线务员模拟试题含答案VIP

线务员模拟试题含答案一、单选题（共42题，每题1分，共42分）1.装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中，机顶盒障碍提示代码10011，有可能为（）。A、线路问题B、未检测到无线网卡或无线APC、iTV业务用户名认证密码错误D、机顶盒硬件自检失败正确答案：A2.PON网络技术实现的FTTB中装维社区经理的工作界面是（）。A、ONU分线盒（不含ONU）后至客户终端的装维工作B、整个PON网络的监控、维护和技术支撑C、ODN中的光电缆、无源光器件及交接箱的维护工作D、OLT后至客户终端的装维工作正确答案：A3.以下使用计算机的不好习惯是()。A、将用户文件建立在所用系统软件的子目录内B、对重要的数据常作备份C、关机前退出所有应用程序D、使用标准的文件扩展名正确答案：A4.铁盖的外缘与口圈的内缘间隙应不大于（）毫米，铁盖与圈合后，铁盖边缘应高于口圈（）毫米。A、53B、33C、23D、43正确答案：D5.装维人员在进行ITV安装、障碍查修过程中，机顶盒障碍提示代码20142，应为（）。A、线路问题B、未检测到无线网卡或无线APC、iTV业务用户名认证密码错误D、机顶盒硬件自检失败正确答案：C6.物理层定义了()。A、电器特性和机械特性B、MAC寻址功能C、IP路由与寻址D、面向连接可靠传输正确答案：A7.WLAN采用()89.的信道复用方式？A、CSMA/CAB、CSMA/CBC、CSMA/CCD、CSMA/CD正确答案：A8.光纤熔接的部分是（）。A、纤芯和包层B、纤芯和一次涂覆层C、纤芯D、纤芯和套塑层。正确答案：C9.在二层交换机中，可以采用()来实现对组播报文的合理转发，从而避免设备将组播报文转发给所有接口。A、IGMPB、IGMPSnoopingC、PIMD、DVMRP正确答案：B10.易诺熔接机更改加热时间应该进那个菜单（）A、维护菜单B、加热模式C、熔接模式D、系统信息正确答案：B11.用户线最大环路电阻为（）Ω。A、2000B、1500C、1800D、1600正确答案：B12.双开门落地式交接箱安装在人行道侧面线边时，箱体应距人行道侧面线（），确保操作人员站在人行道上工作。A、≥600mmB、≥700mmC、≥500mmD、≥400mm正确答案：A13.有关EPONONU测距说法错误的是（）。A、在注册过程中，OLT对新加入的ONU启动测距过程OLT使用RTT来调整每个ONU的授权时间B、OLT也可以在任何收到MPCPPDU的时候启动测距功能C、在EPON系统中，解决ONU的注册冲突的方案有两种：随机延迟时间法和随机跳过开窗法D、以上都不对正确答案：D14.脉冲宽度表示脉冲的时间长度，也可以换算为脉冲在光纤上所占的（）A、迹线B、距离C、事件表D、空间长度正确答案：D15.目前，光纤在（）nm处的模耗可以做到0.2dB4km左右，接近光纤视耗的理论极限值。A、1050B、1550C、2050D、2550正确答案：B16.八型机键盘板公有部分有（）块INTEL8279控制A、2B、3C、4D、1正确答案：D17.短波段是指波长为（）umA、1.31B、0.51C、1.01D、0.85正确答案：D18.最低告警气压地下电缆、光缆为（）kPaoA、40B、60C、50D、30正确答案：D19.VLAN的划分不包括以下哪种方法？()A、基于端口B、基于MAC地址C、基于协议D、基于物理位置正确答案：D20.下列哪些内容不属于管道维护范围（）。A、人孔B、宣传牌C、标石D、吊线正确答案：D21.为了保证现场和资源一致性，要求FTTH装机单都需要（）上传。A、政企监控B、施工轨迹C、材料上报D、施工拍照正确答案：D22.下面哪个工具不是制作光纤机械接续连接插头的常用工具？()A、紧箍夹B、清洁棉纸C、光纤夹具D、光纤涂层剥离钳正确答案：A23.架空光缆的接地保护应在终端杆、角杆、H杆处及市外每隔（）根电杆上做安装。A、20-25B、5-10C、10-15D、15-20正确答案：C24.实现VLAN跨越交换机所依据的标准是：（）。A、802.1dB、802.1qC、802.30062D、802.11b正确答案：B25.单模光纤端面处理工序步骤为（）。A、①去套塑层②去预涂层③切割④清洗B、①去套塑层②去预涂层③清洗④切割C、①切割②去套塑层③去预涂层④清洗D、①去套塑层②清洗③去预涂层④切割正确答案：A26.用户报障说明“新闻”、“电视剧”等栏目进入后报错，可能原因为()。A、iTV平台EPG服务器故障B、iTV增值业务系统服务器故障C、网络异常D、文广VAS服务器服务问题正确答案：D27.