在线旅游服务平台使用及运营合作协议

在线旅游服务平台使用及运营合作协议合同编号：__________甲方（以下称为“平台运营商”）基本信息：名称：____________________地址：______________________乙方（以下称为“合作方”）基本信息：名称：____________________地址：______________________第一章：定义与解释1.1本协议中，除非上下文另有规定，以下术语具有以下含义：（1）“在线旅游服务平台”是指由甲方运营的提供旅游服务的网络平台；（2）“合作方”是指与甲方签订本协议，共同合作开展在线旅游服务的乙方；（3）“用户”是指通过在线旅游服务平台进行旅游产品预订、咨询等操作的消费者；（4）“服务费用”是指乙方根据本协议约定向甲方支付的费用。1.2本协议各章节标题仅为方便阅读而设，不影响条款的解释。第二章：合作内容2.1甲方作为平台运营商，负责在线旅游服务平台的搭建、维护、运营及推广。2.2乙方作为合作方，负责提供旅游产品、服务，并在平台上进行展示和销售。2.3双方同意在合作期间，共同推进在线旅游服务平台的发展，提高用户满意度。第三章：合作期限3.1本协议自双方签字（或盖章）之日起生效，有效期为____年，自协议生效之日起计算。3.2合作期满后，如双方同意续约，应在本协议到期前一个月内签订书面续约协议。第四章：服务费用及支付方式4.1乙方同意按照甲方规定的费率向甲方支付服务费用。4.1.1示例填写：服务费用费率为旅游产品成交金额的____%；4.2甲方应在每月结束后____个工作日内向乙方提供上月的服务费用结算单，乙方应在收到结算单后____个工作日内完成支付。4.3乙方支付服务费用后，甲方应向乙方开具合规的税务发票。第五章：知识产权5.1乙方对其提供的旅游产品和服务拥有合法的知识产权，甲方对此不承担任何责任。5.2甲方拥有在线旅游服务平台的所有权、运营权及其他相关权益。5.3双方在合作过程中所形成的与在线旅游服务平台相关的知识产权，归甲方所有。5.4未经对方书面同意，任何一方不得将对方的商标、标识等用于除本协议以外的其他用途。第六章：平台的运营与维护6.1甲方负责在线旅游服务平台的日常运营、维护和技术支持，保证平台的稳定性和安全性。6.1.1甲方应定期对平台进行升级和优化，以提高用户体验和服务质量。6.2乙方应保证所提供的旅游产品信息准确、真实、合法，不得发布虚假信息。6.2.1乙方应对旅游产品的价格、库存、预订流程等负责，并承担因此产生的法律责任。第七章：用户服务与支持7.1双方应共同为用户提供优质的服务，包括但不限于旅游咨询、预订、售后服务等。7.1.1甲方应根据用户反馈及时调整平台功能，提升用户满意度。7.2乙方应设立专门的服务团队，处理用户关于旅游产品的咨询、投诉等问题。7.2.1乙方应在接到用户投诉后的24小时内给予答复，并在规定时间内解决问题。第八章：市场营销与推广8.1双方同意在合作期间共同开展市场营销和推广活动，扩大在线旅游服务平台的影响力。8.1.1示例填写：甲方负责平台的线上广告投放、社交媒体推广等，乙方负责提供优惠的旅游产品及线下宣传活动。8.2乙方有权根据自己的需求，在平台上进行单独的旅游产品推广活动，但需提前通知甲方并获得同意。第九章：保密条款9.1双方在合作过程中，可能涉及商业秘密、用户数据等敏感信息，双方应对此保密。9.1.1除非依法应当向行政机关、司法机关提供信息外，未经对方书面同意，任何一方不得向第三方披露对方的信息。9.2本保密条款在协议终止后继续有效，直至相关信息不再具有商业价值。第十章：违约责任10.1任何一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任，向守约方支付违约金。10.1.1示例填写：若乙方未按时支付服务费用，应向甲方支付违约金，金额为应付款项的____%。10.2一方违约给对方造成损失的，应承担赔偿责任，包括但不限于直接损失、间接损失、预期利益损失等。10.3双方应积极协商解决因履行本协议所产生的争议，协商不成的，可向合同签订地人民法院提起诉讼。第十一章：变更与解除11.1本协议在以下情况下可以变更或解除：11.1.1双方经协商一致，可以书面形式变更或解除本协议；11.1.2一方因不可抗力导致无法履行本协议，可以书面通知对方解除本协议；11.2任何一方单方面解除本协议的，应提前三十日书面通知对方，并承担相应的违约责任。第十二章：法律适用与争议解决12.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。12.2双方在履行本协议过程中发生的争议，应首先通过友好协商解决；协商不成的，按照本协议第十条约定的方式解决。第十三章：通知与送达13.1本协议项下的任何通知、文件或其它通信均应以书面形式送达对方。13.1.1通知应以挂号信、特快专递、邮件或专人递送等方式进行；13.1.2通知在下列地址发出即为送达：甲方地址：____________________乙方地址：____________________13.2通知在发出后的第二个工作日视为送达。第十四章：附则14.1本协议未尽事宜，双方可以签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。14.2本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字（或盖章）之日起生效。第十五章：签字15.1以下无正文，仅为签字部分。甲方（盖章）：_