2024年修订版租车服务协议典范版

2024年修订版租车服务协议典范版A版本合同目录一览1.定义与解释1.1合同当事人1.2定义1.3解释2.车辆与服务2.1车辆2.2服务内容2.3服务时间3.租车流程3.1预定3.2取车3.3还车4.费用与支付4.1租金4.2费用包含4.3费用不含4.4支付方式5.保险责任5.1车辆损失险5.2第三者责任险5.3乘客意外险5.4保险责任免除6.租车限制6.1驾驶资格6.2行驶区域6.3车辆使用限制7.违约责任7.1出租方违约7.2承租方违约8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3法律途径9.一般条款9.1合同的有效性9.2合同的修改与终止9.3继承与转让9.4通知10.隐私保护10.1个人信息保护10.2数据使用与共享11.出租方权利与义务11.1权利11.2义务12.承租方权利与义务12.1权利12.2义务13.特殊条款13.1节假日租车13.2长途租车13.3车辆维修与保养14.附件14.1车辆状况确认表14.2保险单副本14.3租车申请表第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同当事人1.2定义本合同所称“车辆”指出租方提供给承租方使用的_______（车辆品牌、型号、颜色等）。本合同所称“服务时间”指从_______（取车日期和时间）至_______（还车日期和时间）。1.3解释本合同中的词语，除非上下文另有明确规定，否则其含义如下：“工作日”指星期一至星期五，不包括法定节假日；“法定节假日”指中华人民共和国国务院公布的放假日期；“行驶区域”指_______（具体行政区域或地理范围）；“保险”指本合同约定的保险，包括但不限于车辆损失险、第三者责任险和乘客意外险。第二条车辆与服务2.1车辆2.2服务内容出租方提供给承租方的服务包括但不限于：（1）提供租赁车辆；（2）车辆的日常维护和保养；（3）车辆保险；（4）24小时道路救援服务。2.3服务时间租赁期间，车辆的使用时间不得超过_______（每日或每周的使用时间限制）。第三条租车流程3.1预定承租方应在本合同约定的时间内向出租方预定车辆，并按照约定的时间和地点交付租金和其他费用。3.2取车承租方应在预定时间内到出租方指定的地点提取车辆，并按照约定进行车辆检查。3.3还车租赁期满，承租方应将车辆按照约定时间返回出租方指定地点，并按照约定进行车辆检查。第四条费用与支付4.1租金承租方应按照本合同的约定支付租金，租金的计算方式为：_______（租金计算公式）。4.2费用包含租金包含的费用包括但不限于：（1）车辆租赁费；（2）车辆保险费；（3）车辆维护和保养费；（4）24小时道路救援服务费。4.3费用不含租金不含的费用包括但不限于：（1）违章罚款；（2）油费；（3）车辆过路过桥费；（4）其他未约定的费用。4.4支付方式（1）现金；（2）银行卡；（3）；（4）支付。第五条保险责任5.1车辆损失险承租方应在租赁期间妥善保管车辆，如发生车辆损失，承租方应按照保险公司的理赔程序进行赔偿。5.2第三者责任险如发生第三者损害事故，承租方应按照保险公司的理赔程序进行赔偿。5.3乘客意外险如发生乘客意外伤害事故，承租方应按照保险公司的理赔程序进行赔偿。5.4保险责任免除保险责任免除的情形包括但不限于：（1）承租方违反法律法规导致的保险事故；（2）承租方故意或者重大过失导致的保险事故；（3）保险条款约定的其他免除情形。第六条租车限制6.1驾驶资格承租方应具备有效的驾驶执照，且驾驶执照上的准驾车型与租赁车辆相符。6.2行驶区域承租方应在本合同约定的行驶区域内使用车辆，如需要超出行驶区域，应提前征得出租方的书面同意。6.3车辆使用限制（1）非法用途；（2）赛车；（3）载客超过核载人数；（4）其他可能危害车辆安全或者损害出租方利益的用途。第八条违约责任8.1出租方违约如出租方未按照本合同的约定提供车辆或服务，导致承租方无法正常使用车辆，出租方应承担相应的违约责任。