2024年居家养老服务协议范本版

2024年居家养老服务协议范本版A版本合同目录一览第一条：定义与术语解释1.1：服务提供方1.2：服务接收方1.3：居家养老服务第二条：服务内容与范围2.1：服务时间2.2：服务地点2.3：服务项目第三条：服务人员的资质与培训3.1：服务人员的资质要求3.2：服务人员的培训第四条：服务费用及支付方式4.1：服务费用的计算4.2：服务费用的支付方式第五条：服务期限5.1：合同开始日期5.2：合同结束日期第六条：服务质量保证6.1：服务满意度6.2：服务质量改进第七条：违约责任7.1：服务提供方的违约7.2：服务接收方的违约第八条：争议解决方式8.1：协商解决8.2：调解解决8.3：法律途径第九条：保密条款9.1：保密内容9.2：保密期限第十条：不可抗力10.1：不可抗力的定义10.2：不可抗力的后果第十一条：合同的变更与终止11.1：合同变更的条件11.2：合同终止的条件第十二条：合同的继承12.1：合同继承的条件12.2：合同继承的程序第十三条：法律适用与争议解决13.1：法律适用13.2：争议解决方式第十四条：其他条款14.1：双方约定的其他事项14.2：附加条款的效力第一部分：合同如下：第一条：定义与术语解释1.1：服务提供方1.2：服务接收方1.3：居家养老服务居家养老服务是指服务方根据客户的需求，派遣专业服务人员在客户的家中提供的日常生活照料、医疗护理、心理关怀等服务。第二条：服务内容与范围2.1：服务时间服务时间为每周一至周日，每天8小时，具体服务时间根据客户需求进行调整。2.2：服务地点服务地点为客户家中。2.3：服务项目服务项目包括但不限于：（1）日常生活照料：包括饮食、起居、个人卫生等；（2）医疗护理：包括药物提醒、康复锻炼、生理指标监测等；（4）其他服务：根据客户需求提供相应的辅助服务。第三条：服务人员的资质与培训3.1：服务人员的资质要求（1）年满18周岁，具有完全民事行为能力；（4）具备相关的专业技能和培训资质。3.2：服务人员的培训服务人员在上岗前应接受由服务方提供的专业培训，包括养老服务技能、急救知识、法律法规等方面的培训。第四条：服务费用及支付方式4.1：服务费用的计算服务费用按小时计算，具体标准如下：（1）日常生活照料：30元/小时；（2）医疗护理：40元/小时；（3）心理关怀：40元/小时；（4）其他服务：根据服务项目另行商定。4.2：服务费用的支付方式客户可通过现金、转账等方式支付服务费用。服务费用应在服务开始前支付。第五条：服务期限5.1：合同开始日期合同开始日期为双方签订合同之日起。5.2：合同结束日期合同结束日期为合同约定的服务期限届满之日。第六条：服务质量保证6.1：服务满意度服务方承诺为客户提供优质的服务，确保客户满意。如客户对服务不满意，可向服务方提出投诉，服务方应在接到投诉后24小时内予以答复并采取改进措施。6.2：服务质量改进服务方应定期对服务质量进行自我检查和改进，不断提高服务水平。同时，欢迎客户提出宝贵意见和建议，共同促进服务质量的提高。第七条：违约责任7.1：服务提供方的违约如服务方未能按照约定提供服务，应向客户支付违约金，违约金为服务费用的200%。7.2：服务接收方的违约如客户未能按照约定支付服务费用，应向服务方支付违约金，违约金为服务费用的100%。本部分内容共计613字。第八条：争议解决方式8.1：协商解决双方应通过友好协商的方式解决在履行合同过程中发生的任何争议。8.2：调解解决如协商不成，任何一方均可向所在地的民间调解组织申请调解。8.3：法律途径如调解不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。第九条：保密条款9.1：保密内容双方在合同履行过程中获悉的对方的商业秘密、个人隐私等敏感信息，应予以严格保密。9.2：保密期限保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。第十条：不可抗力10.1：不可抗力的定义不可抗力指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。10.2：不可抗力的后果因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方均不承担违约责任。第十一条：合同的变更与终止11.1：合同变更的条件双方同意，可书面变更合同，但变更内容不得违反法律法规和公序良俗。11.2：合同终止的条件合同终止条件如下：（1）合同到期，双方未续签；（2）双方书面同意终止合同；（3）客户死亡或丧失民事行为能力；（4）法律规定或双方约定的其他终止条件。第十二条：合同的继承12.1：合同继承的条件合同签订人有权在其死亡后，由其合法继承人继承合同权利和义务。12.2：合同继承的程序继承人应书面通知服务方，并提供相关继承文件。服务方在核实继承文件后，继续履行合同。第十三条：法律适用与争议解决13.1：法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。13.2：争议解决如发生合同争议，双方应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十四条：其他条款14.1：双方约定的其他事项双方可以在合同附件中约定其他事项，附件与本合同具有同等法律效力。14.2：附加条款的效力本合同附件及任何双方书面同意的补充协议，均为本合同不可分割的部分，与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：服务人员名单和资质证明详细列出所有服务人员的姓名、性别、年龄、学历、专业资质等信息。附件二：服务项目明细表详细列出所有服务项目的名称、服务内容、服务时间、服务费用等信息。附件三：服务质量保证措施详细列出服务方为保证服务质量所采取的措施和流程。附件四：服务人员的培训记录详细记录服务人员在合同期间接受的培训内容、培训时间、培训效果等信息。附件五：服务费用明细表详细列出服务费用的计算方式、支付时间、支付方式等信息。附件六：合同变更和终止的书面协议详细记录合同变更或终止的条件、程序以及相关协议。附件七：保密协议详细列出保密内容的范围、保密期限以及违约责任等信息。附件八：不可抗力事件证明当发生不可抗力事件时，提供的相关证明文件。说明二：违约行为及责任认定：1.服务方未能按照约定时间提供服务。2.服务方提供的服务质量不符合约定标准。3.客户未能按照约定时间支付服务费用。4.客户故意隐瞒重要信息，影响服务提供。违约责任认定标准：1.服务方违约：服务方应向客户支付违约金，违约金为服务费用的200%。2.客户违约：客户应向服务方支付违约金，违约金为服务费用的100%。示例说明：若服务方未能在约定时间提供服务，属于服务方违约，服务方需向客户支付违约金。若客户未能按约定支付服务费用，属于客户违约，客户需向服务方支付违约金。说明三：法律名词及解释：1.不可抗力：指不能预见、不能避免且不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。2.违约金：当一方违约时，向另一方支付的违约赔偿金。3.合同履行