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文档简介
保证书玻璃质量承诺合同编号:__________甲方(卖方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方(买方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲方为乙方提供玻璃产品,为保证玻璃产品质量,甲乙双方经友好协商,特订立本保证书,以共同遵守。第一条产品质量1.1甲方保证所提供的玻璃产品符合国家相关标准和乙方要求,具备合格的品质和性能。1.2甲方保证所提供的玻璃产品在正常使用和维护条件下,能达到约定的使用寿命。第二条质量检验2.1乙方对收到的玻璃产品应立即进行验收,发现数量不足、破损、缺陷等问题,应在验收合格后三日内通知甲方,并提供相关证据。甲方应在接到通知后七个工作日内负责予以更换或补足。2.2乙方对验收合格的玻璃产品进行安装使用,如在使用过程中发现质量问题,乙方有权要求甲方进行修复或更换,甲方应予以配合。第三条质量保证期限3.1甲方所提供的玻璃产品自验收合格之日起享有壹年的质量保证期限。3.2在质量保证期限内,如出现第1.1条所述的质量问题,甲方应负责免费维修、更换或退还相应款项。第四条售后服务4.1甲方设立专门的售后服务团队,负责处理产品质量问题。4.2甲方承诺在接到乙方质量反馈后,贰个工作日内给予答复,并在七个工作日内予以解决。第五条违约责任5.1如甲方未按本保证书约定提供合格玻璃产品,甲方应承担相应的违约责任,赔偿乙方因此造成的损失。5.2如乙方未按本保证书约定履行验收、通知等义务,导致甲方无法及时予以更换或补足,甲方不承担相应的违约责任。第六条其他6.1本保证书一式两份,甲乙双方各执一份。6.2本保证书自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至质量保证期限届满之日。6.3本保证书未尽事宜,可由甲乙双方另行协商补充。甲方(卖方):__________乙方(买方):__________签订日期:__________一、附件列表:1.玻璃产品质量证明文件2.玻璃产品样品照片3.国家相关标准和行业规范4.乙方验收报告5.售后服务联系方式二、违约行为及认定:1.甲方未按约定提供合格玻璃产品,如存在数量不足、破损、缺陷等问题。2.甲方未在质量保证期限内履行维修、更换或退还相应款项的义务。3.乙方未按约定履行验收、通知等义务,导致甲方无法及时予以更换或补足。三、法律名词及解释:1.质量保证期限:指甲方所提供的玻璃产品自验收合格之日起享有的壹年质量保证期限。2.违约责任:指一方未履行合同约定的义务,应承担的赔偿责任。3.售后服务:指甲方设立专门的团队,负责处理产品质量问题并提供相应的维修、更换或退还等服务。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.玻璃产品质量问题:乙方应及时通知甲方,并提供相关证据,甲方应在规定时间内负责予以更换或补足。2.验收不合格:乙方应立即通知甲方,甲方应在规定时间内进行处理。3.售后服务响应慢:乙方可向甲方反映情况,并要求加快处理速度。4.合同纠纷:可寻求专业法律人士进行调解或诉讼解决。五、所有应用场景:1.甲方为乙方提供玻璃产品。2.乙方对玻璃产品进行验收。3.乙方在使用过
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