2024年商业物业综合服务协议版

2024年商业物业综合服务协议版A版本合同目录一览1.定义与解释1.1合同当事人1.2物业1.3服务期1.4物业面积1.5物业地址1.6物业用途1.7物业现状2.服务内容2.1物业管理服务2.1.1物业维护2.1.2物业管理2.1.3物业安全2.2物业增值服务2.2.1商务支持2.2.2营销推广2.2.3专业咨询3.服务费用3.1物业管理服务费3.1.1费用标准3.1.2费用支付方式3.1.3费用调整机制3.2物业增值服务费3.2.1费用标准3.2.2费用支付方式3.2.3费用调整机制4.服务期限4.1起始日期4.2终止日期4.3提前终止合同的条件4.4续约条款5.合同的履行5.1物业公司的义务5.2物业公司的权利5.3业主的义务5.4业主的权利6.合同的变更与解除6.1合同变更的条件6.2合同解除的条件7.违约责任7.1物业公司的违约责任7.2业主的违约责任8.争议解决8.1协商解决8.2调解解决8.3仲裁解决8.4法律途径解决9.合同的生效、终止与失效9.1合同的生效条件9.2合同的终止条件9.3合同的失效条件10.其他条款10.1保密条款10.2知识产权保护10.3法律法规遵守11.合同的签署与生效11.1签署日期11.2签署地点11.3合同副本12.附件12.1物业资料清单12.2服务项目明细表12.3费用计算明细表13.补充协议13.1补充协议的签订条件13.2补充协议的生效条件14.合同的正本与副本14.1正本数量14.2副本数量14.3合同的保管第一部分：合同如下：第一条定义与解释1.1合同当事人1.2物业本合同所指物业为：[物业地址]，建筑面积为[物业面积]平方米，位于[物业地址]。1.3服务期本合同的服务期为[起始日期]至[终止日期]。1.4物业面积物业面积为[具体面积]平方米。1.5物业地址物业地址为：[具体地址]。1.6物业用途物业用途为：[具体用途]。1.7物业现状物业现状为：[物业现状描述]。第二条服务内容2.1物业管理服务2.1.1物业维护乙方负责物业的日常维护工作，包括但不限于：（1）物业设施设备的维护保养；（2）物业公共区域的清洁卫生；（3）物业公共设施的检查维修；（4）物业安全设施的检查维护。2.1.2物业管理乙方负责物业的管理工作，包括但不限于：（1）物业人员招聘、培训和管理；（2）物业服务质量的监督和改进；（3）物业运营数据的收集和分析；（4）物业风险控制和突发事件处理。2.1.3物业安全乙方负责物业的安全工作，包括但不限于：（1）物业安全防范设施的维护和管理；（2）物业保安人员的招聘、培训和管理；（3）物业安全巡查和隐患整改；（4）物业应急预案的制定和演练。2.2物业增值服务2.2.1商务支持乙方提供商务支持服务，包括但不限于：（1）商务接待和活动组织；（2）商务咨询和市场调研；（3）企业宣传和品牌推广；（4）协助甲方处理商务事宜。2.2.2营销推广乙方提供营销推广服务，包括但不限于：（1）制定营销策略和推广方案；（2）组织和实施营销活动；（3）广告宣传和媒体投放；（4）销售数据的收集和分析。2.2.3专业咨询乙方提供专业咨询服务，包括但不限于：（1）行业动态和市场趋势分析；（2）业务流程和运营管理的优化建议；（3）法律法规和政策咨询；（4）其他甲方所需的专业咨询服务。第三条服务费用3.1物业管理服务费物业管理服务费的标准为：[具体标准]，按[计费周期]计收。3.1.1费用支付方式甲方应按照本合同约定，按时支付物业管理服务费。支付方式为：[支付方式]。3.1.2费用调整机制物业管理服务费的调整机制如下：（1）根据[调整因素]进行调整；（2）每次调整的时间为[调整时间]；（3）调整后的费用标准为：[调整后的标准]。3.2物业增值服务费物业增值服务费的标准为：[具体标准]，按[计费周期]计收。3.2.1费用支付方式甲方应按照本合同约定，按时支付物业增值服务费。支付方式为：[支付方式]。3.2.2费用调整机制物业增值服务费的调整机制如下：（1）根据[调整因素]进行调整；（2）每次调整的时间为[调整时间]；（3）调整后的费用标准为：[调整后的标准]。第四条服务期限4.1起始日期本合同的服务期限自[起始日期]起计算。