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文档简介
酒店预订协议书合同编号:__________甲方(预订方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________乙方(酒店方):__________地址:__________联系人:__________联系电话:__________鉴于甲方希望预订乙方提供的酒店住宿服务,经双方友好协商,特订立本酒店预订协议书,以共同遵守。第一条预订内容1.1甲方预订乙方酒店的房间数量为:__________间。1.2甲方预订的入住日期为:__________年__________月__________日。1.3甲方预订的退房日期为:__________年__________月__________日。1.4甲方预订的房型为:__________。1.5甲方预订的住宿费用为:人民币(大写):__________元整(小写):__________元。第二条费用支付2.1甲方应按照本协议约定的金额、方式和时间向乙方支付预订的住宿费用。2.2甲方支付预订费用的银行转账信息如下:户名:__________账号:__________开户行:__________2.3甲方支付预订费用后,乙方应及时为甲方预订的房间保留预订状态。第三条服务标准3.1乙方应按照甲方的预订要求,为甲方提供符合约定标准的酒店住宿服务。(1)提供清洁、安全的住宿环境;(2)提供24小时前台接待服务;(3)提供餐饮服务;(4)提供洗衣、送餐等额外服务(如需收费,请提前告知甲方);(5)提供停车场服务。3.3乙方应按照本协议约定时间为甲方办理入住和退房手续。第四条违约责任4.1甲方如未按照本协议约定的时间和金额向乙方支付预订费用,乙方有权取消甲方的预订,且甲方应支付乙方因此产生的损失。4.2乙方如未按照本协议约定提供服务,甲方有权要求乙方退还已支付的预订费用,并有权要求乙方支付违约金。4.3如因不可抗力等不可预见的原因导致本协议无法履行,双方互不承担违约责任。第五条争议解决5.1本协议的签订、履行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。5.2凡因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,应通过友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权将争议提交__________有管辖权的人民法院解决。第六条其他约定6.1本协议一式两份,甲、乙双方各执一份。6.2本协议自甲、乙双方签字(或盖章)之日起生效,对双方具有法律约束力。甲方(预订方):__________乙方(酒店方):__________签订日期:__________年__________月__________日合同编号:__________甲方(预订方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________乙方(酒店方):__________地址:__________联系电话:__________联系人:__________鉴于甲方拟预订乙方提供的酒店住宿服务,为了明确双方的权利和义务,经甲乙双方友好协商,特订立本酒店预订协议书。第一条预订服务内容1.1甲方预订乙方酒店的住宿房间,房间类型及数量详见附件。1.2甲方预订的住宿时间为:__________年__________月__________日至__________年__________月__________日。1.3甲方应按照约定的时间到酒店办理入住手续,如有特殊情况需要提前或延迟入住,应提前通知乙方,并按照乙方的规定办理相关手续。第二条价格及支付方式2.1甲方预订的酒店房间价格按附件所示标准执行。2.2甲方应按照约定的时间支付预订款项,支付方式如下:(1)预付定金:人民币__________元,甲方在签订本协议后三个工作日内支付;(2)尾款:人民币__________元,甲方在入住前支付。2.3甲方支付的预订款项一经支付,不予退还。如甲方因特殊情况需要取消预订,应按照乙方的规定办理取消手续,并根据实际情况支付相应费用。第三条服务标准及质量3.1乙方应按照约定向甲方提供酒店住宿服务,确保服务质量和标准符合国家相关法律法规及行业规范。3.2乙方应保证酒店住宿设施设备齐全、功能正常,为甲方提供舒适、安全的住宿环境。3.3乙方应按照本协议约定,为甲方提供其他相关服务,包括但不限于餐饮、会议、休闲娱乐等。第四条甲方权利和义务4.1甲方有权按照本协议约定享受乙方提供的酒店住宿服务。4.2甲方应按照约定时间支付预订款项,并按照乙方的规定办理入住手续。4.3甲方应遵守酒店的各项规章制度,爱护酒店设施设备,如有损坏,应照价赔偿。