殡仪服务合同签订中的协商沟通技巧

殡仪服务合同签订中的协商沟通技巧合同编号：__________鉴于甲乙双方本着平等、自愿、诚实信用的原则，经充分协商，就甲方委托乙方提供殡仪服务事宜，达成如下协议：第一条服务内容1.1乙方根据甲方的委托，为甲方提供下列殡仪服务：（1）遗体接运服务；（2）遗体冷藏存放服务；（3）遗体火化服务；（4）骨灰寄存服务；（5）悼念仪式组织与主持服务；（6）丧葬用品销售服务；（7）其他相关殡仪服务。1.2乙方应按照甲方的要求，提供高品质、专业化的服务，确保甲方权益得到充分保障。第二条服务费用2.1乙方向甲方提供的殡仪服务费用为人民币____元整（大写：_______________________元整），包括但不限于服务项目、丧葬用品、人工费用等。2.2甲方应按照本合同约定的付款方式及时足额支付服务费用。第三条付款方式及时间3.1甲方在本合同签订后____个工作日内，向乙方支付人民币____元整（大写：_______________________元整）作为预付款。3.2余款人民币____元整（大写：_______________________元整）在乙方提供完毕所有服务后，经甲方验收合格，甲方应在验收合格后____个工作日内支付。3.3甲方支付服务费用时，应向乙方提供合法、有效的付款凭证。第四条服务时间及地点4.1乙方应按照甲方的委托，于____年__月__日__时__分至__时__分，在____（地点）为甲方提供殡仪服务。4.2乙方应确保服务过程中所需设施、设备及场地符合国家法律法规及行业规定，确保甲方权益不受损害。第五条双方义务5.1甲方应向乙方提供逝者基本信息、家属联系方式及特殊要求等，以便乙方为甲方提供更加优质、个性化的服务。5.2乙方应妥善保管甲方提供的逝者遗体，确保遗体完好无损，遵守相关法律法规，尊重逝者及家属的合法权益。5.3乙方应按照甲方要求，按时、按质、按量完成各项服务，确保甲方满意度。5.4双方在合同履行过程中应相互配合，如需变更或解除合同，应提前书面通知对方，并经双方协商一致。第六条违约责任6.1甲方未按照本合同约定支付服务费用的，应向乙方支付违约金，违约金为应付服务费用总额的__%。6.2乙方未按照本合同约定提供服务的，应向甲方支付违约金，违约金为应付服务费用总额的__%。6.3双方因违反本合同导致合同无法履行或造成对方损失的，应承担相应的赔偿责任。第七条争议解决7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期至合同约定的服务完成之日止。甲方（盖章）：乙方（盖章）：签订日期：____年__月__日一、附件列表：1.甲方基本信息表2.乙方服务项目及价格表3.丧葬用品清单4.悼念仪式流程安排5.付款凭证6.遗体接运证明7.遗体火化证明8.骨灰寄存证明二、违约行为及认定：1.甲方未按照合同约定支付服务费用的，视为违约。2.乙方未按照合同约定提供服务的，视为违约。3.双方未按照合同约定履行各自义务的，视为违约。三、法律名词及解释：1.遗体接运服务：指乙方将甲方逝者遗体从死亡地点运输至殡仪馆的服务。2.遗体冷藏存放服务：指乙方为甲方逝者遗体提供低温冷藏存放的服务。3.遗体火化服务：指乙方按照甲方要求对逝者遗体进行火化的服务。4.骨灰寄存服务：指乙方为甲方提供骨灰暂时存放的服务。5.悼念仪式：指乙方按照甲方要求组织并主持的追悼会、告别式等活动。6.丧葬用品：指在丧葬过程中使用的各类物品，如棺木、寿衣、花圈等。四、执行中遇到的问题及解决办法：1.甲方提供信息不准确：乙方应与甲方充分沟通，核实信息，确保服务顺利进行。2.服务时间及地点变更：双方应提前协商一致，并书面确认变更事项。3.服务费用支付延迟：乙方可以催告甲方按时支付，如甲方仍不支付，可依法追讨。4.服务未达到约定标准：乙方应立即整改，确保服务满足甲方要求。5.不可抗力因素导致合同无法履行：双方应协商解决，根据情况部分或全部免除责任。五、所有应用场景：1.遗体接运服务：适用于遗体需要从死亡地点运输至殡仪馆的情况。2.遗体冷藏存放服务：适用于遗体需要暂时存放等待火化或安葬的情况。3.遗体火化服务：适用于甲方选择火化方式处理逝者遗体的情况。4.骨灰寄存