4.2终止日期本合同的服务期限至[终止日期]止。4.3提前终止合同的条件提前终止合同的条件如下：（1）甲方提前[提前通知期限]书面通知乙方；（2）乙方严重违反本合同约定，甲方无法继续履行；（3）因不可抗力导致本合同无法履行。4.4续约条款本合同到期后，如双方同意续约，应签订书面续约协议，并明确续约后的服务期限、费用标准等事项。第五条合同的履行5.1物业公司的义务第八条违约责任8.1物业公司的违约责任物业公司未按本合同约定提供服务，或服务质量不符合约定的，应承担违约责任。违约责任包括但不限于：（1）继续履行合同，消除违约行为；（2）赔偿甲方因此造成的损失；（3）支付违约金[违约金金额]元。8.2业主的违约责任业主未按本合同约定支付费用，或违反合同约定的其他义务的，应承担违约责任。违约责任包括但不限于：（1）支付迟延履行违约金[违约金金额]元；（2）赔偿乙方因此造成的损失。第九条争议解决9.1协商解决本合同履行过程中发生的争议，双方应通过友好协商解决。9.2调解解决如协商不成，任何一方均可向物业所在地的人民调解委员会申请调解。9.3仲裁解决如调解不成，任何一方均可向物业所在地的仲裁委员会申请仲裁。9.4法律途径解决如仲裁不成，可依法向物业所在地的人民法院提起诉讼。第十条合同的生效、终止与失效10.1合同的生效条件本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。10.2合同的终止条件本合同服务期限届满，或者双方提前终止合同，本合同即行终止。10.3合同的失效条件本合同因履行完毕、解除或者被依法宣告无效而失效。第十一条其他条款11.1保密条款双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意，不得向第三方披露。11.2知识产权保护双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的商标、专利、著作权等权利。11.3法律法规遵守双方应遵守中华人民共和国法律法规，不得从事违法活动。第十二条合同的签署与生效12.1签署日期本合同于[签署日期]签署。12.2签署地点本合同于[签署地点]签署。12.3合同副本本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第十三条附件13.1物业资料清单附件一：物业资料清单13.2服务项目明细表附件二：服务项目明细表13.3费用计算明细表附件三：费用计算明细表第十四条补充协议14.1补充协议的签订条件本合同未尽事宜，双方可签订补充协议。14.2补充协议的生效条件补充协议经双方签字（或盖章）后生效，与本合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件一：物业资料清单详细列出物业的各类设施设备、公共区域、安全设施等详细信息，包括名称、型号、数量、安装位置、使用状态等。附件二：服务项目明细表详细列出物业管理服务、物业增值服务的各项具体服务内容，服务项目应按照服务类别、服务项目、服务标准、服务频次等进行详细划分。附件三：费用计算明细表详细列出物业管理服务费、物业增值服务费的计算方式，包括费用标准、计费周期、费用支付方式等。说明二：违约行为及责任认定：1.物业公司未按合同约定提供服务或服务质量不符合约定。2.业主未按合同约定支付费用或违反合同约定的其他义务。违约责任认定标准：1.物业公司的违约责任：继续履行合同，消除违约行为；赔偿甲方因此造成的损失；支付违约金。2.业主的违约责任：支付迟延履行违约金；赔偿乙方因此造成的损失。示例说明：若物业公司未按照服务合同约定对公共区域进行清洁卫生，导致公共区域卫生条件不符合合同约定的标准，则构成物业公司的违约行为。物业公司应按照合同约定进行整改，并赔偿甲方因此造成的相关损失。说明三：法律名词及解释：1.物业管理服务：指物业公司为业主提供的物业维护、管理和服务等工作。2.物业增值服务：指物业公司为业主提供的超出常规物业管理服务范围的服务，如商务支持、营销推广、专业咨询等。3.违约金