光缆在施工安装过程中，最小曲率半径应不小于光缆外径的（）倍。A、25B、10C、15D、20正确答案：D28.（）故障一般都是出现在windows操作系统中，是由于电脑里本地连接禁用了或者网卡驱动没装好。A、619B、678C、769D、691正确答案：C29.在1.31μm窗口色散为0的光纤是（）。A、G.651B、G.655C、G.652正确答案：C30.交接设备是市话电缆线路中的()与()的集中点。A、主线，配线B、主线，用户线C、光缆，主线正确答案：A31.全塑市话空闲主干电缆线对绝缘电阻测试调期为（）1次。A、1年B、2年C、3年D、4年正确答案：A32.EPON是基于以太网方式的（）。A、局域网B、有源光网络C、无源光网络D、光分配网络正确答案：C33.PPP协议中，()主要用于协商在该数据链路上所传输的数据包的格式与类型。A、链路控制协议B、PPP扩展协议C、网络层控制协议D、PAP、CHAP协议正确答案：C34.配线电缆屏蔽层电阻(绕包除外)不得大于（）Ω／KMA、4B、2C、5D、3正确答案：C35.11g除去开销实际可获得的最大速率是多少？()A、15M~20MB、5M~10MC、20M~24MD、10M~15M正确答案：C36.关于VLAN下面说法错误的是()。A、隔离广播域B、相互间通信要通过路由器C、可以限制网上的计算机互相访问的权限D、只能在同一个物理网络上的主机进行逻辑分组正确答案：D37.通信故障分为四类：（）。A、通信事故、重大故障、严重故障、一般故障B、严重事故、通信事故、重大故障、一般故障C、严重事故、重大故障、严重故障、一般故障D、严重事故、通信故障、严重故障、一般故障正确答案：A38.直埋光缆在市区人行道地段的埋深应大于等于（）米。A、1.0_B、0.8C、1.2正确答案：A39.SS设备具备以下哪种功能？（）A、A呼叫控制B、媒体交换C、承载D、拨号音正确答案：A40.G．652单模光纤在（）波长上具有零色散的特点。A、1310nmB、1625nmC、1550nmD、80nm正确答案：A41.全塑电缆绝缘测试应使用（）A、兆欧表B、地阻测试仪C、万用表D、电平表正确答案：A42.交接配线法以每（）对电缆所覆盖的地区作为一个交接配线区。A、50对B、100对C、200对D、150对正确答案：B二、多选题（共14题，每题1分，共14分）1.电杆通常竖立的方法有（）。A、扳网法B、另缠法C、吊杆法D、杆叉法正确答案：ACD2.下面哪种终端设备可以作为家庭信息化新材料存在于客户家庭组网中（）。A、电力猫B、同轴电缆猫C、无线扩展器D、HUB正确答案：ABC3.装维人员上门服务需遵守“五个一”服务要求，包含（）。A、一双鞋套B、一张工号牌C、一次现场指导D、一张服务卡E、一块垫布正确答案：ABCDE4.在三电合用的水泥杆上工作时，必须注意与（）、变压器及刀闸等电力设备保持一定的隔距以免接触发生危险。A、电灯线B、楼户线C、电车馈线D、电力城正确答案：ABCD5.装维人员在遇一般传真机、POS故障时，可以进入光猫页面进行（）尝试解决。A、修改数图长定时器B、关闭“回声抑制”C、关闭“静音压缩”D、启用DSP模板正确答案：ABCD6.网线制作一般包括（）。A、网线模块制作B、水晶头制作C、交换机数据制作D、路由器数据制作正确答案：AB7.在城域网中，汇聚层和接入层实现基本的（）。A、运营管理功能B、用户接入功能C、信令汇接功能D、电路交换功能正确答案：AB8.用户管道中的引上管是主干管道，配线管道引出设备，一般采用（），多为1~2孔。A、塑料管B、铸铁管C、石棉水泥管D、钢管正确答案：BD9.常见通信光(电)缆的敷设方式主要有（）。A、管道敷设B、架空敷设C、墙壁敷设D、直埋敷设正确答案：ABD10.装维人员在处理用户ITV视屏卡顿障碍，应逐一进行如下判断（）。A、用户ITV帐号速率是否正确B、用户端测速是否达标C、用户端长拼是否丢包D、用户端收光是否正常正确答案：ABCD11.倒三角支撑单装维人员需要进行的操作有哪些（）。A、工单发起B、工单转派C、工单评价D、工单协调处理正确答案：AC12.凡在供电线附近，特别是通过（），（）做明线及钢索或电缆等工作时，应有班组长在场指挥，做其他线路工作也须有足够人员前后照顾，做好防护措施A、A-高压线,,B-电车线,,C-铁路号志线地带B、A-高压线,,B-电车线,,C-铁路号志线地带C、A-高压线,,B-电车线,,C-铁路号志线地带D、A-高压线,,B-电车线,,C-铁路号志线地带正确答案：ABC13.光缆连接的护套支撑部分主要包括（）和余纤收容板。