实习生管理制度

实习生管理制度（聘用制）一、总则：为进一步规范实习生的管理工作，更好的开展工作，现结合公司实际，特制定本制度。二、目的1、为给广大院校学生提供就业机会，选拔优秀学生，为公司注入新生力量，保持团队活力；2、树立良好的企业形象和提高企业的知名度，体现公司企业文化。三、适用范围适用于被公司招聘录用未正式毕业的应届大中专/本科生（己学完学校规定课程）。四、招聘实习生流程1、拟接收的实习生须通过公司组织的校方招聘面试或公司按照校方招聘流程组织的面试；2、实习生通过各部门领导/人事部面试合格后，人事部进行实习生资格审核。3、通过审核的实习生，由人事部安排办理实习生录用手续，填报《实习生入职登记表》，并组织公司级培训。4、培训考试合格者，根据公司的岗位要求安排到相应岗位实习，实习试用5天后，必须与公司签订《学生实习协议书》方可继续工作。5、实习结束后根据实习部门考核的结果，由人事部再次组织考试，择优录用为公司员工。五、实习生录用基本要求1、根据招聘岗位的基本要求，专业对口者优先考虑。2、实习生学历必须是中专以上，且必须学完学校规定的课程，并按学校规定已进入实习的在校应届毕业生（以学校实习就业推荐信为准）。3、性格外向开朗，形象良好，男性身高170cm以上，女性身高160cm以上。4、具备健康心理素质和身体素质，能吃苦，具有竞争意识和开拓精神。5、在校期间有相关的实践活动或经历，具有良好的团队合作精神。六、实习生录用办理手续所有实习生在录用前，由人事部人员告知实习生来公司报到必须携带以下资料，方可正式入职试用：1、提供学校的成绩单复印件和体检报告。2、身份证原件及复印件。3、一寸免冠照片两张。七、实习生培训1、公司人事部及各实习部门要对实习生进行公司制度教育、安全教育、岗位等培训。实习生未经允许不得擅自操作各种机器和仪器设备。2、各实习部门要加强对实习生的保密教育，未经允许，实习生不得将接触到的公司内部信息、资料向外泄漏。对严重违反公司有关规定、不服从管理、作风散漫、表现不好的实习生，实习部门可递交取消其实习资格申请，并报人事部批准、备案。3、实习生在本公司实习期间，在非工作时间进行的一切活动及其后果由实习生个人负责，公司不承担管理职责。八、实习生考勤1、实习生须严格遵守公司作息时间，按照实习部门工作时间上下班，不得有迟到、早退、旷工等行为。所有实习生均需遵守公司各项规章管理制度，并能服从岗位安排。各实习部门要加强对实习生的管理，严格执行考勤与劳动纪律管理制度。九、实习生考核内容1、实习期间出勤情况2、完成工作任务及实践能力、理解能力及完成效果。3、在实习工作中所表现出来的人际沟通能力、责任心、判断能力、理解能力、进取心、合作性、勤奋性。十、实习生待遇及支付1、实习生相关待遇（1）实习试用期（三个月）：实习生试用期给予生活补助1200元／月（工资标准随市场行情做相应调整），并不享有绩效、奖金或其他福利。导游等特殊岗位的试用期工资则需根据实际情况另行拟定。（2）实习期（一年）：实习试用期满前15天，由实习生向部门负责人打报告，经部门负责人考核合格者，向人事部提交考核表，确定为正式进入实习期。实习期工资根据各岗位的试用期工资执行（从应发工资中提取150元作为绩效工资，月底考核发放），并享受节假日福利待遇及超产奖、半年奖、年终奖。自进入实习期，公司为实习生提供工伤意外保险及进城务工人员住院险。（3）实习期满一年且取得毕业证后，经实习部门及人事部考核合格者，自考核合格后的次月1日起，签订正式合同，工资按各部门各岗位正式聘用工工资标准及待遇执行。2、电话费补助：在实习试用期满后，根据公司电话费补助规定，在公司特定的一些岗位上，可以享受话费补助。但需部门提交可以享受话费补助的报告，经人事部及总经理审批后方可执行。3、月薪支付方式：滞后发放（例：4月发放3月整月的工资）。工作时间超过十天，本月发放，未超过十天，次月发放。基本工资发放时间为每月十五日（如有变动按公司最新规定执行）。4、公司为外地实习生提供免费住宿，每人每月25度电、4方水。伙食方面：除员工餐厅、接待中心及滑雪场提供工作餐外，客运站及客运分公司早班人员提供早餐，其他部门的实习生伙食自负。实习生须遵守公司宿舍管理制度。5、实习生实习期间，实习工资会根据缺勤情况进行扣减，具体扣减方法参照公司考勤与劳动纪律管理规定。