2024年度小区环境维护保洁服务协议版

2024年度小区环境维护保洁服务协议版A版本合同目录一览1.服务内容1.1小区公共区域保洁1.2绿化带养护1.3小区设施清洁1.4垃圾处理2.服务时间2.1保洁时间2.2养护时间2.3应急清洁服务3.服务标准3.1保洁质量标准3.2绿化养护标准3.3设施清洁标准3.4垃圾处理标准4.服务费用4.1服务费用计算4.2费用支付方式4.3费用调整机制5.服务期限5.1合同期限5.2试用期5.3续约条款6.违约责任6.1服务商违约6.2业主违约7.争议解决7.1协商解决7.2调解解决7.3法律途径8.合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件8.2合同变更8.3合同终止9.保密条款9.1保密内容9.2保密期限9.3泄露后果10.第三方责任10.1第三方侵权10.2第三方责任承担11.保险条款11.1保险责任11.2保险理赔11.3保险费用12.查验与监督12.1查验方式12.2监督机制12.3投诉与处理13.服务记录13.1服务记录内容13.2服务记录保存期限13.3服务记录查询与使用14.其他条款14.1送达地址14.2适用法律14.3合同附件第一部分：合同如下第一条：服务内容1.1小区公共区域保洁包括：大厅、楼道、电梯间、公共卫生间、广场、停车场等区域的清洁工作。1.2绿化带养护包括：浇水、修剪、施肥、病虫害防治、绿化设施的维护等。1.3小区设施清洁包括：楼道窗户、电梯、楼梯扶手、公共照明设备等设施的清洁。1.4垃圾处理包括：小区内垃圾的分类、收集、运输和处理工作。第二条：服务时间2.1保洁时间：每周一至周日，每天工作时间为8:0018:00。2.2养护时间：每周一至周日，每天工作时间为8:0018:00。2.3应急清洁服务：在突发情况下，如自然灾害、大型活动等，服务商应在接到通知后4小时内到达现场进行清洁工作。第三条：服务标准3.1保洁质量标准：公共区域保持清洁卫生，无垃圾、无杂物、无污渍。3.2绿化养护标准：绿化带植物生长健康，修剪整齐，无病虫害，绿化设施完好。3.3设施清洁标准：设施表面干净，无污渍、无灰尘，功能正常。3.4垃圾处理标准：垃圾分类收集，不影响环境，不造成污染。第四条：服务费用4.1服务费用计算：根据小区的面积、楼层、设施数量等因素，按照约定的单价计算服务费用。4.2费用支付方式：实行月结制度，每月5日前支付上一个月的服务费用。4.3费用调整机制：如遇特殊情况，如原材料价格上涨等，双方可协商调整服务费用。第五条：服务期限5.1合同期限：本合同自双方签订之日起至2024年12月31日止。5.2试用期：合同签订后，试用期为3个月。5.3续约条款：合同到期后，双方如无异议，自动续约一年。第六条：违约责任6.1服务商违约：服务商未按约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。6.2业主违约：业主未按约定支付服务费用，应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。第七条：争议解决7.1协商解决：双方在合同履行过程中发生的争议，应通过协商解决。7.2调解解决：协商无果的，可以向相关机构申请调解。7.3法律途径：如调解无效，可向人民法院提起诉讼。第八条：合同的生效、变更与终止8.1合同生效条件：本合同自双方签字盖章之日起生效。8.2合同变更：合同履行过程中，如双方同意变更合同内容，应签订变更协议。8.3合同终止：合同到期，或双方同意终止合同，或一方违约导致合同无法继续履行。第九条：保密条款9.1保密内容：双方在合同履行过程中获知的对方的商业秘密、技术秘密、财务秘密等。9.2保密期限：自合同生效之日起，至合同终止之日起两年。9.3泄露后果：如有泄露，泄露方应承担相应的法律责任。第十条：第三方责任10.1第三方侵权：如第三方侵犯双方合法权益，双方应共同维权。10.2第三方责任承担：如第三方原因导致合同无法履行，双方可协商解决。