国内快递服务定制协议(2024版)一

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER专业合同封面RESUMEPERSONAL

国内快递服务定制协议(2024版)一本合同目录一览1.服务内容1.1快递服务范围1.2快递服务类型1.3快递服务时效2.客户信息2.1客户基本信息2.2寄件地址及联系人2.3收件地址及联系人3.货物要求3.1货物种类3.2货物重量3.3货物体积4.快递费用4.1费用计算方式4.2费用支付方式4.3费用结算周期5.快递包装5.1包装标准5.2包装材料5.3包装费用6.快递运输6.1运输方式6.2运输路线6.3运输保险7.快递跟踪与查询7.1跟踪信息提供7.2查询服务时效7.3异常情况处理8.快递送达与签收8.1送达时间8.2签收要求8.3无人签收处理9.快递破损与丢失9.1破损责任判定9.2丢失责任判定9.3赔偿标准及方式10.保价服务10.1保价范围10.2保价费用10.3保价理赔11.合同期限11.1合同开始日期11.2合同结束日期11.3合同续约条款12.违约责任12.1违约情形12.2违约责任判定12.3违约赔偿13.争议解决13.1争议解决方式13.2争议解决时效13.3相关法律法规14.其他条款14.1保密条款14.2法律适用14.3合同修改与终止第一部分：合同如下：1.服务内容1.1快递服务范围本合同项下的快递服务范围包括但不限于国内各省市、自治区、直辖市。具体服务范围以甲方提供的服务承诺为准。1.2快递服务类型本合同项下的快递服务类型包括但不限于标准快递、经济快递、定时快递、快递到付等。具体服务类型及说明以甲方提供的服务手册为准。1.3快递服务时效快递服务时效按照甲方提供的服务承诺执行，具体时效以甲方发布的时效标准为准。如遇特殊情况导致时效延误，甲方应及时通知乙方。2.客户信息2.1客户基本信息乙方应向甲方提供真实、准确的客户基本信息，包括但不限于公司名称、联系人、联系电话、电子邮箱等。2.2寄件地址及联系人乙方应在寄件时提供完整的寄件地址及联系人信息，包括但不限于省、市、区（县）、街道、门牌号、联系人姓名、联系电话等。2.3收件地址及联系人乙方应在寄件时提供完整的收件地址及联系人信息，包括但不限于省、市、区（县）、街道、门牌号、联系人姓名、联系电话等。3.货物要求3.1货物种类乙方应确保寄件货物符合国家法律法规、甲方规定及快递行业标准。禁止寄递的物品包括但不限于易燃易爆物品、危险品、液体、粉末、等。3.2货物重量乙方应按照甲方的重量分类标准，将货物进行分类。如货物重量超过甲方规定的重量上限，乙方应提前通知甲方，并按照甲方的要求进行处理。3.3货物体积乙方应按照甲方的体积分类标准，将货物进行分类。如货物体积超过甲方规定的体积上限，乙方应提前通知甲方，并按照甲方的要求进行处理。4.快递费用4.1费用计算方式快递费用根据乙方寄件货物的种类、重量、体积、服务类型等因素，按照甲方发布的收费标准进行计算。具体费用计算方式以甲方提供的收费标准为准。4.2费用支付方式乙方可以选择预付费、到付等方式支付快递费用。预付费的，乙方应在寄件时支付全部费用；到付的，乙方应承担收件人支付的风险。4.3费用结算周期甲方按照约定的周期向乙方提供快递费用结算清单，乙方应在收到结算清单后7个工作日内完成支付。如乙方对结算清单有异议，应在收到结算清单后3个工作日内向甲方提出，甲方应及时核实并处理。5.快递包装5.1包装标准乙方应按照甲方的包装标准对货物进行包装。如货物需要特殊包装，乙方应提前通知甲方，并按照甲方的要求进行处理。5.2包装材料乙方应使用符合国家法律法规、甲方规定及快递行业标准的包装材料。如乙方使用非标准包装材料，应确保包装材料的安全性、可靠性。5.3包装费用包装费用包括但不限于包装材料费、封装费等，按照甲方发布的收费标准进行计算。乙方应在寄件时支付全部包装费用。6.快递运输6.1运输方式快递运输方式包括但不限于陆运、空运等。具体运输方式以甲方提供的服务承诺为准。6.2运输路线快递运输路线根据乙方提供的寄件地址、收件地址及甲方实际运营情况确定。如乙方对运输路线有特殊要求，乙方应提前通知甲方，并按照甲方的实际情况进行调整。6.3运输保险7.快递跟踪与查询7.1跟踪信息提供甲方通过官方网站、客户端等渠道为乙方提供快递跟踪信息。乙方可以通过上述渠道查询快递实时状态。7.2查询服务时效快递查询服务时效为自快递发出之日起至快递送达收件人签收之日止。如乙方在查询服务时效内无法查询到快递信息，乙方应立即通知甲方，甲方应及时处理。7.3异常情况处理如快递在运输过程中出现异常情况（如延误、破损、丢失等），甲方应及时通知乙方，并按照本合同及相关法律法规的规定处理。8.快递送达与签收8.1送达时间快递送达时间按照甲方发布的时效标准执行。如遇特殊情况导致时效延误，甲方应及时通知乙方。8.2签收要求收件人应在快递送达时进行签收。