2024年用友软件服务合同范本

2024年用友软件服务合同范本合同编号：__________鉴于甲方拟向乙方采购软件服务，为确保双方权益，经甲乙双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。一、合同标的1.1本合同标的为乙方提供的用友软件服务，包括但不限于软件产品、技术支持、培训等服务内容。二、服务内容（1）向甲方提供用友软件产品；（2）负责软件的安装、调试、升级及维护；（3）提供软件操作培训及技术咨询；（4）协助甲方解决软件使用过程中出现的问题。2.2乙方应保证提供的服务符合国家相关法律法规、行业标准，且满足甲方需求。三、合同价格及支付方式3.1本合同总金额为人民币_______元（大写：____________________元整），该金额为含税价，包含乙方提供的服务全部费用。3.2甲方支付方式如下：（1）合同签订后__日内，甲方支付合同总价款的_____%，即人民币_______元；（2）软件安装调试完毕，甲方支付合同总价款的_____%，即人民币_______元；（3）服务期满，甲方支付合同总价款的_____%，即人民币_______元。四、服务期限4.1本合同服务期限自_______年_______月_______日起，至_______年_______月_______日止。4.2在服务期限内，乙方应按照本合同约定提供软件服务。五、甲乙双方的权利与义务5.1甲方权利与义务（1）甲方应按照合同约定支付服务费用；（2）甲方有权要求乙方按照约定提供软件服务；（3）甲方应配合乙方完成软件安装、调试等工作；（4）甲方不得将乙方提供的软件用于非法用途。5.2乙方权利与义务（1）乙方应按照约定向甲方提供软件服务；（2）乙方应保证所提供软件产品的合法性、安全性、稳定性；（3）乙方应对甲方在使用过程中遇到的问题提供及时的技术支持；（4）乙方应保守甲方的商业秘密。六、违约责任6.1双方应严格履行本合同约定的各项条款，如一方违约，应承担违约责任，向守约方支付违约金，违约金为合同总价款的_____%。6.2若因不可抗力因素导致一方无法履行合同，受影响方应立即通知对方，并在合理时间内提供相关证明，根据情况部分或全部免除违约责任。七、争议解决7.1本合同履行过程中如有争议，双方应友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。八、其他条款8.1本合同一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本合同自双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________________乙方（盖章）：____________________签订日期：____________________签订地点：____________________注意事项：1.确保合同标的明确，包括软件服务的具体内容。2.明确服务期限，确保服务的连续性和稳定性。3.注意合同价格及支付方式的条款，避免支付纠纷。4.确保双方权利与义务的条款清晰，避免服务过程中的责任不清。5.违约责任要明确，以便在违约发生时能够及时处理。6.确保争议解决机制的有效性，便于解决可能出现的法律纠纷。解决办法：1.在合同中详细列举服务内容。2.设定明确的服务起始和终止日期。3.详细规定支付时间点、支付比例和支付方式。4.列出双方的具体权利和义务。5.规定违约金比例，并明确违约金的支付条件。6.选择合适的争议解决方式，如协商或诉讼。法律名词解释：合同标的：指合同中规定的交易对象，即乙方提供的软件服务。服务期限：指合同规定的服务提供方必须履行服务的期限。违约责任：指合同一方因未履行或未完全履行合同义务而应承担的法律责任。不可抗力：指无法预见、无法避免并且无法克服的客观情况，如自然灾害等，可能导致合同无法履行。争议解决：指合同各方在合同执行过程中对合同条款理解不一致或发生纠纷时，采取的解决方式。1.特殊情况：如果甲方是一家医疗保健机构，那么数据安全和隐私保护就尤为重要。补充条款："鉴于甲方为医疗保健机构，乙方需确保所有数据处理符合《中华人民共和国网络安全法》及医疗数据保护的相关规定。乙方应对甲方数据进行加密存储，并采取一切必要措施保障数据安全。"2.特殊情况：如果乙方提供的服务涉及跨地域支持，那么服务的响应时间就需要明确。补充条款："考虑到甲方业务可能涉及多个地区，乙方承诺在收到甲方服务请求后，将在____小时内响应，并在____小时内提供现场支持服务。"附件列表：1.软件产品清单这个清单要详细列出所有乙方将提供的软件产品，包括版本号和许可证信息。2.技术支持服务范围这个附件得说明技术支持的具体内容，比如故障排除、软件升级等。3.培训计划附件里要有个培训计划，包括培训的时间、地点、课程内容等。针对特殊场合的补充条款：如果是远程服务：我们可能需要在合同里加一条，说明乙方如何远程提供服务，比如视频会议的安排等。补充条款："若服务通过远程方式