2024年铁通公司宽带业务使用协议

2024年铁通公司宽带业务使用协议合同编号：____________甲方（服务提供方）：铁通公司地址：________________联系电话：______________乙方（服务使用方）：_______身份证号：____________地址：________________联系电话：______________一、服务内容1.2乙方选择宽带服务的具体类型、速率、资费标准等详见附件一。二、服务期限2.1本协议自乙方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。2.2乙方在协议有效期内提前终止本协议的，应按照本协议第五条的规定办理。三、费用及支付3.1乙方应按照甲方提供的资费标准支付宽带服务费用。3.3乙方应在每月____日前支付当月宽带服务费用。逾期未支付的，甲方有权按照规定收取滞纳金。四、服务保障4.1甲方应保证宽带服务的质量，确保乙方正常使用。4.2甲方在提供宽带服务过程中，应遵守国家相关法律法规，保障乙方的合法权益。4.3甲方应提供7×24小时客户服务，解答乙方在使用过程中遇到的问题。五、协议的变更、终止和解除5.1乙方有权在协议有效期内申请变更宽带服务类型、速率等，具体事宜双方另行协商。5.2.1乙方已支付的全部费用不予退还；5.2.2乙方应支付甲方因提前终止协议所产生的损失。5.3.1未按约定提供宽带服务的；5.3.2宽带服务质量不符合约定，且未在合理期限内采取补救措施的；5.3.3违反国家法律法规，损害乙方合法权益的。六、违约责任6.1甲乙双方应严格履行本协议的约定，如一方违约，应承担违约责任。6.2甲方违反本协议的，应按照乙方实际损失的两倍向乙方支付违约金。6.3乙方违反本协议的，应按照甲方实际损失的两倍向甲方支付违约金。七、争议解决7.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。7.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，任何一方均有权向甲方所在地人民法院提起诉讼。八、其他约定8.1本协议一式两份，甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字（或盖章）之日起生效。甲方（盖章）：____________乙方（签字）：____________签订日期：____________附件一：宽带服务类型、速率、资费标准附件二：支付方式及账号信息注意事项：1.确认合同双方的资质和授权：确保签订合同的双方具有完全民事行为能力，且授权代表有权签订和履行合同。2.明确服务内容：详细列出服务范围、服务标准以及乙方的权利和义务。3.注意服务期限：明确合同的有效期限，以及续约或终止服务的条件和程序。4.费用及支付条款：费用的计算方式、支付时间、支付方式需清晰，避免产生纠纷。5.违约责任：明确双方违约的情形及违约责任，合理约定违约金。6.争议解决方式：选择适当的争议解决机制，如协商、调解、仲裁或诉讼。解决办法：1.仔细阅读合同条款，对于不明确或不满的条款，及时与对方协商修改。2.在签订合同前，要求对方提供相关资质证明和授权文件。3.对于可能影响服务质量的条款，设定具体的衡量标准和补救措施。4.确保合同中的金额、日期等关键信息准确无误。5.在合同中明确双方通讯方式和联系人，以便于沟通和争议解决。法律名词解释：合同编号：指在合同管理中用于识别和索引合同的唯一编号。甲方：合同中提供服务的一方，即服务提供者。乙方：合同中接受服务的一方，即服务使用者。资费标准：指服务提供方收取服务费用的计算方法和价格。宽带服务：指通过有线或无线方式提供的互联网接入服务。滞纳金：指因乙方未按时支付费用，甲方按照一定比例额外收取的费用。违约责任：指合同一方未履行或未完全履行合同义务，依法应承担的法律责任。争议解决：指双方在合同执行过程中发生纠纷时，采取的解决纠纷的方式和程序。场合1：乙方是家庭用户，有小孩在家需要上网课补充条款：“考虑到乙方家庭有小孩需要上网课，甲方应保障网络稳定性，确保在教育部门规定的上课时间内，网络质量满足在线教学需求。”场合2：乙方是在家办公的自由职业者补充条款：“鉴于乙方在家办公的特殊需求，甲方应提供必要的网络技术支持，确保乙方在工作时间内的网络连接不间断，减少因网络问题导致的工作中断。”场合3：乙方经营的是电子商务业务，对网络速度有极高要求补充条款：“乙方作为电子商务经营者，对网络速度有极高要求。甲方应保证乙方在业务高峰期的网络速度不低于合同约定的速率。”附件列表：1.附件一：宽带服务类型、速率、资费标准（包括任何特殊场合的定制服务）2.附件二：支付方式及账号信息3.附件三：特殊服务保障协议（针对上述场合的补充条款）1.附件一：这里会有我们选择的宽带服务详情，包括速度、价格等，所有的信息都会列得清清楚楚。2.附件二：这个附