黑龙江大学《公共政策学》2023-2024学年第一学期期末试卷

学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号学校________________班级____________姓名____________考场____________准考证号…………密…………封…………线…………内…………不…………要…………答…………题…………第1页，共3页黑龙江大学

《公共政策学》2023-2024学年第一学期期末试卷题号一二三总分得分批阅人一、单选题（本大题共20个小题，每小题2分，共40分．在每小题给出的四个选项中，只有一项是符合题目要求的．）1、对于公共管理中的政策终结，以下哪个因素可能导致政策难以终结？A.政策的有效性B.利益集团的反对C.政策的成本过高D.公众的支持2、对于公共组织的变革，以下哪个因素是推动变革的内部动力？A.技术进步B.社会需求变化C.组织成员的期望D.政治环境变化3、公共管理中的责任政府理念强调政府对公众负责，以下关于责任政府实现途径的描述，不正确的是：A.健全法律法规B.加强监督机制C.推行行政问责制D.政府可以随意决策，无需承担责任4、公共服务的提供方式多种多样，既有政府直接提供，也有通过市场机制或社会组织来实现。对于基本公共服务，以下哪种提供方式更能保障公平性？A.政府提供B.市场竞争C.社会组织参与D.公私合作5、公共危机管理中的信息发布需要遵循一定原则，以下关于公共危机信息发布原则的描述，错误的是：A.及时性原则B.准确性原则C.保密性原则D.透明性原则6、关于公共部门的人力资源激励机制，以下哪种方式能够更好地激发员工的内在动力？A.物质激励B.精神激励C.职业发展激励D.以上都是7、在公共危机管理的预警系统中，以下哪个环节是关键？A.危机监测B.危机评估C.危机预报D.危机预控8、公共管理中的社会治理强调多元主体参与。以下关于社会治理主体之间的关系，描述错误的是（）A.相互独立，互不干涉B.合作共治C.优势互补D.形成协同效应9、以下哪种公共管理监督机制能够对公共权力的运行进行全过程监督？A.内部监督B.外部监督C.事前监督D.事后监督10、公共管理领域中，绩效管理对于提高公共服务质量至关重要。在评估一个公共部门的绩效时，以下哪个指标更能反映其服务的效果和公众满意度？（）A.投入资源量B.工作流程规范性C.服务对象的反馈D.内部管理效率11、公共部门人力资源规划需要考虑组织的战略目标和人员需求。在进行人力资源规划时，首先要进行的工作是？A.现状分析B.需求预测C.供给分析D.战略制定12、公共服务外包是公共服务提供的一种创新方式，以下关于公共服务外包风险的描述，不正确的是：A.可能导致服务质量下降B.增加政府的监管成本C.容易造成公共服务的垄断D.可能泄露公共部门的机密信息13、在公共管理中，以下哪项不是公共部门战略规划的步骤？A.环境分析B.战略制定C.战略实施D.战略忽视14、在公共管理中，政府与社会资本合作（PPP）模式逐渐得到广泛应用。以下关于PPP模式的优点，错误的是（）A.减轻政府财政负担B.提高公共服务质量C.降低项目风险D.减少社会资本的参与机会15、公共管理中的战略联盟有助于整合资源和实现共同目标。对于两个相邻城市在交通规划方面的战略联盟，以下哪个方面的合作最能体现联盟的优势？（）A.统一交通规划标准B.共享交通基础设施C.联合开展交通执法D.共同争取上级政策支持16、政府在公共管理中扮演着主导角色，以下关于政府职能转变的方向，正确的是：A.从管理型政府向服务型政府转变B.弱化政府在经济领域的宏观调控职能C.减少政府在社会事务中的参与度D.政府职能应更加侧重于直接干预市场17、对于公共服务的提供方式，以下哪种模式强调政府与社会力量的合作？A.政府直接提供B.政府购买服务C.市场自主提供D.社会组织自愿提供18、公共管理中的伦理问题日益受到关注。当公共部门工作人员面临利益冲突时，以下哪种做法最符合公共管理伦理原则？（）A.以个人利益为优先B.以部门利益为优先C.以公共利益为优先D.寻求平衡，兼顾各方利益19、公共部门的战略实施需要有效的组织和协调。以下关于战略实施的关键因素，不准确的是（）A.资源配置B.组织结构调整C.忽视员工培训D.沟通与协作20、公共政策的调整和优化是一个动态的过程。以下哪种情况通常会促使公共政策进行调整？A.政策目标实现B.社会环境变化C.资源充足D.公众满意度高二、简答题（本大题共4个小题，共40分)1、（本题10分）解释公共管理中的“公共部门的战略规划中的利益相关者分析”，包括利益相关者的识别、诉求和参与策略。2、（本题10分）阐述公共管理中的“公共部门的数字化治理中的数据隐私保护”，包括数据隐私保护的重要性、挑战和应对措施。3、（本题10分）阐述公共管理中的公共服务民营化的发展趋势和面临的挑战，分析公共服务民营化对公共管理理念和实践的影响。4、（本题10分）解释公共管理中的“公共部门的服务创新中的服务体验设计”，包括服务体验设计的理念、方法和应用。三、案例分析题（本大题共2个小题，共20