技术外包人员服务细则合同

技术外包人员服务细则合同本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务时间1.3服务地点2.人员配备2.1技术人员的数量2.2技术人员的资质要求2.3技术人员的培训3.服务费用3.1服务费用的计算方式3.2服务费用的支付方式3.3服务费用的调整4.服务期限4.1合同期限4.2续约条款4.3提前终止合同5.技术支持和维护5.1技术支持的范围5.2技术支持的响应时间5.3系统维护和升级6.保密条款6.1保密信息的定义6.2保密信息的保护期限6.3保密信息的泄露后果7.知识产权7.1技术成果的归属7.2技术成果的保护7.3技术成果的许可使用8.违约责任8.1违约行为的界定8.2违约责任的处理方式8.3违约金的计算方式9.争议解决9.1争议解决的方式9.2争议解决的地点9.3争议解决的适用法律10.强制性条款10.1强制性法律的适用10.2强制性法律对合同的影响10.3强制性法律的遵守11.合同的变更和解除11.1合同变更的条件11.2合同解除的条件11.3合同变更和解除的程序12.合同的生效和终止12.1合同的生效条件12.2合同的终止条件12.3合同终止后的权利和义务13.其他条款13.1信息披露13.2通知和送达13.3合同的完整性和独立性14.附录14.1技术人员的名单14.2服务费用的明细表14.3保密协议第一部分：合同如下：第一条服务内容1.1服务范围（1）技术咨询；（2）系统开发；（3）系统维护；（4）技术支持；（5）其他与技术相关的工作。1.2服务时间自合同签订之日起至合同约定的服务期满之日止。具体服务时间见附件。1.3服务地点乙方在甲方指定的地点提供服务。如果需要，甲方应提供必要的工作条件和设施。第二条人员配备2.1技术人员的数量乙方根据甲方的项目需求，提供足够数量的技术人员。具体人员数量见附件。2.2技术人员的资质要求（1）相关领域的专业学历或资格证书；2.3技术人员的培训乙方应对技术人员进行必要的培训，确保其能够满足甲方的需求。培训内容包括但不限于：（1）甲方系统的操作和维护；（2）甲方业务流程的理解；（3）甲方相关政策的理解和遵守。第三条服务费用3.1服务费用的计算方式（1）按照项目进度支付；（2）按照技术人员的工作时间支付；（3）按照实际发生的费用支付。具体的计算方式和标准见附件。3.2服务费用的支付方式甲方应按照双方约定的时间和方式向乙方支付服务费用。支付方式包括但不限于：（1）银行转账；（2）支票支付；（3）现金支付。3.3服务费用的调整如果由于不可抗力等因素导致服务费用发生变动，双方应协商一致并签订补充协议。第四条服务期限4.1合同期限本合同自双方签订之日起生效，有效期为____年。4.2续约条款在合同到期前____个月，双方可以协商续约。续约的条件和费用等事项由双方另行商定。4.3提前终止合同在合同有效期内，如果一方违反合同约定，另一方有权提前终止合同。提前终止合同的违约方应承担相应的违约责任。第五条技术支持和维护5.1技术支持的范围（1）系统运行的故障排查和解决；（2）系统升级和优化；（3）技术咨询和解答；（4）其他与系统运行相关的工作。5.2技术支持的响应时间乙方应在接到甲方技术支持请求后的____小时内响应，并在____小时内解决。5.3系统维护和升级乙方应定期对系统进行维护和升级，确保系统的稳定运行。具体的维护和升级计划见附件。第六条保密条款6.1保密信息的定义保密信息是指在合同履行过程中，甲方提供给乙方或者乙方知悉的与甲方业务相关的技术资料、商业机密、客户信息等。6.2保密信息的保护期限保密信息的保护期限自合同终止之日起计算，为期____年。6.3保密信息的泄露后果如果乙方泄露了保密信息，乙方应承担相应的违约责任，并赔偿甲方因此遭受的损失。具体的赔偿方式和金额由双方另行商定。第八条知识产权7.1技术成果的归属乙方应确保在提供服务过程中产生的技术成果归甲方所有。技术成果包括但不限于：（1）开发的技术产品；（2）开发的应用程序；（3）开发的技术方案。7.2技术成果的保护乙方应采取必要的措施保护甲方的技术成果，防止其被第三方侵犯。7.3技术成果的许可使用未经甲方书面同意，乙方不得将技术成果许可给第三方使用。