电子商务企业信用信息系统升级合同

电子商务企业信用信息系统升级合同合同编号：__________甲方（以下简称“乙方”）：乙方名称：__________乙方地址：__________乙方联系方式：__________乙方联系邮箱：__________乙方（以下简称“甲方”）：甲方名称：__________甲方地址：__________甲方联系方式：__________甲方联系邮箱：__________第一章定义及术语1.1电子商务企业：指通过互联网进行商品或服务交易的企业。1.2信用信息系统：指甲乙双方为提高电子商务企业信用管理水平，共同开发的用于收集、存储、分析、评价和发布企业信用信息的系统。1.3信用评级：指根据信用信息系统对企业信用状况进行评估，并给予相应的信用等级。第二章项目背景与目标2.1乙方作为电子商务企业，为提高企业信用管理水平，提升企业竞争力，决定对现有的信用信息系统进行升级。2.2甲方作为专业的信用信息系统开发公司，具备丰富的开发经验和优秀的技术团队，愿意为乙方提供信用信息系统升级服务。第三章项目范围与内容3.1项目范围3.1.1甲方负责对乙方现有的信用信息系统进行升级，包括但不限于以下内容：（1）优化系统架构，提高系统功能和稳定性；（2）增加信用评级模块，实现对企业信用状况的自动评估；（3）完善用户界面，提高用户体验；（4）增加数据接口，实现与第三方数据源的对接；（5）提供技术支持与维护服务。3.1.2乙方负责提供项目所需的相关资料，协助甲方完成升级工作。3.2项目内容3.2.1甲方需在合同签订后30个工作日内完成系统升级工作。3.2.2甲方在升级过程中需保证系统正常运行，保证不影响乙方的业务开展。3.2.3甲方需为乙方提供培训服务，保证乙方能够熟练使用升级后的信用信息系统。第四章项目进度与验收4.1项目进度4.1.1甲方应在合同签订后10个工作日内提交系统升级方案，经乙方确认后开始实施。4.1.2甲方应在升级过程中，按照项目进度向乙方提供阶段性成果，乙方应在收到成果后5个工作日内予以确认。4.1.3甲方应在合同约定的时间内完成系统升级，并提交验收报告。4.2项目验收4.2.1乙方应在收到验收报告后10个工作日内组织验收，验收合格后支付合同约定的款项。4.2.2验收不合格的，乙方有权要求甲方在15个工作日内进行整改，直至验收合格。第五章保密与知识产权5.1保密5.1.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。5.1.2双方应对保密信息采取适当的安全措施，防止泄露。5.1.3保密期限自合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。5.2知识产权5.2.1甲方对升级后的信用信息系统拥有全部知识产权。5.2.2乙方有权在合同约定的范围内使用升级后的信用信息系统。5.2.3双方应尊重对方的知识产权，不得侵犯对方的知识产权。第六章技术支持与服务6.1技术支持6.1.1甲方应提供7×24小时的在线技术支持，保证乙方在系统使用过程中遇到的技术问题能够及时解决。6.1.2甲方应在接到乙方技术支持请求后2小时内响应，并尽快提供解决方案。6.1.3甲方应定期对系统进行优化升级，保证系统功能的先进性和稳定性。6.2服务6.2.1甲方应提供系统操作培训，包括但不限于系统安装、配置、使用和维护等方面的培训。6.2.2甲方应提供升级后的系统使用手册和操作指南，以帮助乙方用户更好地使用系统。6.2.3甲方应协助乙方建立系统运维团队，提高乙方的自主运维能力。第七章质量保证7.1系统质量7.1.1甲方应保证升级后的信用信息系统符合国家相关法律法规、行业标准和乙方的实际需求。7.1.2甲方应保证系统在正常运行条件下，功能稳定、数据准确可靠。7.1.3甲方应提供系统功能测试报告，证明系统功能达到合同约定的要求。7.2服务质量7.2.1甲方提供的技术支持和服务应达到行业领先水平，满足乙方的服务需求。7.2.2甲方应在合同约定的时间内完成系统升级，并保证升级过程中的服务质量。7.2.3甲方应定期收集乙方对服务质量的反馈，及时改进服务内容和服务方式。第八章项目管理与沟通8.1项目管理8.1.1双方应共同成立项目组，负责项目的实施和管理。8.1.2项目组应定期召开项目进度会议，沟通项目进展情况，协调解决项目中的问题。