6、因工作需要公司提供办公所需设备或生产工具，如发生非正常损坏或丢失，须按公司相关规定赔偿。十一、实习期满后管理规定1、实习期满前一个月，实习生须写一份实习总结，交所在实习部门负责人。2、部门负责人须在提交实习总结后的5天内，根据实习总结，对实习生在实习工作期间的表现用书面形式做出评价，并认真填写实习生考核表。3、人事部根据部门提交的实习生考核表、实习总结及该实习生的岗位职责及流程，以书面通知的形式告知实习生所在部门负责人及本人面试或笔试的时间、地点及考试内容大纲。4、实习生在考核合格后，正式加入公司的，不再需要试用期，可直接正式录用；但需向人事部提交毕业证书及相关证书复印件等人事档案需要的资料。5、实习生成为正式聘用员工后，享受正式聘用员工的各项工资待遇和福利。十二、劳动关系的确定实习生正式毕业后，继续在公司工作的，须在实习期满后与公司签订《劳动合同书》，并于签订合同的当月起建立社保。自入职之日起连续工作满三年的，建立住房公积金。十三、实习生工作管理规定1、实习生的权利和义务（1）实习期间实习生须与公司签订实习协议（一式两份），见《实习生就业协议书》内容。（2）实习生在实习工作正式开始前，须了解公司相关规章制度（包括保密制度和规定）。（3）实习生可按照学校安排完成其实习报告的同时，须接受公司对其实习表现和岗位的考核。（4）实习生需公司提供实习鉴定的，在实习生写好实习报告后，公司可依据实习表现情况进行鉴定盖章。2、实习生日常管理要求（1）实习生在实习期间，必须严格遵守国家有关法律法规，以及公司的各项规章制度，严格遵守工作程序；如有违法违纪行为，一经发现立即取消其实习资格，由此产生的一切后果，由实习生个人负责。（2）实习生在实习期间，应遵纪守法，严格自律，端正行为，保守公司商业秘密及技术秘密，不对外散播有关公司的负面信息。（3）实习生在实习期间应遵守公司上班时间及考勤制度。如有旷工两日及以上者，公司可取消其实习资格。（4）实习生在实习期内的工作时间外发生的，或与工作无关的一切行为和后果(含患病)，皆由实习生自行负责，公司不承担连带责任。（5）实习生造成公司物品或商品损坏、丢失的，由实习生个人负责，因自身原因造成人身伤亡等事故的责任自负，造成上述情况者，除立即取消其实习资格外，还要给予相应处罚。（6）公司将对实习生着装提出统一要求，实习生着装要朴实、庄重，大方得体，不得着奇装异服及与公司工作环境不相称的装束，如发现有违反此规定者，第一次批评教育，第二次即取消实习资格。（7）公司有权根据工作需要，对实习生的实习地点及岗位进行调动；如实习生由于个人自身原因，不能服从公司工作安排的，或在实习期间不遵守公司相关规定和制度的，公司有权提前单方面终止实习生的实习工作。（8）公司提供符合国家安全标准的工作环境，提供一定的工作工具，并保证实习生在工作场所内的人身安全。（9）对违反公司有关规定、作风散漫、表现不好的实习生，公司可随时取消实习资格。（10）对实习工作合格的实习生，公司可优先录用；对实习不合格者可直接淘汰。十四、实习生离职管理1、实习期间的离职在实习期间（包括试用期），如实习生申请离职的，应提前十五日做出书面申请，按正常的离职审批程序进行，并及时结清相关手续（包括核实是否有制服费，个人借款等），如十五日内未结清的，可适当延长离职时间。如在人员紧缺情况下，部门可根据工作需求延迟离岗时间，但延迟时间不得超过15天。如有制服费的，按照公司《工装管理规定》执行。在未经公司允许的情况下，实习生离职后不得带走任何与实习期间工作相关的文件资料（包括所有电子版本形式的资料）。2、实习期满的离职实习生在实习期满后离职的，应提前三十日做出书面申请，按公司一般正式员工的离职手续进行办理，需承担的制服费，个人借款及其他相关费用一并结清后，按正常手续逐级审批完毕，人事部最终确认，经总经理批准后方可正式离职，否则按自动离职相关规定处理。3、离职前须做好工作移交，办好离岗手续，未办理完成交接手续，擅自离岗，公司有权扣减实习工资，并向实习生所在院校发函予以通报。