2024前期物业管理综合服务协议样本版

2024前期物业管理综合服务协议样本版A版本合同目录一览1.定义与解释1.1合同各方1.2合同标的1.3术语解释2.服务内容与标准2.1物业管理服务2.2维护与维修服务2.3安全保障服务2.4环境管理服务2.5其他服务3.服务费用3.1物业管理费3.2维修资金3.3费用支付方式3.4费用调整机制4.合同期限4.1起始日期4.2终止日期4.3提前终止合同的条件5.合同的履行5.1物业管理方的义务5.2业主的义务5.3合同的变更5.4合同的转让6.违约责任6.1物业管理方的违约责任6.2业主的违约责任7.争议解决7.1争议的解决方式7.2争议解决的时效8.合同的解除8.1合同解除的条件8.2合同解除的程序9.提前终止与解散9.1提前终止的条件9.2解散的程序10.保密条款10.1保密信息的定义10.2保密信息的保护10.3保密信息的例外11.法律适用与争议解决11.1法律适用11.2争议解决12.合同的生效、修改与终止12.1合同的生效条件12.2合同的修改12.3合同的终止13.其他条款13.1通知与送达13.2合同的副本13.3合同的language14.附录14.1附录A：物业管理服务内容与标准明细14.2附录B：费用支付明细表14.3附录C：物业共用设施设备明细表14.4附录D：其他相关文件第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同各方1.1.1本合同甲方为物业管理方，是指具备国家规定的物业管理资质，依法成立并取得营业执照的企业法人。1.1.2本合同乙方为业主，是指已购买并拥有物业所有权的个人或单位。1.1.3本合同丙方为物业使用人，是指在物业内居住、使用物业的个人或单位。1.2合同标的1.2.1本合同的标的为物业管理方提供给业主的物业管理工作，包括但不限于物业维护、维修、安全保障、环境管理等。1.3术语解释1.3.1物业管理方：指具备国家规定的物业管理资质，依法成立并取得营业执照的企业法人。1.3.2业主：指已购买并拥有物业所有权的个人或单位。1.3.3物业使用人：指在物业内居住、使用物业的个人或单位。1.3.4物业管理费：指甲方为乙方提供物业管理服务所收取的费用。1.3.5维修资金：指为物业共用部位、共用设施设备保修期满后的维修和更新、改造的资金。1.3.6物业共用部位：指物业内业主共有、共用的部位，包括楼道、电梯、楼梯、屋顶、外墙等。1.3.7物业共用设施设备：指物业内业主共有、共用的设施设备，包括电梯、供水供电设施、消防设施、排水设施等。第八条服务内容与标准8.1物业管理服务8.1.1甲方应按照合同约定和国家相关法律法规，对乙方物业进行管理，保证物业的正常使用和维护。8.1.2甲方应建立健全物业管理的各项制度，包括但不限于物业服务规范、物业管理操作流程、物业管理应急预案等。8.1.3甲方应定期对物业进行检查、维护，确保物业的安全、正常运行。8.2维护与维修服务8.2.1甲方应在接到乙方或丙方报修后，按照约定时间进行维修，确保物业共用设施设备正常使用。8.2.2甲方应建立维修资金管理制度，保证维修资金的合理使用。8.2.3甲方应定期对物业共用设施设备进行保养，延长其使用寿命。8.3安全保障服务8.3.1甲方应负责物业的安全保卫工作，建立健全安全保卫制度，确保物业的安全。8.3.2甲方应配备专职或兼职的安全管理人员，负责物业的安全管理工作。8.3.3甲方应定期对物业进行安全检查，发现问题及时整改。8.4环境管理服务8.4.1甲方应负责物业的环境管理工作，保证物业的环境整洁、卫生。8.4.2甲方应制定清洁计划，定期对物业进行清洁。8.4.3甲方应按照相关法律法规，对物业内的垃圾进行分类处理。8.5其他服务8.5.1甲方应根据乙方的合理要求，提供其他服务，包括但不限于物业咨询、物业租赁、物业转让等。8.5.2甲方应按照合同约定，向乙方提供相关服务，并按照相关法律法规和行业标准收取费用。