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浙江公务员面试模拟40论述题第1题、进入新单位后,领导没有给你明确工作目标,假如是你,该怎么办?我的答案:我的答案:参考答案:进入新单位后,领导没有给我明确工作目标,可能是想给我更多的时间去观察、学习。这时,我应该自己给自己设定相应的学习目标,让自己能够尽快投入工作岗位当中。首先,我会尽快熟悉单位环境,了解本单位的工作性质,熟悉业务内容和办事流程,多向领导、同事学习请教。同时,在工作之余,帮助其他同事做力所能及的事情。其次,我会积极实践,帮助同事起草或修改一些办公文件,掌握公文写作的基本格式及要点;同时,将工作中的所见所闻及时进行汇总,用工作日志的方式记录下自己工作中的点点滴滴。再次,熟悉工作之后,我会找机会和领导沟通,汇报一下自己在近一阶段的工作成果,并积极向领导申请承担一些辅助性工作,提升自己的业务能力。最后,做好这些之后,相信在不断的实践中,我会通过开展新任务更加熟悉本职工作,并从中积累经验,积极地为单位发展做出贡献。答案解析:第2题、有网友在你单位的网站上发帖说宣传栏的内容与去年6月份的内容相同,在网上引起热议,领导让你处理此事,你会怎么办?我的答案:我的答案:参考答案:面对这种情况,我会这样处理:首先,我会联系单位内负责网站编辑与运营的同事进行核实,一旦发现确实存在网友反映的情况,我会协同相关同事及时进行信息更新,同时对其他宣传内容进行复核,避免存在类似的问题。其次,在错误弥补之后,我会及时联系该网友,向他表示感谢,感谢他对我们工作中的疏漏进行指正,并向其保证以后不会再出现类似的错误,请他继续关注我们单位的网站,并欢迎他随时对我们的网站内容提出完善意见。同时,我们也会在单位网站上发表声明,对之前的错误进行说明,对给大家带来的不便之处表示歉意,并表示以后不会再出现类似的错误,以此平息网友的讨论。最后,针对这一情况,我会在妥善处理后,撰写处理报告,以向领导进行汇报。同时,我也会针对此次事件,撰写工作意见,建议单位负责网络技术的部门抽调个别同事承担网站内容监督工作,对单位网站发布的内容进行核实与查看,对失效的内容及时清除,对未及时更新的内容进行跟进与督促,以防止类似情况再次出现,影响单位形象与群众对我们的信任。答案解析:第3题、单位派你和同事小周一起负责交通安全的宣传活动,在发放宣传单时,有人闯红灯过马路,同事小周看见了上去制止,过路者觉得这事跟小周没关系,不听小周劝告,两人发生争执。请问,你该怎么处理?我的答案:我的答案:参考答案:我和小周负责这次交通安全的宣传活动,看到有人闯红灯,小周上前制止是忠于职守的表现。但说话做事也应该注意方式方法,尽量用委婉而不伤人的言语提醒或制止,小周和过路者产生冲突很可能是方法没有用对。我会上前对两人进行劝阻,及时制止双方的争执,将小周和这名过路者分开,并采用以下措施进行处理:首先,我会走过去,请小周和这名过路者都先冷静一下,跟这名过路者说明这样争执下去不是解决问题的办法,弄不好还会耽误他的事情,所以先冷静冷静。我还会跟小周说,身为一名国家公务人员,应该始终把人民群众放在第一位,现在因为一言不合而和群众发生争执,是不能克制自己、一时冲动的错误表现。而且这样一直争执下去,损坏的将是我们整个部门的形象,希望小周能明白事情的严重性。所以,无论事情是谁对谁错,群众不满意就是我们的失职,我们应该向过路者致歉。其次,过路者之所以觉得这件事和小周没关系,甚至不听劝告从而产生争执,有可能是着急赶路而不想被人打扰,还有可能是对我们此次宣传活动的目的不了解,以致产生了反感。就此,我会对耽误了过路者的宝贵时间而诚恳地致以歉意。同时,简明扼要地跟他说清楚我们这次活动是为了普及交通安全知识和宣传遵守交通秩序的重要性,对他闯红灯进行劝告,也是出于保障他的安全考虑,希望能够得到他的理解。为了安抚他的情绪,还可以赠送他宣传册和连环画,间接达到宣传的目的。最后,我会在该群众离开后对小周恪尽职守的行为给予肯定,鼓励他继续保持这种认真负责的态度。同时我也会提醒他在做群众工作时应该注意方法,尽量用委婉的措辞和谦和的态度。只有把自己当成人民的公仆,才能真正取信于民,开展工作时才能达到事半功倍的效果。答案解析:审题关键①“交通安全”“闯红灯”交通安全问题是关乎生命的大问题,开展有关交通安全的宣传活动有利于帮助群众树立交通安全意识。在活动开展过程中出现“闯红灯”的行为,小周作为工作人员理应出面制止,由此可以对群众闯红灯的行为定性是错误的。②“同事小周制止”“不听小周劝告”这里直接点明了同事小周与群众和产生矛盾的原因,面对这种情况,考生可以在答题前思考一下群众不听劝告的根本原因
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