A、光缆固定夹B、支架C、护肩D、套管正确答案：ABCD14.数字化就是在通信网中全面使用数字技术，包括（）等。A、数字终端B、数字传输C、数字交换D、数字传真正确答案：ABC三、判断题（共48题，每题1分，共48分）1.光缆在敷设之前，必须进行单盘检验和配盘工作。（）A、正确B、错误正确答案：A2.即销即装可以办理电信所有业务套餐。（）A、正确B、错误正确答案：B3.ODN在OLT和ONU间提供光通道。（）A、正确B、错误正确答案：A4.后缀为.EXT文件扩展名是可执行程序文件扩展名。（）A、正确B、错误正确答案：B5.同一用户同时受理电话、宽带安装时工单各有一个管道，可先注册电话再注册宽带，电话宽带都正常后即可报竣。（）A、正确B、错误正确答案：B6.目前网络设备的MAC地址由48位二进制数字构成，IP地址由32位二进制数字构成。（）A、正确B、错误正确答案：A7.装维人员在处理劣化光路的同时，在时间充裕的情况下应该及时把原先的冷接子更换为热熔方式放装。（）A、正确B、错误正确答案：A8.沿线路进行方向装设与线条方向相反的拉线叫顺线拉线。（）A、正确B、错误正确答案：B9.另缠的缠扎方法，最后应用1.5mm的铁线把钢绞线合并处的末端绑扎2?3匝。（）A、正确B、错误正确答案：A10.光缆熔接机是光纤固定接续的专用工具，可自动完成光纤对芯、熔接和推定熔接损耗等功能。（）A、正确B、错误正确答案：A11.PPP协议中，网络层控制协议主要用于协商在该数据链路上所传输的数据包的格式与类型。（）A、正确B、错误正确答案：A12.三层交换机和路由器的区别是交换机通常有更小的时延。（）A、正确B、错误正确答案：A13.在电杆上安装分线盒时，一律应装在用户方一侧。（）A、正确B、错误正确答案：A14.自承式蝶形引入光缆在杆档间敷设时，每个杆档至少一端需要做过渡终结。（）A、正确B、错误正确答案：B15.全塑电缆接续长度及扣式接线子的排数应根据电缆对数、电缆直径及封合套管的规格等来确定。50对电缆接线子排数为4排。（）A、正确B、错误正确答案：B16.装移修服务和网络维护过程中，由主观因素，导致违反服务规范和维护纪律，影响客户感知的行为，即定性为触碰“装维红线”。（）A、正确B、错误正确答案：A17.交接箱任意两端子之间及任一端子与接地点之间的绝缘电阻不得小于5*104MΩ。（）A、正确B、错误正确答案：A18.家庭网关（e8）软件、固件不能提供Web等方式的本地升级，仅能通过TR069远程升级。（）A、正确B、错误正确答案：A19.造成光缆线路对地绝缘低于2M的主要原因可归纳为：光缆外护层的破损、光缆端头残余浸水、接头盒密封不好、接头盒监测引出线装置损伤、施工季节和竣工验收受气候的影响。（）A、正确B、错误正确答案：A20.3是WLAN的标准。（）A、正确B、错误正确答案：B21.家庭信息箱内信号线与电源线需捆扎在一起走线。（）A、正确B、错误正确答案：B22.EPON传输距离最远为10Km。（）A、正确B、错误正确答案：B23.用户信任是电信生产的基础，失去了信誉，就会失去用户，电信事业就难以发展。（）A、正确B、错误正确答案：A24.光纤通信比较容易受电磁干扰。（）A、正确B、错误正确答案：B25.当同沟敷设两条光缆时，应为35cm，以使两光缆之间保持5cm的间距。（）A、正确B、错误正确答案：A26.在发生重大自然灾害等紧急情况下，经国务院批准，国务院信息产业主管部门可以调用各种电信设施，确保重要通信畅通。（）A、正确B、错误正确答案：A27.光纤熔接机清洁物镜时，棉棒的酒精略湿、轻轻擦拭即可。（）A、正确B、错误正确答案：A28.杆长的单位为米，梢径的单位为分米。（）A、正确B、错误正确答案：B29.电缆钉线钢担用于在钢筋混凝土电杆上架挂电缆吊线。（）A、正确B、错误正确答案：A30.采用SN认证方式的ONU,当发现其版本不支持SN认证方式时需对ONU进行升级。（）A、正确B、错误正确答案：A31.IEEE802.1Q的标记报头将随着使用介质不同而发生变化，按照IEEE802.1Q标准，标记实际上嵌在源MAC地址和目标MAC地址中间。（）A、正确B、错误正确答案：A32.广播报文的目的MAC地址是FFFFFFFFFFFF。（）A、正确B、错误正确答案：A33.只知道OBD编码，无法查询到对应的OBD名称。（）A、正确B、错误正确答案：B34.交接配线可以减小电复接衰耗，未使用的线对均可不在交接箱上搭连。（）A、正确B、错误正确答案：A35.汽车运输的电杆、电缆时，电杆、电缆盘上严禁坐人。（）A、正确B、错误正确答案：A36.蝶形引入光缆适用于室内及终端安装等经常需要弯曲光缆的情况，布线时可以根据