第九条违约责任8.1违约行为的界定违约行为包括但不限于：（1）乙方未能按照约定时间提供服务；（2）乙方提供的服务不符合约定的质量标准；（3）乙方泄露了甲方的保密信息。8.2违约责任的处理方式违约方应承担相应的违约责任，包括但不限于：（1）支付违约金；（2）赔偿因违约造成的损失；（3）承担因违约产生的额外费用。8.3违约金的计算方式违约金的计算方式按照双方约定的标准进行，如果没有约定，违约金为合同金额的____%。第十条争议解决9.1争议解决的方式双方应通过友好协商解决合同履行过程中的争议。如果协商不成，争议可以提交甲方所在地的人民法院进行诉讼。9.2争议解决的地点争议解决的地点为甲方所在地。9.3争议解决的适用法律争议解决的适用法律为____法律。第十一条强制性条款10.1强制性法律的适用双方应遵守中华人民共和国法律、法规以及双方签订的合同。如果合同中有与法律、法规相抵触的条款，该条款无效，但不影响其他条款的效力。10.2强制性法律对合同的影响如果强制性法律对合同产生影响，双方应立即协商修改合同，以确保合同的合法性。10.3强制性法律的遵守双方应遵守强制性法律的要求，包括但不限于：（1）按时支付税费；（2）遵守劳动法律法规；（3）保护知识产权。第十二条合同的变更和解除11.1合同变更的条件合同变更应由双方协商一致，并签订书面变更协议。11.2合同解除的条件合同解除应由双方协商一致，并签订书面解除协议。11.3合同变更和解除的程序（1）双方协商一致；（2）签订书面协议；（3）办理相关手续。第十三条合同的生效和终止12.1合同的生效条件本合同自双方签字或盖章之日起生效。12.2合同的终止条件合同终止的条件见合同约定的终止条款。12.3合同终止后的权利和义务合同终止后，双方的权利和义务随之终止，但合同中有关结算、保密、知识产权保护等条款仍然有效。第十四条附录13.1技术人员的名单技术人员的名单见附件。13.2服务费用的明细表服务费用的明细表见附件。13.3保密协议保密协议见附件。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：技术人员的名单内容：详细列出乙方提供给甲方的技术人员名单，包括姓名、职务、资质等信息。附件二：服务费用的明细表内容：详细列出服务费用的计算方式、支付方式、支付时间等信息。附件三：保密协议内容：详细列出保密信息的定义、保护期限以及泄露后果等内容。附件四：技术支持请求响应时间记录表内容：用于记录甲方提出技术支持请求的时间、乙方响应时间以及解决时间等信息。附件五：系统维护和升级计划内容：详细列出系统维护和升级的时间表、内容等相关信息。附件六：合同变更协议内容：用于记录合同变更的双方签字或盖章页。附件七：合同解除协议内容：用于记录合同解除的双方签字或盖章页。附件八：强制性法律清单内容：详细列出本合同中涉及的强制性法律、法规名称及其适用范围。说明二：违约行为及责任认定：1.乙方未能按照约定时间提供服务。示例：乙方答应在2023年12月31日前完成系统开发，但实际完成时间超过该日期。2.乙方提供的服务不符合约定的质量标准。示例：乙方提供的系统存在重大缺陷，导致甲方无法正常使用。3.乙方泄露了甲方的保密信息。示例：乙方在未经甲方同意的情况下，向第三方透露了甲方的商业机密。违约责任认定标准：1.支付违约金：按照双方约定的标准进行，如果没有约定，违约金为合同金额的10%。2.赔偿因违约造成的损失：包括但不限于直接经济损失、间接经济损失、名誉损失等。3.承担因违约产生的额外费用：包括但不限于诉讼费、律师费、差旅费等。说明三：法律名词及解释：1.技术成果：指在提供服务过程中产生的技术产品、应用程序、技术方案等。2.知识产权：包括但不限于专利权、著作权、商标权等。3.保密信息：指在合同履行过程中，甲方提供给乙方或者乙方知悉的与甲方业务相关的技术资料、商业机密、客户信息等。4.违约金：指一方违反合同约定时，应支付给另一方的金钱赔偿。5.强制性法律：指对合同产生影响的、无法通过双方协商排除的法律、法规。6.争议解决：指当双方在合同履行过程中发生纠纷时，通过协商、调解、仲裁或诉讼等方式解决纠纷的过程。1.技术成果：乙方应确保在提供服务过程中产生的技术成果归甲方