2024年专项服务外包协议细则版

2024年专项服务外包协议细则版A版本合同目录一览1.服务内容1.1服务范围1.2服务项目1.3服务时间2.双方责任2.1甲方责任2.2乙方责任3.服务费用3.1费用计算3.2费用支付3.3费用调整4.保密条款4.1保密内容4.2保密期限4.3保密泄露责任5.知识产权5.1知识产权归属5.2知识产权保护6.违约责任6.1违约行为6.2违约责任承担7.争议解决7.1争议解决方式7.2争议解决地点7.3法律适用8.合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.一般条款9.1通知9.2适用法律9.3合同的完整性和修改10.争议解决10.1争议解决方式10.2争议解决地点10.3法律适用11.其他条款11.1甲方声明11.2乙方声明12.附件12.1服务项目详细说明12.2费用明细表13.签字页13.1甲方签字13.2乙方签字14.合同生效日期第一部分：合同如下：1.服务内容1.1服务范围本合同项下的服务范围包括但不限于：(a)甲方提供的业务数据处理；(b)乙方根据甲方需求进行软件开发；(c)乙方为甲方提供技术支持服务，包括系统维护、故障排查、性能优化等；(d)乙方为甲方提供员工培训服务，以保证甲方人员能够熟练使用新系统。1.2服务项目(a)软件开发服务，包括但不限于需求分析、系统设计、编码实现、系统测试等；(b)技术支持服务，包括但不限于系统部署、系统维护、故障排查、性能优化等；(c)员工培训服务，包括但不限于操作手册编写、实操培训、疑难解答等。1.3服务时间本合同项下的服务时间为自合同生效之日起至合同约定服务期满之日止。服务期满后，如双方同意续约，应签订书面续约协议。2.双方责任2.1甲方责任甲方应按照本合同约定向乙方支付服务费用；提供业务数据和需求，确保数据的准确性和完整性；按照乙方的要求，提供相关的人员培训和配合；在使用乙方提供的服务过程中，应遵守相关法律法规，不得利用乙方服务从事违法活动。2.2乙方责任乙方应按照本合同约定，按时提供服务；保证服务项目的质量，确保服务满足甲方的需求；对甲方提供的业务数据予以保密；在服务过程中，遵守相关法律法规，不得利用甲方数据和系统从事违法活动。3.服务费用3.1费用计算本合同的服务费用根据乙方实际完成的服务项目、服务时间以及甲方提供的业务数据量等因素，按照双方约定的费用标准计算。具体费用计算方式详见附件2《费用明细表》。3.2费用支付甲方应按照本合同约定，在收到乙方提交的服务报告后7个工作日内，向乙方支付相应服务费用。3.3费用调整如因甲方提供的业务数据量、服务项目范围等发生变化，导致服务费用发生变动的，双方可在本合同约定的服务期内协商调整服务费用。4.保密条款4.1保密内容本合同项下的保密内容包括但不限于：甲方提供的业务数据、甲方商业秘密、甲方客户信息等。4.2保密期限甲乙双方对在本合同执行过程中获知的对方商业秘密和机密信息承担无限期的保密义务。4.3保密泄露责任如甲乙任一方违反本合同的保密义务，导致保密信息泄露给第三方，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金，违约金数额为泄露信息所造成的实际损失的两倍。5.知识产权5.1知识产权归属本合同项下的软件开发成果、技术成果及其相关的知识产权归乙方所有。5.2知识产权保护乙方应采取一切必要的措施，保护本合同项下的知识产权，防止第三方侵犯。如发生知识产权侵权行为，乙方应负责处理，并承担相应的法律责任。6.违约责任6.1违约行为甲乙任何一方违反本合同的约定，均视为违约。6.2违约责任承担违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。如本合同约定的违约金不能弥补守约方的损失，守约方有权要求违约方支付额外的赔偿金。8.合同的生效、变更和终止8.1合同生效条件本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效，有效期为____年，自合同生效之日起计算。8.2合同变更本合同的变更应由甲乙双方协商一致，并以书面形式签订修正案。任何未经双方协商一致的变更均无效。8.3合同终止本合同的有效期届满，或者甲乙双方协商一致提前终止本合同的，本合同即行终止。合同终止后，乙方应按照甲方的要求，完成相关服务项目的交接工作，并保证系统稳定运行。9.一般条款9.1通知任何一方根据本合同约定发出的通知，均应以书面形式送达对方指定的联系地址和联系方式。9.2适用法律本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。9.3合同的完整性和修改本合同构成双方完整的协议，取代了所有以前的口头或书面协议和谈判。本合同的任何修改或补充均应以书面形式进行，并经甲乙双方签字盖章后生效。10.争议解决10.1争议解决方式双方因本合同产生的任何争议，应通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均可向甲方所在地的人民法院提起诉讼。10.2争议解决地点本合同争议解决的法院为甲方所在地人民法院。10.3法律适用本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.其他条款11.1甲方声明甲方声明，甲方提供的业务数据和需求是真实、准确、完整的，并且甲方拥有合法权利进行数据共享和业务外包。11.2乙方声明乙方声明，乙方具有履行本合同所需的技术实力和人力资源，能够按照本合同约定提供优质的服务。12.附件12.1服务项目详细说明12.2费用明细表13.签字页13.1甲方签字13.2乙方签字14.合同生效日期本合同自双方签字盖章之日起生效。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：服务内容详细说明附件2：费用明细表附件1《服务内容详细说明》的详细要求和说明：本附件详细说明了甲方应提供的业务数据和需求，包括但不限于数据格式、数据量、需求的具体要求等。同时，也明确了乙方应提供的服务项目，包括软件开发、技术支持服务、员工培训服务等。附件2《费用明细表》的详细要求和说明：本附件详细列出了本合同项下各项服务的费用计算方式、费用支付时间及支付方式等。费用计算方式包括但不限于按项目计费、按时间计费等。费用支付时间应在乙方提供服务后7个工作日内。费用支付方式可以采用银行转账、支票支付等方式。说明二：违约行为及责任认定：1.甲方未按照约定时间支付服务费用；2.甲方提供的业务数据和需求不真实、准确、完整；3.乙方未按照约定提供服务；4.乙方泄露甲方商业秘密和机密信息；5.乙方未按照约定时间完成服务项目。违约责任认定标准：1.违约方应承担违约责任，向守约方支付违约金，并赔偿因此给对方造成的损失。如本合同约定的违约金不能弥补守约方的损失，守约方有权要求违约方支付额外的赔偿金。2.违约方在违约行为得到纠正后，应继续履行合同义务。如违约方无法纠正违约行为，守约方有权解除本合同，并要求违约方支付因此产生的损失。示例说明：如果甲方未按照约定时间支付服务费用，乙方可以要求甲方在规定时间内支付违约金，并赔偿因延迟付款导致的乙方损失。如果甲方仍然未能按时支付，乙方有权解除合同，并要求甲方支付因解除合同导致的乙方损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指2024年专项服务外包协议细则版A版，由甲方和乙方签订，约定双方的权利和义务。2.服务内容：服务内容是指乙方根据甲方提供的业务数据和需求，提供的软件开发、技术支持服务和员工培训服务等。3.服务费用：服务费用是指乙方提供服务所需的费用，包括费用计算方式、费用支