4.4甲方应尊重乙方员工及其他住客,如有恶意骚扰、损害他人利益等行为,乙方有权终止提供服务,并要求甲方承担相应责任。第五条乙方权利和义务5.1乙方应按照本协议约定,为甲方提供酒店住宿服务及相关服务。5.2乙方应保证酒店住宿服务的质量和标准,确保甲方在酒店的住宿安全。5.3乙方应妥善保管甲方的预订信息及个人信息,不得泄露给第三方。5.4乙方应在甲方预订的房间出现问题时,及时予以解决,确保甲方的合法权益。第六条违约责任6.1如甲方未按照本协议约定支付预订款项,乙方有权取消预订,并追究甲方的违约责任。6.2如乙方未按照本协议约定提供酒店住宿服务,甲方有权要求乙方退还已支付的预订款项,并追究乙方的违约责任。6.3如甲方在酒店住宿期间违反本协议约定,乙方有权终止提供服务,并要求甲方承担相应责任。第七条争议解决本协议在履行过程中,如发生纠纷,双方应友好协商解决;协商不成的,可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。第八条其他约定8.1本协议一式两份,甲乙双方各执一份。8.2本协议自甲乙双方签字(或盖章)之日起生效,有效期至本协议约定的住宿时间结束之日止。甲方(预订方):__________乙方(酒店方):__________签订日期:__________年__________月__________日一、附件列表:1.甲方(预订方)营业执照复印件2.乙方(酒店方)营业执照复印件3.甲方联系人身份证明复印件4.乙方联系人身份证明复印件5.银行转账凭证6.酒店房间照片及描述7.餐饮服务菜单8.洗衣服务价目表9.停车场使用规则二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付预订费用,视为违约。2.乙方未按约定提供服务,视为违约。3.甲方未按约定入住或退房,视为违约。4.乙方未按约定提供房间,视为违约。5.甲方未按约定支付额外服务费用,视为违约。6.不可抗力等不可预见原因导致协议无法履行,不视为违约。三、法律名词及解释:1.甲方(预订方):指与乙方(酒店方)签订本协议并预订酒店住宿服务的自然人、法人或其他组织。2.乙方(酒店方):指提供酒店住宿服务的一方。3.预订费用:指甲方为预订酒店房间应支付的费用。4.住宿费用:指甲方实际入住酒店期间应支付的费用。5.违约金:指违约方应支付给对方的一种经济赔偿。6.不可抗力:指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况,如自然灾害、社会事件等。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方支付预订费用后,乙方未及时为甲方预订房间保留预订状态。解决办法:甲方应及时与乙方沟通,乙方应及时处理预订状态。2.甲方未按约定时间支付预订费用,乙方取消甲方预订。解决办法:双方友好协商,就后续住宿安排达成一致。3.乙方未按约定提供服务,甲方要求退还已支付的预订费用。解决办法:甲方提供相关证据,乙方应及时退还已支付费用。4.甲方未按约定入住或退房,乙方收取额外费用。解决办法:双方友好协商,就额外费用承担达成一致。5.不可抗力等不可预见原因导致协议无法履行。解决办法:双方互不承担责任,就后续安排达成一致。五、所有应用场景:1.企业商务出行预订酒店。2.个人旅游预订酒店。3.婚礼宴请预订酒店。4.会议活动预订酒店。5.团体旅行预订酒店。6.政府、企事业单位出差预订酒店。一、附件列表:1.甲方(预订方)详细信息2.乙方(酒店方)详细信息3.房间类型及数量列表4.预订款项支付证明5.取消预订规定及手续6.酒店住宿服务标准及相关服务说明7.其他相关约定和政策二、违约行为及认定:1.甲方未按约定时间支付预订款项2.乙方未按约定提供酒店住宿服务3.甲方在酒店住宿期间违反协议约定4.甲方取消预订未按规定办理5.乙方未妥善保管甲方预订信息及个人信息6.甲方未按约定时间办理入住手续7.乙方未保证酒店住宿服务质量及标准三、法律名词及解释:1.甲方:指承担预订酒店住宿服务的个人或单位。2.乙方:指承担提供酒店住宿服务的酒店方。3.预订款项:指甲方为预订酒店住宿服务而支付的费用。4.定金:指甲方支付的预付款项,作为履行合同的保证。5.尾款:指甲方在入住前应支付的剩余款项。6.住宿时间:指甲方预订的入住日期至退房日期的时间段。四、执行中遇到的问题及解决办法:1.甲方忘记支付预订款项解决办法:甲方应及时联系乙方或通过约定方式补交预订款项。2.乙方未能按约定提供房间解决办法:乙方应立即安排甲方入住其他等价房间,并向甲方道歉。3.甲方提前或延迟入住解决办法:甲方应提前通知乙方,双方协商调整入住时间及费用。4.甲方取消预订解决办法:按照约定
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