服装定制与售后服务合同条款

服装定制与售后服务合同条款本合同目录一览1.合同主体及定义1.1甲方（定制方）1.2乙方（定制方）1.3合同商品2.定制商品内容2.1商品种类2.2商品数量2.3商品尺寸2.4商品材质3.定制流程与时间3.1订单确认3.2定制周期3.3交付时间4.定制费用及支付方式4.1定制价格4.2支付方式4.3关税及税费5.质量保证5.1商品质量5.2检验标准5.3质量问题处理6.售后服务6.1退换货政策6.2维修服务6.3售后服务时效7.运输及风险承担7.1运输方式7.2运输费用7.3风险承担8.合同的变更与解除8.1变更条件8.2解除条件8.3变更与解除的程序9.违约责任9.1甲方违约9.2乙方违约9.3违约赔偿10.争议解决10.1协商解决10.2调解解决10.3法律途径11.合同的生效、期限与终止11.1合同生效11.2合同期限11.3合同终止12.保密条款12.1保密内容12.2保密期限12.3泄密责任13.法律适用与争议解决13.1法律适用13.2争议解决14.其他条款14.1通知与送达14.2合同附件14.3合同修改与补充第一部分：合同如下：第一条合同主体及定义1.3合同商品：指根据甲方需求，由乙方提供的服装定制商品，包括但不限于各类服装、配饰等。第二条定制商品内容2.1商品种类：根据甲方需求进行定制，具体商品种类在订单中详细列明。2.2商品数量：甲方根据实际需求向乙方下单，具体数量在订单中详细列明。2.3商品尺寸：甲方应根据实际需求提供商品尺寸，乙方根据甲方提供的尺寸进行制作。2.4商品材质：甲方应根据实际需求选择商品材质，乙方根据甲方选择的材质进行制作。第三条定制流程与时间3.1订单确认：甲方将定制需求告知乙方，乙方根据甲方需求制作订单，双方确认无误后签署订单。3.2定制周期：乙方根据订单中列明的商品种类、数量及材质，告知甲方预计的定制周期。3.3交付时间：乙方在约定定制周期完成后，将定制商品交付给甲方。第四条定制费用及支付方式4.1定制价格：甲方应按照乙方提供的价格支付定制费用。（1）银行转账；（2）；（3）支付；（4）其他双方约定的支付方式。4.3关税及税费：如定制商品涉及关税及税费，甲方应承担相应费用。第五条质量保证5.1商品质量：乙方保证定制商品符合国家相关质量标准及甲方要求。5.2检验标准：甲方应按照国家标准或行业标准对定制商品进行检验。5.3质量问题处理：如定制商品存在质量问题，甲方应在收货后3日内向乙方提出，并提供相关证据。乙方应在收到证据后7日内予以答复，并根据甲方要求进行处理。第六条售后服务6.1退换货政策：如定制商品存在质量问题，甲方有权要求退换货。6.2维修服务：如定制商品在使用过程中出现非人为损坏，甲方有权要求乙方提供维修服务。6.3售后服务时效：乙方在接到甲方售后服务要求后，应在约定的时效内予以答复并处理。第八条合同的变更与解除8.1变更条件：（1）经双方协商一致，可以对合同内容进行变更；（2）因国家法律法规政策变化，导致合同内容需要变更的；（3）因不可抗力因素，导致合同无法履行或需要变更的。8.2解除条件：（1）双方协商一致，可以解除合同；（2）因不可抗力因素，导致合同无法履行；（3）一方明确表示不履行合同主要义务；（4）一方违反合同规定，严重损害另一方利益；（5）法律、法规规定的其他解除条件。8.3变更与解除的程序：（1）双方协商一致，签订书面变更协议或解除协议；（2）按约定办理相关手续；（3）合同变更或解除后，乙方应退还已收取的款项（扣除已产生费用）；（4）合同变更或解除后，乙方应按照约定承担相应责任。第九条违约责任9.1甲方违约：（1）甲方未按约定时间支付定制费用，乙方有权拒绝交付定制商品；（2）甲方提供虚假信息或违反合同规定，导致乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿；（3）甲方无正当理由拒绝接收定制商品，导致乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿。9.2乙方违约：（1）乙方未按约定时间交付定制商品，甲方有权要求乙方支付违约金；（2）乙方提供不合格的定制商品，甲方有权要求乙方更换或退款；（3）乙方违反合同规定，导致甲方损失的，乙方有权要求乙方赔偿。9.3违约赔偿：（1）违约方应承担因违约产生的直接经济损失；（2）违约方应承担因违约产生的间接经济损失；（3）违约方应承担因违约产生的其他费用。第十条争议解决10.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。10.2调解解决：协商不成时，双方可向所在地消费者协会或有关部门申请调解。10.3法律途径：如调解不成，双方可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一条合同的生效、期限与终止11.1合同生效：本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。11.2合同期限：本合同有效期为____年，自合同生效之日起计算。11.3合同终止：合同期满前，双方无异议的，合同自动续约____年。第十二条保密条款12.1保密内容：双方在合同履行过程中获取的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等。12.2保密期限：自合同生效之日起至合同终止之日止。12.3泄密责任：泄露保密信息的一方应承担违约责任，赔偿对方因此造成的损失。第十三条法律适用与争议解决13.1法律适用：本合同适用中华人民共和国____法律法规。13.2争议解决：如发生合同争议，适用第十条的争议解决方式。第十四条其他条款14.1通知与送达：双方应及时履行通知义务，通知应以书面形式送达对方。14.2合同附件：本合同附件为____，附件与合同具有同等法律效力。14.3合同修改与补充：合同未尽事宜，可由双方另行签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：定制商品设计图详细要求：设计图应清晰展示商品款式、颜色、尺寸等信息，以便乙方根据设计图进行制作。附件二：定制商品尺寸表详细要求：尺寸表应详细列出商品各部位的尺寸，包括身高、胸围、腰围、臀围等，以便乙方根据尺寸表进行制作。附件三：定制商品材质清单详细要求：清单应列出商品所需材质的名称、规格、颜色等信息，以便乙方根据清单进行采购和制作。附件四：定制商品价格清单详细要求：清单应列出商品的单价、总价以及支付方式等信息，以便甲方了解费用情况。附件五：售后服务政策详细要求：政策应详细说明售后服务的范围、时效、联系方式等信息，以便甲方在需要时可及时联系乙方。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方违约行为：违约责任：甲方应按照约定时间支付定制费用，如甲方延迟支付，乙方有权拒绝交付定制商品。甲方提供虚假信息或违反合同规定，导致乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿。甲方无正当理由拒绝接收定制商品，导致乙方损失的，乙方有权要求甲方赔偿。示例说明：若甲方在约定的支付时间内未支付定制费用，乙方有权拒绝交付商品，并有权要求甲方支付违约金。2.乙方违约行为：违约责任：乙方应按照约定时间交付定制商品，如乙方延迟交付，甲方有权要求乙方支付违约金。乙方提供不合格的定制商品，甲方有权要求乙方更换或退款。乙方违反合同规定，导致甲方损失的，乙方有权要求乙方赔偿。示例说明：若乙方在约定交付时间后仍未交付商品，甲方有权要求乙方支付违约金，并要求乙方在约定时间内交付商品。说明三：法律名词及解释：1.合同主体：指合同双方，即甲方和乙方。2.不可抗力因素：指无法预见、无法避免、无法克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。3.违约金：指一方违约时，按照约定向对方支付的赔偿金。4.消费者协会：指中国消费者协会