第九条服务费用9.1物业管理费9.1.1甲方应按照合同约定和国家相关法律法规，向乙方收取物业管理费。9.1.2物业管理费的具体标准和收费方式，按照合同附件一《物业管理费收费标准》执行。9.1.3甲方应向乙方开具正规发票，乙方应在收到物业管理费通知后按时支付。9.2维修资金9.2.1甲方应按照国家和地方政府的有关规定，设立维修资金账户，保证维修资金的安全、合理使用。9.2.2维修资金的筹集、使用和管理的具体办法，按照合同附件二《维修资金管理暂行办法》执行。9.2.3甲方应定期向乙方报告维修资金的使用情况。9.3费用支付方式9.3.1乙方应通过银行转账、、支付等方式，将物业管理费和维修资金支付给甲方。9.3.2乙方应在约定的支付时间内支付费用，逾期支付的，应按照约定的利率支付滞纳金。9.3.3甲方应提供便捷的支付方式，并保证支付的安全。9.4费用调整机制9.4.1甲方应根据物业管理的实际需要和市场行情，合理调整物业管理费。9.4.2甲方调整物业管理费时，应提前一个月通知乙方，并说明调整的原因和依据。第十条合同期限10.1起始日期10.1.1本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.1.2甲方应自合同生效之日起，向乙方提供物业管理服务。10.2终止日期10.2.1本合同的终止日期为____年__月__日。10.2.2甲方应在本合同终止日期之前，将物业管理工作交接给乙方。10.3提前终止合同的条件10.3.1在合同期限内，如乙方提前终止本合同，应提前一个月通知甲方。10.3.2提前终止合同的，甲方应按照约定向乙方支付违约金。第十一条合同的履行11.1物业管理方的义务11.1.1甲方应按照合同约定和国家相关法律法规，履行物业管理方的义务。11.1.2甲方应保证物业的安全、正常运行，确保乙方的合法权益。11.2业主的义务11.2.1乙方应按照合同约定和国家相关法律法规，履行业主的义务。11.2.2乙方第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：《物业管理费收费标准》附件二：《维修资金管理暂行办法》附件三：《物业共用设施设备明细表》附件四：《其他相关文件》详细要求和附件说明：附件一：《物业管理费收费标准》本附件详细列出了物业管理费的收费标准，包括收费项目、收费标准、收费方式等。甲方应按照此附件的规定，向乙方收取物业管理费。附件二：《维修资金管理暂行办法》本附件详细规定了维修资金的筹集、使用和管理办法。甲方应按照此附件的规定，管理和使用维修资金。附件三：《物业共用设施设备明细表》本附件详细列出了物业共用设施设备的名称、型号、数量等信息。甲方应根据此附件的规定，负责物业共用设施设备的维护和保养。附件四：《其他相关文件》本附件包括与物业管理相关的其他文件，如物业服务规范、物业管理操作流程、物业管理应急预案等。甲方应按照这些文件的规定，提供物业管理服务。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.甲方未按照合同约定和国家相关法律法规，提供物业管理服务。2.甲方未按照约定时间进行维修，导致物业共用设施设备损坏或无法正常使用。3.甲方未按照约定管理和使用维修资金。4.乙方未按照合同约定和国家相关法律法规，履行业主义务。5.乙方未按照约定时间支付物业管理费和维修资金。责任认定：1.甲方违约的，应向乙方支付违约金，并承担因此给乙方造成的损失。2.乙方违约的，应向甲方支付违约金，并承担因此给甲方造成的损失。示例说明：如甲方未按照合同约定提供物业管理服务，甲方应向乙方支付违约金，并承担因此给乙方造成的损失，如乙方因甲方违约而遭受的人身损害或财产损失。说明三：法律名词及解释：1.物业管理方：指具备国家规定的物业管理资质，依法成立并取得营业执照的企业法人。2.业主：指已购买并拥有物业所有权的个人或单位。3.物业使用人：指在物业内居住、使