（采购管理）创建二十一世纪的采购组织

为了充分发挥采购职能的作用，业绩卓越的企业重新定义它的职责并确保其目标与企业战略保持一致。十年来全球化推动的竞争已经使世界各地的高层管理者高度关注通过合理使用采购和供应而还有一些企业则深受采购与企业战略不一致或由于较低或误导的目标所致的不协调之苦。起源上有多大改变，还不过是作为材料、部件和服务的购买者在发挥作 的活动与它们的内部客户的活动更加紧密地结合，一些采购部门已经在非传统领域（例如，部门使用采购作为创新的跳板，利用有形和无形商品更广泛的供应群来加强产品开发工作。更好的采购方法（一种平庸的企业不应忽视的方法）奠定基础。企业盈亏状况2。因而，采购的职责一直围绕控制境中仍是必不可少的（供方主要通过控制价格，需方则通过对所采购的商品进行更好的管附加的收益了。好地理解它们内部客户需求的背景的采购经理之前，双方的建设性对话是不可能的。），围较宽的集中采购机会，如果不是这样，它们是可能“拥有”购人员节省了一个业务单元的IT开支，却发现这与财务部门的优先重点不协调，这种不协调使得这种节省无法达到企业的底线效益。因此，该业务单元的IT预算仍保持不变，尽管它本应该削减以实现节约。都趋向于通过把采购活动与企业内部客户、产品开发人员和其他职能团体的活动紧密联系，来扩大采购职能在他们组织内的影响，以便发现增加价值的新方法。一流的采购组织的胜出首先是通过将它们的活动延伸到过去没引起注意的领域或已经被证而人力资源部门对设计加以正式确认落实。最终的计划比以前的计划节约成本大约7并间。此外，这家企业发现，共享一个供应商改善了两个业务单元之间过去不友善的关系。），需求。这种方法使得这家连锁企业将利润最大化，并降低了主要原料供应中断的风险。与工程师一起组成一个团队，他们的分析结果随后说服了高管对该公司老旧机型进行投资，品的宏伟目标已经取得了令人瞩目的成绩。它的采购部门在培育该公司受欢迎的产品SpinBrush（一种由外部发明人带入宝洁的电池驱动的电动牙刷，这些发明人使用以前制造其供应群外包了iPod硬件和软件的大部分开发工作。甚至这种产品的创意也是由一个外部备操作人员的宝贵时间，使这些人能够有时间支持一项重要的工厂扩建。鸡群的现象仍可以加深我们对在采购中实现更广泛的成功所必要的技能和方法的认识。只占影响采购改进因素的20％～30％。其余则来自对产品规范和需求的造一种培育协作的环境。最好的采购团队积极地从它们自己企业内部招募这样的专业人员，例如通过寻找一名有才能的开发工程师来管理企业电器部件的采购，或寻找一名高级IT专业人员来开发采购企业所需技术的战略。无论企业在何处寻找这些专家，我们的证据显示，运作经验的岗位轮替计划的形式。对于长期雇用的员工，有些企业制定了特殊的培训计划。经被用来担任该业务单元的某些领导角色），采购与内部客户之间的合作得到大大的改善。业业绩和采购工具的数据集合到一起。把它视为竞争的耳目触角。应用目标。这种理念经常导致责任模糊、急迫感减弱，从而使得结果未能实现或不能持续。个新采购团队。务单元的理解和接受。当然，采购部门新责任的细节将随着企业的战略目标而变化，例如，企业是追求由创新所引导的增长还是将生产外包以便与低成本竞争者进行竞争？对这类问题的答案将决定采购人员如何确定和管理供应商以及如何与供应商进行互动。积极地参与，以便根据企业的战略适当调整采购——并开始在各种情况中应用采