8.1.3双方应建立项目文档管理制度，保证项目文档的完整性和准确性。8.2沟通8.2.1双方应保持密切沟通，保证项目顺利进行。8.2.2双方应在合同约定的时间内，就项目实施过程中出现的任何问题进行协商解决。8.2.3双方应指定专人负责项目的日常沟通和协调工作。第九章合同变更、解除与终止9.1合同变更9.1.1合同履行期间，如双方同意对合同内容进行变更，应签订书面变更协议。9.1.2变更协议应详细说明变更内容，并由双方代表签字盖章。9.1.3合同变更不得影响双方已享有的权益和应承担的义务。9.2合同解除9.2.1在合同履行期间，如一方违反合同约定，另一方有权解除合同。9.2.2合同解除后，解除方应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。9.2.3合同解除不影响双方已享有的权益和应承担的义务。9.3合同终止9.3.1合同履行完毕，或双方协商一致，可以终止合同。9.3.2合同终止后，双方应按照约定办理合同终止手续。9.3.3合同终止不影响双方已享有的权益和应承担的义务。第十章违约责任与争议解决10.1违约责任10.1.1一方违反合同约定，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。10.1.2甲方未能按照约定时间完成系统升级，应支付乙方违约金，违约金计算方式为：合同总价款的5%。10.1.3乙方未能按照约定时间支付款项，应支付甲方违约金，违约金计算方式为：应付款项的5%。10.2争议解决10.2.1双方在合同履行过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决。10.2.2若协商不成，任何一方均有权向合同签订地的人民法院提起诉讼。10.2.3争议期间，双方应继续履行合同约定的义务。第十一章费用与支付11.1费用11.1.1乙方应支付甲方信用信息系统升级服务的费用，具体金额和支付方式详见附件。11.1.2乙方应支付甲方在合同履行过程中产生的差旅费、住宿费等合理费用。11.1.3乙方应在合同约定的期限内支付上述费用。11.2支付11.2.1乙方支付费用时，应向甲方提供合法有效的发票。11.2.2甲方应在收到乙方支付的款项后，向乙方出具相应的收据。11.2.3乙方未按约定支付费用的，甲方有权暂停提供本合同项下的服务。第十二章不可抗力12.1定义12.1.1不可抗力指不能预见、不能克服且对一方或双方造成重大影响的客观事件，包括自然灾害、战争、行为等。12.1.2不可抗力事件发生后，受影响的一方应立即通知对方，并提供相关证明材料。12.2法律后果12.2.1发生不可抗力事件，双方互不承担违约责任。12.2.2受影响的一方应根据不可抗力事件的持续时间，合理延长履行合同的期限。12.2.3如果不可抗力事件持续超过三个月，双方有权解除合同。第十三章通知与联系13.1通知13.1.1双方在合同履行过程中，应通过书面形式进行通知。13.1.2通知应以挂号邮件、特快专递或邮件的方式发送，以邮件寄出时间为送达时间。13.1.3通知内容应包括但不限于：合同变更、解除、终止、争议解决等事项。13.2联系13.2.1双方应在合同中指定联系人，负责日常沟通和协调工作。13.2.2联系人应保证在合同履行期间，能够及时接收和回复对方的邮件、电话等通讯。13.2.3联系人如有变动，应及时通知对方。第十四章法律适用与合同生效14.1法律适用14.1.1本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.1.2如果本合同的任何条款与中华人民共和国法律法规相冲突，应以法律法规为准。14.2合同生效14.2.1本合同自双方代表签字并加盖公章之日起生效。14.2.2本合同的有效期为____年，自生效之日起计算。14.2.3本合同到期后，双方如需续约，应签订书面续约协议。第十五章其他条款15.1合同附件15.1.1本合同的附件为本合同不可分割的部分，与正文具有同等法律效力。15.1.2附件包括：费用明细、支付方式、技术指标等。15.2合同的完整性15.2.1本合同构成双方关于信用信息系统升级服务的完整协议。15.2.2除本合同外，双方之间就本合同项下事项的任何口头或书面协议均不具备法律效力。15.3合同的修改15.3.1本合同一经签订，非经双方协商一致，