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文档简介

厂家质量保证书范本合同编号：__________甲方：__________地址：__________联系电话：__________乙方：__________地址：__________联系电话：__________鉴于甲乙双方就乙方采购甲方产品事宜达成一致，为确保双方的合法权益，经甲乙双方友好协商，特订立本质量保证书。第一条产品质量1.1甲方保证其所提供的产品符合国家相关法律法规规定的质量标准，并保证产品在正常使用条件下的使用寿命。1.2甲方对其提供的产品质量负责，若乙方在使用过程中发现产品质量问题，应在收货后____日内向甲方提出书面异议。第二条售后服务2.1甲方提供产品的安装、调试、培训等服务，具体服务内容、方式、时间等事项由双方协商确定。2.2甲方承诺在产品质保期内，对产品出现的非人为损坏问题提供免费维修或更换服务。2.3甲方在接到乙方维修申请后，应在____小时内响应，并在____日内安排技术人员到现场进行维修。第三条质保期限3.1甲方向乙方提供的产品质保期限为自验收合格之日起____年。3.2若乙方因特殊原因需要延长质保期限，双方可另行协商签订补充协议。第四条违约责任4.1甲方未按约定提供产品或服务质量不符合约定的，应承担乙方因此所遭受的损失。4.2乙方未按约定支付货款的，应承担甲方因此所遭受的损失。第五条争议解决5.1甲乙双方在履行本合同过程中发生纠纷的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院起诉。第六条其他6.1本质量保证书一式两份，甲乙双方各执一份。6.2本质量保证书自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至质量保证期满。甲方（盖章）：__________乙方（盖章）：__________签订日期：__________一、附件列表：1.产品质量标准2.产品说明书3.安装调试指南4.培训资料5.维修服务记录表6.延长质保期限申请二、违约行为及认定：1.甲方未按约定提供产品或服务质量不符合约定：包括但不限于产品存在质量问题、未按约定时间提供服务、服务人员不具备相关资质等。2.乙方未按约定支付货款：包括但不限于延迟支付、部分支付、拒绝支付等。三、法律名词及解释：1.质量保证书：甲方对所提供产品质量和售后服务承担责任的书面承诺。2.质保期限：甲方对产品提供的免费维修或更换服务的有效期限。3.违约行为：一方未履行合同约定的义务或履行义务不符合约定。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.产品质量问题：乙方应及时向甲方提出书面异议，并协助甲方进行调查和处理。2.售后服务问题：乙方应及时与甲方沟通，甲方应在规定时间内响应并提供维修服务。3.支付货款问题：乙方应按照合同约定时间支付货款，如有困难，可与甲方协商延期或分期支付。五、所有应用场景：1.乙方采购甲方产品，需要甲方提供产品质量保证和售后服务支持。2.甲方向

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