第十一条：保险条款11.1保险责任：服务商应为其员工购买社会保险，并承担因工作原因造成的人身伤亡责任。11.2保险理赔：发生保险事故，双方应按保险合同约定申请理赔。11.3保险费用：保险费用由服务商承担。第十二条：查验与监督12.1查验方式：双方定期对服务情况进行查验。12.2监督机制：双方建立服务监督机制，对服务情况进行监督。12.3投诉与处理：业主对服务质量有异议，可以向服务商提出投诉，服务商应及时处理。第十三条：服务记录13.1服务记录内容：包括服务时间、服务地点、服务内容、服务人员等信息。13.2服务记录保存期限：服务记录应保存两年。13.3服务记录查询与使用：双方有权查询服务记录，用于对服务质量的监督和评估。第八条：合同的生效、变更与终止（续）8.4合同解除：在合同履行过程中，一方严重违约，另一方有权解除合同。8.5合同解除后的责任：合同解除后，双方应按照约定处理合同解除后的相关事宜，包括但不限于结算费用、返还物品等。第九条：保密条款（续）9.4保密义务的例外：法律要求披露的保密信息，或双方同意披露的保密信息除外。9.5保密义务的转让：未经对方同意，任何一方不得将保密义务转让给第三方。第十条：第三方责任（续）10.3第三方责任确认：双方应尽合理努力，确保第三方的行为不会侵犯对方的合法权益。第十一条：保险条款（续）11.4保险证书：服务商应向业主出示有效的保险证书，作为保险的有效证明。11.5保险合同的变更：如保险合同内容发生变更，服务商应及时通知业主。第十二条：查验与监督（续）12.4查验结果的处理：对查验结果，双方应共同签署查验报告，并对存在的问题采取相应的改进措施。12.5监督报告：服务商应定期向业主提供服务监督报告，内容包括但不限于服务情况、存在的问题及改进措施等。第十三条：服务记录（续）13.4服务记录的保存与保护：服务商应采取适当措施，确保服务记录的安全、完整和可靠性。13.5服务记录的交换：合同终止后，双方应按照约定交换服务记录。第十四条：其他条款14.1送达地址：双方约定的送达地址应明确、稳定，如有变更，应及时通知对方。14.2适用法律：本合同的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。14.3合同附件：本合同附件包括合同履行所需的相关文件，如服务方案、报价单等。附件与合同具有同等法律效力。第二部分：其他补充性说明和解释说明一：附件列表：附件1：小区环境维护保洁服务方案详细描述服务内容、服务标准、服务时间等具体服务细节。附件2：小区环境维护保洁服务报价单详细列出各项服务费用明细，包括单价、数量、总价等。附件3：小区环境维护保洁服务工作计划详细规划服务工作的时间节点、具体安排以及预期目标。附件4：小区环境维护保洁服务人员名单列出所有参与服务的工作人员姓名、职务、联系方式等信息。附件5：保险单据提供保险单据复印件，以证明服务商已购买相关保险。附件6：查验报告定期或不定期对服务情况进行查验，并形成的报告。附件7：服务记录记录服务时间、服务地点、服务内容、服务人员等信息。说明二：违约行为及责任认定：违约行为：1.服务商未按约定提供服务，或服务未达到约定的质量标准。2.业主未按约定支付服务费用。3.双方未按约定履行合同义务，导致合同无法正常履行。责任认定：1.服务商违约：服务商应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。2.业主违约：业主应承担违约责任，包括但不限于支付违约金、赔偿损失等。示例说明：若服务商未能按照约定的服务标准进行保洁工作，导致小区环境脏乱差，严重影响居民生活，构成严重违约。在此情况下，业主有权要求服务商支付违约金，并赔偿因违约导致业主产生的相关损失。说明三：法律名词及解释：1.合同：本合同是指2024年度小区环境维护保洁服务协议版A版，由双方签订并履行。2.服务内容：指服务商根据合同约定向业主提供的小区环境维护保洁服务。3.服务标准：指双方约定的服务质量要求，包括保洁质量标准