好端放至公司用餐区,用餐结束后,及时清理用餐区域,将餐具清理回食堂,确保用餐区桌子、地面干净,无污迹,无水迹。四、保洁员工作时间及清洁顺序细则1、上班考勤机指纹打卡;2、总经理办公室进行清洁。办公桌、椅、电话、烟灰缸、地面、窗台、窗框、门、文件柜、沙发、茶几、茶具等每天擦拭一次,垃圾桶每天清倒,地毯每2天清洁一次;3、前厅区域地面、自动玻璃门、窗户进行清洁;4、卫生间清扫、保洁。5、上午10点15分左右,协助食堂师傅洗菜、摘菜;6、中午12点前负责总经理及客户送餐(视当天具体情况而定);7、下午按照工作范围依次对副总经理办公司、职能办公室、会客区及公共区域等进行清洁;8、下班前清洁垃圾桶、清洗工具等收尾工作。日常保洁内容及标准篇五一、清扫小区公共道路。二、清扫广场、车库、儿童游乐场等公共区域卫生。三、清洗小区公共水池、保洁。四、定期掏小区阴井、下水井。五、
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