如收件人无法亲自签收，可以委托他人代为签收。代为签收的，应当出具收件人的授权委托书。8.3无人签收处理如快递送达时无人签收，甲方应当按照甲方事先与乙方约定的方式进行处理，包括但不限于放置快递柜、快递代收点等。如无特别约定，甲方有权将快递退回乙方寄件地址。9.快递破损与丢失9.1破损责任判定如快递在运输过程中出现破损，乙方应在收到快递后及时向甲方提出破损异议。甲方应在接到破损异议后及时进行核实，并根据核实结果承担相应责任。9.2丢失责任判定如快递在运输过程中出现丢失，乙方应在收到快递后及时向甲方提出丢失异议。甲方应在接到丢失异议后及时进行核实，并根据核实结果承担相应责任。9.3赔偿标准及方式如快递在运输过程中出现破损或丢失，甲方根据核实结果按照甲方的赔偿标准进行赔偿。赔偿方式可以采取replace、refund等方式进行。10.保价服务10.1保价范围保价服务适用于乙方寄件货物的价值保障。乙方可以根据货物的实际价值选择购买保价服务，并按照甲方的保价费用标准支付相应费用。10.2保价费用保价费用按照甲方的保价费用标准进行计算。乙方应在寄件时支付全部保价费用。10.3保价理赔如乙方购买保价服务，且货物在运输过程中出现破损或丢失，甲方按照保价金额进行赔偿。如未购买保价服务，甲方按照本合同第9条的规定进行赔偿。11.合同期限11.1合同开始日期本合同自双方签字或盖章之日起生效。11.2合同结束日期本合同有效期为一年，自合同开始日期起算。合同到期后，如双方无异议，本合同自动续约一年。11.3合同续约条款如双方同意续约，应在本合同到期前30日内签订新的合同。12.违约责任12.1违约情形一方违反本合同的约定，导致合同无法履行或者造成对方损失的，应承担违约责任。12.2违约责任判定违约责任的判定应根据违约方的违约程度、违约行为对合同履行造成的影响等因素综合考虑。12.3违约赔偿违约方应承担因其违约行为给守约方造成的直接损失的赔偿责任。13.争议解决13.1争议解决方式双方发生合同争议的，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。13.2争议解决时效双方应在本合同争议发生之日起6个月内解决争议。如超过6个月，双方均无异议，争议视为解决。13.3相关法律法规本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.其他条款14.1保密条款双方应对本合同的内容和签订过程予以保密，未经对方同意不得向第三方披露。14.2法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律法规。14.3合同修改与终止本合同的任何修改、补充均须经双方协商一致，并以书面形式作出。如双方同意终止本合同，应签订书面终止协议。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：1.附件一：快递服务承诺详细说明甲方提供的快递服务范围、时效、费用等标准。2.附件二：包装标准及材料要求详细说明快递包装的标准和要求，包括包装材料的选择。3.附件三：快递费用计算方式详细说明快递费用的计算方法，包括各种服务类型的费用标准。4.附件四：保价服务说明详细说明保价服务的范围、费用、理赔标准等。5.附件五：客户信息登记表用于乙方填写和提交寄件及收件人信息。6.附件六：快递破损及丢失理赔申请表用于乙方在快递破损或丢失时提交理赔申请。7.附件七：合同续约申请表用于双方在合同到期时提交续约申请。8.附件八：争议解决申请书用于一方在发生争议时向对方提交解决申请。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按约定时效完成快递服务的，应按约定向乙方支付违约金。示例：如甲方承诺的快递时效为3天，实际完成时间为5天，甲方应支付违约金。2.甲方未按约定运输路线进行快递运输的，应承担货物损失的责任。示例：如甲方擅自更改运输路线，导致货物丢失，甲方应承担赔偿责任。3.甲方未按约定进行快递包装导致货物破损的，应承担货物破损的赔偿责任。示例：如甲方未使用规定的包装材料，导致货物在运输过程中破损，甲方应赔偿。4.乙方提供虚假的客户信息的，甲方有权拒绝提供服务。示例：如乙方提供虚假的寄件地址，导致快递无法送达，甲方有权拒绝服务。5.乙方未按约定支付快递费用的，甲方有权暂停提供服务。示例：如乙方未按约定时间支付快递费用，甲方有权暂停服务直至费用支付完毕。说明三：法律名词及解释：1.国内快递服务：指在中国境内的快递服务，包括省、市、自治区、直辖市之间的快递。2.快递服务范围：指甲方提供的快递服务所能覆盖的地理区域。3.快递服务类型：指甲方提供的不同服务种类，如标准快递、经济快递、定时快递等。4.快递时效：指快递从寄件到收件的预计时间。5.快递费用：指乙方使用甲方快递服务所需支付的费用。6.快递包