8.2承租方违约如承租方未按照本合同的约定使用车辆或未按时支付租金和其他费用，出租方有权要求承租方支付违约金，并有权解除本合同。第九条争议解决9.1协商解决双方应通过友好协商的方式解决合同履行过程中的任何争议和纠纷。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。9.3法律途径本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。第十条一般条款9.1合同的有效性本合同自双方签字或盖章之日起生效，有效期至本合同约定的服务时间结束之日止。9.2合同的修改与终止本合同的任何修改和终止均需双方书面同意，经双方签字或盖章后生效。9.3继承与转让本合同的权利和义务可依法继承和转让。9.4通知任何一方就本合同的事项向对方发出的通知，可采用书面形式，通过挂号信或其他可靠的方式送达对方指定的地址。第十一条隐私保护10.1个人信息保护双方在签订和履行本合同过程中所获悉的对方的个人信息，应予以保密，不得向任何第三方泄露。10.2数据使用与共享双方在履行本合同过程中所收集和产生的数据，应按照法律法规的规定使用和共享。第十二条出租方权利与义务11.1权利出租方有权要求承租方按照本合同的约定使用车辆，并按时支付租金和其他费用。11.2义务出租方应按照本合同的约定提供车辆和服务，并保证车辆的安全和合法性。第十三条承租方权利与义务12.1权利承租方有权按照本合同的约定使用车辆，并享受出租方提供的服务。12.2义务承租方应按照本合同的约定使用车辆，并按时支付租金和其他费用。第十四条特殊条款13.1节假日租车如承租方在节假日期间租用车辆，出租方应按照节假日租车费率收取租金。13.2长途租车如承租方将车辆用于长途行驶，出租方应按照长途租车费率收取租金。13.3车辆维修与保养如车辆在租赁期间出现故障或损坏，承租方应立即通知出租方，并按照出租方的指示进行维修或保养。附件14.1车辆状况确认表14.2保险单副本14.3租车申请表第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：车辆状况确认表附件2：保险单副本附件3：租车申请表附件4：租赁车辆行驶证复印件附件5：租赁车辆相关手续费收费标准附件6：租赁车辆维修保养手册附件7：租赁车辆使用手册附件8：租赁车辆紧急救援服务联系方式附件9：租赁车辆保险条款附件10：租赁车辆附加服务说明说明二：违约行为及责任认定：1.出租方违约行为及责任认定：出租方如未按照合同约定提供车辆或服务，导致承租方无法正常使用车辆，应承担违约责任。具体违约行为包括但不限于：（1）延迟提供车辆；（2）提供的车辆不符合合同约定；（3）未按照约定提供服务。违约责任认定标准：（1）根据违约行为对租赁服务的影响程度，计算违约金；（2）如违约行为导致承租方损失，出租方应承担相应的赔偿责任。示例说明：出租方未能在约定时间内提供车辆，导致承租方无法按计划使用车辆参加重要活动，承租方因此产生误工费等损失。根据合同约定，出租方应支付违约金，并承担承租方因此产生的实际损失赔偿责任。2.承租方违约行为及责任认定：承租方如未按照合同约定使用车辆或未按时支付租金和其他费用，应承担违约责任。具体违约行为包括但不限于：（1）未按照约定使用车辆；（2）未按时支付租金；（3）未按照约定时间还车。违约责任认定标准：（1）根据违约行为对租赁服务的影响程度，计算违约金；（2）如违约行为导致出租方损失，承租方应承担相应的赔偿责任。示例说明：承租方未按照约定时间还车，导致出租方无法按时提供车辆给其他客户，出租方因此失去潜在业务。根据合同约定，承租方应支付违约金，并承担出租方因此产生的实际损失赔偿责任。说明三：法律名词及解释：1.租赁合同：指出租方将车辆提供给承租方使用，承租方支付租金的合同。2.租金：指承租方为使用租赁车辆而支付给出租方的费用。3.保险：指为本合同约定的车辆及其使用过程中可能发生的损害风险提供的保险保障。4.违约金：指违约方按照合同约定向守约方支付的赔偿金。5.赔偿责任：指因违约行为导致对方损失，违约方应承担的赔偿责任。6.租赁期限：指承租方租用租