附件：1、《学生实习协议书》2、《试用期满考核表》3、《实习期满考核表》公司领导批示：《试用期满考核表》被考核人：考核种类考核要点评分标准考核得分出勤（10分）在部门出勤情况：1、当期满勤，没有事假病假、迟到早退的情况；2、全情投入工作，准时参加各项培训、工作，没有消极怠工现象；10工作任务（50分）所在部门分配工作的完成情况：1、能够按时按量地完成；2、临时性的工作能够有条不紊地基本完成；3、在力所能及的情况下主动承担额外的工作；20所在部门工作安排的服从情况：1、能吃苦耐劳，对工作安排没有抱怨；2、心态良好，对工作中存在的不足之处积极提出合理意见；10岗位知识、技能掌握情况：1、对所在岗位知识技能接受较快；2、勤学好问，向有经验的员工学习；3、能很好地将学得的知识技能应用在岗位上；20沟通（20分）在工作中与其他部门同事沟通情况：1、较及时和其他部门协调处理工作任务情况；2、对跨部门合作的工作及执行敢于提出异议和合理建议；8与所在部门相互沟通：1、尊重同部门的同事，关系融洽；2、工作上的问题能及时通过合理渠道反映，沟通解决；3、能积极与部门领导对实习的情况进行交流；12责任心（20分）对履行责任的态度：对工作有热情，并能够克服困难完成任务。有责任感，工作尽心，敢于承担责任。20综合评定标准：A、90-100优秀B、80—89良好C、60—79及格D、59及以下不及格注：良好以上者，方为试用期合格。及格者，试用期延期1-3个月。不及格者，不予录用。总分：评定：所在部门主管评语：日期：年月日公司人事部审核意见：1、出勤情况（注：病假累计超过10天，事假累计超过5天的，试用期延期1-3个月；2、部门培训情况旷工1天及以上的，予以辞退）3、部门考核情况审核人签字：日期：年月日试用期考核结果：□实习期合格□实习期不合格□实习期延期时间人事综合部主管签字：日期：年月日《实习期满考核表》姓名实习时间实习岗位项目评价要点评分标准得分适应性是否了解并遵守公司的各项规章制度；是否了解本职工作、工作程序及公司情况。10分被动接受公司的各种信息，不能够主动了解工作职责和工作程序（1-3分）基本了解工作职责和工作程序，能够遵照执行（4-7分）主动搜集与本岗位有关的各种信息，了解并遵守公司的各种规章制度（8-9分）熟知并遵守公司的各项规章制度。主动搜集与公司有关的各种信息，能够对工作职责和工作程序提出建设性的意见。（10分）工作能力在工作实践是否掌握了业务知识，且理论与业务结合起来。15分。由于缺乏知识、经验、不给予具体难以胜任工作。（1-3分）知识和经验不足，常常出错，需要加以指点。（4-7分）具备目前工作所必须的知识和经验。（8-13分）具备丰富的知识和经验，能克服困难，做好工作。（14-15分）理解能力对上级指示、指导的理解能力。10分理解能力迟钝，需要反复指导。（1-3分）理解能力一般，需要加以提示。（4-7分）对上级的指导、训示能够理解，不需要他人帮助。（8-9分）理解能力较高，并能举一反三。（10分）工作责任心对履行责任的态度如何，在实际工作中是否敢于承担责任。20分对工作漫不经心，没有责任感。（1-3分）能够完成任务，但有时较草率。（4-10分）对工作有热情，并能够克服困难完成任务。（11-19分）有责任感，工作尽心，敢于承担责任。（20分）进取心不断学习工作有关的新知识，接受新观念的能力。10分常常在困难面前退缩。（1-2分）满足现状，不思进取。（3-4分）能运用所学的知识，做好本职工作。（5-9分）工作精益求精，善于学习新知识，提高工作能力。（10分）合作性能否同周围的同事搞好关系，齐心协力搞好工作。10分经常关心自我利益，与其合作共事有困难。（1-2分）能够与我合作，不产生摩擦和冲突。（3-5分）乐于与他人合作，共同完成本部门工作。（6-9分）以集体利益为重，与任何人都能合作，并对他人施以好的影响。（10分）勤奋性工作是否勤奋努力，是否遵守工作纪律。12分缺乏工作热情，工作不主动。（1-3分）能够遵守工作纪律，完成工作任务。（4-11分）工作勤恳认真，经常提前完成工作任务。（12分）工作效果工作效果如何。13分经常出错或失误，不能单独工作。（1-3分）偶尔出错或失误，需要加以指导。（4-10分）工作效果良好，能够胜任。（11-12分）工作成绩优秀，有发展潜力。（13分）总分100分分数达到80分及以上的，视为合格。考核部门负责人意见：部门负责人签字：年月日出勤统计病假事假