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文档简介
合同目录第一章总则1.1定义与解释1.2合同主体1.3合同目的与范围1.4法律适用1.5合同生效与终止第二章服务内容与方式2.1服务内容2.2服务方式2.3服务时间与地点2.4服务人员第三章技术支持与培训3.1技术支持3.2培训内容与方式3.3培训时间与地点3.4培训费用第四章知识产权4.1知识产权归属4.2知识产权保护4.3授权使用第五章费用与支付5.1费用计算5.2支付方式与时间5.3费用调整5.4违约金第六章保密条款6.1保密义务6.2保密期限6.3例外情况6.4泄露后果第七章违约责任7.1违约行为7.2违约责任7.3损害赔偿第八章争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律诉讼第九章合同的变更与解除9.1变更条件9.2解除条件9.3变更与解除的程序第十章不可抗力10.1不可抗力事件10.2不可抗力后果10.3不可抗力通知第十一章合同的转让11.1转让条件11.2转让程序11.3转让后果第十二章附则12.1合同附件12.2补充协议12.3合同的生效与修订第十三章其他条款13.1信息保护13.2数据安全13.3隐私权保护第十四章签署14.1签署日期14.2签署地点14.3签署主体14.4签字盖章合同编号_________第一章总则1.1定义与解释1.2合同主体1.3合同目的与范围1.3.2本合同服务的范围包括甲方提供的智能家居设备安装、调试、维护、升级等服务,以及甲方在服务期间提供的技术支持和培训等。1.4法律适用本合同的签订、效力、解释、履行和争议的解决均适用中华人民共和国法律。1.5合同生效与终止本合同自双方签字或者盖章之日起生效,合同的终止需要双方协商一致,并按照本合同约定办理相关手续。第二章服务内容与方式2.1服务内容2.1.1甲方负责为乙方提供智能家居设备安装服务,包括但不限于设备的放置、连接、调试等工作。2.1.2甲方负责为乙方提供智能家居设备维护服务,包括但不限于设备的定期检查、故障排查、故障修复等工作。2.1.3甲方负责为乙方提供智能家居设备升级服务,包括但不限于根据乙方需求,对设备进行软硬件升级等工作。2.1.4甲方负责为乙方提供智能家居设备使用培训服务,包括但不限于设备的操作演示、功能介绍、使用注意事项等内容。2.2服务方式2.2.1甲方根据乙方的需求,制定详细的服务计划,并按照服务计划提供服务。2.2.2甲方提供服务时,应当保证服务的质量,确保乙方对服务的满意度。2.3服务时间与地点2.3.1服务时间由双方协商确定,并在本合同中予以明确。2.3.2服务地点为乙方指定的智能家居设备所在地。2.4服务人员2.4.1甲方应当派遣具备相关专业技能和经验的服务人员进行服务。2.4.2甲方服务人员应当遵守乙方的规章制度,尊重乙方的财产和隐私。第三章技术支持与培训3.1技术支持3.1.1甲方应当为乙方提供必要的技术支持,包括但不限于对乙方在使用智能家居设备过程中遇到的问题进行解答、提供技术方案等。3.1.2甲方提供技术支持的方式包括电话支持、在线支持、现场支持等,具体方式由双方协商确定。3.2培训内容与方式3.2.1甲方应当根据乙方的需求,提供智能家居设备的使用培训,包括但不限于设备的操作演示、功能介绍、使用注意事项等内容。3.2.2甲方提供培训的方式包括线上培训、线下培训等,具体方式由双方协商确定。3.3培训时间与地点3.3.1培训时间由双方协商确定,并在本合同中予以明确。3.3.2培训地点为乙方指定的地点。3.4培训费用3.4.1甲方提供培训的费用包含在合同服务费用中,不再另外收取。第四章知识产权4.1知识产权归属4.1.1甲乙双方同意,本合同所涉及的技术、方案、设计等成果的知识产权归甲方所有。4.1.2乙方未经甲方书面同意,不得使用、复制、披露或者许可他人使用甲方知识产权。4.2知识产权保护4.2.1甲方应当采取合理措施保护乙方的知识产权,防止他人侵权。4.2.2甲方在提供服务过程中,不得侵犯第三方的知识产权。4.3授权使用4.3.1甲方授权乙方在合同约定范围内使用甲方提供的智能家居设备和技术。第五章费用与第八章争议解决8.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决在履行本合同过程中发生的任何争议。8.2调解解决如协商不成,任何一方均可向乙方所在地的调解组织申请调解。8.3仲裁解决如调解不成,任何一方均可向甲方所在地的仲裁委员会申请仲裁。8.4法律诉讼仲裁裁决对双方均有约束力,败诉方应承担仲裁费用。任何一方不服仲裁裁决的,可在收到裁决书之日起3个月内向乙方所在地的人民法院提起诉讼。第九章合同的变更与解除9.1变更条件任何一方因特殊情况需变更或解除合同时,应提前30天通知对方,并经双方协商一致。9.2解除条件除非合同另有约定,任何一方提前解除本合同的,应支付给对方合同解除金额作为违约金。9.3变更与解除的程序合同的变更或解除应形成书面文件,经双方签字盖章后生效。第十章不可抗力10.1不可抗力事件因不可抗力事件导致任何一方不能履行或部分履行本合同的,受影响的一方应立即通知对方,并在合理时间内提供相关证明。