电子产品销售及维修服务合同

电子产品销售及维修服务合同合同编号：__________甲方（销售方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系邮箱：_____________________乙方（购买方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系邮箱：_____________________第一章定义与术语1.1电子产品：指甲方销售给乙方的各类电子设备，包括但不限于手机、电脑、平板电脑等。1.2维修服务：指甲方为乙方提供的电子产品维修、维护及相关技术支持服务。第二章合同标的2.1甲方同意向乙方销售电子产品，乙方同意购买甲方提供的电子产品。2.2甲方同意为乙方提供维修服务，乙方同意接受甲方提供的维修服务。第三章价格与支付3.1乙方向甲方购买电子产品的价格按照甲方提供的报价单执行。3.2乙方支付维修服务的费用按照甲方提供的收费标准执行。3.3乙方应在收到甲方开具的发票后____个工作日内支付款项。第四章交付与验收4.1甲方应按照乙方的要求，在约定的时间内将电子产品交付给乙方。4.2乙方应对甲方交付的电子产品进行验收，确认产品数量、质量无误后进行支付。4.3甲方应在验收合格后____个工作日内向乙方提供维修服务。第五章质量保证与售后服务5.1甲方保证所售电子产品符合国家相关质量标准，并提供____个月的质保期。5.1.1质保期内，如电子产品出现非人为损坏的质量问题，甲方应免费为乙方提供维修服务。5.1.2质保期外，甲方为乙方提供有偿维修服务，具体收费标准按照甲方提供的收费标准执行。5.2甲方承诺在质保期内，对维修过的电子产品提供____个月的免费售后服务。5.3甲方应在接到乙方维修申请后____个工作日内，安排技术人员进行维修。5.4甲方在维修过程中应保证乙方电子产品的数据安全，不得泄露乙方隐私。甲方（销售方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系邮箱：_____________________乙方（购买方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系邮箱：_____________________第六章维修服务流程6.1乙方发现电子产品故障时，应及时通知甲方，并描述故障现象。6.1.1乙方应提供购买凭证和产品序列号以便甲方进行维修服务记录。6.2甲方接到乙方通知后，应在____个工作小时内响应，并指导乙方进行初步故障判断。6.3若初步判断为硬件故障，甲方应安排乙方将电子产品送至甲方指定的维修点进行检测。6.4甲方维修点应在收到产品后____个工作日内完成检测，并向乙方提供维修方案和报价。6.5乙方确认维修方案和报价后，甲方开始进行维修工作，维修周期不超过____个工作日。6.6维修完成后，甲方应通知乙方取回维修好的电子产品，并告知维修结果。第七章维修质量保证7.1甲方保证维修服务过程中使用的零部件均为原厂配件或质量等同的替代件。7.1.1甲方提供的维修服务应保证产品在维修后能够正常使用，性能达到维修前的标准。7.2甲方对维修过的部件提供____个月的保修服务。7.3如乙方在保修期内再次遇到同样故障，甲方应免费进行再次维修。第八章保密条款8.1双方在履行本合同过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。8.1.1保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕后____年。8.2未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的保密信息。8.3本保密条款不受合同终止或解除的影响，仍具有约束力。第九章违约责任9.1若甲方未能按照约定时间、质量标准提供电子产品或维修服务，乙方有权要求甲方支付违约金。9.1.1违约金按未履行部分的合同金额的_____%计算。9.2若乙方未按约定时间支付款项，甲方有权暂停提供维修服务，并要求乙方支付滞纳金。9.2.1滞纳金按应付款项的_____%每日计算。9.3双方应严格遵守合同约定，若因不可抗力导致无法履行合同，应及时通知对方，并尽力减少损失。第十章合同的终止和解除10.1本合同在以下情况下终止：10.1.1合同约定的服务全部履行完毕。10.1.2双方协商一致同意终止合同。10.2在以下情况下，任何一方有权解除合同：10.2.1另一方严重违反本合同，且无法补救。10.2.2另一方发生重大违约行为，导致合同目的无法实现。10.3合同终止或解除后，双方应按照约定处理尚未履行完毕的部分，并结清相关款项。10.4合同终止或解除后，本合同中的保密条款和争议解决条款继续有效。甲方（销售方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系邮箱：_____________________乙方（购买方）：________________地址：_________________________联系方式：_____________________联系邮箱：_____________________第十一章争议解决11.1双方因履行本合同而产生的任何争议，应通过友好协商解决。11.2若协商不成，任何一方均可将争议提交至_______仲裁委员会，按照该委员会的仲裁规则进行仲裁。11.3仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二章合同修改和补充12.1本合同的任何修改或补充均应以书面形式作出，并由双方授权代表签字。12.2未经双方书面同意，任何一方不得单方面修改本合同的内容。第十三章合同的转让13.1未经对方书面同意，任何一方不得将本合同项下的任何权利和义务转让给第三方。13.2本合同转让后，受让方应承担转让方的合同权利和义务。第十四章一般条款14.1本合同构成双方关于电子产品销售及维修服务的完整协议，取代了所有以前的口头或书面协议。14.2本合同的解释和执行应适用_______法律。14.3本合同自双方签字之日起生效。第十五章其他15.1双方应遵守国家关于电子产品销售及维修服务的法律法规。15.2双方应共同努力，保证电