2012年4月22日公务员面试真题

年4月22日公务员面试真题论述题第1题、某市要求城管人员每天巡查，在巡查过程中至少要为市民做一件好事，不分大事小事。有人支持，有人质疑，你怎么看?______我的答案：我的答案：参考答案：该市领导要求城管人员上街巡查时必须为群众做一件小事，事无大小，但必须每天做一件好事。值得肯定的是，这一要求的出发点是好的，该市领导想让城管通过这些给百姓送温暖的方式，改变以前粗暴执法的方式，改善城管的形象，让执法人员更“亲民”。对于这一做法，绝大多数市民还是支持的，他们认为这是一个良性循环，规范执法人员行为后，城管素质高了形象逐渐变好，老百姓的支持度也会随之提高。但是，也有一些市民对这一做法并不赞同，他们质疑该举措会不会让城管队员“被做好事”，他们担心，城管队员每天不执法，去“找”好事做，可能会影响本职工作。我认为只要不影响城管本职工作，能每天顺便为群众做件好事，当然值得称道，在执法过程中加强服务意识，在服务中执法，这正是国家公职人员服务意识的体现。但是如果因为去做好事，而放弃本职的执法工作，则就是失职。扶老人过马路、帮忙提东西、抱小孩、撑雨伞、指路，甚至把烟头废纸捡进垃圾箱，这些都是城管人员每天巡逻时可能遇见的小事，将这些小事做好，既保证了日常工作，又为人民做了好事，这种两全其美的方式是值得提倡的。[中公专家点睛]近些年，在百姓心中，城管暴力执法的形象多少有些根深蒂固，但是考生要以阳光心态分析此题，看到市领导的苦心和这一要求的积极作用，同时对百姓的质疑也要有所理解，最后亮明自己的态度。答案解析：第2题、某村垃圾较多，目前要开展环境整治工作，提升农村环境，你是基层政府工作人员，为了此次工作的顺利开展，领导派你做调研，你认为调研的主要内容是什么?怎么开展?______我的答案：我的答案：参考答案：农村开展环境整治工作，可以进一步改善农村环境卫生面貌，加强广大群众生产生活条件，提高村容村貌整体水平和群众生活质量，促进社会主义新农村建设进程。为了更好地开展环境整治工作，我一定要高度重视此次调研工作，把调研做透彻，做扎实。为确保调研效果，首先我会先明确此次调研的主要内容：一是该村卫生环境现状：二是该村环境状况差的根源：三是改善该村环境的有效方法。第一，我会事先和领导进行沟通，明确本次调研的重点，明确和领会我国当前农村环境整治的标准，根据具体标准的内容制定适合该村的评价体系和标准。第二，对该村进行实地查访，了解该村的环境状况。将该村的村容村貌、村道路两侧的环境卫生、辖区单位内外环境卫生，特别是是否有垃圾死角等卫生状况进行了解并做好记录，对该村环境整治存在的困难和难度做到心中有数。第三，深入到村委会和农户的家中去了解该村卫生环境差的原因，是因为该村没有明确的卫生环境的制度约束，还是村民缺乏爱护环境的自觉习惯等。明确原因所在，便于有的放矢的对该村进行环境整治。第四，就该村环境问题召开座谈会，邀请本村党员、各生产小队队长、村中长者到会参加，就本村环境差，垃圾多的现象让大家各抒己见，提出整改的意见和建议，在会上做好记录工作。第五，一方面与环保部门了解开展环境整治的具体措施，另一方面总结村委会和村民针对提升农村环境的需求和建议。最后，将两方意见汇总，进行分析，总结一个既有专业性，又符合民意的环境整治措施。[中公专家点睛]近几年公务员面试中的组织管理题与基层工作经验联系紧密，如果没有一定的基层经验，答题很难做到全面而贴近实际情况，也很难取得高分。这就是公务员面试难度上升的一个体现，考生不仅要掌握这类题型的基本答题思路，还要结合题目灵活处理。另外考生需要审好题，事先明确调研的重要内容，然后再展开，思路会更清晰，更有条理性。答案解析：第3题、有人说，公务员是领导的出气筒，也是群众的出气筒，请谈谈你的看法。______我的答案：我的答案：参考答案：公务员是人民公仆，承担着服务领导、服务群众的重要职责。对公务员既是领导出气筒，也是群众出气筒的这种说法，要全面辨证的看待。公务员要做“出气筒”有其合理的一面。每个集体都有领导，领导统揽大局，要对整个单位的工作做总负责人，因此对工作严格要求，对下属严格要求是必然的，这是高度负责的一种体现。作为一名普通公务员要经得起批评，把心思用在改进工作上。人民群众是政府服务的对象。群众满意不满意，群众答应不答应是衡量和检验公务员工作的重要标准。群众有意见很正常，一定要让群众说出来，惟有如此才能便于公务员及时改进自身工作。因此公务员面对群众批评，要闻过则喜，及时改正。公务员是“出气筒”也有其不合理的一面。公务员如果总是被领导批评，或者说在同一个问题上总是受到领导批评，这证明自身工作距离领导的要求还有一定差距，因此要想办法积极改进，提升自身工作能力。例如通过沟通学习，或是多实践，积累经验，提高自己的办事能力。另一方面公务员如果总是被群众指责这也是有问题的。公务员是人民公仆，总是被批评证明我们的工作还不到位，与群众的要求还有很大差距，因此要努力提高为民办事能力，努力做到让群众满意。公务员是人民的公仆，要对自己所处的岗位有清晰认识。在实际工作中，要加强自己的思想修养、道德和能力建设，努力创造一流工作业绩，回报领导的栽培及群众的期待。[中公专家点睛]本题考查公务员的自我认知能力与人际关系处理能力。身为公务员要摆正心态，用积极乐观的态度面对工作中遇到的问题，对领导要尊重和理解，对群众反映的问题，要用心解决。答案解析：第4题、你是运输管理部门的工作人员，你对一辆刚下高速的大客车进行检查时，发现该车营运证涉嫌伪造，你要求司机把车开回单位。但是司机不配合，还开车载着你和乘客飞快驶上车流量很大的另外一条公路，你怎么办?______我的答案：我的答案：参考答案：首先，司机开车载着我和乘客飞快驶上车流量很大的另外一条公路这一行为存在重大安全隐患，严重威胁了乘客的生命安全，此时他为了逃避责任，有些情绪失控。在这种情况下，我要稳定司机的情绪，人命关天，我最重要的任务是劝阻他减速，并从该公路驶出并停车。当车已经从该公路驶出以后，我要明确自己作为运输管理部门工作人员的职责，在实施道路运输监督检查过程中，发现没有车辆营运证又无法当场提供其他有效证明的车辆，应当依据条例规定，对该车辆予以暂扣，并责令改正。但是，在跟司机沟通时，要注重情理结合。先晓之以理，讲清楚伪造营运证的严重性，如果车辆没有营运证，那么就是无证经营，也就是通常所说的“黑车”，严重危害了公共安全；再动之以情，告诉他持证经营是本着对乘客负责。也对自己负责的原则，作为司机要为乘客的安全着想，不能只顾个人利益。希望他在懂得这些道理之后，能反思自己的错误，积极主动地配合我的工作，将车上乘客另行安排后，与我一起到相关部门进行处理。此事解决后要认真反思自己的工作，自己在工作方法和工作态度上是否有不妥之处。以后在检查工作过程中，要及时要求司机下车接受检查，保证司机和汽车分离