10.2不可抗力后果受影响的一方应尽力克服不可抗力事件,减少损失,并在不可抗力事件结束后继续履行本合同。10.3不可抗力通知一方因不可抗力事件不能履行或部分履行本合同时,应在不可抗力事件发生后30天内提供不可抗力事件的详细报告。第十一章合同的转让11.1转让条件未经对方同意,任何一方不得将本合同的全部或部分权利义务转让给第三方。11.2转让程序如需转让,转让方应提前30天书面通知对方,并经对方同意。11.3转让后果转让不得改变本合同的实质性内容,转让方应承担由此产生的后果。第十二章附则12.1合同附件本合同附件为本合同不可分割的一部分,与本合同具有同等法律效力。12.2补充协议对本合同的任何补充或修改,应以书面形式作出,经双方签字盖章后生效。12.3合同的生效与修订本合同自双方签字或盖章之日起生效,合同的修订应符合法律规定。第十三章其他条款13.1信息保护双方应对在合同履行过程中获得的对方商业秘密和个人信息予以保密。13.2数据安全双方应采取适当措施保护对方的数据安全,防止数据泄露、篡改或丢失。13.3隐私权保护双方同意尊重对方的隐私权,不得未经对方同意公开或泄露对方的个人信息。第十四章签署14.1签署日期本合同于____年____月____日签署。14.2签署地点本合同于____(地点)签署。14.3签署主体甲方(盖章):____________乙方(盖章):____________14.4签字甲方代表(签字):____________乙方代表(签字):____________多方为主导时的,附件条款及说明附加条款一:甲方为主导时的特殊条款1.甲方应在合同签订后5个工作日内,向乙方提供完整的服务计划,包括服务内容、服务时间、服务人员等信息。2.甲方应保证服务人员的专业素质,如乙方在服务过程中发现服务人员不符合约定标准,甲方应在乙方通知后的3个工作日内更换。3.甲方不得擅自变更服务内容或降低服务质量,如确需变更,应提前15个工作日与乙方协商。4.甲方应在合同约定的服务时间内,保证服务的连续性和稳定性,如因甲方原因导致服务中断,甲方应承担相应的违约责任。5.甲方应对乙方提供的个人信息和商业秘密予以严格保密,未经乙方同意,不得向任何第三方泄露。附加条款二:乙方为主导时的特殊条款1.乙方应按照合同约定的时间和方式支付服务费用,如乙方延迟支付,应承担迟延付款的违约责任。2.乙方应配合甲方的服务人员进行服务,如乙方无故拒绝配合,甲方有权拒绝提供服务,且不承担违约责任。3.乙方不得要求甲方提供与合同约定不符的服务,如乙方提出额外要求,甲方有权拒绝。5.乙方应对甲方提供的技术支持和培训予以充分重视,如乙方未按照甲方指导进行操作导致损失,甲方不承担责任。附加条款三:第三方中介为主导时的特殊条款1.第三方中介应公正、公平地履行中介职责,不得偏袒任何一方。2.第三方中介应按照合同约定,及时、高效地处理合同履行过程中的争议和问题。3.第三方中介应保密合同双方的商业秘密和个人信息,不得泄露给任何第三方。4.第三方中介应公正地调解争议,如调解不成,应及时告知双方采取其他解决方式。5.第三方中介应在其职责范围内,提供必要的技术支持和协助,以确保合同的顺利履行。附件及其他补充说明一、附件列表:1.智能家居设备安装、调试、维护、升级服务详细方案3.服务人员资质证明文件4.智能家居设备操作手册5.技术支持与培训服务记录表6.服务费用明细表7.不可抗力事件证明文件8.合同变更与解除协议9.保密协议10.数据安全保护措施说明二、违约行为及认定:1.甲方未按照合同约定时间提供服务计划,或服务计划不符合约定标准。2.甲方未保证服务人员的专业素质,服务人员不符合约定标准。3.甲方擅自变更服务内容或降低服务质量,未提前协商。4.甲方在服务过程中因原因导致服务中断,未承担相应违约责任。5.甲方未按照约定保密乙方提供的个人信息和商业秘密。1.乙方未按照合同约定时间和方式支付服务费用。2.乙方无故拒绝配合甲方服务人员进行服务。3.乙方要求甲方提供与合同约定不符的服务,或提出额外要求。5.乙方未按照甲方指导进行操作,导致损失。1.第三方中介偏袒任何一方,未公正、公平地履行中介职责。2.第三方中介未按照合同约定,及时、高效地处理合同履行过程中的争议和问题。3.第三方中介泄露合同双方的商业秘密和个人信息。4.第三方中介调解争议不成,未及时告知双方采取其他解决方式。5.第三方中介未在其职责范围内,提供必要的技术支持和协助。三、法律名词及解释:2.不可抗力事件:指无法预见、无法避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。4.违约责任:指违约方因违约行为而应承担的合同责任,包括损害赔偿等。5.保密义务:指合同一方对合同另一方提供的保密信息予以保密的义务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.服务人员不符合约定标准:甲方应及时更换服务人员,确保服务品质。2.乙方未按约定支付服务费用:甲方可与乙方协商解决,必要时可通过法律途径追讨。3.甲方未按约定提
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